---
title: "Powiadomienia"
description: "Informacje o nowych wersjach, ogłoszenia i wskazówki od zespołu Requiply w panelu konta oraz powiadomienia push, które dostajesz na telefon, gdy ktoś przypisze Cię do zadania lub usługi, oznaczy Cię w komentarzu albo Ci odpowie."
canonical_url: "https://requiply.com/docs/pl/guides/conversations/notifications"
---
# Powiadomienia

> Informacje o nowych wersjach, ogłoszenia i wskazówki od zespołu Requiply w panelu konta oraz powiadomienia push, które dostajesz na telefon, gdy ktoś przypisze Cię do zadania lub usługi, oznaczy Cię w komentarzu albo Ci odpowie.

**Powiadomienia** to wiadomości w aplikacji. Większość pochodzi od zespołu Requiply (nowości w produkcie, informacje o awariach, wydarzenia), a pozostałe to komunikaty systemowe. Trafiają do panelu konta pod Twoim imieniem i nazwiskiem w prawym górnym rogu, a czerwony znacznik na awatarze pokazuje, ilu jeszcze nie otwarto.

Nie są to alerty o Twoich rezerwacjach. Te docierają na telefon jako [powiadomienia push](#automatyczne-powiadomienia-push-na-telefon) z aplikacji mobilnej Requiply albo są wysyłane przez [automatyzacje](https://requiply.com/docs/pl/guides/automations/workflows) jako e-maile, powiadomienia push i wiadomości do klientów.

<note>

Dostępne w każdym planie i dla każdego zalogowanego członka zespołu. Nie trzeba niczego konfigurować.

</note>

## Gdzie pojawiają się powiadomienia

### Znacznik na awatarze

Czerwony znacznik na awatarze pokazuje liczbę nieprzeczytanych powiadomień, maksymalnie **9+**. Nowe powiadomienia pojawiają się bez przeładowania strony, a znacznik wtedy pulsuje.

<figure>

![Prawy koniec górnego paska Requiply w trybie ciemnym: pomarańczowa gwiazdka Asystenta Requiply, nazwa konta Super Admin i awatar z czerwonym znacznikiem 2](https://requiply.com/docs/assets/notifications/avatar-badge.png)<figcaption>

Dwa nieprzeczytane powiadomienia. Kliknij nazwę lub awatar, aby je otworzyć.

</figcaption>
</figure>

### Karta Powiadomienia

Kliknij swoje imię i nazwisko lub awatar, aby otworzyć panel konta. Karta **Powiadomienia** jest na górze, nad opcją **Motyw**, i ma czerwony znacznik **Nowe: {n}**, dopóki są nieprzeczytane powiadomienia.

<figure>

![Panel konta w trybie ciemnym z awatarem, nazwą Super Admin i przyciskiem zamknięcia, a pod nimi karta Powiadomienia z ikoną dzwonka i czerwonym znacznikiem z liczbą 2 nowych. Karta pokazuje dwa nieprzeczytane powiadomienia, każde z obrazem i czerwoną kropką: Binotel integration z podtytułem See client calls, play recordings and call back oraz Requiply 1.2.9 is out z podtytułem Dashboard, pickup checklists, barcodes](https://requiply.com/docs/assets/notifications/drawer-card.png)<figcaption>

Oba powiadomienia są nieprzeczytane, więc mają czerwoną kropkę. Długie tytuły są skracane do jednej linii, a podtytuły do dwóch.

</figcaption>
</figure>

- Najpierw widać dwa najnowsze powiadomienia. **Pokaż więcej** odsłania kolejne dwa, a lista przewija się wewnątrz karty. Gdy nie ma nic więcej do wczytania, przycisk znika.
- Każdy wiersz pokazuje obraz okładki, a jeśli go nie ma, ikonę kategorii, a dalej tytuł w jednej linii i do dwóch linii podtytułu.
- Nieprzeczytane powiadomienie ma pogrubiony tytuł i czerwoną kropkę. Przeczytane powiadomienie, które prowadzi do strony internetowej, ma zamiast tego ikonę linku zewnętrznego.

