[{"data":1,"prerenderedAt":1487},["ShallowReactive",2],{"navigation_docs_uk":3,"-uk-guides-conversations-channels-instagram":743,"-uk-guides-conversations-channels-instagram-surround":1482},[4,629,669],{"title":5,"icon":6,"path":7,"stem":8,"children":9,"page":40},"Посібники","i-prime-book","\u002Fuk\u002Fguides","uk\u002F01.guides",[10,41,150,194,209,243,286,309,328,367,424,448],{"title":11,"icon":12,"path":13,"stem":14,"children":15,"page":40},"Початок роботи","i-prime-flag","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fget-started","uk\u002F01.guides\u002F01.get-started",[16,21,25,30,35],{"title":17,"path":18,"stem":19,"icon":20},"Що таке Requiply","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fget-started\u002Fwhat-is-requiply","uk\u002F01.guides\u002F01.get-started\u002F01.what-is-requiply","i-prime-info-circle",{"title":22,"path":23,"stem":24,"icon":6},"Основні поняття","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fget-started\u002Fcore-concepts","uk\u002F01.guides\u002F01.get-started\u002F02.core-concepts",{"title":26,"path":27,"stem":28,"icon":29},"Чекліст першого налаштування","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fget-started\u002Ffirst-setup-checklist","uk\u002F01.guides\u002F01.get-started\u002F03.first-setup-checklist","i-rq-list-check",{"title":31,"path":32,"stem":33,"icon":34},"Ваше перше бронювання","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fget-started\u002Ffirst-booking","uk\u002F01.guides\u002F01.get-started\u002F04.first-booking","i-prime-directions",{"title":36,"path":37,"stem":38,"icon":39},"Вхід і відновлення пароля","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fget-started\u002Fsign-in-and-password","uk\u002F01.guides\u002F01.get-started\u002F05.sign-in-and-password","i-prime-sign-in",false,{"title":42,"icon":43,"path":44,"stem":45,"children":46},"Бронювання","i-rq-calendar","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fbookings","uk\u002F01.guides\u002F02.bookings\u002Findex",[47,49,54,58,80,104,124,140,145],{"title":48,"path":44,"stem":45,"icon":43},"Огляд",{"title":50,"path":51,"stem":52,"icon":53},"Керування бронюваннями","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fbookings\u002Fmanage","uk\u002F01.guides\u002F02.bookings\u002F01.manage","i-rq-table",{"title":55,"path":56,"stem":57,"icon":43},"Календар","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fbookings\u002Fcalendar","uk\u002F01.guides\u002F02.bookings\u002F02.calendar",{"title":59,"icon":60,"path":61,"stem":62,"children":63},"Додати бронювання","i-rq-calendar-plus","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fbookings\u002Fadd-booking","uk\u002F01.guides\u002F02.bookings\u002F03.add-booking\u002Findex",[64,65,70,75],{"title":48,"path":61,"stem":62,"icon":60},{"title":66,"path":67,"stem":68,"icon":69},"Дати бронювання","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fbookings\u002Fadd-booking\u002Fbooking-dates","uk\u002F01.guides\u002F02.bookings\u002F03.add-booking\u002F01.booking-dates","i-rq-set-calendar-clock",{"title":71,"path":72,"stem":73,"icon":74},"Сканування та закріплення","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fbookings\u002Fadd-booking\u002Fscanning-and-pinning","uk\u002F01.guides\u002F02.bookings\u002F03.add-booking\u002F02.scanning-and-pinning","i-prime-qrcode",{"title":76,"path":77,"stem":78,"icon":79},"Клієнт і деталі","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fbookings\u002Fadd-booking\u002Fclient-and-details","uk\u002F01.guides\u002F02.bookings\u002F03.add-booking\u002F03.client-and-details","i-rq-users",{"title":81,"icon":69,"path":82,"stem":83,"children":84,"page":40},"Зміна бронювання","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fbookings\u002Fchanging","uk\u002F01.guides\u002F02.bookings\u002F04.changing",[85,89,94,99],{"title":86,"path":87,"stem":88,"icon":69},"Зміна дат бронювання","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fbookings\u002Fchanging\u002Fdates","uk\u002F01.guides\u002F02.bookings\u002F04.changing\u002F01.dates",{"title":90,"path":91,"stem":92,"icon":93},"Зміна позицій бронювання","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fbookings\u002Fchanging\u002Fitems","uk\u002F01.guides\u002F02.bookings\u002F04.changing\u002F02.items","i-rq-box",{"title":95,"path":96,"stem":97,"icon":98},"Зміна послуг бронювання","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fbookings\u002Fchanging\u002Fservices","uk\u002F01.guides\u002F02.bookings\u002F04.changing\u002F03.services","i-rq-briefcase",{"title":100,"path":101,"stem":102,"icon":103},"Коригування вартості бронювання","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fbookings\u002Fchanging\u002Fcost-adjustment","uk\u002F01.guides\u002F02.bookings\u002F04.changing\u002F04.cost-adjustment","i-rq-set-percent",{"title":105,"icon":106,"path":107,"stem":108,"children":109,"page":40},"Оплати та документи","i-rq-set-receipt","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fbookings\u002Fpayments-and-documents","uk\u002F01.guides\u002F02.bookings\u002F05.payments-and-documents",[110,115,119],{"title":111,"path":112,"stem":113,"icon":114},"Гроші в бронюванні","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fbookings\u002Fpayments-and-documents\u002Fmoney-on-a-booking","uk\u002F01.guides\u002F02.bookings\u002F05.payments-and-documents\u002F01.money-on-a-booking","i-prime-wallet",{"title":116,"path":117,"stem":118,"icon":106},"Групи рахунку","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fbookings\u002Fpayments-and-documents\u002Finvoice-groups","uk\u002F01.guides\u002F02.bookings\u002F05.payments-and-documents\u002F02.invoice-groups",{"title":120,"path":121,"stem":122,"icon":123},"Документи бронювання","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fbookings\u002Fpayments-and-documents\u002Fdocuments","uk\u002F01.guides\u002F02.bookings\u002F05.payments-and-documents\u002F03.documents","i-rq-set-file-pdf",{"title":125,"icon":126,"path":127,"stem":128,"children":129},"Чеклісти видачі та повернення","i-rq-check-all","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fbookings\u002Fchecklists","uk\u002F01.guides\u002F02.bookings\u002F06.checklists\u002Findex",[130,131,135],{"title":48,"path":127,"stem":128,"icon":126},{"title":132,"path":133,"stem":134,"icon":29},"Призначення та заміна під час видачі","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fbookings\u002Fchecklists\u002Fpickup","uk\u002F01.guides\u002F02.bookings\u002F06.checklists\u002F01.pickup",{"title":136,"path":137,"stem":138,"icon":139},"Повернення","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fbookings\u002Fchecklists\u002Freturns","uk\u002F01.guides\u002F02.bookings\u002F06.checklists\u002F02.returns","i-prime-undo",{"title":141,"path":142,"stem":143,"icon":144},"Суборенда","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fbookings\u002Fsubrentals","uk\u002F01.guides\u002F02.bookings\u002F07.subrentals","i-rq-set-swap",{"title":146,"path":147,"stem":148,"icon":149},"Продаж товарів у