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title: "Sedes"
description: "Las direcciones desde las que trabajas, como delegaciones, almacenes, tiendas, puntos de recogida y zonas de servicio, que se usan en las reservas, las facturas y las indicaciones para los clientes."
canonical_url: "https://requiply.com/docs/es/guides/settings/organization/locations"
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# Sedes

> Las direcciones desde las que trabajas, como delegaciones, almacenes, tiendas, puntos de recogida y zonas de servicio, que se usan en las reservas, las facturas y las indicaciones para los clientes.

En la página **Locations** (sedes) gestionas los lugares desde los que trabaja tu organización, como delegaciones, oficinas, almacenes, puntos de recogida, zonas de servicio o sedes virtuales. Las sedes son una fuente de referencia reutilizable para los datos de dirección y las indicaciones que Requiply necesita en las reservas, los flujos de recogida, los servicios, las facturas, las notificaciones y las páginas que ven los clientes.

Esta página está en **Settings → Organization → Locations**.

![Página de sedes](https://requiply.com/docs/assets/settings/org/locations/page.png)

## Por qué importan las sedes

Las sedes mantienen coherentes tus direcciones de trabajo en todo el espacio de trabajo. En lugar de escribir la misma dirección por separado en cada reserva, flujo de recogida, servicio o factura, creas la sede una vez y la eliges allí donde se aplique.

Las sedes pueden alimentar:

- **Portal de clientes**: la sede de recogida que ven los clientes al finalizar la reserva y en su propia reserva, con un enlace al mapa.
- **Servicios**: cada servicio se puede vincular a los lugares donde está disponible.
- **Reservas**: los clientes y el personal pueden ver la sede elegida para la reserva.
- **Flujos de recogida**: las sedes marcadas para recogida se pueden usar cuando los clientes tienen que recoger artículos.
- **Personal y configuración interna**: los equipos pueden mantener coherentes los datos de las delegaciones, los puntos de recogida y las zonas de servicio.
- **Facturas y notificaciones**: los documentos y los mensajes para los clientes pueden incluir los datos correctos de la sede.

Si tu negocio tiene una sola dirección de trabajo, crea una sede. Si trabajas desde varias delegaciones o puntos de recogida, añade cada lugar por separado para poder gestionarlo de forma independiente.

## Qué verás

La página muestra tus sedes como tarjetas. Cada tarjeta resume un lugar, con una acción de edición en la esquina superior derecha.

Cada tarjeta de sede puede mostrar:

- **Nombre**: el nombre visible de la sede, como *Estudio principal* o *Punto de recogida del centro*.
- **Insignia For pickup** (para recogida): aparece cuando la sede está marcada como sede de recogida.
- **Datos de la dirección**: país, ciudad, calle y línea de dirección, si se han indicado.
- **Enlace de Google Maps**: acciones rápidas para copiar o abrir la URL de Google Maps de la sede, si hay una guardada.
- **Icono de edición**: abre la página [Añadir o editar una sede](https://requiply.com/docs/es/guides/settings/organization/locations/add-or-edit) de esa sede.

El botón **Add location** (añadir sede) aparece junto a las tarjetas existentes y crea una sede nueva. Cuando todavía no hay sedes, la página muestra un estado vacío con una acción para añadir tu primera sede.

<note>

Incluso los negocios con una sola sede deben crear una. Requiply la usa en cualquier lugar del producto donde necesite una dirección de trabajo fiable, un punto de recogida o un enlace con indicaciones.

</note>

## Añadir una sede

Pulsa **Add location** para abrir la página [Añadir o editar una sede](https://requiply.com/docs/es/guides/settings/organization/locations/add-or-edit). Desde ahí, introduce el nombre de la sede, los datos de la dirección, un enlace de Google Maps opcional y si la sede se usa para recogidas.

Después de guardar, la nueva sede aparece como una tarjeta en esta página y queda disponible en los flujos que usan las sedes de la organización.

Los campos obligatorios se definen en el formulario para añadir y editar. Como mínimo, la sede necesita un **Name** (nombre), un **Country** (país) y una **City** (ciudad) para poder guardarse.

## Editar una sede

Pulsa el **icono de edición** de la tarjeta de una sede para actualizarla. La edición usa el mismo formulario que para añadir una sede.