Gdy nie masz żadnych powiadomień, karta w ogóle się nie wyświetla.

### Kategorie

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      Kategoria
    </th>
    
    <th>
      Ikona
    </th>
    
    <th>
      Co zawiera
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Ogłoszenie
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Megafon
    </td>
    
    <td>
      Wiadomości od zespołu Requiply: nowe funkcje, awarie, wydarzenia.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Nowa wersja
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Iskierki
    </td>
    
    <td>
      Co się zmieniło w nowej wersji Requiply.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Wskazówka
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Żarówka
    </td>
    
    <td>
      Funkcja, o której warto wiedzieć.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Systemowe
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Ikona informacji w kółku
    </td>
    
    <td>
      Komunikaty systemowe o usłudze.
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

## Otwieranie powiadomienia

Kliknij wiersz. Powiadomienie od razu zostaje oznaczone jako przeczytane na tym urządzeniu i na wszystkich innych, na których zalogowano się na Twoje konto. Co dzieje się dalej, zależy od jego zawartości:

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      Powiadomienie ma
    </th>
    
    <th>
      Kliknięcie
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      Pełny tekst
    </td>
    
    <td>
      Otwiera jego własną stronę w Requiply i zamyka panel.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Brak tekstu, ale link do strony w Requiply
    </td>
    
    <td>
      Otwiera tę stronę i zamyka panel.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Brak tekstu, ale link do strony internetowej
    </td>
    
    <td>
      Otwiera stronę internetową w nowej karcie. Panel zostaje otwarty.
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

Powiadomienie bez tekstu i bez linku zostaje po prostu oznaczone jako przeczytane.

### Strona powiadomienia

Powiadomienie z pełnym tekstem otwiera się pod adresem `/notifications/{id}`. Od góry:

- **Wstecz**, który wraca do strony, z której przyszło przejście, albo do Panelu, gdy link został otwarty bezpośrednio.
- Znacznik kategorii i data publikacji.
- Tytuł, podtytuł i obraz okładki.
- Tekst z nagłówkami, listami, obrazami, tabelami i linkami. Linki do stron Requiply otwierają się w aplikacji; linki do stron internetowych w nowej karcie.
- **Dowiedz się więcej**, gdy powiadomienie zawiera też link.

<figure>

![Strona powiadomienia w trybie ciemnym: Wstecz, znacznik Ogłoszenie z datą 15 września 2026, tytuł Binotel integration is here, podtytuł See client calls, play recordings and call back from Requiply, obraz okładki Requiply plus Binotel i tekst z listą punktowaną tego, co daje integracja](https://requiply.com/docs/assets/notifications/notification-page.png)<figcaption>

Ogłoszenie otwarte z panelu. Otwarcie strony oznacza je jako przeczytane.

</figcaption>
</figure>

Jeśli powiadomienie nie było skierowane do Ciebie, wygasło lub zostało usunięte, strona pokazuje komunikat *To powiadomienie jest niedostępne.*

## Kto dostaje powiadomienie

Większość powiadomień pisze zespół Requiply: o nowościach, awariach, wydarzeniach i podobnych sprawach; pozostałe to komunikaty systemowe. Każde jest skierowane do jednej z trzech grup odbiorców: wszystkich, którzy korzystają z Requiply, członków jednej organizacji lub jednego użytkownika. Powiadomienie można zaplanować na później i nadać mu datę końcową, po której znika z karty i ze swojej strony, niezależnie od tego, czy zostało przeczytane.

- **Nowe konta zaczynają od zera.** Powiadomienia opublikowane przed utworzeniem Twojego konta są oznaczone jako przeczytane i nie liczą się do znacznika.
- **Język zależy od interfejsu.** Gdy powiadomienie ma wersję ukraińską, widzą ją członkowie zespołu korzystający z Requiply po ukraińsku. Wszyscy pozostali widzą tekst domyślny.
- **Status przeczytania jest osobisty.** Otwarcie powiadomienia oznacza je jako przeczytane dla Ciebie, a nie dla innych osób z zespołu.