бронюванні","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fbookings\u002Fsell-items","uk\u002F01.guides\u002F02.bookings\u002F08.sell-items","i-rq-cart-plus",{"title":151,"icon":93,"path":152,"stem":153,"children":154},"Інвентар","\u002Fuk\u002Fguides\u002Finventory","uk\u002F01.guides\u002F03.inventory\u002Findex",[155,156,160,165,170,181,185,189],{"title":48,"path":152,"stem":153,"icon":93},{"title":157,"path":158,"stem":159,"icon":93},"Керування інвентарем","\u002Fuk\u002Fguides\u002Finventory\u002Fmanage","uk\u002F01.guides\u002F03.inventory\u002F01.manage",{"title":161,"path":162,"stem":163,"icon":164},"Додати товар","\u002Fuk\u002Fguides\u002Finventory\u002Fadd-item","uk\u002F01.guides\u002F03.inventory\u002F02.add-item","i-rq-box-plus",{"title":166,"path":167,"stem":168,"icon":169},"Комплекти","\u002Fuk\u002Fguides\u002Finventory\u002Fbundles","uk\u002F01.guides\u002F03.inventory\u002F03.bundles","i-rq-set-layers",{"title":171,"icon":172,"path":173,"stem":174,"children":175},"Категорії","i-rq-set-shapes","\u002Fuk\u002Fguides\u002Finventory\u002Fcategories","uk\u002F01.guides\u002F03.inventory\u002F04.categories\u002Findex",[176,177],{"title":48,"path":173,"stem":174,"icon":172},{"title":178,"path":179,"stem":180,"icon":172},"Додавання або редагування категорії","\u002Fuk\u002Fguides\u002Finventory\u002Fcategories\u002Fadd-or-edit","uk\u002F01.guides\u002F03.inventory\u002F04.categories\u002F01.add-or-edit",{"title":182,"path":183,"stem":184,"icon":74},"QR-коди та штрих-коди","\u002Fuk\u002Fguides\u002Finventory\u002Fqr-and-barcodes","uk\u002F01.guides\u002F03.inventory\u002F05.qr-and-barcodes",{"title":186,"path":187,"stem":188,"icon":29},"Завдання по інвентарю","\u002Fuk\u002Fguides\u002Finventory\u002Ftasks","uk\u002F01.guides\u002F03.inventory\u002F06.tasks",{"title":190,"path":191,"stem":192,"icon":193},"Імпорт інвентарю","\u002Fuk\u002Fguides\u002Finventory\u002Fimport","uk\u002F01.guides\u002F03.inventory\u002F07.import","i-prime-download",{"title":195,"icon":98,"path":196,"stem":197,"children":198},"Послуги","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fservices","uk\u002F01.guides\u002F04.services\u002Findex",[199,200,204],{"title":48,"path":196,"stem":197,"icon":98},{"title":201,"path":202,"stem":203,"icon":98},"Керування послугами","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fservices\u002Fmanage","uk\u002F01.guides\u002F04.services\u002F01.manage",{"title":205,"path":206,"stem":207,"icon":208},"Додавання та редагування послуги","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fservices\u002Fadd-or-edit","uk\u002F01.guides\u002F04.services\u002F02.add-or-edit","i-rq-briefcase-plus",{"title":210,"icon":79,"path":211,"stem":212,"children":213},"Клієнти","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fclients","uk\u002F01.guides\u002F05.clients\u002Findex",[214,215,219,224,229,234,239],{"title":48,"path":211,"stem":212,"icon":79},{"title":216,"path":217,"stem":218,"icon":79},"Керування клієнтами","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fclients\u002Fmanage","uk\u002F01.guides\u002F05.clients\u002F01.manage",{"title":220,"path":221,"stem":222,"icon":223},"Деталі клієнта","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fclients\u002Fclient-details","uk\u002F01.guides\u002F05.clients\u002F02.client-details","i-rq-set-contact",{"title":225,"path":226,"stem":227,"icon":228},"Додавання та редагування клієнта","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fclients\u002Fadd-or-edit","uk\u002F01.guides\u002F05.clients\u002F03.add-or-edit","i-rq-users-plus",{"title":230,"path":231,"stem":232,"icon":233},"Погашення боргу","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fclients\u002Fdebt-settlement","uk\u002F01.guides\u002F05.clients\u002F04.debt-settlement","i-rq-set-wallet",{"title":235,"path":236,"stem":237,"icon":238},"Дзвінки","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fclients\u002Fcalls","uk\u002F01.guides\u002F05.clients\u002F05.calls","i-rq-phone",{"title":240,"path":241,"stem":242,"icon":193},"Імпорт клієнтів","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fclients\u002Fimport","uk\u002F01.guides\u002F05.clients\u002F06.import",{"title":244,"icon":245,"path":246,"stem":247,"children":248,"page":40},"Розмови","i-rq-comments","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fconversations","uk\u002F01.guides\u002F06.conversations",[249,253,258,276,281],{"title":250,"path":251,"stem":252,"icon":245},"Скринька розмов","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fconversations\u002Finbox","uk\u002F01.guides\u002F06.conversations\u002F01.inbox",{"title":254,"path":255,"stem":256,"icon":257},"AI-асистент і передача працівнику","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fconversations\u002Fai-and-handoff","uk\u002F01.guides\u002F06.conversations\u002F02.ai-and-handoff","i-rq-set-ai-chat",{"title":259,"icon":260,"path":261,"stem":262,"children":263},"Канали","i-prime-inbox","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fconversations\u002Fchannels","uk\u002F01.guides\u002F06.conversations\u002F03.channels\u002Findex",[264,266,271],{"title":265,"path":261,"stem":262,"icon":260},"Омніканальні розмови",{"title":267,"path":268,"stem":269,"icon":270},"Instagram","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fconversations\u002Fchannels\u002Finstagram","uk\u002F01.guides\u002F06.conversations\u002F03.channels\u002F01.instagram","i-prime-instagram",{"title":272,"path":273,"stem":274,"icon":275},"OLX","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fconversations\u002Fchannels\u002Folx","uk\u002F01.guides\u002F06.conversations\u002F03.channels\u002F02.olx","i-prime-shopping-bag",{"title":277,"path":278,"stem":279,"icon":280},"Коментарі","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fconversations\u002Fcomments","uk\u002F01.guides\u002F06.conversations\u002F04.comments","i-prime-comment",{"title":282,"path":283,"stem":284,"icon":285},"Сповіщення","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fconversations\u002Fnotifications","uk\u002F01.guides\u002F06.conversations\u002F05.notifications","i-prime-bell",{"title":287,"icon":288,"path":289,"stem":290,"children":291},"Продажі","i-rq-cart","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsales","uk\u002F01.guides\u002F07.sales\u002Findex",[292,293,297,301,305],{"title":48,"path":289,"stem":290,"icon":288},{"title":294,"path":295,"stem":296,"icon":288},"Список продажів","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsales\u002Flist","uk\u002F01.guides\u002F07.sales\u002F01.list",{"title":298,"path":299,"stem":300,"icon":149},"Новий продаж","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsales\u002Fnew-sale","uk\u002F01.guides\u002F07.sales\u002F02.new-sale",{"title":302,"path":303,"stem":304,"icon":106},"Сторінка продажу","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsales\u002Fsale-page","uk\u002F01.guides\u002F07.sales\u002F03.sale-page",{"title":306,"path":307,"stem":308,"icon":93},"Товари на продаж і