[{"data":1,"prerenderedAt":2136},["ShallowReactive",2],{"navigation_docs_uk":3,"-uk-guides-clients-calls":743,"-uk-guides-clients-calls-surround":2131},[4,629,669],{"title":5,"icon":6,"path":7,"stem":8,"children":9,"page":40},"Посібники","i-prime-book","\u002Fuk\u002Fguides","uk\u002F01.guides",[10,41,150,194,209,243,286,309,328,367,424,448],{"title":11,"icon":12,"path":13,"stem":14,"children":15,"page":40},"Початок роботи","i-prime-flag","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fget-started","uk\u002F01.guides\u002F01.get-started",[16,21,25,30,35],{"title":17,"path":18,"stem":19,"icon":20},"Що таке Requiply","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fget-started\u002Fwhat-is-requiply","uk\u002F01.guides\u002F01.get-started\u002F01.what-is-requiply","i-prime-info-circle",{"title":22,"path":23,"stem":24,"icon":6},"Основні поняття","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fget-started\u002Fcore-concepts","uk\u002F01.guides\u002F01.get-started\u002F02.core-concepts",{"title":26,"path":27,"stem":28,"icon":29},"Чекліст першого налаштування","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fget-started\u002Ffirst-setup-checklist","uk\u002F01.guides\u002F01.get-started\u002F03.first-setup-checklist","i-rq-list-check",{"title":31,"path":32,"stem":33,"icon":34},"Ваше перше бронювання","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fget-started\u002Ffirst-booking","uk\u002F01.guides\u002F01.get-started\u002F04.first-booking","i-prime-directions",{"title":36,"path":37,"stem":38,"icon":39},"Вхід і відновлення пароля","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fget-started\u002Fsign-in-and-password","uk\u002F01.guides\u002F01.get-started\u002F05.sign-in-and-password","i-prime-sign-in",false,{"title":42,"icon":43,"path":44,"stem":45,"children":46},"Бронювання","i-rq-calendar","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fbookings","uk\u002F01.guides\u002F02.bookings\u002Findex",[47,49,54,58,80,104,124,140,145],{"title":48,"path":44,"stem":45,"icon":43},"Огляд",{"title":50,"path":51,"stem":52,"icon":53},"Керування бронюваннями","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fbookings\u002Fmanage","uk\u002F01.guides\u002F02.bookings\u002F01.manage","i-rq-table",{"title":55,"path":56,"stem":57,"icon":43},"Календар","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fbookings\u002Fcalendar","uk\u002F01.guides\u002F02.bookings\u002F02.calendar",{"title":59,"icon":60,"path":61,"stem":62,"children":63},"Додати бронювання","i-rq-calendar-plus","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fbookings\u002Fadd-booking","uk\u002F01.guides\u002F02.bookings\u002F03.add-booking\u002Findex",[64,65,70,75],{"title":48,"path":61,"stem":62,"icon":60},{"title":66,"path":67,"stem":68,"icon":69},"Дати бронювання","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fbookings\u002Fadd-booking\u002Fbooking-dates","uk\u002F01.guides\u002F02.bookings\u002F03.add-booking\u002F01.booking-dates","i-rq-set-calendar-clock",{"title":71,"path":72,"stem":73,"icon":74},"Сканування та закріплення","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fbookings\u002Fadd-booking\u002Fscanning-and-pinning","uk\u002F01.guides\u002F02.bookings\u002F03.add-booking\u002F02.scanning-and-pinning","i-prime-qrcode",{"title":76,"path":77,"stem":78,"icon":79},"Клієнт і деталі","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fbookings\u002Fadd-booking\u002Fclient-and-details","uk\u002F01.guides\u002F02.bookings\u002F03.add-booking\u002F03.client-and-details","i-rq-users",{"title":81,"icon":69,"path":82,"stem":83,"children":84,"page":40},"Зміна бронювання","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fbookings\u002Fchanging","uk\u002F01.guides\u002F02.bookings\u002F04.changing",[85,89,94,99],{"title":86,"path":87,"stem":88,"icon":69},"Зміна дат бронювання","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fbookings\u002Fchanging\u002Fdates","uk\u002F01.guides\u002F02.bookings\u002F04.changing\u002F01.dates",{"title":90,"path":91,"stem":92,"icon":93},"Зміна позицій бронювання","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fbookings\u002Fchanging\u002Fitems","uk\u002F01.guides\u002F02.bookings\u002F04.changing\u002F02.items","i-rq-box",{"title":95,"path":96,"stem":97,"icon":98},"Зміна послуг бронювання","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fbookings\u002Fchanging\u002Fservices","uk\u002F01.guides\u002F02.bookings\u002F04.changing\u002F03.services","i-rq-briefcase",{"title":100,"path":101,"stem":102,"icon":103},"Коригування вартості бронювання","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fbookings\u002Fchanging\u002Fcost-adjustment","uk\u002F01.guides\u002F02.bookings\u002F04.changing\u002F04.cost-adjustment","i-rq-set-percent",{"title":105,"icon":106,"path":107,"stem":108,"children":109,"page":40},"Оплати та документи","i-rq-set-receipt","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fbookings\u002Fpayments-and-documents","uk\u002F01.guides\u002F02.bookings\u002F05.payments-and-documents",[110,115,119],{"title":111,"path":112,"stem":113,"icon":114},"Гроші в бронюванні","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fbookings\u002Fpayments-and-documents\u002Fmoney-on-a-booking","uk\u002F01.guides\u002F02.bookings\u002F05.payments-and-documents\u002F01.money-on-a-booking","i-prime-wallet",{"title":116,"path":117,"stem":118,"icon":106},"Групи рахунку","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fbookings\u002Fpayments-and-documents\u002Finvoice-groups","uk\u002F01.guides\u002F02.bookings\u002F05.payments-and-documents\u002F02.invoice-groups",{"title":120,"path":121,"stem":122,"icon":123},"Документи бронювання","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fbookings\u002Fpayments-and-documents\u002Fdocuments","uk\u002F01.guides\u002F02.bookings\u002F05.payments-and-documents\u002F03.documents","i-rq-set-file-pdf",{"title":125,"icon":126,"path":127,"stem":128,"children":129},"Чеклісти видачі та повернення","i-rq-check-all","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fbookings\u002Fchecklists","uk\u002F01.guides\u002F02.bookings\u002F06.checklists\u002Findex",[130,131,135],{"title":48,"path":127,"stem":128,"icon":126},{"title":132,"path":133,"stem":134,"icon":29},"Призначення та заміна під час видачі","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fbookings\u002Fchecklists\u002Fpickup","uk\u002F01.guides\u002F02.bookings\u002F06.checklists\u002F01.pickup",{"title":136,"path":137,"stem":138,"icon":139},"Повернення","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fbookings\u002Fchecklists\u002Freturns","uk\u002F01.guides\u002F02.bookings\u002F06.checklists\u002F02.returns","i-prime-undo",{"title":141,"path":142,"stem":143,"icon":144},"Суборенда","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fbookings\u002Fsubrentals","uk\u002F01.guides\u002F02.bookings\u002F07.subrentals","i-rq-set-swap",{"title":146,"path":147,"stem":148,"icon":149},"Продаж товарів у бронюванні","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fbookings\u002Fsell-items","uk\u002F01.guides\u002F02.bookings\u002F08.sell-items","i-rq-cart-plus",{"title":151,"icon":93,"path":152,"stem":153,"children":154},"Інвентар","\u002Fuk\u002Fguides\u002Finventory","uk\u002F01.guides\u002F03.inventory\u002Findex",[155,156,160,165,170,181,185,189],{"title":48,"path":152,"stem":153,"icon":93},{"title":157,"path":158,"stem":159,"icon":93},"Керування інвентарем","\u002Fuk\u002Fguides\u002Finventory\u002Fmanage","uk\u002F01.guides\u002F03.inventory\u002F01.manage",{"title":161,"path":162,"stem":163,"icon":164},"Додати товар","\u002Fuk\u002Fguides\u002Finventory\u002Fadd-item","uk\u002F01.guides\u002F03.inventory\u002F02.add-item","i-rq-box-plus",{"title":166,"path":167,"stem":168,"icon":169},"Комплекти","\u002Fuk\u002Fguides\u002Finventory\u002Fbundles","uk\u002F01.guides\u002F03.inventory\u002F03.bundles","i-rq-set-layers",{"title":171,"icon":172,"path":173,"stem":174,"children":175},"Категорії","i-rq-set-shapes","\u002Fuk\u002Fguides\u002Finventory\u002Fcategories","uk\u002F01.guides\u002F03.inventory\u002F04.categories\u002Findex",[176,177],{"title":48,"path":173,"stem":174,"icon":172},{"title":178,"path":179,"stem":180,"icon":172},"Додавання або редагування категорії","\u002Fuk\u002Fguides\u002Finventory\u002Fcategories\u002Fadd-or-edit","uk\u002F01.guides\u002F03.inventory\u002F04.categories\u002F01.add-or-edit",{"title":182,"path":183,"stem":184,"icon":74},"QR-коди