Czat, który zaczął się od reklamy na Instagramie (Source, wyróżnione): najpierw odpowiedziało AI, potem rozmowę przejęła osoba z zespołu.
Klienci piszą tam, gdzie im wygodnie: w Telegramie, pod Twoją relacją na Instagramie, na OLX, w czacie na stronie albo w portalu klienta. Każdy kanał żył dotąd na czyimś telefonie, a zapytania ginęły. Włącz Conversations (rozmowy) w Settings → Features (Ustawienia → Funkcje), a każdy czat trafi na jedną listę.
AI odpowiada pierwsze: sprawdza dostępność i ceny, składa zapytania o rezerwację i przekazuje czat zespołowi z krótkim podsumowaniem
Ustal, kiedy odpowiada AI: zawsze, poza godzinami pracy albo nigdy
Przejmij czat, przypisz go, oddaj AI albo zamknij, a własne odpowiedzi edytuj lub usuwaj
Posty, rolki i odpowiedzi na relacje wyświetlają się jako karty, a wiersz Source pokazuje reklamę, z której przyszedł klient
Każda rozmowa jest powiązana z kartą klienta
Skrzynka działa w wersji beta we wszystkich planach, a odpowiedzi AI wymagają planu Advanced. Baza wiedzy wyjaśnia, jak podłączyć każdy kanał.
Przycisk Generate from items (wyróżniony) zamienił cztery zdjęcia produktów w jedno zdjęcie całego zestawu.
Studio podcastowe prawie zawsze wypożycza razem dwa mikrofony, ramiona, kable i interfejs. Zamiast pięciu pozycji w każdej rezerwacji i rabatu liczonego ręcznie włącz Bundles (zestawy) w Settings → Features (Ustawienia → Funkcje). Komplet staje się jedną pozycją z jednym rabatem.
Wybierz pozycje, liczbę sztuk każdej z nich w zestawie i rabat na zestaw
AI zrobi studyjne zdjęcie całego zestawu z Twoich zdjęć produktów za 15 kredytów AI
Zestaw jest proponowany tylko wtedy, gdy każdy jego element jest wolny
Rabaty naliczają się w kolejności: zestaw, klient, korekta rezerwacji
Działa w aplikacji webowej, w aplikacji mobilnej, w portalu klienta, w asystentach AI i w API
Gdy ktoś wybiera jedną pozycję z kompletu, Requiply proponuje cały zestaw: personelowi w formularzu rezerwacji, a klientom w portalu jako kartę Book it as a set (zarezerwuj jako zestaw). Asystenci AI też wspominają o zestawie, zanim podadzą cenę. Ty decydujesz, kto widzi podpowiedź: zespół, klienci czy jedni i drudzy.
Najpierw suma, potem rezerwacje, z których wynika, każda jako link.
Asystent Requiply nie tylko wyjaśnia już, jak działa Requiply. Teraz odpowiada też na pytania o Twoją wypożyczalnię: „Co dziś wydajemy i co wraca?”, „Którzy klienci mają u mnie zaległości?”, „Jaki mam przychód w tym miesiącu?”, „Czy Streaming kit jest wolny w ten weekend i ile by kosztował?”
Odpowiedź zaczyna się od liczby, a pod nią jest krótka tabela z linkami do każdej rezerwacji, sprzedaży i pozycji
„Dziś” albo „w zeszłym miesiącu” liczy się według strefy czasowej Twojej organizacji
Odpowiedzi na pytania typu „jak to zrobić” pochodzą z bazy wiedzy i mają zrzut potrzebnego ekranu
Odpowiada w języku, w którym piszesz, a tworzenie szablonów e-maili, wiadomości i dokumentów kosztuje teraz o połowę mniej kredytów AI.
Komentarze do rezerwacji, sprzętu, klientów i zadań zamieniły się w rozmowę. Wpisz @, żeby oznaczyć kogoś z zespołu, albo odpowiedz na komentarz cytatem, który prowadzi do oryginału.
Oznaczone osoby i autor komentarza, na który odpowiadasz, dostają powiadomienie push
Przypisanie kogoś do zadania lub usługi w rezerwacji też wysyła push
Kilka zdarzeń w jednej rezerwacji przychodzi jako jedno powiadomienie, a dotknięcie otwiera właściwy komentarz
Nowa akcja w automatyzacjach wysyła push do całej grupy, np. do wszystkich w magazynie
Wiele wypożyczalni przyjmuje kaucję gotówką albo osobnym przelewem. Pobrana przez link do płatności miesza się z przychodem z wynajmu, a w niektórych krajach to problem księgowy. Opcja Keep the deposit out of booking payments (kaucja poza płatnościami za rezerwację) w Settings → Bookings → Deposits (Ustawienia → Rezerwacje → Kaucje) zostawia w płatnościach online tylko koszt wynajmu. Kaucja widnieje wtedy w rezerwacji, w portalu i w aplikacji z dopiskiem collected separately (pobierana osobno).
Włącz Conversations w Settings → Features i podłącz swoje kanały. Telegram, czat na Twojej stronie i czat w portalu klienta już działają, a OLX jest w wersji beta. Żeby podłączyć Instagram Direct, napisz na info@requiply.com i podaj nazwę konta na Instagramie.
Utwórz zestaw z pozycji wydawanych zawsze razem i ustaw rabat na cały komplet. W rezerwacji zestaw dodaje swoje pozycje jako zwykłe wiersze, więc dostępność, przypisywanie egzemplarzy i listy kontrolne działają jak dotąd.
Nie. Asystent tylko odczytuje dane z Twojego konta i widzi to, na co pozwalają Twoje uprawnienia. Jeśli potrzebujesz AI, które wprowadza zmiany po zatwierdzeniu podglądu, podłącz Claude lub ChatGPT przez integrację AI.
Opcja Keep the deposit out of booking payments (Settings → Bookings → Deposits) jest domyślnie włączona: płatności online obejmują tylko wynajem, a kaucję pobierasz osobno. Dotyczy nowych rezerwacji, a istniejące zostają takie, jak je utworzono.
W kolejnym kroku chcemy, żeby więcej rozmów zamieniało się w rezerwacje bez wychodzenia z czatu. Napisz do nas na info@requiply.com i daj znać, z którego kanału najchętniej korzystają Twoi klienci i które zestawy wypożyczasz najczęściej.
Tagi
wersja Requiply
requiply
program do wypożyczalni sprzętu
wypożyczalnia sprzętu
skrzynka omnichannel
instagram
telegram
zestawy
zestawy do wypożyczenia
asystent AI
powiadomienia push
kaucje
aplikacja mobilna
Wypróbuj Requiply za darmo
Zautomatyzuj wypożyczalnię i oszczędzaj ponad 10 godzin tygodniowo