залишки","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsales\u002Fitems-and-stock","uk\u002F01.guides\u002F07.sales\u002F04.items-and-stock",{"title":310,"icon":311,"path":312,"stem":313,"children":314,"page":40},"Звітність","i-rq-chart-line","\u002Fuk\u002Fguides\u002Freports","uk\u002F01.guides\u002F08.reports",[315,320,324],{"title":316,"path":317,"stem":318,"icon":319},"Дашборд","\u002Fuk\u002Fguides\u002Freports\u002Fdashboard","uk\u002F01.guides\u002F08.reports\u002F01.dashboard","i-rq-home",{"title":321,"path":322,"stem":323,"icon":311},"Аналітика","\u002Fuk\u002Fguides\u002Freports\u002Fanalytics","uk\u002F01.guides\u002F08.reports\u002F02.analytics",{"title":310,"path":325,"stem":326,"icon":327},"\u002Fuk\u002Fguides\u002Freports\u002Freports","uk\u002F01.guides\u002F08.reports\u002F03.reports","i-prime-chart-bar",{"title":329,"icon":330,"path":331,"stem":332,"children":333},"Онлайн-бронювання","i-rq-globe","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fonline-booking","uk\u002F01.guides\u002F09.online-booking\u002Findex",[334,336,341,345,350,354,359,363],{"title":335,"path":331,"stem":332,"icon":330},"Клієнтський портал",{"title":337,"path":338,"stem":339,"icon":340},"Налаштування порталу","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fonline-booking\u002Fportal-settings","uk\u002F01.guides\u002F09.online-booking\u002F01.portal-settings","i-rq-set-globe",{"title":342,"path":343,"stem":344,"icon":60},"Процес бронювання","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fonline-booking\u002Fbooking-flow","uk\u002F01.guides\u002F09.online-booking\u002F02.booking-flow",{"title":346,"path":347,"stem":348,"icon":349},"Кабінети клієнтів","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fonline-booking\u002Fcustomer-accounts","uk\u002F01.guides\u002F09.online-booking\u002F03.customer-accounts","i-rq-set-users",{"title":351,"path":352,"stem":353,"icon":257},"Асистент бронювання","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fonline-booking\u002Fbooking-assistant","uk\u002F01.guides\u002F09.online-booking\u002F04.booking-assistant",{"title":355,"path":356,"stem":357,"icon":358},"Вбудовування на сайт","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fonline-booking\u002Fwebsite-embed","uk\u002F01.guides\u002F09.online-booking\u002F05.website-embed","i-prime-code",{"title":360,"path":361,"stem":362,"icon":257},"Вебвіджет","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fonline-booking\u002Fweb-widget","uk\u002F01.guides\u002F09.online-booking\u002F06.web-widget",{"title":364,"path":365,"stem":366,"icon":340},"Домени","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fonline-booking\u002Fcustom-domains","uk\u002F01.guides\u002F09.online-booking\u002F07.custom-domains",{"title":368,"icon":369,"path":370,"stem":371,"children":372,"page":40},"Автоматизації та шаблони","i-rq-set-flow","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fautomations","uk\u002F01.guides\u002F10.automations",[373,394,405,415],{"title":374,"icon":369,"path":375,"stem":376,"children":377},"Автоматизації","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fautomations\u002Fworkflows","uk\u002F01.guides\u002F10.automations\u002F01.workflows\u002Findex",[378,379,384,389],{"title":48,"path":375,"stem":376,"icon":369},{"title":380,"path":381,"stem":382,"icon":383},"Тригери та фільтри","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fautomations\u002Fworkflows\u002Ftriggers-and-filters","uk\u002F01.guides\u002F10.automations\u002F01.workflows\u002F01.triggers-and-filters","i-prime-filter",{"title":385,"path":386,"stem":387,"icon":388},"Дії","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fautomations\u002Fworkflows\u002Factions","uk\u002F01.guides\u002F10.automations\u002F01.workflows\u002F02.actions","i-prime-send",{"title":390,"path":391,"stem":392,"icon":393},"Рецепти","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fautomations\u002Fworkflows\u002Frecipes","uk\u002F01.guides\u002F10.automations\u002F01.workflows\u002F03.recipes","i-prime-lightbulb",{"title":395,"icon":396,"path":397,"stem":398,"children":399},"Шаблони листів","i-rq-set-envelope","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fautomations\u002Femail-templates","uk\u002F01.guides\u002F10.automations\u002F02.email-templates\u002Findex",[400,401],{"title":48,"path":397,"stem":398,"icon":396},{"title":402,"path":403,"stem":404,"icon":396},"Додавання або редагування","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fautomations\u002Femail-templates\u002Fadd-or-edit","uk\u002F01.guides\u002F10.automations\u002F02.email-templates\u002F01.add-or-edit",{"title":406,"icon":407,"path":408,"stem":409,"children":410},"Шаблони повідомлень","i-rq-set-message","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fautomations\u002Fmessage-templates","uk\u002F01.guides\u002F10.automations\u002F03.message-templates\u002Findex",[411,412],{"title":48,"path":408,"stem":409,"icon":407},{"title":402,"path":413,"stem":414,"icon":407},"\u002Fuk\u002Fguides\u002Fautomations\u002Fmessage-templates\u002Fadd-or-edit","uk\u002F01.guides\u002F10.automations\u002F03.message-templates\u002F01.add-or-edit",{"title":416,"icon":123,"path":417,"stem":418,"children":419},"Власні шаблони експорту","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fautomations\u002Fexport-templates","uk\u002F01.guides\u002F10.automations\u002F04.export-templates\u002Findex",[420,421],{"title":48,"path":417,"stem":418,"icon":123},{"title":402,"path":422,"stem":423,"icon":123},"\u002Fuk\u002Fguides\u002Fautomations\u002Fexport-templates\u002Fadd-or-edit","uk\u002F01.guides\u002F10.automations\u002F04.export-templates\u002F01.add-or-edit",{"title":425,"icon":426,"path":427,"stem":428,"children":429},"Мобільний застосунок","i-prime-mobile","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fmobile-app","uk\u002F01.guides\u002F11.mobile-app\u002Findex",[430,431,435,439,444],{"title":48,"path":427,"stem":428,"icon":426},{"title":432,"path":433,"stem":434,"icon":43},"Бронювання на телефоні","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fmobile-app\u002Fbookings","uk\u002F01.guides\u002F11.mobile-app\u002F01.bookings",{"title":436,"path":437,"stem":438,"icon":74},"Сканування штрихкодів і QR-кодів","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fmobile-app\u002Fscanning","uk\u002F01.guides\u002F11.mobile-app\u002F02.scanning",{"title":440,"path":441,"stem":442,"icon":443},"Слабкий інтернет і немає зʼєднання","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fmobile-app\u002Fslow-and-offline","uk\u002F01.guides\u002F11.mobile-app\u002F03.slow-and-offline","i-prime-wifi",{"title":445,"path":446,"stem":447,"icon":245},"Розмови та коментарі","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fmobile-app\u002Fconversations-and-comments","uk\u002F01.guides\u002F11.mobile-app\u002F04.conversations-and-comments",{"title":449,"icon":450,"path":451,"stem":452,"children":453},"Налаштування","i-rq-cog","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002Findex",[454,455,520,546,571,595,598,624],{"title":48,"path":451,"stem":452,"icon":450},{"title":456,"icon":457,"path":458,"stem":459,"children":460},"Налаштування