Requiply 1.2.2: klienci w menu, automatyzacje i wybór dat

Co nowego w Requiply 1.2.2?

Ta wersja otwiera Requiply: na Twój zespół, na Twój sposób działania i na szerszy świat programistów. Sekcja Clients (klienci) wychodzi z ustawień i staje się pełnoprawną częścią menu, do której dostęp nadajesz każdemu użytkownikowi osobno. Automatyzacje mogą teraz powiadamiać Twój zespół, a nie tylko klientów, dzięki nowej akcji Send Internal Email. Tworzenie rezerwacji zyskuje konfigurowalny sposób wybierania dat, dzięki któremu rezerwacja przebiega tak, jak naprawdę wynajmujesz: na dni albo na godziny. Czas trwania rezerwacji dostaje sztywne minimum, które chroni marże przy sprzęcie wynajmowanym na godziny. A najważniejsza zmiana: Requiply ma teraz publiczne API w wersji beta, z zarządzaniem tokenami i stabilną wersją v1 do integracji szytych na miarę.

1. Klienci w menu głównym z uprawnieniami dla każdego użytkownika

Do tej pory sekcja klientów (CRM) mieściła się w ustawieniach i w praktyce była dostępna tylko dla administratorów. W wersji 1.2.2 staje się sekcją pierwszego poziomu w głównej nawigacji, tam, gdzie korzysta się z niej na co dzień: obok Reservations i Inventory.

Co się zmieniło w sekcji klientów

Gdzie włączyć dostęp do klientów

Otwórz Settings → Organization Settings → Accounts (Ustawienia → Ustawienia organizacji → Konta), edytuj użytkownika i włącz Allow Client Management. Uprawnienie dołącza do dotychczasowej listy (Inventory Manage, Service Manage, Reservations Manage, Reporting Access, Web Site Manage).

Gdy uprawnienie jest wyłączone, element Clients znika z bocznego menu, a adresy /clients/* przekierowują na stronę braku dostępu. Interfejs pokazuje więc dokładnie to, co użytkownik faktycznie może zrobić.

Praktyczne zastosowania:

• Obsługa przy ladzie w wypożyczalni rowerów może teraz prowadzić kartotekę klientów: dodawać nowych klientów, edytować dane kontaktowe i przeglądać historię, bez praw administratora do rozliczeń czy sprzętu
• Opiekunowie klientów w firmie wynajmującej sprzęt eventowy mają pełny dostęp do CRM, a pracownicy magazynu nie widzą bazy klientów
• Dyspozytorzy na placu ze sprzętem budowlanym widzą i edytują klientów, ale nie mogą zmieniać cen ani ustawień

2. Send Internal Email: automatyzacje, które powiadamiają zespół

Do tej pory e-maile z automatyzacji zawsze trafiały do klienta. Wiele zespołów potrzebuje czegoś odwrotnego: wewnętrznego powiadomienia, gdy dzieje się coś ważnego, np. zwrot pieniędzy, niestawienie się klienta, rezerwacja w ostatniej chwili albo rezerwacja o wysokiej wartości. Wersja 1.2.2 wypełnia tę lukę nowym typem akcji.

Nowa akcja

Wyzwalacze, z którymi ją połączysz

Obsługiwane są wszystkie dotychczasowe wyzwalacze automatyzacji: akcja podpina się pod mechanizm, z którego już korzystasz.

Konfiguracja akcji

Otwórz Settings → Workflows → Add Workflow (Ustawienia → Automatyzacje → Dodaj automatyzację) albo edytuj istniejącą automatyzację, wybierz wyzwalacz, a następnie akcję Send Email to List. Wskaż szablon e-maila, dodaj jeden lub kilka adresów odbiorców i zapisz.

Praktyczne zastosowania:

• Butikowa wypożyczalnia samochodów: gdy status płatności zmienia się na Refunded, właściciel automatycznie dostaje e-mail, więc żaden zwrot pieniędzy nie przejdzie niezauważony
• Studio fotograficzne: gdy ze strony publicznej wpada rezerwacja na ten sam dzień, kierownik studia od razu dostaje powiadomienie i może przygotować przestrzeń
• Plac ze sprzętem budowlanym: 24 godziny przed rozpoczęciem każdej rezerwacji dyspozytor dostaje zestawienie, dzięki któremu załadunek jest zaplanowany już poprzedniego wieczoru
• Wynajem na eventy: gdy rezerwacja o wysokiej wartości przechodzi w status Cancelled, powiadomienie dostaje zarówno dział sprzedaży, jak i dział operacyjny, więc zwolniony termin można szybko zaoferować innym klientom

3. Ustawienia tworzenia rezerwacji: wybór dat dopasowany do Twojego modelu

Różne wypożyczalnie różnie myślą o czasie. Dla wypożyczalni samochodów liczą się dni. Dla studia liczą się godziny w ciągu dnia. Proces rezerwacji dopasowuje się teraz do Twojego modelu.

Co się zmieniło w tworzeniu rezerwacji

Nowa strona ustawień Booking Creation (tworzenie rezerwacji) znajduje się w Settings → Reservations → Booking Creation. Jej główna opcja, Date Picker Type, pozwala wybrać, jak klienci (i Twój zespół) zaznaczają daty i godziny.

