--- title: "Requiply 1.2.4: fianzas y reembolsos, estados personalizados y pases QR de reserva | Requiply" description: "Requiply 1.2.4 trae fianzas y reembolsos en las reservas, estados personalizados con transiciones editables, una acción de flujo de trabajo para cambiar el estado de la reserva, un pase QR escaneable en los emails de reserva, cambios de método de pago al momento y un nuevo flujo para crear reservas a partir de artículos o de fechas." canonical_url: "https://requiply.com/es/blog/1-2-4-release-notes" last_updated: 2026-06-03 locale: es meta: "og:description": "Requiply 1.2.4 trae fianzas y reembolsos en las reservas, estados personalizados con transiciones editables, una acción de flujo de trabajo para cambiar el estado de la reserva, un pase QR escaneable en los emails de reserva, cambios de método de pago al momento y un nuevo flujo para crear reservas a partir de artículos o de fechas." "og:title": "Requiply 1.2.4: fianzas y reembolsos, estados personalizados y pases QR de reserva" "twitter:description": "Requiply 1.2.4 trae fianzas y reembolsos en las reservas, estados personalizados con transiciones editables, una acción de flujo de trabajo para cambiar el estado de la reserva, un pase QR escaneable en los emails de reserva, cambios de método de pago al momento y un nuevo flujo para crear reservas a partir de artículos o de fechas." "twitter:title": "Requiply 1.2.4: fianzas y reembolsos, estados personalizados y pases QR de reserva" --- ![Requiply 1.2.4: fianzas y reembolsos, estados personalizados y pases QR de reserva](https://requiply.com/.netlify/images?w=10&h=10&fm=webp&q=50&blur=3&url=%2Fblog%2Freleases%2F1-2-4%2Fcover.png) ## ¿Qué hay de nuevo en Requiply 1.2.4? Esta versión busca reflejar cómo funciona **de verdad** tu negocio de alquiler: el dinero, el flujo de trabajo y el momento de la recogida. Las reservas ahora incluyen todo el ciclo de la **fianza**, con **reembolsos parciales y totales**. Puedes definir **tus propios estados y las transiciones entre ellos** en lugar de conformarte con los predeterminados, y una nueva acción de flujo de trabajo, **Change Booking Status** (cambiar el estado de la reserva), permite que las automatizaciones muevan las reservas por ti. Los emails de confirmación pueden adjuntar un **pase QR escaneable** conectado directamente con el escáner de la app móvil, tu equipo puede **cambiar el método de pago** de una reserva existente (y generar un nuevo enlace de pago al momento), y crear una reserva ahora empieza **por los artículos *o* por las fechas**, según cómo piense tu equipo. --- ## 1. Código QR de la reserva en los emails ![Editor de plantillas de email de Requiply con el nuevo interruptor Attach booking QR junto a la opción de adjuntar factura](https://requiply.com/.netlify/images?url=%2Fblog%2Freleases%2F1-2-4%2Fbooking-qr-email-en.png) Las plantillas de email de reserva ahora pueden adjuntar un **PDF de una página con un código QR grande de la reserva**. El código lleva a la URL de escaneo oficial de Requiply, así que el mismo pase lo leen el **escáner de la app móvil de Requiply**, la cámara normal del móvil y el resolvedor web. Tu equipo abre la reserva al instante en la recogida y en la devolución. ### Qué cambia en los emails Nuevo interruptor Attach booking QR en el editor de plantillas de email, justo al lado de la opción Attach invoice que ya existía Genera un PDF de una página con un código QR grande y de alto contraste, un texto en tu idioma y el nombre de tu organización El QR lleva a la misma URL de escaneo que se usa en todas partes: léelo con la app de Requiply, con la cámara del móvil o con el resolvedor web Se adjunta automáticamente a cada confirmación o recordatorio enviado desde una plantilla que tenga el interruptor activado ### Dónde activar el QR Abre **Settings → Reservations → Email Templates** (Ajustes → Reservas → Plantillas de email), añade o edita una plantilla y activa **Attach booking QR**. A partir de ese momento, cada email enviado desde esa plantilla incluye el pase escaneable. **Casos de uso prácticos:** - **Alquiler de bicicletas**: el email de confirmación sirve también