---
title: "Edycja usług rezerwacji"
description: "Dodawanie lub usuwanie usług, takich jak dostawa lub montaż, w istniejącej rezerwacji i ustalanie uzgodnionej ceny usług z wyceną indywidualną, bez anulowania rezerwacji i tworzenia jej od nowa."
canonical_url: "https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/changing/services"
---
# Edycja usług rezerwacji

> Dodawanie lub usuwanie usług, takich jak dostawa lub montaż, w istniejącej rezerwacji i ustalanie uzgodnionej ceny usług z wyceną indywidualną, bez anulowania rezerwacji i tworzenia jej od nowa.

Strona **Edytuj usługi** zmienia usługi w istniejącej rezerwacji. Dodaj dostawę, o którą klient poprosił po rezerwacji, usuń montaż, który nie jest już potrzebny, albo wpisz cenę uzgodnioną dla usługi z wyceną indywidualną i zobacz nową sumę, zanim cokolwiek zostanie zapisane.

Rezerwacja zachowuje tożsamość: daty, klient, pozycje, płatności, dokumenty i komentarze zostają na miejscu. Zmieniają się tylko usługi. Strony pokrewne to [edycja dat rezerwacji](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/changing/dates) i [edycja pozycji rezerwacji](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/changing/items).

<note>

Usługi w Requiply nie mają ilości. Rezerwacja albo ma usługę, albo jej nie ma. Aby naliczyć usługę dwa razy, utwórz drugą usługę lub ustaw wyższą cenę w wycenie indywidualnej.

</note>

## Jak ją otworzyć

W przeglądarce są trzy drogi i wszystkie prowadzą do `/reservation/{id}/edit-services`. Do tego dochodzi **Akcje → Edytuj usługi** w [aplikacji mobilnej](#w-aplikacji-mobilnej):

- Z menu **Akcje** na stronie szczegółów rezerwacji: **Edytuj usługi**.
- Z menu **Akcje** w wierszu na stronie [Zarządzanie rezerwacjami](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/manage).
- Z ołówka przy wierszu **Usługi** na stronie szczegółów rezerwacji.

<figure>

![Strona szczegółów rezerwacji #17 z otwartym przyciskiem dzielonym Eksportuj. Menu zawiera Edytuj daty, Edytuj pozycje, Edytuj usługi, Edytuj pola dodatkowe, Wyślij e-mail, Komentarze i Usuń.](https://requiply.com/docs/assets/booking/manage/actions-menu.png)<figcaption>

**Edytuj usługi** jest pod **Edytuj pozycje** w menu Akcje rezerwacji.

</figcaption>
</figure>

## Co zobaczysz

<figure>

![Strona Edytuj usługi rezerwacji dla rezerwacji #17. Pole Usługi zawiera Dostawa i Montaż sceny. Pod nim komunikaty mówią, że zmianę można zapisać, a nieopłacone saldo do zapłaty przy odbiorze zostanie zmienione na 276,25 zł. Podgląd zaktualizowanej rezerwacji po prawej pokazuje cztery pozycje, a potem Dostawa 40,00 zł z wyceną indywidualną i Montaż sceny 120,00 zł z wyceną indywidualną, z Obecna suma 132,25 zł i Nowa suma 276,25 zł.](https://requiply.com/docs/assets/booking/edit-services/page.png)<figcaption>

Dwie usługi z wyceną indywidualną dodane do rezerwacji. **Zaktualizuj usługi** staje się aktywny, gdy sprawdzenie pokaże, że zmianę można zapisać.

</figcaption>
</figure>

Strona jest podzielona na dwie kolumny:

- **Po lewej: formularz.** Wybór **Usługi** wypełniony usługami z rezerwacji, a pod nim obszar statusu na żywo oraz przyciski **Anuluj** i **Zaktualizuj usługi**.
- **Po prawej: podgląd zaktualizowanej rezerwacji.** Godziny wydania i zwrotu, klient, pozycje i usługi w postaci po zmianie. Na dole **Obecna suma**, **Kaucja**, gdy rezerwacja ją ma, i **Nowa suma**. Obie sumy obejmują kaucję.

