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Requiply 1.3.2: una bandeja de entrada, packs e IA para el alquiler de equipos

Requiply 1.3.2 para empresas de alquiler de equipos: chats de Telegram, Instagram y OLX en una bandeja con IA, packs con un solo descuento y un asistente que conoce tus reservas.

Andrian Zafiiovskiy

Andrian Zafiiovskiy

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Requiply 1.3.2: una bandeja de entrada, packs e IA para el alquiler de equipos

¿Qué hay de nuevo en Requiply 1.3.2?

Esta versión ayuda a las empresas de alquiler a responder antes a sus clientes, a alquilar el material en conjuntos y a saber cómo va el negocio sin abrir un informe.


1. Una bandeja de entrada para todos los chats de clientes

app.requiply.com/conversations
La bandeja Conversations en la app web: una lista de chats de Instagram, Telegram, OLX y la web, y una conversación de Instagram que empezó desde un anuncio. El cliente respondió a una historia, el asistente de IA contestó y pasó la conversación, Oliver se unió al chat y el panel derecho muestra el contacto, quién lo gestiona y el anuncio de Instagram del que vino
La bandeja Conversations en la app web: una lista de chats de Instagram, Telegram, OLX y la web, y una conversación de Instagram que empezó desde un anuncio. El cliente respondió a una historia, el asistente de IA contestó y pasó la conversación, Oliver se unió al chat y el panel derecho muestra el contacto, quién lo gestiona y el anuncio de Instagram del que vino
Un chat que empezó desde un anuncio de Instagram (Source, resaltado): la IA respondió primero y después lo tomó un miembro del equipo.

Los clientes escriben donde les resulta más cómodo: en Telegram, en tu historia de Instagram, en OLX, en el chat de tu web o en el portal de clientes. Cada canal vivía en el móvil de alguien y las solicitudes se perdían. Activa Conversations (Conversaciones) en Settings → Features (Ajustes → Funciones) y todos los chats llegan a una sola lista.

La IA responde primero: comprueba la disponibilidad y los precios, registra las solicitudes de reserva y pasa el chat a tu equipo con un breve resumen
Elige cuándo responde la IA: siempre, fuera del horario laboral o nunca
Toma el control de un chat, asígnalo, devuélveselo a la IA o ciérralo, y edita o borra tus propias respuestas
Las publicaciones, los reels y las respuestas a historias se muestran como tarjetas, y una línea Source indica el anuncio del que llegó el cliente
Cada conversación está vinculada a la ficha de su cliente

La bandeja de entrada está en beta en todos los planes; las respuestas de la IA requieren el plan Advanced. La base de conocimiento explica cómo conectar cada canal.


2. Packs: alquila el kit completo en un clic

app.requiply.com/inventory/bundles/edit
El formulario del pack Podcast duo kit: dos Rode Procaster, dos brazos articulados, dos cables y una interfaz con un 10 % de descuento, el botón Generate from items y una tarjeta de vista previa con una sola foto del conjunto completo generada con IA y el precio por día del pack y por separado
La vista Bundles del inventario en la app de iOS: Podcast duo kit al -10 % con su foto generada con IA y Streaming kit al -15 %
La reserva n.º 26 en la app de iOS con una sección Bundles para Podcast duo kit, sus artículos y un Bundle discount de -19,20 $
Generate from items (resaltado) convirtió cuatro fotos de producto en una sola imagen del kit completo.

Un estudio de pódcast alquila casi siempre juntos dos micrófonos, los brazos, los cables y una interfaz. En lugar de cinco líneas por reserva y un descuento calculado a mano, activa Bundles (packs) en Settings → Features (Ajustes → Funciones). El kit pasa a ser un solo artículo con un solo descuento.

Elige los artículos, cuántos de cada uno van en el conjunto y el descuento del pack
La IA crea una foto de estudio del kit completo a partir de las fotos de tus productos, por 15 créditos de IA
Un pack solo se ofrece mientras todas sus piezas están libres
Los descuentos se aplican en este orden: pack, cliente, ajuste de la reserva
Funciona en la web, en la app móvil, en el portal de clientes, en los asistentes de IA y en la API

Sugerido en el momento justo

El formulario Add booking con Rode Procaster elegido y un aviso debajo: Rode Procaster is part of the bundle Podcast duo kit (10% off). Add the bundle instead?, con los botones Add bundle y Dismiss

Cuando alguien elige un artículo de un kit, Requiply le ofrece el pack completo: al personal en el formulario de reserva y a los clientes con una tarjeta Book it as a set (resérvalo como conjunto) en el portal. Los asistentes de IA también mencionan el pack antes de dar un precio. Tú decides quién ve la sugerencia: tu equipo, tus clientes o ambos.


