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title: "Escanear códigos de barras y códigos QR"
description: "Escanear códigos QR y códigos de barras con la cámara del teléfono en la app móvil de Requiply: la pantalla de escaneo, la linterna, cómo escribir un código a mano y qué hace una unidad, un SKU o un código de barras de envase escaneado en las reservas, las listas de comprobación y las ventas."
canonical_url: "https://requiply.com/docs/es/guides/mobile-app/scanning"
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# Escanear códigos de barras y códigos QR

> Escanear códigos QR y códigos de barras con la cámara del teléfono en la app móvil de Requiply: la pantalla de escaneo, la linterna, cómo escribir un código a mano y qué hace una unidad, un SKU o un código de barras de envase escaneado en las reservas, las listas de comprobación y las ventas.

**La cámara del teléfono funciona como escáner de códigos de barras: apúntala a una etiqueta y Requiply abre la unidad, la añade a una reserva o la marca en una lista de comprobación.** En todos los lugares donde se escanea también está **Enter code** (introducir código), para una etiqueta desgastada o un código que te dictan por teléfono.

Escanear con la cámara forma parte del plan **Advanced** y superiores, y requiere tener activado **QR codes & barcodes** (códigos QR y de barras) en [Settings → Organization → Features](https://requiply.com/docs/es/guides/settings/organization/features#activar-los-c%C3%B3digos-qr-y-de-barras). Cómo imprimir etiquetas y vincular los códigos de barras del fabricante a las unidades se explica en [Códigos QR y códigos de barras](https://requiply.com/docs/es/guides/inventory/qr-and-barcodes).

## Dónde puedes escanear

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      Dónde
    </th>
    
    <th>
      Qué hace un escaneo
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      Pestaña <strong>
        Search
      </strong>
      
      , el botón redondo de escanear
    </td>
    
    <td>
      Abre aquello a lo que pertenece el código: una unidad, un producto a la venta, o la reserva, el cliente o el producto de un código QR de Requiply.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        New Booking
      </strong>
      
      , paso <strong>
        Inventory
      </strong>
      
      : <strong>
        Scan
      </strong>
      
       / <strong>
        Enter code
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Añade el producto de la unidad, fija la unidad cuando se permite <a href="https://requiply.com/docs/es/guides/bookings/add-booking/scanning-and-pinning#asignar-unidades-al-crear-la-reserva">
        asignar unidades al crear la reserva
      </a>
      
      , o añade una unidad de un producto a la venta.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Una lista de comprobación de recogida o de devolución: <strong>
        Scan
      </strong>
      
       / <strong>
        Enter code
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Marca la unidad, la asigna u ofrece sustituir una unidad reservada. Consulta <a href="https://requiply.com/docs/es/guides/mobile-app/bookings#listas-de-comprobaci%C3%B3n-de-entrega">
        Listas de comprobación de entrega
      </a>
      
      .
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        New sale
      </strong>
      
      : <strong>
        Scan
      </strong>
      
       / <strong>
        Enter code
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Añade una unidad del producto a la venta. Consulta <a href="https://requiply.com/docs/es/guides/sales/new-sale#en-la-app-m%C3%B3vil">
        Nueva venta
      </a>
      
      .
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Una unidad, <strong>
        Actions
      </strong>
      
       → <strong>
        Tie barcode
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Vincula a esa unidad un código de barras del fabricante o una etiqueta con el número de serie.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Un producto a la venta, <strong>
        Actions
      </strong>
      
       → <strong>
        Tie barcode
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Define el código de barras del envase del producto.
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

## La pantalla de escaneo

Abre la pestaña **Search** y toca el botón redondo de escanear de la esquina. La cámara se abre a pantalla completa con *Point your camera at a Requiply QR code or a barcode* (apunta la cámara a un código QR de Requiply o a un código de barras).

- La primera vez, el teléfono pide acceso a la cámara. Si lo denegaste, la pantalla muestra **Camera access needed** (se necesita acceso a la cámara) con **Open settings** (abrir ajustes).
- Toca el botón de la linterna (**Turn on flashlight**) en un almacén oscuro, una furgoneta o un sótano.
- El teléfono vibra cuando lee un código. Los códigos que no puede usar muestran un mensaje breve, y el escaneo continúa al cabo de un momento.

