--- title: "Klienci" description: "Karty klientów, z których korzystają rezerwacje, faktury, płatności i rabaty: gdzie są dane klientów i do czego służy każda strona tej sekcji." canonical_url: "https://requiply.com/docs/pl/guides/clients" --- # Klienci > Karty klientów, z których korzystają rezerwacje, faktury, płatności i rabaty: gdzie są dane klientów i do czego służy każda strona tej sekcji. W sekcji Klienci zespół prowadzi dane osób i firm, które obsługuje Twoja wypożyczalnia: dane kontaktowe, rabaty, wartości pól dodatkowych i historię. To główne źródło danych, z którego korzystają rezerwacje, faktury, płatności, powiadomienia i naliczanie rabatów. ## Strony w tej sekcji - [**Zarządzaj klientami**](https://requiply.com/docs/pl/guides/clients/manage): przeglądaj, wyszukuj, zaznaczaj wielu klientów naraz i dbaj o aktualność każdej karty klienta. Przypisz rabat całej grupie jednocześnie, usuń klientów bez rezerwacji i przejdź z dowolnego wiersza do dodawania lub edycji. - [**Dane klienta**](https://requiply.com/docs/pl/guides/clients/client-details): pełny obraz jednego klienta: dane kontaktowe, przychód, zysk, oczekujące płatności i zadłużenie, połączenie z Telegramem i historia wiadomości, wartości pól dodatkowych oraz wszystkie rezerwacje klienta pogrupowane na Po terminie / Dziś / Aktywne / Nadchodzące / Historia. - [**Połączenia**](https://requiply.com/docs/pl/guides/clients/calls): rejestr połączeń z Binotel dla całej organizacji w przeglądarce i w aplikacji mobilnej: nieodebrane połączenia, na które trzeba jeszcze oddzwonić, nieznane numery, z których można utworzyć klientów, nagrania i oddzwanianie z własnej linii Binotel. - [**Spłata zadłużenia**](https://requiply.com/docs/pl/guides/clients/debt-settlement): zbierz wszystko, co klient jest winien za wszystkie swoje rezerwacje, w jedno saldo płatne na miejscu lub jeden link do płatności online i rozlicz powiązane płatności rezerwacji w jednym kroku. - [**Dodawanie i edycja klienta**](https://requiply.com/docs/pl/guides/clients/add-or-edit): utwórz nowego klienta lub zaktualizuj ogólne informacje, rabat i pola dodatkowe istniejącego. Strona pokazuje podgląd karty klienta na żywo i obsługuje linki z parametrem `from`, dzięki którym inne procesy (np. w trakcie tworzenia rezerwacji) mogą otworzyć formularz i do siebie wrócić. - [**Import klientów**](https://requiply.com/docs/pl/guides/clients/import): dodaj wielu klientów naraz z arkusza `.xlsx` lub `.xls`. Pobierz szablon, obejrzyj podgląd odczytanych wierszy, sprawdź błędy walidacji w każdym wierszu i uruchom import w kolejnych partiach. ## Jak klienci łączą się z resztą Requiply - **Rezerwacje** korzystają z tej listy przy wyborze klienta, dla którego jest rezerwacja. - **Faktury i płatności** używają imienia i nazwiska, e-maila i telefonu z karty klienta w dokumentach rozliczeniowych. - **Rabaty** przypisuje się tutaj klientom i zmieniają one ceny usług, które widzi dany klient. - **Pola dodatkowe obiektów** zdefiniowane dla poziomu **Klient** pojawiają się jako kolumny z wyszukiwaniem na stronie Zarządzaj klientami i jako pola do edycji na stronie edycji. - **Powiadomienia** (potwierdzenia rezerwacji, przypomnienia) trafiają na e-mail i telefon zapisane u klienta (dlatego numery telefonów muszą zawierać kod kraju) lub na Telegram, gdy klient połączy się z Twoim botem. - **Płatności** sumują się dla każdego klienta na stronie [Dane klienta](https://requiply.com/docs/pl/guides/clients/client-details), gdzie zadłużenie ze wszystkich rezerwacji można spłacić jedną płatnością. - **Sprzedaż** towarów (gdy moduł [Sprzedaż](https://requiply.com/docs/pl/guides/sales) jest włączony) może mieć przypisanego klienta. Nieopłacona samodzielna sprzedaż zwiększa zadłużenie tego klienta. ## Karta podglądu klienta Wszędzie tam, gdzie rezerwacja lub sprzedaż pokazuje klienta jako przycisk z imieniem i nazwiskiem, przytrzymanie na nim kursora przez pół sekundy otwiera **kartę podglądu klienta**. Działa to na stronach [Zarządzaj rezerwacjami](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/manage), na stronie szczegółów rezerwacji, na [liście sprzedaży](https://requiply.com/docs/pl/guides/sales/list) i na [stronie sprzedaży](https://requiply.com/docs/pl/guides/sales/sale-page) dla członków zespołu z uprawnieniem **Zezwalaj na zarządzanie klientami**.
![Tabela zarządzania rezerwacjami w trybie ciemnym z kartą podglądu otwartą pod klientem James Whitfield przy rezerwacji 20. Karta pokazuje awatar z inicjałami JW, imię i nazwisko James Whitfield i liczbę 2 rezerwacji, rozmyty telefon z przyciskami kopiowania, Viber, WhatsApp i Telegram, rozmyty e-mail z przyciskami kopiowania i Gmail oraz sekcję Ostatnie rezerwacje z wyróżnioną rezerwacją 20 (2–5 października, Nowa) i rezerwacją 17 (25–28 września, Nowa)](https://requiply.com/docs/assets/clients/hover-card/hover-card.png)
Po najechaniu na imię i nazwisko klienta widać, jak się z nim skontaktować i co ostatnio rezerwował, bez opuszczania listy.
Karta pokazuje: - inicjały, imię i nazwisko (kliknij je, aby otworzyć [Dane klienta](https://requiply.com/docs/pl/guides/clients/client-details)) i liczbę rezerwacji klienta, np. *2 rezerwacje*, - telefon i e-mail, każdy z szybkimi przyciskami do skopiowania, wysłania wiadomości (Viber, WhatsApp, Telegram) lub napisania e-maila, - **Ostatnie rezerwacje**: do pięciu, każda z numerem, datami i statusem. Rezerwacja, którą właśnie oglądasz, jest wyróżniona (podpowiedź po najechaniu: *Ta rezerwacja*). Kliknij numer, aby otworzyć tę rezerwację, - **Wszystkie rezerwacje (12)**, gdy klient ma więcej niż pięć rezerwacji; ten link otwiera stronę klienta. Przesuń kursor na kartę, aby pozostała otwarta; zamyka się chwilę po tym, jak kursor ją opuści. Jeśli wczytywanie się nie powiedzie, karta pokazuje komunikat *Nie udało się wczytać danych klienta. Najedź ponownie, aby spróbować jeszcze raz.* Na ekranach dotykowych karta się nie pojawia; zamiast tego stuknij imię i nazwisko, aby otworzyć klienta. ## Sitemap See the full [sitemap](https://requiply.com/docs/sitemap.md) for all pages.