---
title: "Локації"
description: "Адреси, звідки ви працюєте: філії, склади, магазини, пункти видачі та зони обслуговування, які використовуються в бронюваннях, рахунках і маршрутах для клієнтів."
canonical_url: "https://requiply.com/docs/uk/guides/settings/organization/locations"
---
# Локації

> Адреси, звідки ви працюєте: філії, склади, магазини, пункти видачі та зони обслуговування, які використовуються в бронюваннях, рахунках і маршрутах для клієнтів.

На сторінці **Локації** ви керуєте місцями, звідки працює ваша організація: філіями, офісами, складами, пунктами видачі, зонами обслуговування чи віртуальними локаціями. Локації є багаторазовим джерелом даних про адресу і маршрут, які потрібні Requiply в бронюваннях, сценаріях видачі, послугах, рахунках, сповіщеннях і на сторінках для клієнтів.

Ця сторінка розташована в **Налаштування → Організація → Локації**.

![Сторінка Локації](https://requiply.com/docs/assets/settings/org/locations/page.png)

## Чому локації важливі

Локації тримають ваші робочі адреси однаковими в усьому робочому просторі. Замість того щоб вводити ту саму адресу окремо для кожного бронювання, сценарію видачі, послуги чи рахунку, ви створюєте локацію один раз і вибираєте її там, де вона потрібна.

Локації можуть допомагати в таких місцях:

- **Клієнтський портал**: пункт видачі, який клієнти бачать під час оформлення замовлення і у своєму бронюванні, з посиланням на карту.
- **Послуги**: кожну послугу можна привʼязати до місць, де вона доступна.
- **Бронювання**: клієнти та співробітники бачать вибрану для бронювання локацію.
- **Сценарії видачі**: локації, позначені як пункти видачі, можна використовувати, коли клієнтам треба забрати товари.
- **Персонал і внутрішні налаштування**: команди можуть тримати дані філій, пунктів видачі та зон обслуговування однаковими.
- **Рахунки та сповіщення**: документи й повідомлення для клієнтів можуть містити правильні дані локації.

Якщо ваш бізнес має одну робочу адресу, створіть одну локацію. Якщо ви працюєте з кількох філій чи пунктів видачі, додайте кожне місце окремо, щоб керувати ними незалежно.

## Що ви побачите

Сторінка показує ваші локації картками. Кожна картка коротко описує одне місце і має дію редагування в правому верхньому куті.

Картка локації може показувати:

- **Назва**: назва локації для показу, наприклад *Головна студія* чи *Пункт видачі в центрі*.
- **Мітка «Пункт видачі»**: зʼявляється, коли локацію позначено як пункт видачі.
- **Дані адреси**: країна, місто, вулиця та додаткові дані адреси, якщо їх указано.
- **Посилання Google Maps**: швидкі дії, щоб скопіювати або відкрити URL локації в Google Maps, якщо його збережено.
- **Іконка редагування**: відкриває для цієї локації сторінку [Додавання або редагування локації](https://requiply.com/docs/uk/guides/settings/organization/locations/add-or-edit).

Кнопка **Додати локацію** розташована поруч із наявними картками і створює нову локацію. Коли локацій ще немає, сторінка показує порожній стан із дією для додавання першої локації.

<note>

Навіть бізнесу з однією адресою варто створити одну локацію. Requiply використовує її скрізь, де продукту потрібна надійна робоча адреса, пункт видачі чи посилання на маршрут.

</note>

## Додавання локації

Натисніть **Додати локацію**, щоб відкрити сторінку [Додавання або редагування локації](https://requiply.com/docs/uk/guides/settings/organization/locations/add-or-edit). Там введіть назву локації, дані адреси, необовʼязкове посилання Google Maps і вкажіть, чи слід використовувати локацію як пункт видачі.

Після збереження нова локація зʼявляється карткою на цій сторінці і стає доступною в сценаріях, які використовують локації організації.

Обовʼязкові поля задано у формі додавання й редагування. Щоб локацію можна було зберегти, потрібні щонайменше **Назва**, **Країна** та **Місто**.

## Редагування локації

Натисніть **іконку редагування** на картці локації, щоб змінити її. Для редагування використовується та сама форма, що й для додавання.