та штрих-коди","\u002Fuk\u002Fguides\u002Finventory\u002Fqr-and-barcodes","uk\u002F01.guides\u002F03.inventory\u002F05.qr-and-barcodes",{"title":186,"path":187,"stem":188,"icon":29},"Завдання по інвентарю","\u002Fuk\u002Fguides\u002Finventory\u002Ftasks","uk\u002F01.guides\u002F03.inventory\u002F06.tasks",{"title":190,"path":191,"stem":192,"icon":193},"Імпорт інвентарю","\u002Fuk\u002Fguides\u002Finventory\u002Fimport","uk\u002F01.guides\u002F03.inventory\u002F07.import","i-prime-download",{"title":195,"icon":98,"path":196,"stem":197,"children":198},"Послуги","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fservices","uk\u002F01.guides\u002F04.services\u002Findex",[199,200,204],{"title":48,"path":196,"stem":197,"icon":98},{"title":201,"path":202,"stem":203,"icon":98},"Керування послугами","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fservices\u002Fmanage","uk\u002F01.guides\u002F04.services\u002F01.manage",{"title":205,"path":206,"stem":207,"icon":208},"Додавання та редагування послуги","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fservices\u002Fadd-or-edit","uk\u002F01.guides\u002F04.services\u002F02.add-or-edit","i-rq-briefcase-plus",{"title":210,"icon":79,"path":211,"stem":212,"children":213},"Клієнти","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fclients","uk\u002F01.guides\u002F05.clients\u002Findex",[214,215,219,224,229,234,239],{"title":48,"path":211,"stem":212,"icon":79},{"title":216,"path":217,"stem":218,"icon":79},"Керування клієнтами","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fclients\u002Fmanage","uk\u002F01.guides\u002F05.clients\u002F01.manage",{"title":220,"path":221,"stem":222,"icon":223},"Деталі клієнта","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fclients\u002Fclient-details","uk\u002F01.guides\u002F05.clients\u002F02.client-details","i-rq-set-contact",{"title":225,"path":226,"stem":227,"icon":228},"Додавання та редагування клієнта","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fclients\u002Fadd-or-edit","uk\u002F01.guides\u002F05.clients\u002F03.add-or-edit","i-rq-users-plus",{"title":230,"path":231,"stem":232,"icon":233},"Погашення боргу","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fclients\u002Fdebt-settlement","uk\u002F01.guides\u002F05.clients\u002F04.debt-settlement","i-rq-set-wallet",{"title":235,"path":236,"stem":237,"icon":238},"Дзвінки","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fclients\u002Fcalls","uk\u002F01.guides\u002F05.clients\u002F05.calls","i-rq-phone",{"title":240,"path":241,"stem":242,"icon":193},"Імпорт клієнтів","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fclients\u002Fimport","uk\u002F01.guides\u002F05.clients\u002F06.import",{"title":244,"icon":245,"path":246,"stem":247,"children":248,"page":40},"Розмови","i-rq-comments","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fconversations","uk\u002F01.guides\u002F06.conversations",[249,253,258,276,281],{"title":250,"path":251,"stem":252,"icon":245},"Скринька розмов","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fconversations\u002Finbox","uk\u002F01.guides\u002F06.conversations\u002F01.inbox",{"title":254,"path":255,"stem":256,"icon":257},"AI-асистент і передача працівнику","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fconversations\u002Fai-and-handoff","uk\u002F01.guides\u002F06.conversations\u002F02.ai-and-handoff","i-rq-set-ai-chat",{"title":259,"icon":260,"path":261,"stem":262,"children":263},"Канали","i-prime-inbox","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fconversations\u002Fchannels","uk\u002F01.guides\u002F06.conversations\u002F03.channels\u002Findex",[264,266,271],{"title":265,"path":261,"stem":262,"icon":260},"Омніканальні розмови",{"title":267,"path":268,"stem":269,"icon":270},"Instagram","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fconversations\u002Fchannels\u002Finstagram","uk\u002F01.guides\u002F06.conversations\u002F03.channels\u002F01.instagram","i-prime-instagram",{"title":272,"path":273,"stem":274,"icon":275},"OLX","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fconversations\u002Fchannels\u002Folx","uk\u002F01.guides\u002F06.conversations\u002F03.channels\u002F02.olx","i-prime-shopping-bag",{"title":277,"path":278,"stem":279,"icon":280},"Коментарі","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fconversations\u002Fcomments","uk\u002F01.guides\u002F06.conversations\u002F04.comments","i-prime-comment",{"title":282,"path":283,"stem":284,"icon":285},"Сповіщення","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fconversations\u002Fnotifications","uk\u002F01.guides\u002F06.conversations\u002F05.notifications","i-prime-bell",{"title":287,"icon":288,"path":289,"stem":290,"children":291},"Продажі","i-rq-cart","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsales","uk\u002F01.guides\u002F07.sales\u002Findex",[292,293,297,301,305],{"title":48,"path":289,"stem":290,"icon":288},{"title":294,"path":295,"stem":296,"icon":288},"Список продажів","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsales\u002Flist","uk\u002F01.guides\u002F07.sales\u002F01.list",{"title":298,"path":299,"stem":300,"icon":149},"Новий продаж","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsales\u002Fnew-sale","uk\u002F01.guides\u002F07.sales\u002F02.new-sale",{"title":302,"path":303,"stem":304,"icon":106},"Сторінка продажу","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsales\u002Fsale-page","uk\u002F01.guides\u002F07.sales\u002F03.sale-page",{"title":306,"path":307,"stem":308,"icon":93},"Товари на продаж і залишки","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsales\u002Fitems-and-stock","uk\u002F01.guides\u002F07.sales\u002F04.items-and-stock",{"title":310,"icon":311,"path":312,"stem":313,"children":314,"page":40},"Звітність","i-rq-chart-line","\u002Fuk\u002Fguides\u002Freports","uk\u002F01.guides\u002F08.reports",[315,320,324],{"title":316,"path":317,"stem":318,"icon":319},"Дашборд","\u002Fuk\u002Fguides\u002Freports\u002Fdashboard","uk\u002F01.guides\u002F08.reports\u002F01.dashboard","i-rq-home",{"title":321,"path":322,"stem":323,"icon":311},"Аналітика","\u002Fuk\u002Fguides\u002Freports\u002Fanalytics","uk\u002F01.guides\u002F08.reports\u002F02.analytics",{"title":310,"path":325,"stem":326,"icon":327},"\u002Fuk\u002Fguides\u002Freports\u002Freports","uk\u002F01.guides\u002F08.reports\u002F03.reports","i-prime-chart-bar",{"title":329,"icon":330,"path":331,"stem":332,"children":333},"Онлайн-бронювання","i-rq-globe","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fonline-booking","uk\u002F01.guides\u002F09.online-booking\u002Findex",[334,336,341,345,350,354,359,363],{"title":335,"path":331,"stem":332,"icon":330},"Клієнтський портал",{"title":337,"path":338,"stem":339,"icon":340},"Налаштування порталу","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fonline-booking\u002Fportal-settings","uk\u002F01.guides\u002F09.online-booking\u002F01.portal-settings","i-rq-set-globe",{"title":342,"path":343,"stem":344,"icon":60},"Процес бронювання","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fonline-booking\u002Fbooking-flow","uk\u002F01.guides\u002F09.online-booking\u002F02.booking-flow",{"title":346,"path":347,"stem":348,"icon":349},"Кабінети клієнтів","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fonline-booking\u002Fcustomer-accounts","uk\u002F01.guides\u002F09.online-booking\u002F03.customer-accounts","i-rq-set-users",{"title":351,"path":352,"stem":353,"icon":257},"Асистент бронювання","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fonline-booking\u002Fbooking-assistant","uk\u002F01.guides\u002F09.online-booking\u002F04.booking-assistant",{"title":355,"path":356,"stem":357,"icon":358},"Вбудовування на сайт","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fonline-booking\u002Fwebsite-embed","uk\u002F01.guides\u002F09.online-booking\u002F05.website-embed","i-prime-code",{"title":360,"path":361,"stem":362,"icon":257},"Вебвіджет","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fonline-booking\u002Fweb-widget","uk\u002F01.guides\u002F09.online-booking\u002F06.web-widget",{"title":364,"path":365,"stem":366,"icon":340},"Домени","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fonline-booking\u002Fcustom-domains","uk\u002F01.guides\u002F09.online-booking\u002F07.custom-domains",{"title":368,"icon":369,"path":370,"stem":371,"children":372,"page":40},"Автоматизації та