--- title: "Основні поняття" description: "Словник Requiply в одному місці: група товарів, артикул, одиниця, бронювання, клієнт, послуга, застава, суборенда, кількісне ціноутворення, автоматизація, група дозволів і клієнтський портал." canonical_url: "https://requiply.com/docs/uk/guides/get-started/core-concepts" --- # Основні поняття > Словник Requiply в одному місці: група товарів, артикул, одиниця, бронювання, клієнт, послуга, застава, суборенда, кількісне ціноутворення, автоматизація, група дозволів і клієнтський портал. Ці слова Requiply використовує в усьому застосунку та в цій документації. Кожне з них веде на сторінку з повним поясненням. ## Група товарів **Група товарів** відповідає одному виду товару, який ви здаєте в оренду. Вона може містити одну фізичну річ або багато однакових, які клієнти сприймають як той самий товар. Наприклад, **Rode PSA-1** є групою товарів. Якщо на складі є три мікрофонні стійки Rode PSA-1, усі три належать до цієї групи: клієнту, який бронює «Rode PSA-1», байдуже, яку з трьох він отримає. Групи товарів тримають каталог у порядку: ви публікуєте один товар замість трьох майже однакових позицій, а Requiply сам рахує, скільки їх вільно на будь-яку дату. Див. [Додати товар](https://requiply.com/docs/uk/guides/inventory/add-item). ## Одиниця та артикул **Одиниця товару** є однією фізичною річчю на вашому складі: одна мікрофонна стійка, один фургон, один будиночок. Документація й застосунок також називають її просто **одиницею**, особливо в [чеклістах видачі та повернення](https://requiply.com/docs/uk/guides/bookings/checklists) і під час сканування штрих-кодів. Обидві назви означають те саме. Кожна одиниця належить до групи товарів і відстежується окремо. Саме тому Requiply може показати, що одна Rode PSA-1 зараз у бронюванні, друга доступна, а третя на обслуговуванні. Кожна з них має власний статус, серійний номер та історію ремонтів. **Артикул є на обох рівнях**, але це різні ідентифікатори:
Що він ідентифікує Приклад
Артикул групи Товар загалом RODE-PSA-1
Артикул одиниці Одну фізичну одиницю цього товару RODE-PSA-1-1 , RODE-PSA-1-2
Requiply генерує обидва автоматично, а ви можете змінити будь-який із них. **Серійний номер** є ще одним окремим значенням: це власний номер одиниці від виробника. Він зберігається поруч з артикулом одиниці, але в Requiply ніколи не використовується для її ідентифікації. Див. [Керування інвентарем](https://requiply.com/docs/uk/guides/inventory/manage). ## Бронювання **Бронювання** є однією орендою: клієнт, дата видачі й дата повернення, товари та послуги, які він бере, а також сума до сплати. Саме створення бронювання резервує товар, тому ніхто інший не зможе взяти ті самі одиниці на дати, що перетинаються. Ваша команда створює бронювання в Requiply на сторінці [Додати бронювання](https://requiply.com/docs/uk/guides/bookings/add-booking), а клієнти можуть створювати їх самостійно на [клієнтському порталі](https://requiply.com/docs/uk/guides/online-booking). В API та на деяких старіших екранах бронювання досі називають *reservation*: це той самий запис. ## Статус бронювання **Статус** показує етап, на якому перебуває бронювання, наприклад *Нове*, *В процесі* чи *Завершено*. Від статусу залежить, чи утримує бронювання товар, чи треба спершу заповнити чекліст і чи вважається бронювання у звітах активним, завершеним або скасованим. Кожна організація починає із семи статусів. Їх можна перейменовувати, змінювати їм колір, додавати й видаляти, а також задавати переходи між ними. Див. [Статуси бронювань](https://requiply.com/docs/uk/guides/settings/bookings/statuses). ## Клієнт **Клієнт** є одним із ваших замовників: його контактні дані, історія оренд, заборгованість, знижка (якщо вона є) і додаткові поля, які ви додали. Див. [Клієнти](https://requiply.com/docs/uk/guides/clients). ## Послуга **Послуга** є платною позицією, яка не є фізичним товаром для оренди: доставка, забирання, монтаж, прибирання чи час оператора. Послуги додають до бронювання разом із товарами. Вони також зʼявляються в рахунку. Див. [Послуги](https://requiply.com/docs/uk/guides/services). ## Застава **Застава** є поворотною сумою, яку ви утримуєте на випадок пошкодження, втрати чи запізнілого повернення. Її стягують разом із бронюванням, у звітах обліковують окремо від доходу й повертають повністю або частково, коли обладнання повернуто. Див. [Застави](https://requiply.com/docs/uk/guides/settings/bookings/deposits). ## Суборенда **Суборенда** означає обладнання, яке вам не належить: ви берете його в постачальника, щоб виконати бронювання. Requiply відстежує, скільки з вас бере постачальник і скільки ви берете з клієнта, тож прибуток на орендованому обладнанні видно. Див. [Суборенда](https://requiply.com/docs/uk/guides/bookings/subrentals). ## Продаж та обладнання на продаж **Обладнання на продаж** є товаром, який ви продаєте, а не здаєте в оренду, наприклад карта памʼяті чи акумулятор. Він має фіксовану ціну та **залишок** замість одиниць і ніколи не впливає на доступність. **Продаж** фіксує продані товари: окремо, з власною оплатою, або в бронюванні, тоді його сплачують за рахунком бронювання. Для обох потрібно увімкнути [Продажі](https://requiply.com/docs/uk/guides/sales). ## Кількісне ціноутворення **Кількісне ціноутворення** робить день оренди товару дешевшим, що довше його орендують: для кожного діапазону тривалості береться відсоток від базової ціни. Воно залежить лише від тривалості оренди, а не від календаря. Див. [Кількісне ціноутворення](https://requiply.com/docs/uk/guides/settings/pricing/pricing-tiers). ## Знижка клієнта **Знижка** є відсотком, привʼязаним до одного клієнта, тож цей клієнт автоматично платить менше в кожному бронюванні. Ваучерів чи промокодів у Requiply немає. Див. [Знижки](https://requiply.com/docs/uk/guides/settings/pricing/pricing-discounts). ## Додаткове поле **Додаткове поле** зберігає те, що Requiply типово не відстежує, наприклад номер паспорта клієнта чи дату купівлі товару. Ви створюєте поле, а потім обираєте, до яких записів воно застосовується. Див. [Поля сутностей](https://requiply.com/docs/uk/guides/settings/fields/entity-fields). ## Автоматизація **Автоматизація** спрацьовує, коли з бронюванням щось відбувається і ваші умови збігаються: Requiply надсилає лист чи повідомлення або оновлює бронювання, тож нікому не треба про це памʼятати. Див. [Автоматизації](https://requiply.com/docs/uk/guides/automations/workflows). ## Група дозволів **Група дозволів** є іменованим набором дозволів, до якого ви додаєте людей, замість того щоб для кожного нового співробітника ставити ті самі позначки. Вона визначає, які сторінки та дії доступні кожному учаснику команди. Див. [Групи дозволів](https://requiply.com/docs/uk/guides/settings/organization/accounts/permission-groups). ## Локація **Локація** є місцем, звідки ви працюєте: філія, склад, магазин, пункт видачі чи зона обслуговування. Із локацій береться адреса та маршрут, які показуються в бронюваннях, рахунках і клієнтам. Див. [Локації](https://requiply.com/docs/uk/guides/settings/organization/locations). ## Клієнтський портал **Клієнтський портал** є вашим сайтом оренди для клієнтів за адресою `portal.requiply.com/`. Він використовує дані організації, каталог, ціни та правила бронювання, щоб клієнти могли переглядати вашу пропозицію, самі бронювати, а згодом входити, щоб стежити за бронюванням, оплатити чи скасувати його. Див. [Клієнтський портал](https://requiply.com/docs/uk/guides/online-booking). ## Організація **Організація** є вашим робочим простором: один бізнес із власним каталогом, клієнтами, бронюваннями, командою, валютою та підпискою. Усе, що ви створюєте, зберігається в ній, а всі запрошені вами люди працюють в одній організації. ## Sitemap See the full [sitemap](https://requiply.com/docs/sitemap.md) for all pages.