Форма редагування знадобиться, щоб:

- Перейменувати локацію.
- Виправити країну, місто, вулицю чи додаткові дані адреси.
- Додати або оновити URL Google Maps.
- Увімкнути або вимкнути налаштування **Зробити пунктом видачі**.

<warning>

Зміна адреси локації впливає на всі подальші місця, де ця локація показується, зокрема на деталі бронювання для клієнтів, інструкції щодо видачі, дані в рахунках чи нагадування. Якщо суттєва зміна адреси стосується наявних клієнтів, повідомте їх напряму.

</warning>

## Пункти видачі

Налаштування **Зробити пунктом видачі** позначає локацію як місце, де клієнти можуть забрати товари. На сторінці «Локації» такі картки мають мітку **Пункт видачі**.

Використовуйте пункти видачі для магазинів, складів, стійок, поштоматів чи інших місць отримання, які мають бути доступні в сценаріях видачі. Локація може бути звичайною філією, офісом, зоною обслуговування чи робочою адресою, не будучи пунктом видачі. Залиште перемикач вимкненим, якщо клієнти не забирають товари в цій локації.

## Посилання Google Maps

Локації можуть зберігати **Google Maps URL**. Якщо його вказано, картка локації показує швидкі дії для посилання:

- **Скопіювати посилання на карту**: копіює збережений URL Google Maps.
- **Відкрити в Google Maps**: відкриває збережений URL Google Maps у новій вкладці.

Використовуйте повний дійсний URL, бажано посилання для поширення, скопійоване з Google Maps. Так клієнти та співробітники знайдуть точне місце, а не покладатимуться лише на текст адреси.

## Де використовуються локації

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      Функція
    </th>
    
    <th>
      Як використовуються локації
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/uk/guides/online-booking/booking-flow">
        <strong>
          Клієнтський портал
        </strong>
      </a>
    </td>
    
    <td>
      Показує клієнтам, де забрати товари, під час оформлення замовлення і в їхньому бронюванні.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Послуги
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Визначає, які послуги доступні в яких місцях.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Бронювання
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Показує, де відбувається бронювання, видача, повернення чи послуга.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Сценарії видачі
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Визначає місця, де клієнти можуть забрати товари.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Рахунки та квитанції
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Повторно використовує дані адреси, коли показується локація.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Сповіщення
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Можуть містити адресу локації чи посилання на маршрут у спілкуванні з клієнтами.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Внутрішні налаштування
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Тримають дані філій, зон обслуговування та пунктів видачі однаковими.
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

## Типові сценарії

### Додавання першої робочої адреси

1. Перейдіть у **Налаштування → Організація → Локації**.
2. Натисніть **Додати локацію**.
3. Введіть назву, країну, місто та за потреби вулицю й додаткові дані адреси.
4. Додайте URL Google Maps, якщо хочете, щоб співробітники чи клієнти швидко відкривали маршрут.
5. Натисніть **Створити локацію**.

### Керування кількома філіями

1. Додайте кожну філію окремою локацією.
2. Використовуйте зрозумілі назви, як-от *Студія в центрі*, *Головний офіс* чи *Видача зі складу*.
3. Додайте для кожної філії повну адресу і URL Google Maps.
4. Позначайте як **Зробити пунктом видачі** лише місця, де клієнти забирають товари.

### Додавання пункту видачі

1. Натисніть **Додати локацію**.
2. Введіть назву та адресу пункту видачі.
3. Увімкніть **Зробити пунктом видачі**.
4. Збережіть локацію.

### Додавання віртуальної чи виїзної локації

1. Створіть локацію зі зрозумілою назвою, як-от *Онлайн*, *Віртуальна* чи *Зона виїзного обслуговування*.
2. Заповніть обовʼязкові поля країни та міста даними місця, яке найкраще відповідає вашій основній базі.
3. Залиште **Зробити пунктом видачі** вимкненим, якщо клієнти фізично не забирають там товари.
4. Збережіть локацію і привʼяжіть її до відповідних послуг або сценаріїв бронювання.

### Оновлення адреси філії

1. Натисніть **іконку редагування** на картці локації.
2. Оновіть поля адреси або URL Google Maps.
3. Перевірте попередній перегляд наживо.
4. Натисніть **Зберегти зміни**.


## Sitemap

See the full [sitemap](https://requiply.com/docs/sitemap.md) for all pages.