La cámara lee códigos QR y los códigos de barras EAN-13, EAN-8, UPC-A, UPC-E, Code 128, Code 39, Code 93, ITF-14 y Data Matrix.

### Qué abre un escaneo

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      Escaneas
    </th>
    
    <th>
      Qué pasa
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      Un código QR de Requiply
    </td>
    
    <td>
      Se abre la reserva, el cliente, el producto o la unidad al que apunta.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Un código de barras de una de tus unidades: el código de Requiply, el EAN-8 generado o un código del fabricante vinculado
    </td>
    
    <td>
      Se abre la unidad, con su estado, sus códigos de barras y sus reservas.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      El SKU de una de tus unidades
    </td>
    
    <td>
      Se abre la unidad.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      El código de barras del envase de un producto a la venta
    </td>
    
    <td>
      Se abre el producto.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Un código de Requiply de otra organización
    </td>
    
    <td>
      <em>
        This Requiply code belongs to another organization
      </em>
      
       (este código de Requiply pertenece a otra organización).
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Un código de barras que todavía no está vinculado
    </td>
    
    <td>
      <strong>
        Unknown barcode
      </strong>
      
       (código de barras desconocido): <em>
        Barcode {code} is not linked to any SKU yet. Link it now?
      </em>
      
       (el código {code} todavía no está vinculado a ningún SKU; ¿vincularlo ahora?)
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Cualquier otro código QR
    </td>
    
    <td>
      <em>
        Not a Requiply code
      </em>
      
       (no es un código de Requiply).
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

En el plan **Core**, el botón de escanear muestra una corona; al tocarlo aparece **Advanced plan feature**: *QR codes and barcodes are available on the Advanced plan. Upgrade in the Requiply web app.* (los códigos QR y de barras están disponibles en el plan Advanced; cambia de plan en la app web de Requiply). Cuando una organización con el plan Advanced tiene la función desactivada, el botón no se muestra.

<note>

**Cualquier cámara de teléfono puede leer un código QR de Requiply.** Los códigos QR de Requiply son enlaces a `app.requiply.com`. Si los escaneas con la app de cámara del propio teléfono, abren la app de Requiply cuando está instalada y, si no, la app web.

</note>

### Vincular un código de barras desconocido

Los equipos suelen llegar con el código de barras del fabricante ya puesto. Escanéalo, pulsa **Link to SKU** (vincular a un SKU), o **Link** cuando [Ventas](https://requiply.com/docs/es/guides/sales) está activado, busca la unidad o el producto a la venta y tócalo. La app confirma *Barcode linked to {sku}* (código de barras vinculado a {sku}), y el siguiente escaneo lo abre directamente.

Si el código ya pertenece a otra unidad, la app pregunta **Already linked**: *Barcode {code} is already linked to {sku}. Move it to {new sku}?* (el código {code} ya está vinculado a {sku}; ¿moverlo a {new sku}?). Pulsa **Move** para moverlo. Para vincular hace falta **Allow inventory management** (permitir gestionar el inventario).

## Escribir un código con Enter code

Cada botón **Scan** tiene al lado un botón **Enter code**. En una reserva nueva abre **Add by code** (*Enter a unit barcode, SKU or the barcode of an item for sale.*: introduce el código de barras de una unidad, un SKU o el código de barras de un artículo a la venta); escribe el código impreso debajo del código de barras, o el SKU, y pulsa **Add** (en una lista de comprobación, **Check**).

<figure>

![El paso Inventory de New Booking en un iPhone después de añadir el código de una unidad con Enter code: arriba, el mensaje verde resaltado Rode Procaster added to the booking, la indicación de que Rode Procaster forma parte del pack Podcast duo kit, 1 qty y los botones Scan y Enter code](https://requiply.com/docs/assets/mobile-app/slow-and-offline/offline-scan.png)<figcaption>

Un código escrito con **Enter code** añade el producto de la unidad, aquí sin ninguna conexión.

</figcaption>
</figure>

**Enter code** no usa la cámara. En las listas de comprobación está disponible en todos los planes. En el paso **Inventory** de una reserva nueva aparece cuando el escaneo con la cámara está disponible o cuando tu organización permite [asignar unidades al crear la reserva](https://requiply.com/docs/es/guides/bookings/add-booking/scanning-and-pinning#asignar-unidades-al-crear-la-reserva). Úsalo cuando una etiqueta está rota, te dictan el código por teléfono o un escáner Bluetooth lo escribe.