організації","i-rq-set-building","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Forganization","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F01.organization\u002Findex",[461,462,466,471,486,497,502,506,516],{"title":48,"path":458,"stem":459,"icon":457},{"title":463,"path":464,"stem":465,"icon":457},"Інформація організації","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Forganization\u002Finfo","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F01.organization\u002F01.info",{"title":467,"path":468,"stem":469,"icon":470},"Функції","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Forganization\u002Ffeatures","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F01.organization\u002F02.features","i-rq-set-toggle",{"title":472,"icon":349,"path":473,"stem":474,"children":475},"Користувачі","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Forganization\u002Faccounts","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F01.organization\u002F03.accounts\u002Findex",[476,477,482],{"title":48,"path":473,"stem":474,"icon":349},{"title":478,"path":479,"stem":480,"icon":481},"Групи дозволів","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Forganization\u002Faccounts\u002Fpermission-groups","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F01.organization\u002F03.accounts\u002F01.permission-groups","i-prime-lock",{"title":483,"path":484,"stem":485,"icon":349},"Редагування облікового запису","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Forganization\u002Faccounts\u002Fedit-account","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F01.organization\u002F03.accounts\u002F02.edit-account",{"title":487,"icon":488,"path":489,"stem":490,"children":491},"Локації","i-rq-set-map-marker","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Forganization\u002Flocations","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F01.organization\u002F04.locations\u002Findex",[492,493],{"title":48,"path":489,"stem":490,"icon":488},{"title":494,"path":495,"stem":496,"icon":488},"Додавання або редагування локації","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Forganization\u002Flocations\u002Fadd-or-edit","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F01.organization\u002F04.locations\u002F01.add-or-edit",{"title":498,"path":499,"stem":500,"icon":501},"Переклад і локалізація","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Forganization\u002Flocalization","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F01.organization\u002F05.localization","i-rq-set-language",{"title":503,"path":504,"stem":505,"icon":69},"Налаштування дати та часу","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Forganization\u002Fdate-and-time","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F01.organization\u002F06.date-and-time",{"title":507,"icon":223,"path":508,"stem":509,"children":510},"Працівники і підрядники","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Forganization\u002Femployees","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F01.organization\u002F07.employees\u002Findex",[511,512],{"title":48,"path":508,"stem":509,"icon":223},{"title":513,"path":514,"stem":515,"icon":223},"Додавання або редагування працівника чи підрядника","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Forganization\u002Femployees\u002Fadd-or-edit","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F01.organization\u002F07.employees\u002F01.add-or-edit",{"title":517,"path":518,"stem":519,"icon":106},"Оплата і плани","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Forganization\u002Fbilling","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F01.organization\u002F08.billing",{"title":521,"icon":522,"path":523,"stem":524,"children":525},"Інтеграції","i-prime-link","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Fintegrations","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F02.integrations\u002Findex",[526,527,532,537,542],{"title":48,"path":523,"stem":524,"icon":522},{"title":528,"path":529,"stem":530,"icon":531},"Платіжні системи","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Fintegrations\u002Fpayments","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F02.integrations\u002F01.payments","i-rq-set-card",{"title":533,"path":534,"stem":535,"icon":536},"Комунікації","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Fintegrations\u002Fcommunications","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F02.integrations\u002F02.communications","i-rq-set-comments",{"title":538,"path":539,"stem":540,"icon":541},"Підписання документів","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Fintegrations\u002Fsigning","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F02.integrations\u002F03.signing","i-rq-set-signature",{"title":543,"path":544,"stem":545,"icon":193},"Перенесення даних","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Fintegrations\u002Fdata-migration","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F02.integrations\u002F04.data-migration",{"title":547,"icon":548,"path":549,"stem":550,"children":551},"Налаштування цін","i-rq-set-tags","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Fpricing","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F03.pricing\u002Findex",[552,553,562],{"title":48,"path":549,"stem":550,"icon":548},{"title":554,"icon":548,"path":555,"stem":556,"children":557},"Кількісне ціноутворення","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Fpricing\u002Fpricing-tiers","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F03.pricing\u002F01.pricing-tiers\u002Findex",[558,559],{"title":48,"path":555,"stem":556,"icon":548},{"title":402,"path":560,"stem":561,"icon":548},"\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Fpricing\u002Fpricing-tiers\u002Fadd-or-edit","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F03.pricing\u002F01.pricing-tiers\u002F01.add-or-edit",{"title":563,"icon":103,"path":564,"stem":565,"children":566},"Знижки","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Fpricing\u002Fpricing-discounts","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F03.pricing\u002F02.pricing-discounts\u002Findex",[567,568],{"title":48,"path":564,"stem":565,"icon":103},{"title":402,"path":569,"stem":570,"icon":103},"\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Fpricing\u002Fpricing-discounts\u002Fadd-or-edit","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F03.pricing\u002F02.pricing-discounts\u002F01.add-or-edit",{"title":42,"icon":43,"path":572,"stem":573,"children":574},"\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Fbookings","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F04.bookings\u002Findex",[575,576,581,586,591],{"title":48,"path":572,"stem":573,"icon":43},{"title":577,"path":578,"stem":579,"icon":580},"Статуси