---
title: "Інтеграція Twilio в Requiply | Requiply"
description: "Покрокова інструкція з налаштування інтеграції Twilio в системі Requiply. Після завершення всіх кроків ви зможете надсилати SMS-повідомлення клієнтам через автоматизації."
canonical_url: "https://requiply.com/uk/blog/twilio-integration"
last_updated: 2026-06-12
locale: uk
meta:
  "og:description": "Покрокова інструкція з налаштування інтеграції Twilio в системі Requiply. Після завершення всіх кроків ви зможете надсилати SMS-повідомлення клієнтам через автоматизації."
  "og:title": "Інтеграція Twilio в Requiply"
  "twitter:description": "Покрокова інструкція з налаштування інтеграції Twilio в системі Requiply. Після завершення всіх кроків ви зможете надсилати SMS-повідомлення клієнтам через автоматизації."
  "twitter:title": "Інтеграція Twilio в Requiply"
---

![Інтеграція Twilio в Requiply](https://requiply.com/.netlify/images?w=10&h=10&fm=webp&q=50&blur=3&url=%2Fblog%2Fsms-integrations%2Ftwilio-cover.png)

Покрокова інструкція з налаштування інтеграції **Twilio** в системі **Requiply**. Після завершення всіх кроків ви зможете надсилати клієнтам автоматичні **SMS** через автоматизації.

Всередині **Requiply** інтеграція **Twilio** працює так: ви один раз додаєте реквізити Twilio, а потім обираєте **Twilio** у дії автоматизації. Коли спрацьовує тригер, Requiply автоматично надсилає SMS на номер телефону клієнта з бронювання. Twilio зручний, якщо вам потрібен провайдер повідомлень з широким міжнародним покриттям.

## Крок 1: Підготуйте акаунт Twilio

Перед налаштуванням Requiply переконайтесь, що у вашому акаунті Twilio увімкнена відправка SMS і налаштований Messaging Service.

Для інтеграції потрібні:

- **Account SID** з Twilio Console dashboard. Починається з `AC...`
- **Auth token** з Twilio Console dashboard
- **Messaging Service SID (SMS)** з Twilio Messaging Service. Починається з `MG...`

Requiply використовує Messaging Service SID для надсилання SMS. Переконайтесь, що у цьому сервісі Twilio налаштований відправник для країн, куди ви плануєте надсилати повідомлення.

## Крок 2: Скопіюйте Account SID та Auth token

Увійдіть у Twilio Console і відкрийте dashboard вашого акаунта. Скопіюйте:

- **Account SID**
- **Auth token**

Auth token потрібно зберігати як пароль. Requiply безпечно зберігає його і приховує після збереження.

## Крок 3: Створіть або відкрийте Messaging Service

У Twilio відкрийте **Messaging -> Services** і створіть Messaging Service, якщо його ще немає.

Додайте відправника, який Twilio має використовувати для SMS. Залежно від країни та налаштувань Twilio це може бути номер телефону, short code, toll-free номер або інший погоджений тип відправника.

Скопіюйте **Messaging Service SID**. Він починається з `MG...`.

## Крок 4: Налаштуйте Twilio в Requiply

Увійдіть у ваш профіль Requiply:

- [Вхід в профіль Requiply](https://app.requiply.com/login)

Після успішного входу перейдіть на сторінку налаштування комунікаційних інтеграцій:

- [Налаштування комунікаційних інтеграцій](https://app.requiply.com/settings/integrations/communications)

---

Далі виконайте наступні кроки:

#### 1. Натисніть на опцію "Налаштувати" на карті інтеграції "Twilio"

Відкрийте форму налаштування Twilio зі сторінки комунікаційних інтеграцій.

#### 2. Заповніть поля форми

У формі інтеграції Twilio в Requiply потрібно вказати:

- **Account SID**
- **Auth token**
- **Messaging Service SID (SMS)**

Після цього натисніть кнопку **"Зберегти"**.

#### 3. Перевірте успішність інтеграції

Якщо реквізити коректні, Twilio стане доступним як провайдер у діях автоматизацій.

## Крок 5: Використовуйте Twilio в автоматизаціях

Після успішного підключення інтеграції перейдіть на сторінку автоматизацій:

- [Налаштування автоматизацій](https://app.requiply.com/settings/workflows/manage)

Створіть нову автоматизацію або відредагуйте існуючу. Приклад автоматизації для підтвердження бронювання:

| Поле | Значення |
| --- | --- |
| **Тип тригера** | Досягнуто статусу бронювання |
| **Статус бронювання** | Підтверджено |
| **Тип дії** | Надіслати SMS / Viber клієнту |
| **Провайдер** | Twilio |
| **Канал** | SMS |

Текст повідомлення може використовувати змінні бронювання:

```
{{clientFirstName}}, ваше бронювання о {{bookingStartDate}} підтверджене.

Лінк на оплату: {{paymentIntegrationLink}}

Сума: {{bookingTotalCharged}}
```

Requiply надсилає SMS на номер телефону клієнта з бронювання. Для роботи автоматизації потрібна налаштована комунікаційна інтеграція та коректний номер телефону клієнта.

Вітаємо! Тепер інтеграція **Twilio** налаштована і готова для автоматичних SMS-сповіщень клієнтів.

## Додаткова інформація:

- **Оновлення реквізитів:**  
   Якщо ви змінили `Auth token` або Messaging Service, оновіть ці дані на сторінці комунікаційних інтеграцій Requiply.
- **Messaging Service:**  
   Requiply надсилає SMS через `Messaging Service SID`, а не напряму через окремий номер телефону.
- **Покриття країн:**  
   Переконайтесь, що ваш Messaging Service у Twilio має відправника, який підтримує країни, куди ви надсилаєте SMS.
- **Типові сценарії:**  
   Twilio можна використовувати для підтвердження бронювання, нагадувань про оплату, повідомлень про оплату та скасувань.

**Маєте питання?** Напишіть нам на `info@requiply.com` або зв'яжіться з командою підтримки Requiply.

**Теги**

- twilio
- sms
- інтеграція
- автоматизації
- сповіщення клієнтів
- requiply

## Sitemap

See the full [sitemap](/sitemap.md) for all pages.