## Añadir artículos a una reserva

En el paso **Inventory** de **New Booking**, pulsa **Scan** para abrir la cámara encima de la lista, o **Enter code**. Según el código:

- **Una unidad** fija esa unidad concreta en la reserva (*Unit {sku} pinned to the booking*, unidad {sku} fijada en la reserva) cuando tu organización permite [asignar unidades al crear la reserva](https://requiply.com/docs/es/guides/bookings/add-booking/scanning-and-pinning#asignar-unidades-al-crear-la-reserva) y tu grupo tiene el permiso. Si no, añade una unidad de su producto (*{name} added to the booking*, {name} añadido a la reserva).
- **Un producto a la venta** añade una unidad a los productos vendidos.
- Una unidad ocupada por otra reserva en las fechas elegidas, en mantenimiento o perdida se rechaza con el motivo, por ejemplo *Unit CAM-004 is booked by another reservation for these dates* (la unidad CAM-004 está ocupada por otra reserva en estas fechas).

Toca **✕** junto a una unidad fijada para quitarla.

## Vincular un código de barras a una unidad

Abre una unidad (desde **Inventory** o escaneándola), pulsa **Actions** y **Tie barcode** (vincular código de barras). Apunta la cámara al número de serie o a la etiqueta de activo, o escríbelo en **Or type the code** (o escribe el código). La app muestra el código que ha leído con *Detected: {symbology}* (detectado: {symbology}) y *Check that the code matches the label on the unit.* (comprueba que el código coincide con la etiqueta de la unidad). Pulsa **Tie to {sku}** para guardarlo, o **Scan another code** (escanear otro código).

La tarjeta **Barcodes** de la unidad muestra todos sus códigos como códigos de barras escaneables, etiquetados como **Requiply**, **Generated** o **Third-party** (de Requiply, generado o de terceros), con **Primary** (principal) en el que imprime tu organización. Toca un código para verlo en grande, **Copy code** (copiar código) o **Unlink** (desvincular) un código de terceros. Consulta [Códigos QR y códigos de barras](https://requiply.com/docs/es/guides/inventory/qr-and-barcodes#desde-una-unidad-en-la-app-m%C3%B3vil).

## Con poca cobertura o sin conexión

Con [Keep data on this phone](https://requiply.com/docs/es/guides/mobile-app/slow-and-offline#guardar-los-datos-en-este-tel%C3%A9fono) (guardar los datos en este teléfono) activado, cada escaneo y cada código escrito se busca en el propio teléfono: al instante con poca cobertura, y también sin ninguna conexión. Un código vinculado hace unos minutos en otro teléfono se comprueba con Requiply cuando hay conexión. Sin ese interruptor, cada escaneo consulta a Requiply y, sin conexión, la app dice *Could not look up this code. Check your connection and try again.* (no se ha podido buscar este código; comprueba la conexión y vuelve a intentarlo).

## Casos habituales

### Comprobar qué hay en una caja de la estantería

Abre **Search**, toca el botón de escanear y apunta a la etiqueta. Se abre la unidad con su estado y la reserva para la que está reservada.

### Usar el código de barras del fabricante en lugar de imprimir etiquetas

Escanea el código de barras de un micrófono nuevo. Aparece **Unknown barcode**; pulsa **Link to SKU**, elige la unidad y, a partir de ese momento, ese código de barras la abre.

### Entregar veinte cables en una furgoneta a oscuras

Abre la lista de comprobación de recogida, pulsa **Scan**, enciende la linterna y escanea los cables uno tras otro. La cámara sigue abierta y cada escaneo marca la siguiente unidad.

## Consejos y precauciones

<tip>

**Consejo:** sujeta el teléfono a entre 10 y 20 cm de la etiqueta y mantén el código de barras atravesando el centro de la pantalla. Las etiquetas EAN-8 pequeñas se leen mejor con la linterna encendida.

</tip>

<warning>

**Atención:** un código de barras solo puede pertenecer a una unidad a la vez. Si lo mueves a otra unidad con **Move**, la unidad anterior ya no se abre con esa etiqueta.

</warning>


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