como justificante de recogida. Tu equipo escanea el móvil del cliente y la reserva se abre al instante, sin buscar por nombre - **Almacén de equipos**: en la devolución, escanea el QR del email de recordatorio para ir directamente a la reserva y marcar los artículos como devueltos - **Alquiler para eventos**: adjunta el QR al recordatorio para que el personal in situ verifique cada reserva en la entrada sin necesidad de un portátil --- ## 2. Estados y transiciones personalizados ![Editor de flujo de estados de Requiply con estados de reserva personalizados, sus colores y transiciones editables entre ellos](https://requiply.com/.netlify/images?url=%2Fblog%2Freleases%2F1-2-4%2Fcustom-statuses-en.png) Hasta ahora todas las organizaciones compartían el mismo conjunto fijo de estados de reserva. En la 1.2.4 puedes definir **tus propios estados** (nombre y color) y **personalizar las transiciones permitidas** entre ellos, para que el flujo encaje con tu proceso real y no al revés. ### Novedades en los estados Crea tus propios estados de reserva con nombre y color personalizados, con vista previa en directo Customize progressions crea a partir del flujo predeterminado una copia editable propia de tu organización Un diagrama visual del flujo muestra exactamente qué cambios de estado están permitidos ¿Has cambiado de idea? Reset to defaults vuelve al flujo estándar de Requiply en cualquier momento ### Dónde configurar los estados Abre **Settings → Reservations → Statuses** (Ajustes → Reservas → Estados). Usa **Add status** para crear un estado (nombre y selector de color con vista previa en directo) y **Customize progressions** para crear tu propia copia editable del flujo predeterminado. El diagrama visual deja claras de un vistazo las transiciones válidas. **Casos de uso prácticos:** - **Alquiler de coches**: añade un estado intermedio *Revisión en devolución* entre *Active* y *Completed* para que la comprobación de daños sea un paso visible - **Alquiler de disfraces**: añade un estado *Limpieza* después de la devolución, para que nunca se vuelva a alquilar un artículo antes de lavarlo - **Alquiler de equipos**: limita las transiciones para que una reserva nunca pase de *Reserved* directamente a *Completed* sin pasar por *Picked up* --- ## 3. Nueva acción de flujo de trabajo: cambiar el estado de la reserva ![Editor de flujos de trabajo de Requiply con la nueva acción Change Booking Status seleccionada junto a las acciones de email y notificación push](https://requiply.com/.netlify/images?url=%2Fblog%2Freleases%2F1-2-4%2Fchange-status-action-en.png) El motor de automatización estrena un nuevo tipo de acción: **Change Booking Status**. Un flujo de trabajo, ya se active al alcanzar un estado, al alcanzar un estado de pago o al crearse una reserva, ahora puede mover automáticamente una reserva a otro estado, sin clics manuales. ### Cómo funciona la acción Nueva acción Change Booking Status, junto a las acciones de email y notificación push que ya existían Combínala con cualquier disparador existente: estado alcanzado, estado de pago alcanzado o reserva creada Cada cambio automático queda registrado en el historial de la reserva, precedido del nombre del flujo, para un registro de auditoría claro Sin bucles por diseño: un cambio de estado hecho por un flujo no puede activar otra acción de cambio de estado, así que las automatizaciones nunca se descontrolan ### Dónde configurar la acción Abre **Settings → Workflows** (Ajustes → Flujos de trabajo), añade o edita un flujo, elige un disparador y después la acción **Change Booking Status** y el estado de destino. Guarda y el motor se encarga del resto. **Casos de uso prácticos:** - **Alquiler con pago online**: cuando el estado de pago pasa a *Paid*, mueve automáticamente la reserva a *Confirmed*. El cliente nunca espera a un paso manual - **Estudio**: cuando una reserva llega a su hora de fin, pásala automáticamente a *Completed* para que los informes sean exactos sin que tu equipo la toque - **Alquiler de equipos**: cuando se crea una reserva desde la web pública, ponla automáticamente en *Pendiente de revisión* para que el responsable de