<note>

Administratorzy organizacji nie mogą pisać powiadomień. Aby powiadamiać zespół o rezerwacjach, zbuduj [automatyzację](https://requiply.com/docs/pl/guides/automations/workflows) z akcją **Wyślij powiadomienie push do kont organizacji** lub **Wyślij powiadomienie push do grup uprawnień**.

</note>

## Automatyczne powiadomienia push na telefon

Poza powiadomieniami w panelu konta aplikacja mobilna Requiply wysyła **powiadomienia push** o Twojej własnej pracy. Docierają na każdy telefon, na którym zalogowano się do aplikacji na Twoje konto, niezależnie od tego, czy zmiana została wprowadzona w przeglądarce, czy w aplikacji. Instalację aplikacji i logowanie opisuje strona [Aplikacja mobilna](https://requiply.com/docs/pl/guides/mobile-app).

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      Dostajesz powiadomienie push, gdy
    </th>
    
    <th>
      Tytuł
    </th>
    
    <th>
      Stuknięcie otwiera
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      Ktoś przypisuje Cię do <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/inventory/tasks">
        zadania
      </a>
    </td>
    
    <td>
      <em>
        Przypisano Ci zadanie
      </em>
      
      , z typem zadania, pozycją i jej SKU oraz godziną rozpoczęcia
    </td>
    
    <td>
      Zadanie
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Ktoś przypisuje Cię do jednej lub kilku usług rezerwacji
    </td>
    
    <td>
      <em>
        Przypisano Ci usługę
      </em>
      
       (lub <em>
        Przypisano Ci usługi
      </em>
      
      ), z usługami, numerem rezerwacji, klientem i godziną rozpoczęcia
    </td>
    
    <td>
      Rezerwację
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Ktoś <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/conversations/comments#oznaczanie-osoby-z-zespo%C5%82u">
        oznacza Cię w komentarzu
      </a>
    </td>
    
    <td>
      <em>
        {author} oznacza Cię w komentarzu
      </em>
    </td>
    
    <td>
      Wątek komentarzy, przy tym komentarzu
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Ktoś <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/conversations/comments#odpowiadanie-na-komentarz">
        odpowiada na Twój komentarz
      </a>
    </td>
    
    <td>
      <em>
        {author} odpowiada na Twój komentarz
      </em>
    </td>
    
    <td>
      Wątek komentarzy, przy tym komentarzu
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Coś dzieje się w rozmowie, którą obserwujesz
    </td>
    
    <td>
      Imię i nazwisko klienta
    </td>
    
    <td>
      Rozmowę, zobacz <a href="#powiadomienia-push-o-rozmowach">
        Powiadomienia push o rozmowach
      </a>
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/automations/workflows">
        Automatyzacja
      </a>
      
       wysyła powiadomienie push do Ciebie lub do Twojej grupy uprawnień
    </td>
    
    <td>
      Tytuł napisany przez administratora
    </td>
    
    <td>
      Rezerwację, jej klienta lub listę rezerwacji, zgodnie z ustawieniem automatyzacji
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Wybierasz <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/mobile-app/open-on-phone-or-web">
        <strong>
          Otwórz na telefonie
        </strong>
      </a>
      
       przy rekordzie w aplikacji webowej, gdy aplikacja Requiply jest zamknięta lub działa w tle
    </td>
    
    <td>
      Nazwa rekordu albo jego rodzaj i numer, np. <em>
        Rezerwacja #7
      </em>
      
      , z tekstem <em>
        Wysłano z Requiply w przeglądarce. Dotknij, aby otworzyć.
      </em>
    </td>
    