шаблони","i-rq-set-flow","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fautomations","uk\u002F01.guides\u002F10.automations",[373,394,405,415],{"title":374,"icon":369,"path":375,"stem":376,"children":377},"Автоматизації","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fautomations\u002Fworkflows","uk\u002F01.guides\u002F10.automations\u002F01.workflows\u002Findex",[378,379,384,389],{"title":48,"path":375,"stem":376,"icon":369},{"title":380,"path":381,"stem":382,"icon":383},"Тригери та фільтри","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fautomations\u002Fworkflows\u002Ftriggers-and-filters","uk\u002F01.guides\u002F10.automations\u002F01.workflows\u002F01.triggers-and-filters","i-prime-filter",{"title":385,"path":386,"stem":387,"icon":388},"Дії","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fautomations\u002Fworkflows\u002Factions","uk\u002F01.guides\u002F10.automations\u002F01.workflows\u002F02.actions","i-prime-send",{"title":390,"path":391,"stem":392,"icon":393},"Рецепти","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fautomations\u002Fworkflows\u002Frecipes","uk\u002F01.guides\u002F10.automations\u002F01.workflows\u002F03.recipes","i-prime-lightbulb",{"title":395,"icon":396,"path":397,"stem":398,"children":399},"Шаблони листів","i-rq-set-envelope","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fautomations\u002Femail-templates","uk\u002F01.guides\u002F10.automations\u002F02.email-templates\u002Findex",[400,401],{"title":48,"path":397,"stem":398,"icon":396},{"title":402,"path":403,"stem":404,"icon":396},"Додавання або редагування","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fautomations\u002Femail-templates\u002Fadd-or-edit","uk\u002F01.guides\u002F10.automations\u002F02.email-templates\u002F01.add-or-edit",{"title":406,"icon":407,"path":408,"stem":409,"children":410},"Шаблони повідомлень","i-rq-set-message","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fautomations\u002Fmessage-templates","uk\u002F01.guides\u002F10.automations\u002F03.message-templates\u002Findex",[411,412],{"title":48,"path":408,"stem":409,"icon":407},{"title":402,"path":413,"stem":414,"icon":407},"\u002Fuk\u002Fguides\u002Fautomations\u002Fmessage-templates\u002Fadd-or-edit","uk\u002F01.guides\u002F10.automations\u002F03.message-templates\u002F01.add-or-edit",{"title":416,"icon":123,"path":417,"stem":418,"children":419},"Власні шаблони експорту","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fautomations\u002Fexport-templates","uk\u002F01.guides\u002F10.automations\u002F04.export-templates\u002Findex",[420,421],{"title":48,"path":417,"stem":418,"icon":123},{"title":402,"path":422,"stem":423,"icon":123},"\u002Fuk\u002Fguides\u002Fautomations\u002Fexport-templates\u002Fadd-or-edit","uk\u002F01.guides\u002F10.automations\u002F04.export-templates\u002F01.add-or-edit",{"title":425,"icon":426,"path":427,"stem":428,"children":429},"Мобільний застосунок","i-prime-mobile","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fmobile-app","uk\u002F01.guides\u002F11.mobile-app\u002Findex",[430,431,435,439,444],{"title":48,"path":427,"stem":428,"icon":426},{"title":432,"path":433,"stem":434,"icon":43},"Бронювання на телефоні","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fmobile-app\u002Fbookings","uk\u002F01.guides\u002F11.mobile-app\u002F01.bookings",{"title":436,"path":437,"stem":438,"icon":74},"Сканування штрихкодів і QR-кодів","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fmobile-app\u002Fscanning","uk\u002F01.guides\u002F11.mobile-app\u002F02.scanning",{"title":440,"path":441,"stem":442,"icon":443},"Слабкий інтернет і немає зʼєднання","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fmobile-app\u002Fslow-and-offline","uk\u002F01.guides\u002F11.mobile-app\u002F03.slow-and-offline","i-prime-wifi",{"title":445,"path":446,"stem":447,"icon":245},"Розмови та коментарі","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fmobile-app\u002Fconversations-and-comments","uk\u002F01.guides\u002F11.mobile-app\u002F04.conversations-and-comments",{"title":449,"icon":450,"path":451,"stem":452,"children":453},"Налаштування","i-rq-cog","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002Findex",[454,455,520,546,571,595,598,624],{"title":48,"path":451,"stem":452,"icon":450},{"title":456,"icon":457,"path":458,"stem":459,"children":460},"Налаштування організації","i-rq-set-building","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Forganization","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F01.organization\u002Findex",[461,462,466,471,486,497,502,506,516],{"title":48,"path":458,"stem":459,"icon":457},{"title":463,"path":464,"stem":465,"icon":457},"Інформація організації","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Forganization\u002Finfo","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F01.organization\u002F01.info",{"title":467,"path":468,"stem":469,"icon":470},"Функції","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Forganization\u002Ffeatures","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F01.organization\u002F02.features","i-rq-set-toggle",{"title":472,"icon":349,"path":473,"stem":474,"children":475},"Користувачі","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Forganization\u002Faccounts","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F01.organization\u002F03.accounts\u002Findex",[476,477,482],{"title":48,"path":473,"stem":474,"icon":349},{"title":478,"path":479,"stem":480,"icon":481},"Групи дозволів","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Forganization\u002Faccounts\u002Fpermission-groups","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F01.organization\u002F03.accounts\u002F01.permission-groups","i-prime-lock",{"title":483,"path":484,"stem":485,"icon":349},"Редагування облікового запису","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Forganization\u002Faccounts\u002Fedit-account","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F01.organization\u002F03.accounts\u002F02.edit-account",{"title":487,"icon":488,"path":489,"stem":490,"children":491},"Локації","i-rq-set-map-marker","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Forganization\u002Flocations","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F01.organization\u002F04.locations\u002Findex",[492,493],{"title":48,"path":489,"stem":490,"icon":488},{"title":494,"path":495,"stem":496,"icon":488},"Додавання або редагування локації","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Forganization\u002Flocations\u002Fadd-or-edit","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F01.organization\u002F04.locations\u002F01.add-or-edit",{"title":498,"path":499,"stem":500,"icon":501},"Переклад і локалізація","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Forganization\u002Flocalization","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F01.organization\u002F05.localization","i-rq-set-language",{"title":503,"path":504,"stem":505,"icon":69},"Налаштування дати та часу","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Forganization\u002Fdate-and-time","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F01.organization\u002F06.date-and-time",{"title":507,"icon":223,"path":508,"stem":509,"children":510},"Працівники і підрядники","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Forganization\u002Femployees","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F01.organization\u002F07.employees\u002Findex",[511,512],{"title":48,"path":508,"stem":509,"icon":223},{"title":513,"path":514,"stem":515,"icon":223},"Додавання або редагування працівника чи підрядника","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Forganization\u002Femployees\u002Fadd-or-edit","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F01.organization\u002F07.employees\u002F01.add-or-edit",{"title":517,"path":518,"stem":519,"icon":106},"Оплата і плани","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Forganization\u002Fbilling","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F01.organization\u002F08.billing",{"title":521,"icon":522,"path":523,"stem":524,"children":525},"Інтеграції","i-prime-link","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Fintegrations","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F02.integrations\u002Findex",[526,527,532,537,542],{"title":48,"path":523,"stem":524,"icon":522},{"title":528,"path":529,"stem":530,"icon":531},"Платіжні