---
title: "Підписання документів"
description: "Підключіть Вчасно, щоб надсилати договір оренди, сформований у Requiply, на підписання кваліфікованим електронним підписом, не виходячи із застосунку."
canonical_url: "https://requiply.com/docs/uk/guides/settings/integrations/signing"
---
# Підписання документів

> Підключіть Вчасно, щоб надсилати договір оренди, сформований у Requiply, на підписання кваліфікованим електронним підписом, не виходячи із застосунку.

Сторінка **Підписання документів** підключає Requiply до провайдера електронного документообігу (ЕДО). Так PDF-файли, сформовані з бронювання, можна надсилати на підписання кваліфікованим електронним підписом, не виходячи з Requiply.

Ця сторінка розташована в **Налаштування → Інтеграції → Підписання документів**.

<warning>

**Лише для адміністраторів.** Підключати, замінювати або відключати акаунти можуть лише адміністратори. Кожен, хто може надсилати документи, може обрати акаунт, з якого їх надіслати.

</warning>

## Чому це важливо

Requiply вже перетворює бронювання на документи: рахунок і будь-який [власний шаблон експорту](https://requiply.com/docs/uk/guides/automations/export-templates), який ви створили. Раніше ці PDF-файли можна було лише завантажити: співробітники експортували договір оренди, надсилали його листом і чекали на підписаний скан.

Коли підключено провайдера підписання, увесь цикл відбувається всередині Requiply:

1. Збережіть сформований PDF у бронюванні ([Документи бронювання](https://requiply.com/docs/uk/guides/bookings/payments-and-documents/documents)).
2. Надішліть його провайдеру на підписання, адресувавши компанії клієнта.
3. Стежте за статусом у бронюванні: *Очікує вашого підпису*, *Очікує клієнта*, *Підписано*, *Відхилено*.

## Підтримувані провайдери

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      Провайдер
    </th>
    
    <th>
      Регіон
    </th>
    
    <th>
      Теги
    </th>
    
    <th>
      Що це
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Вчасно
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Україна
    </td>
    
    <td>
      КЕП, ЕДО
    </td>
    
    <td>
      Вчасно.ЕДО: український електронний документообіг із кваліфікованим електронним підписом (КЕП).
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

Кожен провайдер має картку з логотипом, тегами, посиланням **Інструкція**, яке відкриває покрокову інструкцію Requiply з налаштування в новій вкладці (мовою вашого інтерфейсу) та кнопкою **Налаштувати** (або станом налаштованої інтеграції після підключення).

## Налаштування Вчасно

Натисніть **Налаштувати** на картці Вчасно. Діалог запитує одні облікові дані:

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      Поле
    </th>
    
    <th>
      Що воно означає
    </th>
    
    <th>
      Тип введення
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      <strong>
        API токен
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      API-токен із вашого кабінету Вчасно.ЕДО. Обовʼязковий для підключення.
    </td>
    
    <td>
      Пароль
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

У діалозі є примітка щодо налаштування:

> Створіть API токен у кабінеті Вчасно.ЕДО (потрібен активний тариф Інтеграція). Надіслані документи зʼявляться у вашому кабінеті Вчасно та будуть направлені компанії клієнта для підписання КЕП.

![Діалог налаштування Вчасно з полем API токен, приміткою щодо налаштування та кнопками Скасувати й Зберегти](https://requiply.com/docs/assets/settings/integrations/signing/vchasno-setup-dialog.png)

Коли ви натискаєте **Зберегти**, Requiply **перевіряє токен у Вчасно, перш ніж його зберегти**. Шифрується та зберігається лише перевірений токен. Після цього картка показує, що інтеграцію налаштовано.

### Якщо у вас немає потрібного тарифу Вчасно

API Вчасно потребує тарифу **Інтеграція**. Якщо токен дійсний, але компанія, якій він належить, не має такого тарифу, діалог не показує помилку. Натомість зʼявляється бурштинова панель:

> Ваш токен дійсний, але компанія у Вчасно не має тарифу Інтеграція, необхідного для доступу до API. Ви можете активувати безкоштовний пробний період на 30 днів: Вчасно надає його один раз для компанії. Відлік 30 днів починається одразу.

Натисніть **Активувати безкоштовні 30 днів**. Requiply попросить Вчасно перевести компанію на пробний період, а потім автоматично збереже інтеграцію.

<warning>

**Пробний період надається один раз для компанії і починається в момент активації.** Активуйте його, коли будете готові справді надсилати документи, а не лише ознайомлюватися зі сторінкою налаштувань.

</warning>

## Керування підключеними акаунтами

Якщо знову відкрити діалог підключеного провайдера, він покаже, що підключено. Збережений токен ніколи не повертається в браузер.

**З одним акаунтом** діалог схожий на форму налаштування: токен замаскований (`••••••••••••`), поруч кнопка **Замінити**. Нижче розташовані **Відключити** та **Додати ще один акаунт**.