бронювань","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Fbookings\u002Fstatuses","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F04.bookings\u002F01.statuses","i-rq-set-status",{"title":582,"path":583,"stem":584,"icon":585},"Створення бронювання","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Fbookings\u002Fbooking-creation","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F04.bookings\u002F02.booking-creation","i-rq-set-calendar-plus",{"title":587,"path":588,"stem":589,"icon":590},"Тривалість бронювання","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Fbookings\u002Fbooking-duration","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F04.bookings\u002F03.booking-duration","i-rq-set-clock",{"title":592,"path":593,"stem":594,"icon":233},"Застави","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Fbookings\u002Fdeposits","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F04.bookings\u002F04.deposits",{"title":48,"path":596,"stem":597,"icon":93},"\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Finventory","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F05.inventory",{"title":599,"icon":600,"path":601,"stem":602,"children":603},"Поля","i-rq-set-field","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Ffields","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F06.fields\u002Findex",[604,605,609,614,619],{"title":48,"path":601,"stem":602,"icon":600},{"title":606,"path":607,"stem":608,"icon":600},"Поля сутностей","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Ffields\u002Fentity-fields","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F06.fields\u002F01.entity-fields",{"title":610,"path":611,"stem":612,"icon":613},"Конфігурації рівнів","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Ffields\u002Flevel-configurations","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F06.fields\u002F02.level-configurations","i-rq-set-level-tabs",{"title":615,"path":616,"stem":617,"icon":618},"Конфігурація таблиць","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Ffields\u002Ftable-columns","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F06.fields\u002F03.table-columns","i-rq-set-table",{"title":620,"path":621,"stem":622,"icon":623},"Поля сторінок деталей","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Ffields\u002Fdetail-page-fields","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F06.fields\u002F04.detail-page-fields","i-rq-set-detail-page",{"title":625,"path":626,"stem":627,"icon":628},"Розташування меню бічної панелі","\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Fmenu-layout","uk\u002F01.guides\u002F12.settings\u002F07.menu-layout","i-prime-bars",{"title":630,"icon":631,"path":632,"stem":633,"children":634,"page":40},"AI і MCP","i-prime-sparkles","\u002Fuk\u002Fai","uk\u002F02.ai",[635,639,664],{"title":636,"path":637,"stem":638,"icon":631},"Асистент Requiply","\u002Fuk\u002Fai\u002Frequiply-assistant","uk\u002F02.ai\u002F01.requiply-assistant",{"title":640,"icon":641,"path":642,"stem":643,"children":644},"Requiply MCP","i-rq-set-mcp","\u002Fuk\u002Fai\u002Fmcp","uk\u002F02.ai\u002F02.mcp\u002Findex",[645,646,650,655,659],{"title":48,"path":642,"stem":643,"icon":641},{"title":647,"path":648,"stem":649,"icon":522},"Підключення","\u002Fuk\u002Fai\u002Fmcp\u002Fconnecting","uk\u002F02.ai\u002F02.mcp\u002F01.connecting",{"title":651,"path":652,"stem":653,"icon":654},"Інструменти","\u002Fuk\u002Fai\u002Fmcp\u002Ftools","uk\u002F02.ai\u002F02.mcp\u002F02.tools","i-prime-wrench",{"title":656,"path":657,"stem":658,"icon":393},"Сценарії використання","\u002Fuk\u002Fai\u002Fmcp\u002Fuse-cases","uk\u002F02.ai\u002F02.mcp\u002F03.use-cases",{"title":660,"path":661,"stem":662,"icon":663},"Усунення проблем","\u002Fuk\u002Fai\u002Fmcp\u002Ftroubleshooting","uk\u002F02.ai\u002F02.mcp\u002F04.troubleshooting","i-prime-question-circle",{"title":665,"path":666,"stem":667,"icon":668},"Використання AI","\u002Fuk\u002Fai\u002Fai-usage","uk\u002F02.ai\u002F03.ai-usage","i-rq-set-gauge",{"title":670,"icon":358,"path":671,"stem":672,"children":673,"page":40},"Для розробників","\u002Fuk\u002Fdevelopers","uk\u002F03.developers",[674,677,682,734,739],{"title":48,"path":675,"stem":676,"icon":358},"\u002Fuk\u002Fdevelopers\u002Foverview","uk\u002F03.developers\u002F00.overview",{"title":678,"path":679,"stem":680,"icon":681},"Автентифікація та API ключі","\u002Fuk\u002Fdevelopers\u002Fauthentication-and-api-keys","uk\u002F03.developers\u002F01.authentication-and-api-keys","i-rq-set-key",{"title":683,"icon":358,"path":684,"stem":685,"children":686},"TypeScript SDK","\u002Fuk\u002Fdevelopers\u002Ftypescript-sdk","uk\u002F03.developers\u002F02.typescript-sdk\u002Findex",[687,688,692,696,700,704,708,712,716,719,722,726,730],{"title":48,"path":684,"stem":685,"icon":358},{"title":689,"path":690,"stem":691,"icon":358},"Встановлення","\u002Fuk\u002Fdevelopers\u002Ftypescript-sdk\u002Finstallation","uk\u002F03.developers\u002F02.typescript-sdk\u002F01.installation",{"title":693,"path":694,"stem":695,"icon":358},"Швидкий старт","\u002Fuk\u002Fdevelopers\u002Ftypescript-sdk\u002Fquick-start","uk\u002F03.developers\u002F02.typescript-sdk\u002F02.quick-start",{"title":697,"path":698,"stem":699,"icon":358},"Використання в браузері та на сервері","\u002Fuk\u002Fdevelopers\u002Ftypescript-sdk\u002Fbrowser-and-server-usage","uk\u002F03.developers\u002F02.typescript-sdk\u002F03.browser-and-server-usage",{"title":701,"path":702,"stem":703,"icon":358},"Обробка помилок","\u002Fuk\u002Fdevelopers\u002Ftypescript-sdk\u002Ferror-handling","uk\u002F03.developers\u002F02.typescript-sdk\u002F04.error-handling",{"title":705,"path":706,"stem":707,"icon":358},"Параметри запитів","\u002Fuk\u002Fdevelopers\u002Ftypescript-sdk\u002Frequest-options","uk\u002F03.developers\u002F02.typescript-sdk\u002F05.request-options",{"title":709,"path":710,"stem":711,"icon":358},"Інвентар і категорії","\u002Fuk\u002Fdevelopers\u002Ftypescript-sdk\u002Finventory-and-categories","uk\u002F03.developers\u002F02.typescript-sdk\u002F06.inventory-and-categories",{"title":713,"path":714,"stem":715,"icon":358},"Доступність і ціни","\u002Fuk\u002Fdevelopers\u002Ftypescript-sdk\u002Favailability-and-pricing","uk\u002F03.developers\u002F02.typescript-sdk\u002F07.availability-and-pricing",{"title":42,"path":717,"stem":718,"icon":358},"\u002Fuk\u002Fdevelopers\u002Ftypescript-sdk\u002Fbookings","uk\u002F03.developers\u002F02.typescript-sdk\u002F08.bookings",{"title":210,"path":720,"stem":721,"icon":358},"\u002Fuk\u002Fdevelopers\u002Ftypescript-sdk\u002Fclients","uk\u002F03.developers\u002F02.typescript-sdk\u002F09.clients",{"title":723,"path":724,"stem":725,"icon":358},"Продажі та товари на продаж","\u002Fuk\u002Fdevelopers\u002Ftypescript-sdk\u002Fsales","uk\u002F03.developers\u002F02.typescript-sdk\u002F10.sales",{"title":727,"path":728,"stem":729,"icon":358},"Організація","\u002Fuk\u002Fdevelopers\u002Ftypescript-sdk\u002Forganization","uk\u002F03.developers\u002F02.typescript-sdk\u002F11.organization",{"title":731,"path":732,"stem":733,"icon":358},"Звіти","\u002Fuk\u002Fdevelopers\u002Ftypescript-sdk\u002Freports","uk\u002F03.developers\u002F02.typescript-sdk\u002F12.reports",{"title":735,"path":736,"stem":737,"icon":738},"Довідник