системи","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Fintegrations\u002Fpayments","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F02.integrations\u002F01.payments","i-rq-set-card",{"title":533,"path":534,"stem":535,"icon":536},"Комунікації","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Fintegrations\u002Fcommunications","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F02.integrations\u002F02.communications","i-rq-set-comments",{"title":538,"path":539,"stem":540,"icon":541},"Підписання документів","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Fintegrations\u002Fsigning","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F02.integrations\u002F03.signing","i-rq-set-signature",{"title":543,"path":544,"stem":545,"icon":193},"Перенесення даних","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Fintegrations\u002Fdata-migration","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F02.integrations\u002F04.data-migration",{"title":547,"icon":548,"path":549,"stem":550,"children":551},"Налаштування цін","i-rq-set-tags","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Fpricing","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F03.pricing\u002Findex",[552,553,562],{"title":48,"path":549,"stem":550,"icon":548},{"title":554,"icon":548,"path":555,"stem":556,"children":557},"Кількісне ціноутворення","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Fpricing\u002Fpricing-tiers","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F03.pricing\u002F01.pricing-tiers\u002Findex",[558,559],{"title":48,"path":555,"stem":556,"icon":548},{"title":402,"path":560,"stem":561,"icon":548},"\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Fpricing\u002Fpricing-tiers\u002Fadd-or-edit","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F03.pricing\u002F01.pricing-tiers\u002F01.add-or-edit",{"title":563,"icon":103,"path":564,"stem":565,"children":566},"Знижки","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Fpricing\u002Fpricing-discounts","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F03.pricing\u002F02.pricing-discounts\u002Findex",[567,568],{"title":48,"path":564,"stem":565,"icon":103},{"title":402,"path":569,"stem":570,"icon":103},"\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Fpricing\u002Fpricing-discounts\u002Fadd-or-edit","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F03.pricing\u002F02.pricing-discounts\u002F01.add-or-edit",{"title":42,"icon":43,"path":572,"stem":573,"children":574},"\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Fbookings","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F04.bookings\u002Findex",[575,576,581,586,591],{"title":48,"path":572,"stem":573,"icon":43},{"title":577,"path":578,"stem":579,"icon":580},"Статуси бронювань","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Fbookings\u002Fstatuses","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F04.bookings\u002F01.statuses","i-rq-set-status",{"title":582,"path":583,"stem":584,"icon":585},"Створення бронювання","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Fbookings\u002Fbooking-creation","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F04.bookings\u002F02.booking-creation","i-rq-set-calendar-plus",{"title":587,"path":588,"stem":589,"icon":590},"Тривалість бронювання","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Fbookings\u002Fbooking-duration","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F04.bookings\u002F03.booking-duration","i-rq-set-clock",{"title":592,"path":593,"stem":594,"icon":233},"Застави","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Fbookings\u002Fdeposits","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F04.bookings\u002F04.deposits",{"title":48,"path":596,"stem":597,"icon":93},"\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Finventory","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F05.inventory",{"title":599,"icon":600,"path":601,"stem":602,"children":603},"Поля","i-rq-set-field","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Ffields","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F06.fields\u002Findex",[604,605,609,614,619],{"title":48,"path":601,"stem":602,"icon":600},{"title":606,"path":607,"stem":608,"icon":600},"Поля сутностей","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Ffields\u002Fentity-fields","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F06.fields\u002F01.entity-fields",{"title":610,"path":611,"stem":612,"icon":613},"Конфігурації рівнів","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Ffields\u002Flevel-configurations","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F06.fields\u002F02.level-configurations","i-rq-set-level-tabs",{"title":615,"path":616,"stem":617,"icon":618},"Конфігурація таблиць","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Ffields\u002Ftable-columns","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F06.fields\u002F03.table-columns","i-rq-set-table",{"title":620,"path":621,"stem":622,"icon":623},"Поля сторінок деталей","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Ffields\u002Fdetail-page-fields","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F06.fields\u002F04.detail-page-fields","i-rq-set-detail-page",{"title":625,"path":626,"stem":627,"icon":628},"Розташування меню бічної панелі","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Fmenu-layout","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F07.menu-layout","i-prime-bars",{"title":630,"icon":631,"path":632,"stem":633,"children":634,"page":40},"AI і MCP","i-prime-sparkles","\u002Fuk\u002Fai","uk\u002F02.ai",[635,639,664],{"title":636,"path":637,"stem":638,"icon":631},"Асистент Requiply","\u002Fuk\u002Fai\u002Frequiply-assistant","uk\u002F02.ai\u002F01.requiply-assistant",{"title":640,"icon":641,"path":642,"stem":643,"children":644},"Requiply MCP","i-rq-set-mcp","\u002Fuk\u002Fai\u002Fmcp","uk\u002F02.ai\u002F02.mcp\u002Findex",[645,646,650,655,659],{"title":48,"path":642,"stem":643,"icon":641},{"title":647,"path":648,"stem":649,"icon":522},"Підключення","\u002Fuk\u002Fai\u002Fmcp\u002Fconnecting","uk\u002F02.ai\u002F02.mcp\u002F01.connecting",{"title":651,"path":652,"stem":653,"icon":654},"Інструменти","\u002Fuk\u002Fai\u002Fmcp\u002Ftools","uk\u002F02.ai\u002F02.mcp\u002F02.tools","i-prime-wrench",{"title":656,"path":657,"stem":658,"icon":393},"Сценарії використання","\u002Fuk\u002Fai\u002Fmcp\u002Fuse-cases","uk\u002F02.ai\u002F02.mcp\u002F03.use-cases",{"title":660,"path":661,"stem":662,"icon":663},"Усунення проблем","\u002Fuk\u002Fai\u002Fmcp\u002Ftroubleshooting","uk\u002F02.ai\u002F02.mcp\u002F04.troubleshooting","i-prime-question-circle",{"title":665,"path":666,"stem":667,"icon":668},"Використання AI","\u002Fuk\u002Fai\u002Fai-usage","uk\u002F02.ai\u002F03.ai-usage","i-rq-set-gauge",{"title":670,"icon":358,"path":671,"stem":672,"children":673,"page":40},"Для розробників","\u002Fuk\u002Fdevelopers","uk\u002F03.developers",[674,677,682,734,739],{"title":48,"path":675,"stem":676,"icon":358},"\u002Fuk\u002Fdevelopers\u002Foverview","uk\u002F03.developers\u002F00.overview",{"title":678,"path":679,"stem":680,"icon":681},"Автентифікація та API ключі","\u002Fuk\u002Fdevelopers\u002Fauthentication-and-api-keys","uk\u002F03.developers\u002F01.authentication-and-api-keys","i-rq-set-key",{"title":683,"icon":358,"path":684,"stem":685,"children":686},"TypeScript SDK","\u002Fuk\u002Fdevelopers\u002Ftypescript-sdk","uk\u002F03.developers\u002F02.typescript-sdk\u002Findex",[687,688,692,696,700,704,708,712,716,719,722,726,730],{"title":48,"path":684,"stem":685,"icon":358},{"title":689,"path":690,"stem":691,"icon":358},"Встановлення","\u002Fuk\u002Fdevelopers\u002Ftypescript-sdk\u002Finstallation","uk\u002F03.developers\u002F02.typescript-sdk\u002F01.installation",{"title":693,"path":694,"stem":695,"icon":358},"Швидкий старт","\u002Fuk\u002Fdevelopers\u002Ftypescript-sdk\u002Fquick-start","uk\u002F03.developers\u002F02.typescript-sdk\u002F02.quick-start",{"title":697,"path":698,"stem":699,"icon":358},"Використання в браузері та на сервері","\u002Fuk\u002Fdevelopers\u002Ftypescript-sdk\u002Fbrowser-and-server-usage","uk\u002F03.developers\u002F02.typescript-sdk\u002F03.browser-and-server-usage",{"title":701,"path":702,"stem":703,"icon":358},"Обробка помилок","\u002Fuk\u002Fdevelopers\u002Ftypescript-sdk\u002Ferror-handling","uk\u002F03.developers\u002F02.typescript-sdk\u002F04.error-handling",{"title":705,"path":706,"stem":707,"icon":358},"Параметри