    <td>
      Rekord
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

- **Powiadomienia push o zadaniach i usługach** docierają do Ciebie tylko wtedy, gdy Twoje konto jest **Powiązanym kontem** profilu pracownika w sekcji [Pracownicy i podwykonawcy](https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/organization/employees). Przypisanie siebie nigdy nie wysyła powiadomienia push.
- **Powiadomienia push Otwórz na telefonie czekają około 4 sekund**, żeby telefon z otwartą aplikacją mógł najpierw przejąć rekord. Jeśli tak się stanie, powiadomienie push nie zostanie wysłane. Telefon, który jest offline dłużej niż pięć minut, go nie dostanie.
- **Kilka zmian naraz daje jedno powiadomienie push.** Przypisanie do trzech usług tej samej rezerwacji albo kilka nowych wiadomości w jednej rozmowie przychodzi jako jedno powiadomienie push. Powiadomienia z automatyzacji i **Otwórz na telefonie** nigdy nie są łączone.
- **Język.** Powiadomienia push o zadaniach, usługach, oznaczeniach, odpowiedziach i **Otwórz na telefonie** są pisane w języku telefonu: po ukraińsku, gdy telefon ma ustawiony ukraiński, w pozostałych przypadkach po angielsku. Powiadomienie push z automatyzacji pokazuje tekst napisany przez administratora, taki sam dla wszystkich.

<note>

**Przełączniki mają tylko powiadomienia push o rozmowach.** Trzy przełączniki poniżej to jedyne ustawienia powiadomień push. Powiadomień push o zadaniach, usługach, oznaczeniach, odpowiedziach, **Otwórz na telefonie** i z automatyzacji nie można wyłączyć. Aby zatrzymać powiadomienie push z automatyzacji, poproś administratora o zmianę lub wyłączenie [automatyzacji](https://requiply.com/docs/pl/guides/automations/workflows).

</note>

## Powiadomienia push o rozmowach

Gdy [skrzynka Rozmowy](https://requiply.com/docs/pl/guides/conversations/inbox) jest włączona, każdy członek zespołu z dostępem do rozmów wybiera, które zdarzenia w rozmowach mają docierać na jego telefon jako powiadomienia push. Otwórz swoje konto (imię i nazwisko w prawym górnym rogu) i kartę **Powiadomienia** pod adresem [`https://app.requiply.com/account?tab=notifications`](https://app.requiply.com/account?tab=notifications).

<figure>

![Strona konta na karcie Powiadomienia, obok kart Profil i Preferencje. Wyróżniona sekcja Rozmowy ma trzy przełączniki, wszystkie włączone: Nowe rozmowy, Przekazane zespołowi i Nowe wiadomości w moich rozmowach, każdy z ikoną pomocy. Na dole przyciski Anuluj i Zapisz, a po prawej karta Podgląd z Super Admin](https://requiply.com/docs/assets/notifications/account-notifications.png)<figcaption>

Trzy niezależne przełączniki, które każdy członek zespołu ustawia dla siebie.

</figcaption>
</figure>

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      Przełącznik
    </th>
    
    <th>
      Domyślnie
    </th>
    
    <th>
      Dostajesz powiadomienie push, gdy
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Nowe rozmowy
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Włączony
    </td>
    
    <td>
      Klient zaczyna nową rozmowę lub pisze ponownie po jej zamknięciu, nawet gdy odpowiada asystent AI.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Przekazane zespołowi
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Włączony
    </td>
    
    <td>
      Asystent AI lub klient prosi o kontakt z kimś z zespołu.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Nowe wiadomości w moich rozmowach
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Włączony
    </td>
    
    <td>
      Klient pisze w rozmowie, którą prowadzisz albo której nikt jeszcze nie przejął.
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

Naciśnij **Zapisz**, aby zachować wybór. Powiadomienia push przychodzą w aplikacji mobilnej Requiply na każdym telefonie, na którym zalogowano się na Twoje konto.

## Wskazówki i ostrzeżenia

<tip>

**Wskazówka:** Lista wczytuje się na nowo przy każdym otwarciu panelu. Jeśli znacznik i karta pokazują coś innego, zamknij panel i otwórz go ponownie.

</tip>


## Sitemap

See the full [sitemap](https://requiply.com/docs/sitemap.md) for all pages.