expedición sepa que debe revisarla --- ## 4. Fianzas y reembolsos ![Menú de acciones de una reserva de Requiply con las opciones Refund deposit y Refund payment para una reserva con fianza](https://requiply.com/.netlify/images?url=%2Fblog%2Freleases%2F1-2-4%2Fdeposits-refunds-en.png) Las reservas ahora admiten todo el ciclo de la **fianza** y los **reembolsos**, tanto de la fianza como del pago online original. Todo está disponible desde el menú de acciones de la reserva, con un historial de pagos completo y auditable. ### Qué cambia en fianzas y reembolsos Cobra una fianza por reserva, con la posibilidad de fijar una fianza distinta por artículo y una política de fianzas para toda la organización Refund deposit aparece siempre que una fianza tenga un saldo pendiente sin reembolsar Refund payment aparece cuando el cobro online se ha completado y aún tiene saldo reembolsable Los reembolsos parciales son totalmente compatibles: cada reembolso se registra como su propia línea de pago, así que los totales siempre cuadran ### Cómo funciona Los reembolsos online se envían directamente a la pasarela de pago; los de pago en la recogida y los manuales son solo un apunte contable (tu equipo los marca a mano). Configura las fianzas con una **fianza propia por artículo** en la página del artículo del inventario, o define una **política de fianzas para toda la organización** en los ajustes. Después cobra, reembolsa de forma parcial o total, y mantén un registro limpio de cada movimiento. **Casos de uso prácticos:** - **Alquiler de cámaras**: retén una fianza en cada reserva; si el material vuelve rayado, reembolsa solo una parte y deja una nota auditable del motivo - **Material para fiestas**: cobra la fianza completa online y reembolsa automáticamente cuando los artículos vuelvan en buen estado - **Alquiler de herramientas**: usa una fianza propia por artículo para que una herramienta eléctrica de alto valor lleve una retención mayor que una herramienta manual --- ## 5. Cambiar el método de pago de una reserva ![Diálogo Change Payment Method de Requiply con las opciones de pasarela y un enlace de pago generado con botones para copiar, abrir y regenerar](https://requiply.com/.netlify/images?url=%2Fblog%2Freleases%2F1-2-4%2Fchange-payment-method-en.png) Tu equipo ya puede **cambiar el método de pago de una reserva existente** y, con las pasarelas online, **generar o regenerar un enlace de pago** al momento, sin volver a crear la reserva. ### Novedades en el método de pago Cambia una reserva entre pago en la recogida y pasarelas online desde un único diálogo Al elegir una pasarela online se genera una URL de pago con botones para copiar, abrir y regenerar, junto al logotipo de la pasarela Catálogo central de pasarelas con Plata by mono, LiqPay y Stripe, cada una con sus logotipos, credenciales y monedas admitidas ¿Necesitas un enlace nuevo? Regenéralo con un clic y vuelve a enviárselo al cliente ### Dónde cambiar el método de pago En una reserva, abre el diálogo **Change Payment Method** (cambiar método de pago) y elige un método. El cambio se aplica al instante y, con las pasarelas online, se genera un enlace de pago automáticamente. Las credenciales de las pasarelas están en **Settings → Integrations → Payments** (Ajustes → Integraciones → Pagos). **Casos de uso prácticos:** - **Alquiler boutique**: un cliente que eligió pagar en la recogida decide pagar online. Cambia el método y envíale un enlace nuevo en segundos - **Alquiler de equipos**: un enlace de pago caducó antes de que el cliente pagara. Regenéralo sin tocar el resto de la reserva - **Negocio con varias monedas**: pasa una reserva a la pasarela que admite la moneda del cliente, directamente desde la reserva --- ## 6. Reservar a partir de artículos o de fechas Crear una reserva interna ahora admite **dos puntos de partida** mediante un sencillo selector de modo, para que la creación de reservas encaje con cómo tu equipo piensa en cada solicitud. ### Los dos modos de creación Start from items: elige primero los artículos y después las fechas, como siempre Start from dates: elige primero un intervalo de fechas y verás solo los artículos