**З двома чи більше акаунтами** діалог показує їх списком. Кожен рядок містить назву акаунта і дату підключення:

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      Елемент
    </th>
    
    <th>
      Що він робить
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      Зірочка
    </td>
    
    <td>
      Заповнена зірочка позначає <strong>
        Основний
      </strong>
      
       акаунт, який вибрано заздалегідь, коли хтось надсилає документ. Поки підключено хоча б один акаунт, основний завжди рівно один. Натисніть порожню зірочку, щоб зробити цей акаунт основним.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Меню <strong>
        ⋯
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      <strong>
        Перейменувати
      </strong>
      
      , <strong>
        Замінити токен
      </strong>
      
       або <strong>
        Відключити
      </strong>
      
       акаунт.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Тег <strong>
        Потребує уваги
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Вчасно відхилив токен акаунта, коли Requiply востаннє його використовував (токен відкликано, тариф закінчився). Замініть токен, щоб прибрати позначку.
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

### Кілька акаунтів Вчасно

Організація, яка підписує документи від імені кількох юридичних осіб (наприклад, компанії та ФОП), може підключити окремий акаунт Вчасно для кожної з них:

1. Відкрийте діалог Вчасно і натисніть **Додати ще один акаунт**.
2. Введіть **Назву**, за якою акаунти легко розрізнити (наприклад, назву компанії). Також введіть API-токен цієї компанії у Вчасно.
3. Натисніть **Підключити**. Токен перевіряється так само, як і перший, зокрема з пропозицією пробного періоду, якщо тарифу немає.

Перший акаунт має назву провайдера (**Вчасно**), доки ви його не перейменуєте. Той самий токен не можна додати двічі.

### Відключення акаунта

**Відключити** одразу прибирає акаунт із цього списку та з діалогу надсилання. Якщо він був основним, основним стає найстаріший з решти акаунтів.

Уже надіслані з цього акаунта документи, які ще чекають на підпис, продовжують оновлюватися: Requiply зберігає токен, доки кожен із них не буде підписано чи відхилено, а потім видаляє його. Діалог підтвердження показує, скільки таких документів.

## Що відкриває інтеграція

Щойно провайдер активний, біля кожного збереженого документа в картці **Документи** бронювання зʼявляється кнопка підписання. Під час надсилання потрібно вказати дві речі про контрагента:

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      Поле
    </th>
    
    <th>
      Примітки
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Код клієнта (ЄДРПОУ / РНОКПП (ІПН))
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      8 цифр (ЄДРПОУ) або 10 цифр (ІПН). Requiply спрямовує документ цій компанії в системі провайдера.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Email отримувача
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Заздалегідь заповнюється email клієнта з бронювання. Провайдер використовує його, щоб повідомити підписанта.
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

Requiply завантажує PDF з `first_sign_by: owner`, тому **ваша організація підписує першою** в кабінеті Вчасно, а потім документ переходить до клієнта. Повний процес, статуси та їхнє оновлення описано в розділі [Документи бронювання](https://requiply.com/docs/uk/guides/bookings/payments-and-documents/documents).

## Статуси

Позначка на кожному документі відповідає статусу провайдера й набуває одного з таких значень:

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      Статус
    </th>
    
    <th>
      Значення
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Надіслано
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Завантажено до провайдера. Стан підписання ще не повідомлено.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Очікує вашого підпису
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Документ чекає, поки хтось із вашої організації підпише його в кабінеті провайдера.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Очікує клієнта
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Ваша сторона підписала. Контрагент ще не підписав.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Підписано
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Усі потрібні підписи на місці.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Відхилено
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Контрагент відхилив документ.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Помилка
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Провайдер повідомив про збій із цим документом.
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

## Як це повʼязано з рештою Requiply

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      Функція
    </th>
    
    <th>
      Звʼязок
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/uk/guides/bookings/payments-and-documents/documents">
        <strong>
          Документи бронювання
        </strong>
      </a>
    </td>
    
    <td>
      У картці Документи документи зберігають, надсилають на підписання й відстежують.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/uk/guides/automations/export-templates">
        <strong>
          Власні шаблони експорту
        </strong>
      </a>
    </td>
    
    <td>
      Будь-який створений вами шаблон можна зберегти в бронюванні, а потім підписати. Саме так оформлюють договори та акти приймання-передачі.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Рахунки
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      PDF-рахунок можна зберегти й підписати так само.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/uk/guides/clients/client-details">
        <strong>
          Клієнти
        </strong>
      </a>
    </td>
    
    <td>
      Email отримувача за замовчуванням береться з клієнта бронювання. Код компанії належить юридичній особі клієнта, а не контактній особі.
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

## Типові сценарії

### Підписання договору оренди

1. Підключіть Вчасно тут.
2. Відкрийте бронювання і скористайтеся **Експорт → Зберегти**, щоб зберегти договір оренди в бронюванні.
3. У картці **Документи** натисніть кнопку Вчасно біля нього, введіть ЄДРПОУ та email клієнта і надішліть.
4. Підпишіть документ у своєму кабінеті Вчасно, а потім стежте, як позначка змінюється на **Очікує клієнта** і зрештою на **Підписано**.

### Заміна токена після витоку

Відкличте токен у кабінеті Вчасно, згенеруйте новий, а потім натисніть **Замінити** тут (або **Замінити токен** у меню **⋯** акаунта, якщо підключено кілька акаунтів). Уже надіслані документи зберігають свою історію: позначка та посилання на провайдера в кожному документі залишаються чинними.

## Поради та застереження

<note>

**Порада:** видалення документа в Requiply не відкликає його в провайдера підписання. Діалог видалення прямо про це попереджає. Якщо документ не має бути підписаний, скасуйте його в кабінеті провайдера.

</note>

<warning>

**Увага:** для одного документа в кожного провайдера може бути лише одне активне підписання. Щойно документ надіслано або підписано, кнопка надсилання зникає. Вона повертається, лише якщо підписання було **відхилено** або завершилося **помилкою**.

</warning>


## Sitemap

See the full [sitemap](https://requiply.com/docs/sitemap.md) for all pages.