Dwa sposoby wybierania dat

Gdzie działa to ustawienie

Praktyczne zastosowania:

• Wypożyczalnia pojazdów: zostaw wybór zakresu, bo odbiory i zwroty naturalnie obejmują kilka dni
• Studio nagraniowe: przełącz na wybór jednego dnia, a klienci zarezerwują sobotę od 14:00 do 18:00 w jednym prostym kroku, zamiast niezręcznie wpisywać dwa razy tę samą datę
• Organizator wycieczek pieszych: wybór jednego dnia pasuje idealnie. Wybierasz datę i termin o 10:00 albo o 14:00
• Wynajem sal spotkań na godziny: wybór jednego dnia skraca proces rezerwacji i chroni klientów przed przypadkową rezerwacją przechodzącą przez północ

4. Minimalny czas rezerwacji: ochrona Twoich marż

Strona ustawień Reservation Duration (czas trwania rezerwacji) ma nową opcję: sztywną dolną granicę długości rezerwacji.

Co się zmieniło w czasie trwania rezerwacji

Dlaczego to ważne

Bez minimum klienci mogli rezerwować nieopłacalne 15-minutowe okienka na sprzęt wynajmowany na godziny, a w nietypowych przypadkach nawet rezerwacje o zerowej długości. Dolna granica chroni marże i odpowiada temu, jak większość wypożyczalni faktycznie ustala ceny.

Praktyczne zastosowania:

• Studio nagraniowe: ustaw minimum na 2 godziny, żeby nikt nie zarezerwował studia na nieopłacalne 30 minut, które i tak wymagają pełnego przygotowania
• Czarter jachtów: ustaw minimum na 4 godziny, zgodnie z najkrótszym terminem, który faktycznie masz w cenniku
• Coworking z karnetem dziennym: ustaw minimum na 1 godzinę, żeby przypadkowe kliknięcie nie utworzyło 5-minutowej rezerwacji
• Wypożyczalnia sprzętu: zostaw domyślny 1 dzień, który odpowiada dotychczasowemu cennikowi, bez żadnych zmian w konfiguracji

5. Publiczne API (beta): buduj własne rozwiązania na Requiply

Największa zmiana w wersji 1.2.2: Requiply udostępnia teraz publiczne, udokumentowane API HTTP. Jest w wersji beta: endpointy i formaty danych są stabilne i nadają się do użytku produkcyjnego, ale w tym okresie możemy dodawać pola i (rzadko) wprowadzać zmiany w ramach nowej wersji API.

Nowa strona ustawień: API Keys

Otwórz Settings → Organization Settings → API Keys (tylko dla administratorów). Klucze możesz w każdej chwili tworzyć i unieważniać, a także nadawać im nazwy i je zmieniać.

Uwierzytelnianie

Wszystkie publiczne endpointy znajdują się pod /api/public/v1/… i przyjmują token typu Bearer:

Authorization: Bearer rq_sk_live_xxxxxxxxxxxxxxxx

Endpointy dostępne w v1

Limity zapytań

100 zapytań w przesuwanym oknie 60 sekund, osobno dla każdego klucza. Wywołania ponad limit zwracają HTTP 429 z nagłówkiem Retry-After.

Co możesz zbudować już dziś

Dokąd zmierzamy

To API jest podstawą wszystkiego, co planujemy dla programistów. Kolejne kroki:

Dlaczego taki kierunek

W Requiply wierzymy, że przyszłością oprogramowania dla firm nie jest jeden zamknięty kreator stron, do którego wszyscy muszą się naginać. Przyszłość to stabilny, dobrze udokumentowany backend, który bierze na siebie najtrudniejsze elementy (obliczanie dostępności, płatności, harmonogramy, zgodność z przepisami), a nad nim bogata warstwa narzędzi wspieranych przez AI. Właściciele i programiści składają w niej piękne, dopasowane rozwiązania w kilka godzin zamiast tygodni. Dzisiejsza wersja to pierwszy świadomy krok w stronę takiego świata.

Najczęściej zadawane pytania

Co dalej?

Wersja 1.2.2 otwiera Requiply: na Twój zespół dzięki uprawnieniom, na Twój model biznesowy dzięki elastycznemu tworzeniu rezerwacji i na szerszy świat programistów dzięki publicznemu API. Chcemy zobaczyć, co zbudujesz na bazie API i jak wewnętrzne e-maile w automatyzacjach zmienią Twoją codzienną pracę. Te opinie wyznaczą kolejny kierunek rozwoju platformy.

Nad tym pracujemy równolegle:

Serwer MCP i oficjalne SDK: typowane biblioteki dla TypeScript i Pythona oraz serwer Model Context Protocol, dzięki któremu agenci AI mogą działać na danych Requiply w imieniu zespołu wypożyczalni.

Własne ścieżki statusów: możliwość zdefiniowania własnych nazw statusów rezerwacji i płatności, ich kolejności oraz przejść między nimi, żeby proces w Requiply odpowiadał temu, jak naprawdę działa Twoja firma.

Więcej wyzwalaczy i akcji w automatyzacjach: rozbudowujemy mechanizm automatyzacji o kolejne wyzwalacze, warunki z rozgałęzieniami i szerszy wybór akcji, żeby dało się zautomatyzować niemal każdą rutynową czynność w wypożyczalni.

Kolejne kanały powiadomień: e-mail to dopiero początek. Planujemy SMS, WhatsApp i inne kanały, żeby docierać do klientów tam, gdzie naprawdę odpowiadają.

Zarządzanie własnymi domenami: podłącz własną domenę i wysyłaj e-maile z własnego adresu, żeby każda automatyczna wiadomość trafiała do skrzynki klienta z Twoją marką.

Masz pytania lub sugestie? Napisz do nas na info@requiply.com. Szczególnie chcemy usłyszeć, co budujesz z nowym publicznym API i które integracje powinniśmy zrobić w pierwszej kolejności.