запитів","\u002Fuk\u002Fdevelopers\u002Ftypescript-sdk\u002Frequest-options","uk\u002F03.developers\u002F02.typescript-sdk\u002F05.request-options",{"title":709,"path":710,"stem":711,"icon":358},"Інвентар і категорії","\u002Fuk\u002Fdevelopers\u002Ftypescript-sdk\u002Finventory-and-categories","uk\u002F03.developers\u002F02.typescript-sdk\u002F06.inventory-and-categories",{"title":713,"path":714,"stem":715,"icon":358},"Доступність і ціни","\u002Fuk\u002Fdevelopers\u002Ftypescript-sdk\u002Favailability-and-pricing","uk\u002F03.developers\u002F02.typescript-sdk\u002F07.availability-and-pricing",{"title":42,"path":717,"stem":718,"icon":358},"\u002Fuk\u002Fdevelopers\u002Ftypescript-sdk\u002Fbookings","uk\u002F03.developers\u002F02.typescript-sdk\u002F08.bookings",{"title":210,"path":720,"stem":721,"icon":358},"\u002Fuk\u002Fdevelopers\u002Ftypescript-sdk\u002Fclients","uk\u002F03.developers\u002F02.typescript-sdk\u002F09.clients",{"title":723,"path":724,"stem":725,"icon":358},"Продажі та товари на продаж","\u002Fuk\u002Fdevelopers\u002Ftypescript-sdk\u002Fsales","uk\u002F03.developers\u002F02.typescript-sdk\u002F10.sales",{"title":727,"path":728,"stem":729,"icon":358},"Організація","\u002Fuk\u002Fdevelopers\u002Ftypescript-sdk\u002Forganization","uk\u002F03.developers\u002F02.typescript-sdk\u002F11.organization",{"title":731,"path":732,"stem":733,"icon":358},"Звіти","\u002Fuk\u002Fdevelopers\u002Ftypescript-sdk\u002Freports","uk\u002F03.developers\u002F02.typescript-sdk\u002F12.reports",{"title":735,"path":736,"stem":737,"icon":738},"Довідник REST API","\u002Fuk\u002Fdevelopers\u002Fapi-reference","uk\u002F03.developers\u002F03.api-reference","i-prime-server",{"title":740,"path":741,"stem":742,"icon":6},"Приклади","\u002Fuk\u002Fdevelopers\u002Fexamples","uk\u002F03.developers\u002F04.examples",{"id":744,"title":235,"body":745,"description":2116,"extension":2117,"links":2118,"meta":2119,"navigation":2128,"path":236,"seo":2129,"stem":237,"__hash__":2130},"docs_uk\u002Fuk\u002F01.guides\u002F05.clients\u002F05.calls.md",{"type":746,"value":747,"toc":2082},"minimark",[748,760,767,778,781,812,830,846,851,854,857,895,899,991,1005,1010,1031,1037,1041,1044,1077,1088,1092,1107,1113,1117,1121,1207,1211,1214,1342,1345,1376,1380,1439,1443,1456,1459,1482,1488,1492,1519,1522,1535,1553,1560,1564,1568,1581,1595,1604,1622,1626,1638,1688,1695,1698,1720,1743,1747,1758,1792,1795,1809,1824,1828,1831,1885,1898,1902,1995,1999,2003,2015,2019,2028,2032,2038,2042,2051,2055,2070,2079],[749,750,751,752,755,756,759],"p",{},"Сторінка ",[753,754,235],"strong",{}," є журналом дзвінків вашої організації. Щойно в розділі ",[757,758,533],"a",{"href":534}," підключено провайдера телефонії, сюди потрапляє кожен дзвінок, що проходить через нього. Requiply зіставляє дзвінок із клієнтом за номером телефону й показує співробітника, який його прийняв, результат, тривалість розмови, запис і кнопку, щоб передзвонити одним натисканням.",[749,761,762,763,766],{},"Наразі Binotel є єдиним підтримуваним провайдером телефонії. Сторінку побудовано так, щоб згодом можна було додати інших провайдерів, тому кожен рядок має колонку ",[753,764,765],{},"Провайдер",".",[768,769,770,771,774,775,766],"note",{},"Ця сторінка про ",[753,772,773],{},"вхідні та вихідні телефонні дзвінки",". Якщо ви хочете, щоб клієнти бронювали онлайн замість дзвінка, вам потрібен ",[757,776,777],{"href":331},"клієнтський портал",[749,779,780],{},"Сторінка доступна у двох місцях:",[782,783,784,803],"ul",{},[785,786,787,790,791,794,795,766],"li",{},[753,788,789],{},"Вебверсія:"," ",[753,792,793],{},"Клієнти → Дзвінки"," в головному меню, за адресою ",[757,796,800],{"href":797,"rel":798},"https:\u002F\u002Fapp.requiply.com\u002Fclients\u002Fcalls",[799],"nofollow",[801,802,797],"code",{},[785,804,805,790,808,811],{},[753,806,807],{},"Мобільний застосунок:",[753,809,810],{},"Більше → Дзвінки"," або окрема вкладка на нижній панелі вкладок.",[768,813,814,817,818,823,824,829],{},[753,815,816],{},"Налаштовуєте Binotel уперше?"," Скористайтеся покроковою інструкцією від реєстрації в Binotel до першого дзвінка в Requiply: ",[757,819,822],{"href":820,"rel":821},"https:\u002F\u002Frequiply.com\u002Fblog\u002Fbinotel-integration",[799],"Інтеграція Binotel у Requiply"," (",[757,825,828],{"href":826,"rel":827},"https:\u002F\u002Frequiply.com\u002Fuk\u002Fblog\u002Fbinotel-integration",[799],"українська версія","). Ця сторінка докладніше описує саму сторінку дзвінків.",[831,832,833,838],"figure",{},[834,835],"img",{"src":836,"alt":837},"\u002Fassets\u002Fclients\u002Fcalls\u002Fcalls-page.png","Сторінка Дзвінки у вебверсії в меню Клієнти: час оновлення, фільтри Усі, Пропущені, Вхідні та Вихідні, перемикач Невідомі номери, період Останні 30 днів, пошук за номером, значок оновлення та один прийнятий вхідний дзвінок Binotel зі співробітником, тривалістю, посиланням на Binotel і кнопкою відтворення",[839,840,841],"figcaption",{},[749,842,751,843,845],{},[753,844,235],{}," у вебверсії. Імʼя клієнта та номер на цьому знімку приховано.",[847,848,850],"h2",{"id":849},"чому-сторінка-дзвінків-важлива","Чому сторінка дзвінків важлива",[749,852,853],{},"Орендні бізнеси отримують більшість замовлень і запитань телефоном, проте телефонія та CRM зазвичай існують окремо. Пропущений дзвінок від клієнта, який хотів продовжити бронювання, залишається в АТС. У програмі для оренди про нього ніхто не знає.",[749,855,856],{},"Після підключення Binotel Requiply показує ці дзвінки поруч із картками клієнтів:",[782,858,859,869,883,889],{},[785,860,861,864,865,868],{},[753,862,863],{},"Пропущені дзвінки не губляться."," Меню показує, скільком пропущеним дзвінкам досі потрібно передзвонити, а кнопка ",[753,866,867],{},"Передзвонити"," набирає номер із вашої власної лінії.",[785,870,871,874,875,878,879,882],{},[753,872,873],{},"Нові звернення стають клієнтами."," Дзвінок із номера, якого немає в Requiply, позначається як ",[753,876,877],{},"Невідомий номер"," і має кнопку ",[753,880,881],{},"Створити клієнта",", де номер уже заповнено.",[785,884,885,888],{},[753,886,887],{},"Розмови можна перевірити."," Записи відтворюються просто в списку, тож спірну ціну чи дату повернення можна перевірити за кілька секунд.",[785,890,891,894],{},[753,892,893],{},"Той самий журнал є в телефоні."," Співробітники на видачі чи в дорозі бачать ті самі дзвінки в мобільному застосунку.",[847,896,898],{"id":897},"перш-ніж-почати","Перш ніж почати",[900,901,902,915],"table",{},[903,904,905],"thead",{},[906,907,908,912],"tr",{},[909,910,911],"th",{},"Вимога",[909,913,914],{},"Чому це важливо",[916,917,918,931,949,964,983],"tbody",{},[906,919,920,928],{},[921,922,923,924,927],"td",{},"Активний пробний період або платний тариф ",[753,925,926],{},"Core"," чи вищий",[921,929,930],{},"Інтеграція з Binotel входить у тариф Core і вищі.",[906,932,933,943],{},[921,934,935,938,939],{},[753,936,937],{},"Binotel підключено"," в ",[757,940,942],{"href":941},"\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Fintegrations\u002Fcommunications#binotel","Налаштування → Інтеграції → Комунікації",[921,944,945,946,948],{},"Пункт меню ",[753,947,235],{},", вкладка в мобільному застосунку й вміст сторінки зʼявляються, лише поки провайдер телефонії активний.",[906,950,951,961],{},[921,952,953,956,957,960],{},[753,954,955],{},"Доступ до клієнтів"," у ",[757,958,959],{"href":479},"групі дозволів"," учасника",[921,962,963],{},"Сторінка дзвінків належить до керування клієнтами. Без цього дозволу пункт меню та вкладку в мобільному застосунку приховано.",[906,965,966,973],{},[921,967,968,969,972],{},"Співробітник у Binotel з ",[753,970,971],{},"тим самим email",", що й акаунт учасника в Requiply",[921,974,975,976,978,979,982],{},"Потрібно лише для ",[753,977,867],{}," та ",[753,980,981],{},"Подзвонити",". Requiply знаходить лінію учасника в Binotel за збігом email. Перегляд дзвінків і відтворення записів працюють і без цього.",[906,984,985,988],{},[921,986,987],{},"Номери телефонів у картках клієнтів",[921,989,990],{},"Дзвінки зіставляються з клієнтами за номером телефону. До клієнта без телефону дзвінки ніколи не привʼязуються.",[749,992,993,994,998,999,1002,1003,766],{},"Коли провайдера телефонії не підключено, сторінка показує ",[995,996,997],"em",{},"Підключіть телефонію, щоб бачити дзвінки тут"," і кнопку ",[753,1000,1001],{},"Відкрити інтеграції",", яка веде до розділу ",[757,1004,533],{"href":534},[1006,1007,1009],"h3",{"id":1008},"коли-інтеграцію-вимкнено","Коли інтеграцію вимкнено",[749,1011,1012,1013,1016,1017,1020,1021,1023,1024,1026,1027,1030],{},"Якщо