---
title: "Przepisy na automatyzacje"
description: "Gotowe automatyzacje do typowych zadań: e-maile z potwierdzeniem, przypomnienia przed odbiorem, wiadomości przez SMS, Viber lub Telegram, powiadomienia dla pracowników, potwierdzanie opłaconych rezerwacji i zawężanie odbiorców filtrami."
canonical_url: "https://requiply.com/docs/pl/guides/automations/workflows/recipes"
---
# Przepisy na automatyzacje

> Gotowe automatyzacje do typowych zadań: e-maile z potwierdzeniem, przypomnienia przed odbiorem, wiadomości przez SMS, Viber lub Telegram, powiadomienia dla pracowników, potwierdzanie opłaconych rezerwacji i zawężanie odbiorców filtrami.

Każdy przepis poniżej to kompletna [automatyzacja](https://requiply.com/docs/pl/guides/automations/workflows): wyzwalacz, opcjonalne filtry i akcja. Zbuduj ją w **Ustawienia → Automatyzacje** przyciskiem **Utwórz automatyzację**.

## Automatyczne potwierdzanie nowych rezerwacji

Utwórz automatyzację z wyzwalaczem *Rezerwacja osiągnęła status → Potwierdzona* i akcją *Wyślij e-mail do klienta*, a potem wybierz swój szablon potwierdzenia. Od tej chwili każda rezerwacja, która osiągnie status *Potwierdzona*, wysyła klientowi wiadomość z potwierdzeniem.

## Przypominanie klientom przed terminem

Użyj wyzwalacza *Nadszedł czas względny*, względem *Godzina rozpoczęcia rezerwacji*, kierunek *przed*, przesunięcie *1 dzień*. Połącz go z życzliwym szablonem przypomnienia. Requiply wyśle przypomnienie przy każdej przyszłej rezerwacji bez dodatkowej pracy.

## Przypomnienie dla klienta przez SMS, Viber lub Telegram

Najpierw połącz operatora na stronie [Komunikacja](https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/integrations/communications) i napisz [szablon wiadomości](https://requiply.com/docs/pl/guides/automations/message-templates) z imieniem klienta i godziną rezerwacji. Potem użyj wyzwalacza *Nadszedł czas względny*, względem *Godzina rozpoczęcia rezerwacji*, kierunek *przed*, przesunięcie *1 dzień*, z akcją *Wyślij wiadomość do klienta*, kanałem obsługiwanym przez Twojego operatora i tym szablonem. Klienci automatycznie dostają przypomnienia na telefon. (Użyj zamiast tego *Utworzono rezerwację*, aby od razu wysłać potwierdzenie, albo *Płatność osiągnęła status*, aby wysłać przypomnienie o płatności z linkiem do niej).

## Wysyłanie wiadomości Telegram tylko klientom, którzy mogą je odebrać

Dodaj do automatyzacji Telegram filtr *Klient · Połączony Telegram: Tak*, aby pomijała klientów, którzy nigdy nie otworzyli Twojego bota. Połącz ją z drugą automatyzacją z filtrem *Nie*, która dociera do tych samych klientów przez SMS, a każdy dostanie powiadomienie w kanale, którego faktycznie używa.

## Powiadomienie przypisanego kierownika, a nie klienta

Użyj akcji *Wyślij e-mail do kont organizacji* (lub *Wyślij powiadomienie push do kont organizacji*) i wybierz członków zespołu, którzy mają dostać powiadomienie. Ponieważ trafiają one do prawdziwych kont w Requiply, są lepsze od wpisanej listy, gdy wiadomość ma dotrzeć do konkretnych osób z Twojego zespołu, np. aby dać znać kierownikowi o potwierdzeniu rezerwacji. Aby powiadomić cały zespół zamiast wskazanych osób, użyj akcji dla grup opisanej poniżej.

## Powiadomienie magazynu przed wydaniem

Użyj wyzwalacza *Nadszedł czas względny*, względem *Godzina rozpoczęcia rezerwacji*, kierunek *przed*, przesunięcie *2 godziny* i akcji *Wyślij powiadomienie push do grup uprawnień* z grupą *Magazyn*. Wpisz tytuł, np. *Wydanie #{{bookingId}} za 2 godziny*, i ustaw akcję po dotknięciu na *Otwórz rezerwację #ID*. Wszyscy, którzy są w tej chwili w grupie, dostają powiadomienie push i jednym dotknięciem trafiają do rezerwacji, także osoby, które dołączyły do grupy po utworzeniu automatyzacji.

## Potwierdzanie rezerwacji po jej opłaceniu

Użyj wyzwalacza *Płatność osiągnęła status → Opłacona*, dodaj filtr *Status rezerwacji to Nowa* i akcję *Zmień status rezerwacji* na *Potwierdzona*. Opłacone rezerwacje same przechodzą do statusu *Potwierdzona*, a każda automatyzacja *Rezerwacja osiągnęła status → Potwierdzona*, np. Twój e-mail z potwierdzeniem, uruchamia się zaraz potem.

## Potwierdzanie tylko rezerwacji o wysokiej wartości

Użyj wyzwalacza *Rezerwacja osiągnęła status → Potwierdzona*, a potem dodaj filtr *Koszt całkowity: większe niż: 500*. Potwierdzenie uruchamia się tylko dla rezerwacji powyżej tej kwoty.

## Kierowanie do klientów VIP lub jednego oddziału

Dodaj filtr *Rabat: jest jednym z: …* klienta, aby dotrzeć tylko do klientów z poziomu VIP, albo filtruj według pola dodatkowego rezerwacji (np. oddziału), aby ograniczyć automatyzację do jednego miejsca.

## Łączenie warunków I oraz LUB

Dla „rezerwacji weekendowych **lub** wszystkiego powyżej 300 zł” umieść dwa warunki w **tej samej grupie** (LUB). Dla „rezerwacji weekendowych **i** powyżej 300 zł” umieść każdy warunek we **własnej grupie** (I). Przed zapisaniem zawsze przeczytaj podgląd **„Tylko gdy”**, aby potwierdzić logikę.

## Przypominanie o nieudanych płatnościach

Użyj wyzwalacza *Płatność osiągnęła status → Nieudana* (lub odpowiednika u Ciebie), akcji *Wyślij e-mail do klienta* i szablonu, który wyjaśnia, jak ponowić płatność.

## Wstrzymanie automatyzacji bez jej utraty

Wyłącz przełącznik na karcie automatyzacji na stronie Automatyzacje (albo przełącznik **Włączona** w samej automatyzacji). Karta jest przygaszona i pokazuje **Wyłączona**, a automatyzacja zachowuje całą konfigurację, ale przestaje się uruchamiać, dopóki jej ponownie nie włączysz. To lepsze niż usunięcie, jeśli chcesz ją tylko tymczasowo wstrzymać, np. prośbę o opinię w czasie świątecznej przerwy.


## Sitemap

See the full [sitemap](https://requiply.com/docs/sitemap.md) for all pages.