## Wybór usług i cen

Otwórz wybór **Usługi**, aby zaznaczyć lub odznaczyć usługi. **Usuń wszystkie** na dole listy czyści wybór.

- Najpierw są usługi z rezerwacji, w cenie, jaką mają w rezerwacji. Zarchiwizowane usługi zostają na liście, aby można je było usunąć.
- Potem są pozostałe aktywne usługi, w cenie z katalogu.

**Edytowalną cenę mają tylko usługi z wyceną indywidualną.** Usługa z typem ceny **Wycena indywidualna** ma pole ceny z przyciskami **−** i **+** bezpośrednio na liście. Wpisz cenę uzgodnioną z klientem. Pozostałe usługi pokazują cenę i typ jako znacznik, np. *25 zł/doba*, i zachowują tę cenę: usługa, która już jest w rezerwacji, zachowuje cenę z rezerwacji, a nowo dodana przyjmuje cenę z katalogu. Wskazówka pod wyborem, *Otwórz listę, aby ustalić uzgodnioną cenę usług z wyceną indywidualną.*, pojawia się zawsze, gdy dostępna jest usługa z wyceną indywidualną.

<figure>

![Otwarta lista Usługi na stronie Edytuj usługi rezerwacji. Montaż wideo, Montaż sceny i Dostawa mają pole ceny z przyciskami minus i plus oraz niebieski znacznik Wycena indywidualna. Montaż sceny jest zaznaczony z ceną 120,00, a Dostawa z ceną 40,00.](https://requiply.com/docs/assets/booking/edit-services/quote-prices.png)<figcaption>

Usługi z wyceną indywidualną mają pole ceny na liście. Zaznacz usługę, a potem wpisz uzgodnioną cenę.

</figcaption>
</figure>

Aby zmienić cenę usługi, która **nie** ma wyceny indywidualnej, zmień jej cenę na stronie [Dodawanie lub edycja usługi](https://requiply.com/docs/pl/guides/services/add-or-edit). Wpływa to tylko na nowe rezerwacje.

## Sprawdzanie na żywo

Około jednej trzeciej sekundy po każdej zmianie Requiply sprawdza ją na serwerze i pokazuje wynik:

- Zielone *Zmianę można zapisać.* oraz wiersz o płatności, np. *Nieopłacone saldo do zapłaty przy odbiorze zostanie zmienione na 276,25 zł.*
- Niebieskie *Zmień usługi lub ich ceny.*, gdy nic się jeszcze nie zmieniło.
- Czerwony komunikat, gdy zmiany nie można zapisać. Zobacz tabelę poniżej.

**Dostępność nie jest sprawdzana**, bo usługi nie zajmują sprzętu.

### Powody blokady zmiany

Usługi można edytować, dopóki rezerwacja jest aktywna, nawet po wydaniu towaru, bo opłaty często ustala się przy wydaniu lub po nim. Blokują się, gdy rezerwacja przejdzie do statusu z etapem cyklu życia **Zakończona** lub **Anulowana**: **Edytuj usługi** znika wtedy z menu **Akcje**. Pełną tabelę zawiera sekcja [Kiedy pozycji nie można już zmienić](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/changing/items#kiedy-pozycji-nie-mo%C5%BCna-ju%C5%BC-zmieni%C4%87).

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      Komunikat
    </th>
    
    <th>
      Co oznacza
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      <em>
        Ta rezerwacja jest zakończona, więc nie można już zmienić jej usług.
      </em>
    </td>
    
    <td>
      Rezerwacja przeszła w trakcie edycji do statusu z etapem cyklu życia <strong>
        Zakończona
      </strong>
      
      .
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <em>
        Ta rezerwacja jest anulowana i nie można jej już zmienić.
      </em>
    </td>
    
    <td>
      Rezerwacja przeszła w trakcie edycji do statusu z etapem cyklu życia <strong>
        Anulowana
      </strong>
      
      .
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <em>
        Wybór usług jest nieprawidłowy. Odśwież stronę i spróbuj ponownie.
      </em>
    </td>
    
    <td>
      Strona wysłała coś nieoczekiwanego. Odśwież ją.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <em>
        Jedna z wybranych usług już nie istnieje.
      </em>
    </td>
    