REST API","\u002Fuk\u002Fdevelopers\u002Fapi-reference","uk\u002F03.developers\u002F03.api-reference","i-prime-server",{"title":740,"path":741,"stem":742,"icon":6},"Приклади","\u002Fuk\u002Fdevelopers\u002Fexamples","uk\u002F03.developers\u002F04.examples",{"id":744,"title":745,"body":746,"description":1467,"extension":1468,"links":1469,"meta":1470,"navigation":1479,"path":268,"seo":1480,"stem":269,"__hash__":1481},"docs_uk\u002Fuk\u002F01.guides\u002F06.conversations\u002F03.channels\u002F01.instagram.md","Інтеграція з Instagram",{"type":747,"value":748,"toc":1445},"minimark",[749,765,786,791,881,886,896,899,903,957,975,992,1005,1009,1075,1079,1142,1146,1161,1179,1183,1193,1196,1200,1249,1253,1260,1289,1300,1304,1324,1328,1335,1353,1356,1362,1365,1369,1407,1411],[750,751,752,753,756,757,760,761,764],"p",{},"Після підключення професійного акаунта ",[754,755,267],"strong",{}," повідомлення з Direct, які йому надсилають клієнти, надходять у розділ ",[758,759,244],"a",{"href":251},". Ваша команда відповідає з Requiply у вебверсії або в мобільному застосунку. Можна також доручити першу відповідь ",[758,762,763],{"href":255},"AI-асистенту",". Надіслані дописи, Reels, відповіді на історії та реклама, з якої прийшов клієнт, показані прямо в чаті.",[766,767,768,771,772,775,776,785],"note",{},[754,769,770],{},"Бета за запитом."," Instagram має позначку ",[754,773,774],{},"Бета",". При наведенні вона показує: ",[777,778,779,780,784],"em",{},"Бета за запитом. Напишіть нашій команді на ",[758,781,783],{"href":782},"mailto:info@requiply.com","info@requiply.com"," тег вашого Instagram-акаунта, а ми додамо вас до бета-тестувальників цієї функції."," Доки ваш акаунт не додано, підключення не працює: замість нього Requiply показує той самий текст.",[787,788,790],"h2",{"id":789},"перш-ніж-почати","Перш ніж почати",[792,793,794,807],"table",{},[795,796,797],"thead",{},[798,799,800,804],"tr",{},[801,802,803],"th",{},"Вимога",[801,805,806],{},"Чому це важливо",[808,809,810,822,835,843,858,869],"tbody",{},[798,811,812,816],{},[813,814,815],"td",{},"Доступ до бета-версії для вашого акаунта Instagram",[813,817,818,819,821],{},"Напишіть на ",[758,820,783],{"href":782}," і вкажіть тег акаунта, див. вище.",[798,823,824,827],{},[813,825,826],{},"Увімкнено розділ Розмови",[813,828,829,830,834],{},"Розмови з Instagram зберігаються саме там. Картка Instagram на сторінці Комунікації зʼявляється лише тоді, коли розмови увімкнено, див. ",[758,831,833],{"href":832},"\u002Fuk\u002Fguides\u002Fsettings\u002Forganization\u002Ffeatures#%D1%83%D0%B2%D1%96%D0%BC%D0%BA%D0%BD%D1%83%D1%82%D0%B8-%D1%80%D0%BE%D0%B7%D0%BC%D0%BE%D0%B2%D0%B8","Функції організації",".",[798,836,837,840],{},[813,838,839],{},"Адміністратор у Requiply",[813,841,842],{},"Підключати канали можуть лише адміністратори.",[798,844,845,855],{},[813,846,847,850,851,854],{},[754,848,849],{},"Бізнес-акаунт"," або ",[754,852,853],{},"акаунт автора"," Instagram",[813,856,857],{},"Instagram дозволяє застосункам читати повідомлення лише професійних акаунтів. Сторінка у Facebook не потрібна.",[798,859,860,866],{},[813,861,862,863],{},"У застосунку Instagram увімкнено ",[754,864,865],{},"Дозволити доступ до повідомлень",[813,867,868],{},"Без цього Instagram не передає повідомлення в Requiply. Див. наступний розділ.",[798,870,871,878],{},[813,872,873,874,877],{},"Тариф ",[754,875,876],{},"Advanced",", лише для відповідей AI",[813,879,880],{},"Отримувати повідомлення з Instagram і відповідати на них можна на будь-якому тарифі.",[882,883,885],"h3",{"id":884},"доступ-до-повідомлень-у-застосунку-instagram","Доступ до повідомлень у застосунку Instagram",[750,887,888,889,892,893,895],{},"На телефоні з вашим бізнес-акаунтом відкрийте застосунок Instagram і перейдіть у ",[754,890,891],{},"Налаштування › Повідомлення та відповіді на історії › Керування повідомленнями › Підключені інструменти",", а потім увімкніть ",[754,894,865],{},". Назви цих меню можуть трохи відрізнятися залежно від версії та мови застосунку.",[750,897,898],{},"Щоб змінити особистий акаунт на професійний, скористайтеся налаштуванням типу акаунта в застосунку Instagram. Особистий акаунт під час підключення буде відхилено.",[787,900,902],{"id":901},"підключення-акаунта-instagram","Підключення акаунта Instagram",[904,905,906,933,940,943],"ol",{},[907,908,909,910,913,914,922,923,925,926,929,930,834],"li",{},"Відкрийте ",[754,911,912],{},"Налаштування → Інтеграції → Комунікації"," за адресою ",[758,915,919],{"href":916,"rel":917},"https:\u002F\u002Fapp.requiply.com\u002Fsettings\u002Fintegrations\u002Fcommunications",[918],"nofollow",[920,921,916],"code",{}," і натисніть картку ",[754,924,267],{}," у розділі ",[754,927,928],{},"Глобальні провайдери",". Вона має тег ",[777,931,932],{},"Instagram Direct",[907,934,935,936,939],{},"Натисніть ",[754,937,938],{},"Увійти через Instagram",". Instagram відкриє власну сторінку входу й завжди запитає, який акаунт використати. Тож ви можете вибрати бізнес-акаунт, навіть якщо в браузері виконано вхід в інший.",[907,941,942],{},"Увійдіть і надайте доступ.",[907,944,945,946,949,950,953,954,834],{},"Instagram поверне вас у Requiply. Сторінка покаже ",[777,947,948],{},"Завершуємо підключення…",", потім ",[777,951,952],{},"Акаунт Instagram підключено"," і відкриє діалог Instagram, де акаунт має статус ",[754,955,956],{},"Підключено",[958,959,960,965],"figure",{},[961,962],"img",{"src":963,"alt":964},"\u002Fassets\u002Fsettings\u002Fintegrations\u002Fcommunications\u002Finstagram-dialog.png","Діалог Instagram на сторінці Комунікації з одним підключеним акаунтом: текст про підключення професійного акаунта Instagram, щоб повідомлення з Direct надходили в розділ Розмови, акаунт Stalford Studio @stalford.studio з тегом Підключено, інформаційна примітка про бізнес-акаунти та акаунти автора, налаштування Підключені інструменти в застосунку Instagram і 24-годинне вікно для відповіді, посилання Налаштування каналів та AI-асистента, а також кнопки Скасувати й Підключити ще один акаунт",[966,967,968],"figcaption",{},[750,969,970,971,974],{},"Діалог Instagram з одним підключеним акаунтом. ",[754,972,973],{},"Підключити ще один акаунт"," додає другий.",[750,976,977,978,981,982,984,985,988,989,834],{},"Також можна натиснути ",[754,979,980],{},"Підключити"," в рядку Instagram на вкладці ",[754,983,259],{}," в ",[758,986,987],{"href":261},"налаштуваннях омніканальних розмов",". Ця кнопка запускає той самий вхід. Доки акаунт не підключено, рядок показує ",[777,990,991],{},"Вхід через акаунт Instagram у розділі Комунікації",[750,993,994,995,997,998,1001,1002,834],{},"Після підключення акаунт зʼявляється на вкладці ",[754,996,259],{}," зі своїм ",[920,999,1000],{},"@handle",". Там його можна призупинити, відключити або обрати, коли AI-асистент відповідає в Instagram. Діалог показує кожен підключений акаунт зі статусом і посиланням ",[754,1003,1004],{},"Налаштування