disponibles en ese intervalo La disponibilidad por fechas usa el mismo motor que la página de reservas pública, así que las reservas internas y online calculan la disponibilidad exactamente igual Cambia entre los dos modos con un solo selector en la parte superior de la página Add Booking ### Dónde elegir el modo Abre **Reservations → Add Booking** (Reservas → Añadir reserva) y usa el selector de modo para elegir **Start from items** (empezar por los artículos) o **Start from dates** (empezar por las fechas). En el modo por fechas solo verás el inventario que de verdad está libre en el intervalo elegido. **Casos de uso prácticos:** - **Alquiler para eventos**: un cliente pregunta "¿qué hay libre el próximo fin de semana?". Empieza por las fechas y la lista se reduce al instante a los artículos disponibles - **Alquiler de cámaras**: un cliente habitual quiere un objetivo concreto. Empieza por los artículos, añádelo y elige las fechas como siempre - **Almacén de equipos**: empezar por las fechas significa que tu equipo nunca promete una máquina que ya está fuera, porque los artículos no disponibles simplemente no aparecen --- ## Preguntas frecuentes ### Puedes quedarte con los predeterminados. Los estados y transiciones personalizados son opcionales: hasta que elijas "Customize progressions", tu organización sigue con el flujo estándar de Requiply. Si los personalizas y cambias de idea, "Reset to defaults" lo revierte todo con un clic. ### No. La acción evita los bucles por diseño: un cambio de estado hecho por un flujo de trabajo no puede activar otra acción de cambio de estado. Las demás automatizaciones (como emails o notificaciones push) se siguen ejecutando con normalidad, pero los cambios de estado nunca se encadenan entre sí. ### Sí. Tanto los reembolsos de fianza como los de pago admiten importes parciales. Cada reembolso se registra como su propio pago y la reserva lleva la cuenta del total reembolsado, así que puedes reembolsar una parte ahora y el resto más tarde, y los totales siempre cuadran. ### Con ambas. El QR lleva a la URL de escaneo oficial de Requiply, así que el escáner de la app móvil de Requiply, la cámara normal del móvil y el resolvedor web abren la misma reserva. El PDF adjunto ocupa una página, así que también se imprime sin problemas. ### No. Cambiar el método actualiza cómo se paga la reserva a partir de ese momento; los cobros y reembolsos existentes siguen en el registro. Con las pasarelas online se genera un nuevo enlace de pago, que puedes copiar, abrir o regenerar cuando lo necesites. ### La reserva por fechas usa el mismo motor de disponibilidad que tu página de reservas pública. Cuando eliges un intervalo, solo aparecen los artículos que de verdad están libres en ese intervalo. Las reservas internas y online calculan la disponibilidad exactamente igual, así que tu equipo no puede reservar dos veces el mismo inventario. --- ## ¿Qué viene ahora? La versión 1.2.4 lleva tu forma real de trabajar a Requiply: fianzas y reembolsos para el dinero, estados personalizados y la acción Change Booking Status para el proceso, y pases QR para el momento de la recogida. Esto es lo próximo que estamos preparando: **SDK oficial de TypeScript**: un cliente tipado para la API pública, para que cualquiera que quiera una web para su negocio de alquiler pueda describirla en Lovable, v0, Cursor o cualquier otro stack y tener una experiencia de reserva funcionando en horas, no en semanas. Lo difícil (cálculo de disponibilidad, pagos, fianzas, planificación) sigue siendo responsabilidad de Requiply; el front end queda en tus manos. --- **¿Tienes preguntas o sugerencias?** Escríbenos a `info@requiply.com`. Nos encantaría saber cómo cambian las fianzas y los flujos de estados personalizados tu forma de gestionar los alquileres. **Etiquetas** - versión de Requiply - requiply - fianza - reembolsos - estados personalizados - transiciones de estado - acciones de flujo de trabajo - QR de reserva - pasarela de pago - método de pago - creación de reservas - disponibilidad - software de alquiler - gestión de reservas ## Sitemap See the full [sitemap](/sitemap.md) for all pages.