Binotel відхиляє сам акаунт вашої компанії (наприклад, Binotel повідомляє, що компанію вимкнено), Requiply вимикає інтеграцію та припиняє завантажувати дзвінки. Тоді сторінка показує значок заборони, заголовок ",[995,1014,1015],{},"Інтеграцію телефонії вимкнено"," і текст ",[995,1018,1019],{},"Провайдер відхилив акаунт: {reason}. Дзвінки більше не завантажуються. Коли акаунт знову запрацює, збережіть інтеграцію, щоб підключити її знову."," Кнопка ",[753,1022,1001],{}," веде до розділу ",[757,1025,533],{"href":941},", де адміністратор відкриває картку Binotel і натискає ",[753,1028,1029],{},"Зберегти",", щойно Binotel знову активує акаунт.",[749,1032,1033,1034],{},"У мобільному застосунку в такій ситуації написано ",[995,1035,1036],{},"Binotel вимкнено: {reason}. Підключіть його знову в налаштуваннях вебверсії.",[847,1038,1040],{"id":1039},"як-дзвінки-потрапляють-у-requiply","Як дзвінки потрапляють у Requiply",[749,1042,1043],{},"Requiply зберігає власну копію журналу дзвінків і оновлює її з Binotel, тож сторінка відкривається швидко й деякий час працює, навіть якщо Binotel відповідає повільно.",[782,1045,1046,1055,1065,1071],{},[785,1047,1048,1051,1052,766],{},[753,1049,1050],{},"Перше відкриття."," Коли хтось в організації вперше відкриває журнал дзвінків, Requiply завантажує з Binotel дзвінки за останні ",[753,1053,1054],{},"30 днів",[785,1056,1057,1060,1061,1064],{},[753,1058,1059],{},"Кожне наступне відкриття."," Відкриття сторінки у вебверсії чи в мобільному застосунку підтягує нові дзвінки, але не частіше ніж ",[753,1062,1063],{},"раз на хвилину",". Якщо журнал одночасно відкривають кілька людей, оновлення для них одне спільне.",[785,1066,1067,1070],{},[753,1068,1069],{},"Значок оновлення."," Підтягує нові дзвінки негайно, не чекаючи хвилинного інтервалу.",[785,1072,1073,1076],{},[753,1074,1075],{},"Пізні дзвінки."," Кожне оновлення повторно перечитує останні дві години, тож дзвінок, який ще тривав під час попереднього оновлення, потрапить у журнал після завершення.",[749,1078,1079,1080,1083,1084,1087],{},"У заголовку видно, коли список оновлювали востаннє, наприклад ",[995,1081,1082],{},"Оновлено 11.09.2026, 21:53",". Якщо Binotel недоступний, збережений список залишається на екрані з попередженням ",[995,1085,1086],{},"Не вдалося оновити дані від провайдера, список може бути неактуальним"," і текстом помилки провайдера.",[1006,1089,1091],{"id":1090},"як-дзвінок-зіставляється-з-клієнтом","Як дзвінок зіставляється з клієнтом",[749,1093,1094,1095,1098,1099,1102,1103,1106],{},"Кожен дзвінок зіставляється з клієнтом за номером телефону абонента. Requiply порівнює всі формати телефонів ваших клієнтів, тож ",[801,1096,1097],{},"+380979112868",", ",[801,1100,1101],{},"380979112868"," чи ",[801,1104,1105],{},"0979112868"," однаково відповідають тому самому клієнту.",[749,1108,1109,1110,1112],{},"Дзвінок без відповідного клієнта позначається як ",[753,1111,877],{},". Невідомі дзвінки перевіряються знову після кожного оновлення та одразу після створення клієнта. Тому щойно зʼявляється клієнт із таким номером, його попередні дзвінки автоматично привʼязуються до нього.",[847,1114,1116],{"id":1115},"що-ви-побачите-у-вебверсії","Що ви побачите у вебверсії",[1006,1118,1120],{"id":1119},"фільтри","Фільтри",[900,1122,1123,1133],{},[903,1124,1125],{},[906,1126,1127,1130],{},[909,1128,1129],{},"Фільтр",[909,1131,1132],{},"Що він робить",[916,1134,1135,1157,1167,1189,1199],{},[906,1136,1137,1151],{},[921,1138,1139,1098,1142,1098,1145,1098,1148],{},[753,1140,1141],{},"Усі",[753,1143,1144],{},"Пропущені",[753,1146,1147],{},"Вхідні",[753,1149,1150],{},"Вихідні",[921,1152,1153,1154,1156],{},"Показує дзвінки одного типу. ",[753,1155,1144],{}," означає вхідні дзвінки, на які ніхто не відповів.",[906,1158,1159,1164],{},[921,1160,1161],{},[753,1162,1163],{},"Невідомі номери",[921,1165,1166],{},"Показує лише дзвінки з номерів, що не належать жодному клієнту.",[906,1168,1169,1174],{},[921,1170,1171],{},[753,1172,1173],{},"Період",[921,1175,1176,1098,1179,1098,1182,1185,1186,766],{},[753,1177,1178],{},"Сьогодні",[753,1180,1181],{},"Останні 7 днів",[753,1183,1184],{},"Останні 30 днів"," (за замовчуванням) або ",[753,1187,1188],{},"Увесь час",[906,1190,1191,1196],{},[921,1192,1193],{},[753,1194,1195],{},"Пошук за номером",[921,1197,1198],{},"Знаходить дзвінки з певним номером телефону. Порівнюються лише цифри, тож підходить будь-який формат.",[906,1200,1201,1204],{},[921,1202,1203],{},"Значок оновлення",[921,1205,1206],{},"Одразу підтягує найновіші дзвінки з Binotel.",[1006,1208,1210],{"id":1209},"колонки","Колонки",[749,1212,1213],{},"Дзвінки впорядковано від найновіших, по 25 на сторінці.",[900,1215,1216,1226],{},[903,1217,1218],{},[906,1219,1220,1223],{},[909,1221,1222],{},"Колонка",[909,1224,1225],{},"Що вона показує",[916,1227,1228,1238,1255,1272,1296,1313,1323,1333],{},[906,1229,1230,1235],{},[921,1231,1232],{},[753,1233,1234],{},"Дата",[921,1236,1237],{},"Коли почався дзвінок.",[906,1239,1240,1245],{},[921,1241,1242],{},[753,1243,1244],{},"Напрямок",[921,1246,1247,1250,1251,1254],{},[753,1248,1249],{},"Вхідний"," або ",[753,1252,1253],{},"Вихідний"," із кольоровою стрілкою: зелена для прийнятих, червона для пропущених.",[906,1256,1257,1262],{},[921,1258,1259],{},[753,1260,1261],{},"Клієнт",[921,1263,1264,1265,1267,1268,998,1270,766],{},"Імʼя зіставленого клієнта, яке відкриває його сторінку ",[757,1266,220],{"href":221},". Незіставлені дзвінки мають позначку ",[753,1269,877],{},[753,1271,881],{},[906,1273,1274,1279],{},[921,1275,1276],{},[753,1277,1278],{},"Номер",[921,1280,1281,1282,1285,1286,1098,1289,1250,1292,1295],{},"Зовнішній номер телефону, а за ним швидкі дії: ",[753,1283,1284],{},"Скопіювати телефон",", а також ",[753,1287,1288],{},"Написати у Viber",[753,1290,1291],{},"WhatsApp",[753,1293,1294],{},"Telegram"," на цей номер.",[906,1297,1298,1303],{},[921,1299,1300],{},[753,1301,1302],{},"Співробітник",[921,1304,1305,1306,1309,1310,766],{},"Хто прийняв дзвінок і його внутрішня лінія, наприклад ",[995,1307,1308],{},"Андріан (901)",". Для дзвінків без відповіді показано, скільки абонент чекав, наприклад ",[995,1311,1312],{},"чекали 12 с",[906,1314,1315,1320],{},[921,1316,1317],{},[753,1318,1319],{},"Статус",[921,1321,1322],{},"Результат дзвінка, див. таблицю нижче.",[906,1324,1325,1330],{},[921,1326,1327],{},[753,1328,1329],{},"Тривалість",[921,1331,1332],{},"Скільки тривала розмова.",[906,1334,1335,1339],{},[921,1336,1337],{},[753,1338,765],{},[921,1340,1341],{},"Логотип провайдера телефонії, наразі Binotel.",[749,1343,1344],{},"У кінці кожного рядка:",[782,1346,1347,1357,1367],{},[785,1348,1349,1352,1353,1356],{},[753,1350,1351],{},"Значок посилання"," відкриває всі дзвінки з цим номером у вашому кабінеті Binotel (",[801,1354,1355],{},"my.binotel.ua",").",[785,1358,1359,1362,1363,1366],{},[753,1360,1361],{},"Відтворити"," відкриває запис просто під рядком. Програвач показує хвильову форму, яку можна натиснути чи потягнути, щоб перейти до будь-якого моменту, поточну позицію й повну тривалість, кнопку швидкості відтворення та кнопку завантаження. Кнопка відтворення перетворюється на ",[753,1364,1365],{},"X",", яка закриває програвач. Дзвінки без запису в Binotel не мають кнопки відтворення.",[785,1368,1369,1371,1372,766],{},[753,1370,867],{}," зʼявляється біля пропущених дзвінків, якщо у вас є лінія Binotel. Див. ",[757,1373,1375],{"href":1374},"#%D0%B4%D0%B7%D0%B2%D1%96%D0%BD%D0%BA%D0%B8-%D0%B7-requiply","Дзвінки з Requiply",[1006,1377,1379],{"id":1378},"статуси-дзвінків","Статуси дзвінків",[900,1381,1382,1391],{},[903,1383,1384],{},[906,1385,1386,1388],{},[909,1387,1319],{},[909,1389,1390],{},"Значення",[916,1392,1393,1403,1413,1423],{},[906,1394,1395,1400],{},[921,1396,1397],{},[753,1398,1399],{},"Відповіли",[921,1401,1402],{},"Розмова відбулася.",[906,1404,1405,1410],{},[921,1406,1407],{},[753,1408,1409],{},"Переведено",[921,1411,1412],{},"На дзвінок відповіли й передали його іншому співробітнику.",[906,1414,1415,1420],{},[921,1416,1417],{},[753,1418,1419],{},"Пропущено",[921,1421,1422],{},"Вхідний дзвінок, на який ніхто не відповів.",[906,1424,1425,1436],{},[921,1426,1427,1098,1430,1098,1433],{},[753,1428,1429],{},"Зайнято",[753,1431,1432],{},"Без відповіді",[753,1434,1435],{},"Скасовано",[921,1437,1438],{},"Вихідний дзвінок, який не зʼєднався.",[847,1440,1442],{"id":1441},"лічильник-пропущених-дзвінків","Лічильник пропущених дзвінків",[749,1444,1445,1446,1448,1449,1452,1453,1455],{},"Пункт ",[753,1447,235],{}," в