каналів та AI-асистента",[882,1006,1008],{"id":1007},"якщо-підключення-не-вдалося","Якщо підключення не вдалося",[792,1010,1011,1021],{},[795,1012,1013],{},[798,1014,1015,1018],{},[801,1016,1017],{},"Повідомлення",[801,1019,1020],{},"Що робити",[808,1022,1023,1033,1043,1053,1063],{},[798,1024,1025,1030],{},[813,1026,1027],{},[777,1028,1029],{},"Отримувати повідомлення тут можуть лише бізнес-акаунти та акаунти автора Instagram. Змініть тип акаунта на професійний у застосунку Instagram.",[813,1031,1032],{},"Акаунт особистий. Змініть його на бізнес-акаунт або акаунт автора в застосунку Instagram і підключіть знову.",[798,1034,1035,1040],{},[813,1036,1037],{},[777,1038,1039],{},"Цей акаунт уже підключено до іншої організації в Requiply. Спершу відключіть його там.",[813,1041,1042],{},"Один акаунт Instagram може належати лише одній організації Requiply.",[798,1044,1045,1050],{},[813,1046,1047],{},[777,1048,1049],{},"Вхід скасовано, нічого не підключено.",[813,1051,1052],{},"Ви закрили сторінку входу Instagram або відмовилися на ній. Почніть знову.",[798,1054,1055,1060],{},[813,1056,1057],{},[777,1058,1059],{},"Посилання для входу застаріло або його відкрив інший користувач. Почніть підключення ще раз.",[813,1061,1062],{},"Почніть знову з картки Instagram у тому самому браузері.",[798,1064,1065,1072],{},[813,1066,1067],{},[777,1068,779,1069,1071],{},[758,1070,783],{"href":782},"…",[813,1073,1074],{},"Вашого акаунта ще немає в списку бета-тестувальників.",[787,1076,1078],{"id":1077},"що-надходить-у-розділ-розмови","Що надходить у розділ Розмови",[1080,1081,1082,1088,1094,1119,1132],"ul",{},[907,1083,1084,1087],{},[754,1085,1086],{},"Текстові повідомлення"," від клієнтів, вхідні й вихідні.",[907,1089,1090,1093],{},[754,1091,1092],{},"Фото, GIF, відео, голосові та аудіоповідомлення, а також файли."," Requiply зберігає власні копії, бо посилання Instagram на них перестають діяти. Сердечко, надіслане кнопкою вподобання, надходить як ❤️.",[907,1095,1096,1099,1100,1103,1104,1107,1108,850,1111,1114,1115,834],{},[754,1097,1098],{},"Надіслані дописи, Reels та історії."," Вони зʼявляються як картка в повідомленні із зображенням і підписом: ",[777,1101,1102],{},"Надіслано допис",", ",[777,1105,1106],{},"Надіслано Reels"," (відео надходить як вкладення), ",[777,1109,1110],{},"Надіслано історію",[777,1112,1113],{},"Надіслано посилання",". Див. ",[758,1116,1118],{"href":1117},"\u002Fuk\u002Fguides\u002Fconversations\u002Finbox#%D0%BD%D0%B0%D0%B4%D1%96%D1%81%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D1%96-%D0%B4%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B8-%D1%96%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%96%D1%97-%D1%82%D0%B0-%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80%D0%B8","надіслані дописи, історії та товари",[907,1120,1121,1124,1125,1128,1129,834],{},[754,1122,1123],{},"Відповіді на історії та згадки."," Відповідь на вашу історію показується як ",[777,1126,1127],{},"Відповідь на вашу історію"," із зображенням історії. Якщо клієнт позначає вас у своїй історії, зʼявляється ",[777,1130,1131],{},"Згадка про вас в історії",[907,1133,1134,1137,1138,1141],{},[754,1135,1136],{},"Усе, що Instagram не може передати",", показується як ",[777,1139,1140],{},"Не підтримується тут, відкрийте застосунок",". Так ви знаєте, що треба перевірити застосунок Instagram.",[882,1143,1145],{"id":1144},"реклама-та-посилання-igme","Реклама та посилання ig.me",[750,1147,1148,1149,1152,1153,1156,1157,1160],{},"Коли клієнт починає чат з однієї з ваших ",[754,1150,1151],{},"реклам"," із кнопкою повідомлення, у правій панелі розмови зʼявляється розділ ",[754,1154,1155],{},"Джерело"," з текстом ",[777,1158,1159],{},"Реклама в Instagram: {ad title}",", а смуга над розмовою показує рекламу з назвою та зображенням. AI-асистент теж знає про рекламу й вважає, що питання клієнта стосуються саме її.",[750,1162,1163,1164,1167,1168,1171,1172,1174,1175,1178],{},"Коли клієнт відкриває чат за посиланням ",[920,1165,1166],{},"ig.me"," з параметром ",[920,1169,1170],{},"ref",", у розділі ",[754,1173,1155],{}," написано ",[777,1176,1177],{},"Посилання з міткою «{ref}»",". Використовуйте різні мітки на сайті, в описі профілю та в друкованих матеріалах, щоб бачити, звідки приходять клієнти.",[882,1180,1182],{"id":1181},"контакти","Контакти",[750,1184,1185,1186,1188,1189,834],{},"Requiply показує в розділі Розмови імʼя кожного клієнта в Instagram, фото профілю та ",[920,1187,1000],{}," та оновлює їх приблизно раз на тиждень. Як і в інших каналах, розмову можна привʼязати до картки клієнта, див. ",[758,1190,1192],{"href":1191},"\u002Fuk\u002Fguides\u002Fconversations\u002Finbox#%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B2%CA%BC%D1%8F%D0%B7%D0%BA%D0%B0-%D1%80%D0%BE%D0%B7%D0%BC%D0%BE%D0%B2-%D0%B4%D0%BE-%D0%BA%D0%BB%D1%96%D1%94%D0%BD%D1%82%D1%96%D0%B2","Привʼязка розмов до клієнтів",[750,1194,1195],{},"Для кожного користувача Instagram є одна розмова в межах підключеного акаунта. Коли він пише знову пізніше, відкривається та сама розмова.",[787,1197,1199],{"id":1198},"відповіді","Відповіді",[1080,1201,1202,1211,1221,1235],{},[907,1203,1204,1207,1208,834],{},[754,1205,1206],{},"З Requiply."," Введіть текст у поле введення. Instagram показує лише простий текст, тому форматування прибирається. Instagram обмежує довжину одного повідомлення, тож довга відповідь надсилається кількома повідомленнями. Фото, відео, аудіо та файли надсилаються кнопкою ",[754,1209,1210],{},"+",[907,1212,1213,1216,1217,1220],{},[754,1214,1215],{},"Із застосунку Instagram."," Відповіді, написані в застосунку Instagram, теж зʼявляються в розмові з позначкою ",[777,1218,1219],{},"Надіслано з Instagram",". Оскільки втрутилася людина, розмова, у якій відповідав AI-асистент, переходить до вашої команди.",[907,1222,1223,1226,1227,1230,1231,1234],{},[754,1224,1225],{},"Без редагування та видалення."," Власні відповіді в Instagram не можна змінити чи відкликати, бо Instagram не дозволяє іншим застосункам змінювати надіслані повідомлення. Кнопок ",[754,1228,1229],{},"Редагувати"," та ",[754,1232,1233],{},"Видалити"," в розмовах з Instagram немає.",[907,1236,1237,1240,1241,1244,1245,1248],{},[754,1238,1239],{},"Клієнт змінює або відкликає повідомлення."," Коли клієнт змінює повідомлення в Instagram, розділ Розмови показує новий текст із позначкою ",[777,1242,1243],{},"змінено",". Коли клієнт відкликає повідомлення, його замінює ",[777,1246,1247],{},"Клієнт видалив це повідомлення",", а текст і файли видаляються з Requiply.",[882,1250,1252],{"id":1251},"_24-годинне-вікно-для-відповіді","24-годинне вікно для відповіді",[750,1254,1255,1256,1259],{},"Instagram приймає відповіді протягом ",[754,1257,1258],{},"24 годин"," після останнього повідомлення клієнта:",[1080,1261,1262,1268,1282],{},[907,1263,1264,1265],{},"В останні 6 годин поле введення показує ",[777,1266,1267],{},"Канал приймає відповіді до {time}.",[907,1269,1270,1271,1274,1275,1278,1279],{},"Після 24 годин ",[754,1272,1273],{},"працівники"," ще можуть відповідати протягом ",[754,1276,1277],{},"7 днів"," після