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title: "Información de la organización"
description: "El nombre de tu empresa, el email de contacto, el teléfono, la descripción y los logotipos para el modo claro y el oscuro, que se usan en las facturas, los emails y el portal de clientes."
canonical_url: "https://requiply.com/docs/es/guides/settings/organization/info"
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# Información de la organización

> El nombre de tu empresa, el email de contacto, el teléfono, la descripción y los logotipos para el modo claro y el oscuro, que se usan en las facturas, los emails y el portal de clientes.

En la página **Organization info** (información de la organización) defines la identidad básica de tu empresa en Requiply. Los datos que introduces aquí son la **fuente de referencia predeterminada** en toda la plataforma: las facturas, el portal de clientes, las plantillas de email y las páginas que ven los clientes toman estos datos, salvo que se sustituyan en otro lugar.

Esta página está en **Settings → Organization → Information**.

![Página de configuración de la información de la organización](https://requiply.com/docs/assets/settings/org/info/page.png)

## Por qué importa esta página

Piensa en la información de la organización como tu tarjeta de visita dentro de Requiply. Siempre que Requiply necesita mostrar a un cliente el nombre de tu empresa, el email de contacto, la descripción o el logotipo, lo busca primero aquí.

Rellenarla por completo significa que:

- Tus **facturas** muestran arriba el nombre de la empresa y el email correctos.
- Tu **portal de clientes** recibe a los clientes con tu imagen de marca.
- Tus **plantillas de email** (confirmaciones, recordatorios, notificaciones) incluyen automáticamente la identidad de tu organización.
- Tus **páginas para clientes** muestran el logotipo correcto tanto en modo claro como en modo oscuro.

Si te saltas este paso, Requiply usa textos provisionales o deja los campos vacíos, y eso da una imagen poco profesional a tus clientes.

## Campos

### Nombre

El nombre oficial de tu negocio. Aparece en las facturas, en las firmas de los emails, en la cabecera del portal de clientes y en cualquier lugar donde un cliente vea tu marca.

- **Obligatorio**
- Máximo 50 caracteres

### Email principal

El email de contacto principal de tu organización. Es la **dirección de remitente y de respuesta** que ven los clientes en los emails automáticos, y el contacto que aparece en las facturas y en las confirmaciones de reserva.

- **Obligatorio**
- Debe ser una dirección de email válida

### Teléfono

El número de teléfono de contacto de la organización, que se introduce con un selector de **prefijo del país** (Ucrania viene preseleccionada en las organizaciones nuevas) y se guarda en formato internacional. Está disponible en las plantillas de email y de exportación como `{{organizationPhone}}`, así que puede aparecer en las confirmaciones de reserva, los contratos de alquiler y las actas de entrega sin volver a escribirlo en cada plantilla.

- Opcional
- Si se rellena, debe ser un número válido con el prefijo del país

### Descripción

Una breve descripción de lo que hace tu negocio. Se usa en la página de entrada del portal de clientes y en algunas plantillas de email para dar contexto a los clientes sobre tu empresa.

- Opcional
- Máximo 500 caracteres

## Logotipos

Requiply admite **dos logotipos** para que tu marca se vea bien tanto en las interfaces claras como en las oscuras.

### Logotipo para el modo claro

Se muestra cuando la interfaz del cliente está en modo claro. Debe ser un logotipo que quede bien sobre un fondo blanco o claro (normalmente con colores más oscuros).

### Logotipo para el modo oscuro

Se muestra cuando la interfaz del cliente está en modo oscuro. Debe ser un logotipo que quede bien sobre un fondo oscuro (normalmente con colores más claros o invertidos).

### Formatos admitidos

- **SVG**: recomendado para que se vea nítido a cualquier tamaño. Se sube directamente, sin recortar.
- **PNG / JPG**: abre automáticamente una **herramienta de recorte** para que ajustes el encuadre antes de guardar. Puedes cancelar para mantener el logotipo anterior.

## Campos adicionales

Debajo de los logotipos, la página muestra una sección **Additional fields** (campos adicionales) con todos los campos personalizados configurados en el nivel **Organization** (organización). Son tus propios campos (un número de IVA o de registro mercantil, un código de licencia, un domicilio fiscal), definidos en [Campos de entidad](https://requiply.com/docs/es/guides/settings/fields/entity-fields) y asociados al nivel Organization en [Configuraciones por nivel](https://requiply.com/docs/es/guides/settings/fields/level-configurations).

La sección se oculta por completo cuando no hay campos configurados a nivel de organización.

Los valores que introduces aquí se guardan con el resto de la página y quedan disponibles en las plantillas de email y de exportación como `{{organizationField_<field key>}}`, por lo que son el lugar natural para guardar los datos de la empresa que deben aparecer en contratos y facturas pero que Requiply no gestiona por sí mismo.

## Vista previa en directo

La parte derecha de la página muestra una **tarjeta de vista previa en directo** que se actualiza en tiempo real mientras escribes. Úsala para comprobar que el logotipo, el nombre y la descripción quedan equilibrados antes de guardar.

## Guardar los cambios

- **Save changes** (guardar cambios) solo se activa cuando has hecho cambios.
- **Cancel** devuelve todo al último estado guardado, incluidas las subidas de logotipos en curso.
- Los cambios se validan antes de guardarse: si falta algún campo obligatorio o no es válido, verás un mensaje de error junto al campo.

## Integración con la guía de configuración

Esta página forma parte de la **Setup Guide** (guía de configuración) de Requiply. El paso "Fill org info" (rellenar la información de la organización) se marca automáticamente como completado cuando has rellenado:

- Nombre
- Email principal
- Logotipo para el modo claro
- Logotipo para el modo oscuro

Si llegaste a esta página desde la guía de configuración, volverás a ella automáticamente después de guardar correctamente.

## Dónde se usan estos datos

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      Función
    </th>
    
    <th>
      Qué datos toma
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Facturas
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Nombre, email, logotipo
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Portal de clientes
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Nombre, descripción, logotipos (claro/oscuro)
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Plantillas de email
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Nombre, email, teléfono, logotipo, campos personalizados a nivel de organización
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Plantillas de exportación
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Nombre, email, teléfono, campos personalizados a nivel de organización
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Páginas para clientes
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Logotipos (claro/oscuro según el tema)
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Notificaciones internas
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Nombre, email
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

<note>

Mantén esta información al día. Si tu negocio cambia de email o de imagen de marca, al actualizarlo aquí el cambio se aplica automáticamente en todas partes, sin tener que editar cada plantilla ni cada cabecera de factura.

</note>


## Sitemap

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