    <td>
      Usługa została usunięta w trakcie edycji.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <em>
        Zarchiwizowanych usług nie można dodać do rezerwacji.
      </em>
    </td>
    
    <td>
      Usługa jest zarchiwizowana. Usługi, które już są w rezerwacji, nadal można usunąć.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <em>
        Zanim zmienisz usługi, trzeba zastąpić lub uzupełnić link do płatności online.
      </em>
    </td>
    
    <td>
      Oczekującą płatność online trzeba najpierw wystawić ponownie.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <em>
        Tańsza rezerwacja wymaga zwrotu pieniędzy, zanim będzie można zmienić jej usługi.
      </em>
    </td>
    
    <td>
      Nowa suma jest niższa niż to, co już zapłacono. Zwróć różnicę przez <strong>
        Pełny zwrot pieniędzy
      </strong>
      
       w menu Akcje rezerwacji, a potem wróć.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <em>
        Rezerwacja zmieniła się w trakcie edycji. Odśwież stronę i spróbuj ponownie.
      </em>
    </td>
    
    <td>
      Ktoś inny zmienił rezerwację. Odśwież stronę zamiast nadpisywać.
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

## Ostrzeżenia

Ostrzeżenia wyjaśniają skutek zmiany. Nigdy nie blokują zapisu.

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      Ostrzeżenie
    </th>
    
    <th>
      Kiedy się pojawia
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      <em>
        Przypisania pracowników do usuniętych usług również zostaną usunięte: {services}.
      </em>
    </td>
    
    <td>
      Usunięto usługę, do której byli przypisani <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/organization/employees">
        pracownicy
      </a>
      
      . Ich przypisania w tej rezerwacji i naliczone na ich podstawie wypłaty są usuwane razem z nią.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <em>
        Ta rezerwacja jest zakończona. Zmiany wpłyną na dane historyczne.
      </em>
    </td>
    
    <td>
      Rezerwacja się zakończyła, więc zmiana przesuwa kwoty już policzone w <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/reports/analytics">
        raportach
      </a>
      
      .
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

## Jak przeliczane są rozliczenia

Tak jak [edycja pozycji rezerwacji](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/changing/items#jak-przeliczane-s%C4%85-rozliczenia) i [edycja dat rezerwacji](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/changing/dates#jak-przeliczane-s%C4%85-rozliczenia), ta strona zmienia sumę **o różnicę** między starymi a nowymi usługami:

**Nowa suma = obecna suma + cena nowych usług − cena starych usług**

Ceny obu zestawów usług są liczone dla dat rezerwacji, z [rabatem](https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/pricing/pricing-discounts) klienta i [korektą kosztu rezerwacji](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/changing/cost-adjustment). W rezultacie:

- cena z wyceny indywidualnej trafia do rezerwacji tak, jak ją wpisano, pomniejszona o rabat klienta, jeśli usługa nie jest [wyłączona z rabatów](https://requiply.com/docs/pl/guides/services/add-or-edit#wyklucz-z-rabat%C3%B3w),
- ręczna różnica między zapisaną a obliczoną sumą zostaje zachowana,
- suma nigdy nie spada poniżej zera.

**Kaucja nigdy się nie zmienia** na tej stronie, bo usługi nie wpływają na kaucje.

Saldo płatności jest korygowane tak samo jak w [edycji dat rezerwacji](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/changing/dates#jak-przeliczane-s%C4%85-rozliczenia):

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      Stan płatności
    </th>
    
    <th>
      Co się dzieje
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      Nieopłacone saldo do zapłaty przy odbiorze
    </td>
    
    <td>
      Zostaje zmienione na nową sumę: <em>
        Nieopłacone saldo do zapłaty przy odbiorze zostanie zmienione na {amount}.
      </em>
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Brak salda
    </td>
    
    <td>
      <em>
        Zostanie utworzone saldo do zapłaty przy odbiorze w wysokości {amount}.
      </em>
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Częściowo zapłacone
    </td>
    
    <td>
      <em>
        Zostanie utworzone dodatkowe saldo do zapłaty przy odbiorze w wysokości {amount}.
      </em>
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Oczekujący link do płatności online
    </td>
    