останнього повідомлення клієнта. AI-асистент уже не може. Поле введення показує ",[777,1280,1281],{},"Вікно 24 год минуло. Працівники ще можуть відповідати до {time}, AI-асистент уже не може.",[907,1283,1284,1285,1288],{},"Після 7 днів розмову можна читати, але не можна відповісти: ",[777,1286,1287],{},"Канал дозволяє відповідати лише протягом 24 год після останнього повідомлення клієнта."," Можливість відповідати знову зʼявляється, щойно клієнт напише.",[750,1290,1291,1292,1295,1296,1299],{},"Якщо Instagram відхиляє відповідь, вона отримує позначку ",[754,1293,1294],{},"Не доставлено",", а причину видно при наведенні. Наприклад, ",[777,1297,1298],{},"Контакт заблокував цей канал"," означає, що клієнт заблокував ваш акаунт.",[787,1301,1303],{"id":1302},"статус-прочитання-та-набір-тексту","Статус прочитання та набір тексту",[1080,1305,1306,1312,1318],{},[907,1307,1308,1311],{},[754,1309,1310],{},"Відкриття розмови"," в Requiply позначає повідомлення клієнта переглянутими в Instagram.",[907,1313,1314,1317],{},[754,1315,1316],{},"Переглянуто клієнтом."," Коли клієнт переглядає відповідь вашої команди чи AI-асистента, повідомлення отримує позначку прочитання в розділі Розмови.",[907,1319,1320,1323],{},[754,1321,1322],{},"Набір тексту."," Поки AI-асистент пише відповідь, клієнт бачить в Instagram індикатор набору тексту.",[787,1325,1327],{"id":1326},"як-підтримувати-підключення","Як підтримувати підключення",[750,1329,1330,1331,1334],{},"Requiply автоматично оновлює вхід в Instagram, поки акаунт використовується. Канал отримує статус ",[754,1332,1333],{},"Потребує уваги",", коли Instagram перестає приймати вхід, наприклад коли термін дії входу минув або хтось видалив Requiply з акаунта в Instagram. Тоді:",[1080,1336,1337,1344],{},[907,1338,1339,1340,1343],{},"діалог на сторінці Комунікації показує ",[777,1341,1342],{},"Instagram більше не приймає вхід. Увійдіть знову, щоб отримувати нові повідомлення.",",",[907,1345,1346,1347,1349,1350,834],{},"випадне меню ",[754,1348,385],{}," на вкладці Канали пропонує ",[754,1351,1352],{},"Увійти знову",[750,1354,1355],{},"Увійдіть знову з тим самим акаунтом. Наявні розмови в будь-якому разі залишаються в розділі Розмови як історія.",[750,1357,1358,1359,1361],{},"Щоб підключити кілька акаунтів Instagram, скористайтеся кнопкою ",[754,1360,973],{}," у діалозі Instagram. Кожен акаунт має власний рядок на вкладці Канали з власним робочим часом AI.",[750,1363,1364],{},"Якщо власник акаунта видалить Requiply в Instagram і попросить Meta видалити його дані, Requiply видалить підключення разом із його розмовами та збереженими файлами.",[787,1366,1368],{"id":1367},"типові-сценарії","Типові сценарії",[1080,1370,1371,1380,1389,1395],{},[907,1372,1373,1376,1377,1379],{},[754,1374,1375],{},"Клієнт відповідає на вашу історію й питає ціну."," Повідомлення надходить із карткою ",[777,1378,1127],{}," та зображенням історії. Тож той, хто відповідає, точно бачить, про який товар ідеться.",[907,1381,1382,1385,1386,1388],{},[754,1383,1384],{},"Рекламна кампанія приносить повідомлення з реклами."," Кожна розмова показує рекламу в розділі ",[754,1387,1155],{},", а AI-асистент одразу відповідає на питання про рекламований товар.",[907,1390,1391,1394],{},[754,1392,1393],{},"Клієнт написав у пʼятницю ввечері, а відповіді не було до понеділка."," 24-годинне вікно минуло, проте працівник ще може відповісти до наступної пʼятниці. Поле введення показує, до якого часу.",[907,1396,1397,1400,1401,1403,1404,1406],{},[754,1398,1399],{},"Instagram перестав приймати вхід."," Канал має статус ",[754,1402,1333],{},". Адміністратор натискає ",[754,1405,1352],{}," з тим самим акаунтом. Після цього повідомлення надходять далі.",[787,1408,1410],{"id":1409},"поради-та-застереження","Поради та застереження",[1080,1412,1413,1419,1425,1439],{},[907,1414,1415,1418],{},[754,1416,1417],{},"За можливості відповідайте протягом 24 годин."," Пізні відповіді залежать від 7-денного вікна для команди, а AI-асистент ним користуватися не може.",[907,1420,1421,1424],{},[754,1422,1423],{},"Перевіряйте повідомлення, перш ніж натиснути Enter."," Ваші відповіді в Instagram не можна змінити чи видалити.",[907,1426,1427,1430,1431,1434,1435,834],{},[754,1428,1429],{},"Не вимикайте запит контактів."," Instagram не передає номери телефонів клієнтів, тому тримайте ",[754,1432,1433],{},"Просити телефон або email перед передачею"," увімкненим у ",[758,1436,1438],{"href":1437},"\u002Fuk\u002Fguides\u002Fconversations\u002Fchannels#%D0%B2%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0-ai-%D0%B0%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BD%D1%82","налаштуваннях",[907,1440,1441,1444],{},[754,1442,1443],{},"Один акаунт для однієї організації Requiply."," Акаунт Instagram, уже підключений деінде, спершу треба відключити там.",{"title":1446,"searchDepth":1447,"depth":1447,"links":1448},"",2,[1449,1453,1456,1460,1463,1464,1465,1466],{"id":789,"depth":1447,"text":790,"children":1450},[1451],{"id":884,"depth":1452,"text":885},3,{"id":901,"depth":1447,"text":902,"children":1454},[1455],{"id":1007,"depth":1452,"text":1008},{"id":1077,"depth":1447,"text":1078,"children":1457},[1458,1459],{"id":1144,"depth":1452,"text":1145},{"id":1181,"depth":1452,"text":1182},{"id":1198,"depth":1447,"text":1199,"children":1461},[1462],{"id":1251,"depth":1452,"text":1252},{"id":1302,"depth":1447,"text":1303},{"id":1326,"depth":1447,"text":1327},{"id":1367,"depth":1447,"text":1368},{"id":1409,"depth":1447,"text":1410},"Підключіть бізнес-акаунт або акаунт автора Instagram, щоб повідомлення з Instagram Direct надходили в розділ Розмови: доступ до бета-версії, налаштування Підключені інструменти, вхід через Instagram, надіслані дописи, Reels і відповіді на історії, реклама, 24-годинне вікно для відповіді та обмеження інтеграції з Instagram.","md",null,{"gitbook":1471,"translation":1475,"aliases":1477},{"source":1472,"icon":1473,"url":1474},"settings\u002Fintegrations\u002Finstagram.md","instagram","https:\u002F\u002Frequiply.gitbook.io\u002Frequiply-docs\u002Fknowledge\u002Fsettings\u002Fintegrations\u002Finstagram",{"source":1476},"937ee8df9a8e39a7",[1478],"\u002Fknowledge\u002Fsettings\u002Fintegrations\u002Finstagram",{"title":267,"icon":270},{"title":745,"description":1467},"ueTUQQik_UAZ7cHk02AIAnMJ0hpN5QuERGbK4EKFHnY",[1483,1485],{"title":265,"path":261,"stem":262,"description":1484,"icon":260,"children":-1},"Налаштування розділу Розмови: підключайте Telegram, OLX та Instagram як канали, призупиняйте або відключайте їх, активуйте AI-асистента, обирайте час його відповідей у кожному каналі та задавайте правила передачі команді, видачу та повернення поза робочим часом, ліміт відповідей і автоматичну привʼязку клієнтів.",{"title":272,"path":273,"stem":274,"description":1486,"icon":275,"children":-1},"Підключіть акаунт OLX, щоб повідомлення покупців про ваші оголошення на OLX надходили в розділ Розмови: вхід через OLX, картка оголошення над кожним чатом, відповіді AI, відповіді із застосунку OLX, файли, позначки прочитання та обмеження інтеграції з OLX.",1792586031858]