меню показує лічильник пропущених дзвінків, яким ",[753,1450,1451],{},"досі потрібно передзвонити",". Те саме число зʼявляється на вкладці ",[753,1454,235],{}," в мобільному застосунку.",[749,1457,1458],{},"Пропущений дзвінок враховується в лічильнику, коли виконано всі ці умови:",[782,1460,1461,1464,1471],{},[785,1462,1463],{},"це вхідний дзвінок, на який не відповіли;",[785,1465,1466,1467,1470],{},"він надійшов ",[753,1468,1469],{},"сьогодні",", рахуючи від початку дня в часовому поясі вашої організації;",[785,1472,1473,1474,1477,1478,1481],{},"після нього ",[753,1475,1476],{},"не було вихідного дзвінка"," на цей номер і ",[753,1479,1480],{},"не було прийнятого дзвінка"," з нього.",[749,1483,1484,1485,1487],{},"Щойно ви передзвоните клієнту з Requiply чи з будь-якого телефону вашого акаунта Binotel і цей дзвінок потрапить у журнал, пропущений дзвінок зникне з лічильника. Пропущені дзвінки за попередні дні залишаються в журналі й під фільтром ",[753,1486,1144],{},", просто лічильник їх уже не враховує. Тож число показує дзвінки, які ще потребують уваги сьогодні.",[847,1489,1491],{"id":1490},"як-перетворити-невідомий-номер-на-клієнта","Як перетворити невідомий номер на клієнта",[1493,1494,1495,1503,1513,1516],"ol",{},[785,1496,1497,1498,1500,1501,766],{},"Увімкніть фільтр ",[753,1499,1163],{}," або знайдіть рядок із позначкою ",[753,1502,877],{},[785,1504,1505,1506,1508,1509,1512],{},"Натисніть ",[753,1507,881],{},". Відкриється форма ",[757,1510,1511],{"href":226},"Додати клієнта",", де номер телефону вже заповнено.",[785,1514,1515],{},"Заповніть імʼя та інші поля, а потім збережіть.",[785,1517,1518],{},"Requiply поверне вас на сторінку дзвінків і привʼяже до нового клієнта всі дзвінки з цього номера.",[847,1520,1375],{"id":1521},"дзвінки-з-requiply",[749,1523,1524,1525,1527,1528,938,1530,1534],{},"Кнопка ",[753,1526,867],{}," на сторінці дзвінків і кнопка ",[753,1529,981],{},[757,1531,1533],{"href":1532},"\u002Fuk\u002Fguides\u002Fclients\u002Fclient-details#%D0%B4%D0%B7%D0%B2%D1%96%D0%BD%D0%BA%D0%B8-binotel","полі дзвінків Binotel"," клієнта запускають дзвінок через Binotel:",[1493,1536,1537,1544,1547],{},[785,1538,1539,1540,1543],{},"Спершу Binotel телефонує на ",[753,1541,1542],{},"вашу"," лінію Binotel.",[785,1545,1546],{},"Коли ви піднімаєте слухавку, Binotel набирає клієнта.",[785,1548,1549,1550,766],{},"Requiply показує ",[995,1551,1552],{},"Дзвонимо: підніміть слухавку на лінії {line}",[749,1554,1555,1556,1559],{},"Requiply знаходить вашу лінію за збігом email вашого акаунта Requiply з email співробітника в Binotel. Якщо жоден співробітник Binotel не має такого email, кнопки дзвінка неактивні, а підказка на них пояснює: ",[995,1557,1558],{},"Email вашого акаунта не збігається з жодним співробітником Binotel, тож немає лінії для дзвінка",". Щоб це виправити, вкажіть той самий email у профілі співробітника в Binotel або попросіть про це адміністратора Binotel.",[847,1561,1563],{"id":1562},"у-мобільному-застосунку","У мобільному застосунку",[1006,1565,1567],{"id":1566},"як-відкрити-сторінку-дзвінків","Як відкрити сторінку дзвінків",[749,1569,1570,1571,1574,1575,1577,1578,1580],{},"Перейдіть у ",[753,1572,1573],{},"Більше"," й торкніться ",[753,1576,235],{},", щоб відкрити сторінку напряму. Екран ",[753,1579,1573],{}," містить усі розділи застосунку з маркером для перетягування та перемикачем:",[782,1582,1583,1592],{},[785,1584,1585,1586,1588,1589,1591],{},"Увімкніть перемикач біля ",[753,1587,235],{},", щоб закріпити розділ на нижній панелі вкладок поруч із ",[753,1590,1573],{}," та пошуком.",[785,1593,1594],{},"Утримуйте рядок за маркер і перетягніть його, щоб змінити порядок вкладок.",[749,1596,1597,1598,1600,1601,1603],{},"Рядок ",[753,1599,235],{}," зʼявляється лише для учасників із дозволом ",[753,1602,955],{}," і лише поки підключено провайдера телефонії.",[831,1605,1606,1611],{},[834,1607],{"src":1608,"alt":1609,"width":1610},"\u002Fassets\u002Fclients\u002Fcalls\u002Fmobile-more-calls.png","Екран Більше в мобільному застосунку: рядки Інвентар, Бронювання, Завдання, Клієнти, Аналітика та Дзвінки з маркерами для перетягування й перемикачами, Дзвінки увімкнено і показано на нижній панелі вкладок поруч із Більше",320,[839,1612,1613],{},[749,1614,1615,1616,1618,1619,1621],{},"Екран ",[753,1617,1573],{},", де розділ ",[753,1620,235],{}," закріплено на панелі вкладок.",[1006,1623,1625],{"id":1624},"сторінка-дзвінків-у-мобільному-застосунку","Сторінка дзвінків у мобільному застосунку",[749,1627,1628,1629,1098,1631,1098,1633,978,1635,1637],{},"Кожен дзвінок показано карткою з напрямком, датою й часом, провайдером, статусом, клієнтом, співробітником із його внутрішньою лінією та тривалістю. Сторінка має фільтри ",[753,1630,1141],{},[753,1632,1144],{},[753,1634,1147],{},[753,1636,1150],{},", а під ними дві кнопки-списки, на яких завжди написано поточний вибір:",[900,1639,1640,1650],{},[903,1641,1642],{},[906,1643,1644,1647],{},[909,1645,1646],{},"Кнопка",[909,1648,1649],{},"Варіанти",[916,1651,1652,1672],{},[906,1653,1654,1659],{},[921,1655,1656],{},[753,1657,1658],{},"Номери",[921,1660,1661,1098,1664,1667,1668,1671],{},[753,1662,1663],{},"Усі номери",[753,1665,1666],{},"Лише клієнти"," (дзвінки з номерів, що належать клієнту), ",[753,1669,1670],{},"Лише невідомі"," (дзвінки з номерів, які не належать жодному клієнту).",[906,1673,1674,1679],{},[921,1675,1676],{},[753,1677,1678],{},"Хто розмовляв",[921,1680,1681,1098,1684,1687],{},[753,1682,1683],{},"Усі співробітники",[753,1685,1686],{},"Лише мої дзвінки"," (дзвінки на вашій власній лінії Binotel). Показується, лише коли ваш акаунт привʼязано до лінії співробітника Binotel.",[749,1689,1690,1691,1694],{},"Кнопка, у якій змінено типове значення, підсвічується вашим акцентним кольором. Список показує по 20 дзвінків: торкніться ",[753,1692,1693],{},"Показати ще"," внизу, щоб побачити наступні 20. У мобільному застосунку немає фільтра за періодом і пошуку за номером. Потягніть список донизу, щоб оновити його.",[749,1696,1697],{},"На кожній картці:",[782,1699,1700,1706,1712,1715],{},[785,1701,1702,1703,1705],{},"торкніться імені клієнта, щоб відкрити його, або ",[753,1704,881],{}," для невідомого номера;",[785,1707,1708,1709,1711],{},"торкніться ",[753,1710,1361],{},", щоб прослухати запис просто в картці з повзунком перемотування та перемикачем швидкості відтворення;",[785,1713,1714],{},"торкніться значка посилання, щоб відкрити дзвінки з цим номером у Binotel;",[785,1716,1708,1717,1719],{},[753,1718,867],{}," на пропущеному дзвінку.",[831,1721,1722,1726],{},[834,1723],{"src":1724,"alt":1725,"width":1610},"\u002Fassets\u002Fclients\u002Fcalls\u002Fmobile-calls.png","Сторінка Дзвінки в мобільному застосунку: фільтри Усі, Пропущені, Вхідні та Вихідні, позначка Невідомі номери й картка прийнятого вхідного дзвінка Binotel з лінією співробітника, тривалістю, посиланням на Binotel і кнопкою відтворення",[839,1727,1728],{},[749,1729,751,1730,1732,1733,978,1735,1737,1738,1740,1741,766],{},[753,1731,235],{}," в мобільному застосунку. Імʼя клієнта на цьому знімку приховано. Знімок зроблено ще до появи кнопок ",[753,1734,1658],{},[753,1736,1678],{},": позначка ",[753,1739,1163],{}," на ньому тепер є варіантом ",[753,1742,1670],{},[1006,1744,1746],{"id":1745},"дзвінки-зі-сторінки-клієнта","Дзвінки зі сторінки клієнта",[749,1748,1749,1750,1753,1754,1757],{},"Відкрийте клієнта, чий номер телефону збігається з номером у Binotel. Під контактними даними й кнопками месенджерів сторінка клієнта показує рядок ",[753,1751,1752],{},"Дзвінки з Binotel",". Якщо торкнутися його, відкриється екран ",[753,1755,1756],{},"Дзвінки Binotel"," для цього клієнта:",[782,1759,1760,1767,1774,1777],{},[785,1761,1762,1763,1766],{},"картка з імʼям клієнта в Binotel, співробітником, який за ним ",[753,1764,1765],{},"Відповідальний",", а також кількістю дзвінків, пропущених дзвінків і хвилин розмов;",[785,1768,1769,1770,1773],{},"кнопка ",[753,1771,1772],{},"Binotel",", яка відкриває клієнта у вашому кабінеті Binotel;",[785,1775,1776],{},"кнопка з телефоном у правому верхньому куті, яка телефонує клієнту з вашої лінії Binotel;",[785,1778,1779,1780,1098,1782,1098,1784,978,1786,1788,1789,1791],{},"фільтри ",[753,1781,1141],{},[753,1783,1144],{},[753,1785,1147],{},[753,1787,1150],{},", а також картки дзвінків із програвачем запису, посиланням на Binotel і кнопкою ",[753,1790,867],{}," для пропущених дзвінків.",[749,1793,1794],{},"Коли ваш email не збігається з жодним співробітником Binotel, картка пояснює, що