    <td>
      <em>
        Stary link do płatności zostanie zastąpiony nowym linkiem na {amount}.
      </em>
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Opłacone online
    </td>
    
    <td>
      <em>
        Zostanie utworzony nowy link do płatności na dodatkowe {amount}.
      </em>
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Nowa suma niższa niż to, co już zapłacono
    </td>
    
    <td>
      Zablokowane: <em>
        Zanim zapiszesz tę zmianę, trzeba zwrócić {amount}.
      </em>
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

## Zapisywanie

**Zaktualizuj usługi** jest aktywny tylko wtedy, gdy ostatnie sprawdzenie mówi, że zmianę można wprowadzić. Przy zapisie usługi, suma, usunięte przypisania pracowników i korekta płatności są stosowane razem. Requiply pokazuje *Zaktualizowano usługi rezerwacji* i przenosi Cię z powrotem do rezerwacji.

Zmiana jest zapisywana w [komentarzach](https://requiply.com/docs/pl/guides/conversations/comments) rezerwacji, np. *Reservation services changed: + Dostawa (40), Montaż sceny 100 → 120, − Montaż wideo*. Ceny w komentarzu nie mają waluty.

## Kto może z niej korzystać

Każdy, kto ma **Zezwalaj na zarządzanie rezerwacjami** w swojej [grupie uprawnień](https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/organization/accounts/permission-groups), czyli to samo uprawnienie, które w ogóle pozwala edytować rezerwację. Bez niego zmiana jest odrzucana komunikatem *Twoja grupa uprawnień nie pozwala na zarządzanie rezerwacjami*.

Publiczne API i asystent AI nie mogą jeszcze zmieniać usług istniejącej rezerwacji.

### W aplikacji mobilnej

Menu **Akcje** rezerwacji oferuje **Edytuj usługi** na tych samych zasadach co w przeglądarce. Ekran **Edytuj usługi rezerwacji** pokazuje *Dodaj lub usuń usługi w rezerwacji #{number} i ustal uzgodnioną cenę usług z wyceną indywidualną. Suma rezerwacji zostanie przeliczona.* Zaznacz usługi w sekcjach **Usługi** i **Dodaj usługi**, wpisz **Uzgodniona cena** usług z wyceną indywidualną w ich polu ceny i poczekaj na *Zmianę można zapisać.* **Podgląd zaktualizowanej rezerwacji** pokazuje nową sumę, a **Zaktualizuj usługi** ją zapisuje: *Zaktualizowano usługi rezerwacji*. Komunikaty blokady i ostrzeżenia są takie same jak w przeglądarce.

## Typowe scenariusze

### Klient po rezerwacji dodaje dostawę

Otwórz **Edytuj usługi**, zaznacz **Dostawa**, wpisz uzgodnioną cenę, jeśli to usługa z wyceną indywidualną, i zapisz. Nieopłacone saldo rośnie o cenę dostawy.

### Ustalenie końcowej ceny zlecenia z wyceną indywidualną

Rezerwacja została utworzona z usługą **Montaż sceny** w wycenie indywidualnej na 0, gdy czekano na szczegóły dotyczące miejsca. Po uzgodnieniu otwórz **Edytuj usługi**, otwórz listę, wpisz *120* w polu ceny usługi Montaż sceny i zapisz.

### Klient nie potrzebuje już montażu

Odznacz usługę montażu. Jeśli byli do niej przypisani pracownicy, ostrzeżenie przed zapisem podaje nazwę usługi, a ich przypisania zostaną usunięte razem z nią.

## Wskazówki i ostrzeżenia

<warning>

**Uwaga:** Usunięcie usługi usuwa przypisania pracowników do niej w tej rezerwacji. Jeśli chcesz tylko zmienić, kto wykona zlecenie, zmień przypisanie zamiast usługi.

</warning>

<note>

Wypłaty pracowników liczone jako procent ceny usługi są zapisywane w chwili przypisania pracownika. Po zmianie ceny w wycenie indywidualnej przypisz pracownika ponownie, jeśli jego wypłata ma uwzględnić nową cenę.

</note>


## Sitemap

See the full [sitemap](https://requiply.com/docs/sitemap.md) for all pages.