Usa el formulario de edición cuando necesites:

- Cambiar el nombre de una sede.
- Corregir el país, la ciudad, la calle o la línea de dirección.
- Añadir o actualizar la URL de Google Maps.
- Activar o desactivar el ajuste **Pickup Location** (sede de recogida).

<warning>

Cambiar la dirección de una sede afecta a los lugares donde se muestre esa sede a partir de ahora, incluidos los datos de la reserva que ve el cliente, las instrucciones de recogida, los datos de las facturas o los recordatorios. Si un cambio de dirección importante afecta a clientes existentes, avísales directamente.

</warning>

## Sedes de recogida

El ajuste **Pickup Location** marca una sede como un lugar donde los clientes pueden recoger artículos. En la página de sedes, esas tarjetas muestran la insignia **For pickup**.

Usa las sedes de recogida para tiendas, almacenes, mostradores, taquillas u otros puntos de recogida que deban estar disponibles en los flujos de recogida. Una sede puede seguir representando una delegación, una oficina, una zona de servicio o una dirección de trabajo normal sin ser una sede de recogida. Deja el interruptor desactivado cuando la sede no sea un punto de recogida para los clientes.

## Enlace de Google Maps

Las sedes pueden guardar una **Google Maps URL**. Si la indicas, la tarjeta de la sede muestra acciones rápidas para el enlace:

- **Copy**: copia la URL de Google Maps guardada.
- **Open**: abre la URL de Google Maps guardada en una pestaña nueva.

Usa una URL completa y válida, preferiblemente el enlace para compartir copiado de Google Maps. Así, los clientes y el personal encuentran el lugar exacto en lugar de depender solo de la dirección escrita.

## Dónde se usan las sedes

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      Función
    </th>
    
    <th>
      Cómo se usan las sedes
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/es/guides/online-booking/booking-flow">
        <strong>
          Portal de clientes
        </strong>
      </a>
    </td>
    
    <td>
      Muestra a los clientes dónde recoger los artículos, al finalizar la reserva y en su reserva.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Servicios
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Indica qué servicios están disponibles en qué lugares.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Reservas
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Muestra dónde tiene lugar una reserva, una recogida, una devolución o un servicio.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Flujos de recogida
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Indica los lugares donde los clientes pueden recoger artículos.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Facturas y recibos
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Reutiliza los datos de la dirección cuando se muestra la sede.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Notificaciones
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Puede incluir la dirección de la sede o el enlace con indicaciones en la comunicación con los clientes.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Configuración interna
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Mantiene coherentes los datos de las delegaciones, las zonas de servicio y los puntos de recogida.
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

## Casos habituales

### Añadir tu primera dirección de trabajo

1. Ve a **Settings → Organization → Locations**.
2. Pulsa **Add location**.
3. Introduce el nombre, el país, la ciudad y los datos de la calle o de la línea de dirección que quieras.
4. Añade una URL de Google Maps si quieres que el personal o los clientes abran las indicaciones rápidamente.
5. Pulsa **Save**.

### Gestionar varias delegaciones

1. Añade cada delegación como una sede independiente.
2. Usa nombres claros, como *Estudio del centro*, *Oficina principal* o *Recogida en almacén*.
3. Añade la dirección completa y la URL de Google Maps de cada delegación.
4. Marca como **Pickup Location** solo los puntos de recogida para los clientes.

### Añadir un punto de recogida

1. Pulsa **Add location**.
2. Introduce el nombre y la dirección del punto de recogida.
3. Activa **Pickup Location**.
4. Guarda la sede.

### Añadir una sede virtual o una zona de servicio móvil

1. Crea una sede con un nombre claro, como *Online*, *Virtual* o *Zona de servicio móvil*.
2. Rellena los campos obligatorios de país y ciudad con el lugar que mejor represente tu base de trabajo.
3. Deja **Pickup Location** desactivado salvo que los clientes recojan artículos allí en persona.
4. Guarda la sede y conéctala con los servicios o los flujos de reserva que correspondan.

### Actualizar la dirección de una delegación

1. Pulsa el **icono de edición** de la tarjeta de la sede.
2. Actualiza los campos de la dirección o la URL de Google Maps.
3. Revisa la vista previa en directo.
4. Pulsa **Save changes** (guardar cambios).


## Sitemap

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