3. Un asistente que conoce tu negocio

app.requiply.com/clients/manage
El asistente de Requiply sobre la lista de clientes respondiendo a Which clients owe me money: 13 reservas con saldo pendiente que suman 1853,92 $ y una tabla de reservas con clientes, estados e importes pendientes
El asistente de Requiply sobre la lista de clientes respondiendo a Which clients owe me money: 13 reservas con saldo pendiente que suman 1853,92 $ y una tabla de reservas con clientes, estados e importes pendientes
Primero el total y después las reservas que hay detrás, cada una con su enlace.

El asistente de Requiply ya no solo explica cómo funciona Requiply. Ahora responde a preguntas sobre tu negocio de alquiler: "¿Qué sale y qué vuelve hoy?", "¿Qué clientes me deben dinero?", "¿Cuántos ingresos llevo este mes?", "¿Está libre el Streaming kit este fin de semana y cuánto costaría?"

Las respuestas empiezan por la cifra y después muestran una tabla breve con enlaces a cada reserva, venta y artículo
Hoy o el mes pasado se calculan en la zona horaria de tu empresa
Las respuestas sobre cómo hacer algo salen de la base de conocimiento, con una captura de la pantalla que necesitas

Responde en el idioma en el que le escribes, y redactar plantillas de email, de mensajes y de documentos ahora cuesta la mitad de créditos de IA.


4. Menciones, respuestas y notificaciones push

El panel Comments de la reserva n.º 25: Emily Carter menciona a Oliver Grant por un cable XLR que cruje, la respuesta de Oliver cita su comentario y, al escribir @Em en el campo de texto, se abre una lista de sugerencias con Emily Carter

Los comentarios en reservas, artículos, clientes y tareas se han convertido en una conversación. Escribe @ para mencionar a un compañero, o responde a un comentario con una cita que enlaza con el original.

Los compañeros mencionados y el autor del comentario al que respondes reciben un push
Asignar a alguien a una tarea o a un servicio de una reserva también envía un push
Varios eventos de una misma reserva llegan en una sola notificación, y al tocarla se abre el comentario exacto
Una nueva acción de flujo de trabajo envía un push a todo un grupo, por ejemplo, a todo el personal del almacén

5. La fianza, fuera del pago de la reserva

La página de ajustes Deposits con una fianza en porcentaje y el interruptor Keep the deposit out of booking payments activado

Muchas empresas de alquiler cobran la fianza en efectivo o con una transferencia aparte. Si se cobra con un enlace de pago, se mezcla con los ingresos del alquiler, y en algunos países eso es un problema contable. Keep the deposit out of booking payments (dejar la fianza fuera de los pagos de la reserva), en Settings → Bookings → Deposits (Ajustes → Reservas → Fianzas), deja solo el coste del alquiler en los pagos online. La fianza aparece aparte como collected separately (cobrada por separado) en la reserva, en el portal y en la app.


6. En la app móvil

La nueva pantalla Analytics en la app de iOS: ingresos de octubre con la variación frente al periodo anterior, gastos, beneficio, tasa de uso, clientes recurrentes y reservas por fase
La hoja Custom period con las opciones rápidas Last 7 days, Last 30 days, Last 90 days y Last year, y del 5 al 10 de octubre seleccionado en el calendario
La pestaña Conversations en la app de iOS con chats de Instagram, Telegram, OLX y la web
Las nuevas analíticas y la bandeja de entrada en iPhone. Android tiene las mismas funciones.
Pestañas Conversations y Assistant, con el historial de chats y tu saldo de créditos de IA; actívalas en More
Una nueva pantalla Analytics: periodos personalizados, comparación con el periodo anterior y los artículos principales por ingresos, beneficio o tasa de uso
Packs en las reservas y con su propia vista en el inventario
Un indicador sin conexión en tu avatar, y ninguna reserva duplicada cuando se reintenta una solicitud
Edita tu nombre y tu foto desde el perfil

7. Mejoras más pequeñas

Los cambios de estado de las reservas se aplican al instante, y el inventario, la importación y las analíticas cargan más rápido
ChatGPT se conecta desde su nueva página Plugins, con un tutorial paso a paso
Ya se verifican los tokens de Monobank de las cuentas de empresa y de las personas jurídicas
Binotel muestra cuándo el proveedor ha desactivado la cuenta, y al guardar la integración se vuelve a conectar
Los clientes del portal pueden preguntar por un artículo concreto en el chat y saltarse la confirmación por teléfono al registrarse
Tarifas en porcentaje para los asignados a tareas, e importes de los gráficos de analíticas en tu propia moneda

Preguntas frecuentes


¿Qué viene ahora?

Ahora queremos que más conversaciones se conviertan en reservas sin salir del chat. Escríbenos a info@requiply.com y cuéntanos qué canal usan más tus clientes y qué kits alquilas con más frecuencia.

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