немає лінії для дзвінка, а кнопка з телефоном залишається неактивною.",[749,1796,1797,1798,1800,1801,1804,1805,1808],{},"Рядку ",[753,1799,1752],{}," потрібен дозвіл ",[753,1802,1803],{},"Доступ до історії дзвінків клієнта",", той самий, що керує ",[757,1806,1807],{"href":1532},"полем дзвінків Binotel"," у вебверсії.",[831,1810,1811,1816],{},[834,1812],{"src":1813,"alt":1814,"width":1815},"\u002Fassets\u002Fclients\u002Fcalls\u002Fmobile-client-calls.png","Два екрани телефона поруч: сторінка клієнта з рядком Дзвінки з Binotel під кнопками месенджерів і екран Дзвінки Binotel, який він відкриває, з карткою клієнта Binotel, кнопкою Binotel, приміткою про відсутність лінії для дзвінка, фільтрами та прийнятим вхідним дзвінком",640,[839,1817,1818],{},[749,1819,1820,1821,1823],{},"Сторінка клієнта в мобільному застосунку та екран ",[753,1822,1756],{},", який вона відкриває. Дані клієнта на цьому знімку приховано.",[847,1825,1827],{"id":1826},"хто-що-бачить","Хто що бачить",[749,1829,1830],{},"Тут задіяно два дозволи. Вони відповідають за різні екрани:",[900,1832,1833,1843],{},[903,1834,1835],{},[906,1836,1837,1840],{},[909,1838,1839],{},"Екран",[909,1841,1842],{},"Потрібний дозвіл",[916,1844,1845,1859,1877],{},[906,1846,1847,1855],{},[921,1848,751,1849,1851,1852,1854],{},[753,1850,235],{}," у вебверсії, вкладка ",[753,1853,235],{}," в мобільному застосунку, їхні записи та кнопка «Передзвонити»",[921,1856,1857],{},[753,1858,955],{},[906,1860,1861,1873],{},[921,1862,1863,1864,1866,1867,1869,1870,1872],{},"Поле ",[753,1865,1756],{}," на сторінці клієнта у вебверсії, ",[753,1868,1752],{}," на сторінці клієнта в мобільному застосунку та кнопка ",[753,1871,981],{}," звідти",[921,1874,1875],{},[753,1876,1803],{},[906,1878,1879,1882],{},[921,1880,1881],{},"Підключення або заміна Binotel",[921,1883,1884],{},"Лише адміністратори",[1886,1887,1888,1891,1892,1894,1895,1897],"warning",{},[753,1889,1890],{},"Увага:"," учасники з дозволом ",[753,1893,955],{}," можуть відкрити сторінку дзвінків і слухати там записи, навіть якщо їхня група не має дозволу ",[753,1896,1803],{},". Якщо записи мають бути доступні вужчій команді, надайте доступ до клієнтів лише цій команді.",[847,1899,1901],{"id":1900},"як-ця-сторінка-повʼязана-з-рештою-requiply","Як ця сторінка повʼязана з рештою Requiply",[900,1903,1904,1914],{},[903,1905,1906],{},[906,1907,1908,1911],{},[909,1909,1910],{},"Функція",[909,1912,1913],{},"Звʼязок",[916,1915,1916,1927,1941,1954,1970,1984],{},[906,1917,1918,1924],{},[921,1919,1920],{},[757,1921,1922],{"href":941},[753,1923,533],{},[921,1925,1926],{},"Тут підключають Binotel. Без активного провайдера сторінка порожня й прихована з меню.",[906,1928,1929,1935],{},[921,1930,1931],{},[757,1932,1933],{"href":1532},[753,1934,220],{},[921,1936,1937,1938,1940],{},"Показує ті самі дзвінки одного клієнта в полі ",[753,1939,1756],{},". Імена клієнтів на цій сторінці ведуть туди.",[906,1942,1943,1949],{},[921,1944,1945],{},[757,1946,1947],{"href":226},[753,1948,225],{},[921,1950,1951,1953],{},[753,1952,881],{}," відкриває форму із заповненим телефоном, а після збереження попередні дзвінки привʼязуються до нового клієнта.",[906,1955,1956,1962],{},[921,1957,1958],{},[757,1959,1960],{"href":479},[753,1961,478],{},[921,1963,1964,1966,1967,1969],{},[753,1965,955],{}," відкриває цю сторінку, а ",[753,1968,1803],{}," відкриває історію дзвінків окремого клієнта.",[906,1971,1972,1978],{},[921,1973,1974],{},[757,1975,1976],{"href":621},[753,1977,620],{},[921,1979,1980,1981,1983],{},"Тут адміністратор додає поле ",[753,1982,1756],{}," на сторінку клієнта.",[906,1985,1986,1992],{},[921,1987,1988],{},[757,1989,1991],{"href":820,"rel":1990},[799],"Інструкція з Binotel",[921,1993,1994],{},"Покрокове налаштування від реєстрації в Binotel до першого дзвінка.",[847,1996,1998],{"id":1997},"типові-сценарії","Типові сценарії",[1006,2000,2002],{"id":2001},"передзвонити-всім-хто-не-додзвонився","Передзвонити всім, хто не додзвонився",[749,2004,2005,2006,2008,2009,2011,2012,2014],{},"Наприкінці дня відкрийте ",[753,2007,793],{},", виберіть ",[753,2010,1144],{}," й пройдіть список кнопкою ",[753,2013,867],{},". Кожен дзвінок, на який ви передзвонили, зникає з лічильника в меню, щойно потрапляє в журнал.",[1006,2016,2018],{"id":2017},"новий-клієнт-дзвонив-поки-ви-були-зайняті","Новий клієнт дзвонив, поки ви були зайняті",[749,2020,2021,2022,2024,2025,2027],{},"Виберіть ",[753,2023,1163],{},", знайдіть дзвінок і натисніть ",[753,2026,881],{},". Телефон заповниться автоматично. Після збереження пропущений дзвінок привʼяжеться до нового клієнта, тож наступний співробітник, який відкриє клієнта, його побачить.",[1006,2029,2031],{"id":2030},"перевірити-про-що-домовилися-телефоном","Перевірити, про що домовилися телефоном",[749,2033,2034,2035,2037],{},"Клієнт каже, що йому обіцяли іншу ціну. Знайдіть номер, натисніть ",[753,2036,1361],{}," на дзвінку й перейдіть хвильовою формою до моменту, де обговорювали ціну.",[1006,2039,2041],{"id":2040},"приймати-дзвінки-в-дорозі","Приймати дзвінки в дорозі",[749,2043,2044,2045,2047,2048,2050],{},"Водій закріплює ",[753,2046,235],{}," на панелі вкладок мобільного застосунку, бачить лічильник пропущених дзвінків між доставками й торкається ",[753,2049,867],{},". Binotel спершу телефонує на його власну лінію, тож клієнт бачить номер компанії.",[847,2052,2054],{"id":2053},"поради-та-застереження","Поради та застереження",[2056,2057,2058,2061,2062,2065,2066,2069],"tip",{},[753,2059,2060],{},"Порада:"," зберігайте номери телефонів клієнтів із кодом країни, наприклад ",[801,2063,2064],{},"+380951234567",". Місцеві номери з ",[801,2067,2068],{},"0…"," також зіставляються, проте номер з помилками чи без кількох цифр ніколи не привʼяжеться до клієнта.",[1886,2071,2072,790,2074,978,2076,2078],{},[753,2073,1890],{},[753,2075,981],{},[753,2077,867],{}," працюють, лише коли email учасника в Requiply збігається з email його співробітника в Binotel. Створюйте акаунти Requiply з тими самими email, які ваша команда використовує в Binotel.",[768,2080,2081],{},"Записи надходять із Binotel. Якщо в Binotel запис розмов вимкнено для лінії чи співробітника, ці дзвінки зʼявляються в журналі без кнопки відтворення.",{"title":2083,"searchDepth":2084,"depth":2084,"links":2085},"",2,[2086,2087,2091,2094,2099,2100,2101,2102,2107,2108,2109,2115],{"id":849,"depth":2084,"text":850},{"id":897,"depth":2084,"text":898,"children":2088},[2089],{"id":1008,"depth":2090,"text":1009},3,{"id":1039,"depth":2084,"text":1040,"children":2092},[2093],{"id":1090,"depth":2090,"text":1091},{"id":1115,"depth":2084,"text":1116,"children":2095},[2096,2097,2098],{"id":1119,"depth":2090,"text":1120},{"id":1209,"depth":2090,"text":1210},{"id":1378,"depth":2090,"text":1379},{"id":1441,"depth":2084,"text":1442},{"id":1490,"depth":2084,"text":1491},{"id":1521,"depth":2084,"text":1375},{"id":1562,"depth":2084,"text":1563,"children":2103},[2104,2105,2106],{"id":1566,"depth":2090,"text":1567},{"id":1624,"depth":2090,"text":1625},{"id":1745,"depth":2090,"text":1746},{"id":1826,"depth":2084,"text":1827},{"id":1900,"depth":2084,"text":1901},{"id":1997,"depth":2084,"text":1998,"children":2110},[2111,2112,2113,2114],{"id":2001,"depth":2090,"text":2002},{"id":2017,"depth":2090,"text":2018},{"id":2030,"depth":2090,"text":2031},{"id":2040,"depth":2090,"text":2041},{"id":2053,"depth":2084,"text":2054},"Журнал дзвінків організації з Binotel: фільтруйте пропущені, вхідні, вихідні дзвінки й невідомі номери, слухайте записи, передзвонюйте та перетворюйте невідомих абонентів на клієнтів у вебверсії й мобільному застосунку.","md",null,{"gitbook":2120,"translation":2124,"aliases":2126},{"source":2121,"icon":2122,"url":2123},"clients\u002Fcalls.md","phone","https:\u002F\u002Frequiply.gitbook.io\u002Frequiply-docs\u002Fknowledge\u002Fclients\u002Fcalls",{"source":2125},"e0a5ae9c2a40226e",[2127],"\u002Fknowledge\u002Fclients\u002Fcalls",{"title":235,"icon":238},{"title":235,"description":2116},"b-J-oh6VO109MxXoNdPAgmJcWR5SNCIjv68g6rqWICs",[2132,2134],{"title":230,"path":231,"stem":232,"description":2133,"icon":233,"children":-1},"Отримайте все, що клієнт заборгував за кількома неоплаченими бронюваннями, однією оплатою або одним посиланням на онлайн-оплату замість того, щоб нагадувати про кожне бронювання окремо.",{"title":240,"path":241,"stem":242,"description":2135,"icon":193,"children":-1},"Масово імпортуйте наявний список клієнтів з таблиці Excel або CSV під час переходу на Requiply з іншої системи.",1792586022854]