Оновлення6 хв. читання

Requiply 1.3.2: єдиний чат, комплекти та AI для прокату обладнання

Requiply 1.3.2 для прокату обладнання: чати з Telegram, Instagram та OLX в одному місці з AI, комплекти зі знижкою та асистент, який знає ваші бронювання.

Андріан Зафійовський

Андріан Зафійовський

Автор

У цій статті
Requiply 1.3.2: єдиний чат, комплекти та AI для прокату обладнання

Що нового у Requiply 1.3.2?

Реліз допомагає бізнесу прокату швидше відповідати клієнтам, здавати техніку наборами та бачити стан справ без звітів.


1. Усі чати з клієнтами в одному місці

app.requiply.com/conversations
Розділ Розмови у вебзастосунку: список чатів з Instagram, Telegram, OLX та сайту, а також розмова в Instagram, що почалася з реклами. Клієнтка відповіла на історію, AI-асистент відповів і передав розмову, до неї долучився менеджер, а права панель показує контакт, відповідального та рекламу, з якої прийшла клієнтка
Розділ Розмови у вебзастосунку: список чатів з Instagram, Telegram, OLX та сайту, а також розмова в Instagram, що почалася з реклами. Клієнтка відповіла на історію, AI-асистент відповів і передав розмову, до неї долучився менеджер, а права панель показує контакт, відповідального та рекламу, з якої прийшла клієнтка
Чат почався з реклами в Instagram (рядок Джерело виділено): першим відповів AI, далі розмову взяв менеджер.

Клієнти пишуть туди, де їм зручно: у Telegram, під історією в Instagram, на OLX, у чаті на сайті чи в порталі. Раніше кожен канал жив на чиємусь телефоні, а запити губилися. Увімкніть Розмови в Налаштування → Функції, щоб усі чати приходили в один список.

AI відповідає першим: перевіряє доступність і ціни, створює запит на бронювання та передає чат команді з коротким підсумком
Ви обираєте, коли відповідає AI: завжди, поза робочим часом або ніколи
Розмову можна взяти, призначити, повернути AI чи закрити, а свої відповіді редагувати та видаляти
Пости, Reels і відповіді на історії показуються картками, а рядок Джерело показує рекламу, з якої прийшов клієнт
Кожна розмова прив'язується до картки клієнта

Розмови працюють у бета-версії на будь-якому тарифі, відповіді AI доступні на тарифі Advanced. Як підключити канали, описано в базі знань.


2. Комплекти: здавайте набір одним кліком

app.requiply.com/inventory/bundles/edit
Форма комплекту Подкаст-набір на двох: два мікрофони Rode Procaster, пантографи та аудіоінтерфейс зі знижкою 10%, кнопка Згенерувати з товарів і картка попереднього перегляду з одним AI-фото всього набору та ціною за добу разом і окремо
Вкладка Комплекти в інвентарі в застосунку для iOS: Подкаст-набір на двох зі знижкою 10% та AI-фото, Стрім-набір зі знижкою 15%
Бронювання в застосунку для iOS з розділом Комплекти, складом набору та знижкою на комплект
Кнопка Згенерувати з товарів (виділено) зібрала одне фото набору з фото окремих товарів.

Подкаст-студія майже щоразу бере два мікрофони, пантографи, кабелі та інтерфейс разом. Замість п'яти рядків у кожному бронюванні та ручного розрахунку знижки увімкніть Комплекти в Налаштування → Функції. Набір стане однією позицією з однією знижкою.

Оберіть товари, їхню кількість у наборі та знижку на комплект
AI робить студійне фото всього набору з фото ваших товарів за 15 AI-кредитів
Комплект доступний, лише поки вільна кожна його частина
Знижки діють у порядку: комплект, клієнт, коригування бронювання
Працює у вебі, мобільному застосунку, клієнтському порталі, AI-асистентах та API

Підказка в потрібний момент

Форма нового бронювання, де вибрано Rode Procaster, а під ним підказка: Rode Procaster входить до комплекту Подкаст-набір на двох (знижка 10%). Додати комплект замість нього? з кнопками Додати комплект та Приховати

Коли обирають один товар із набору, Requiply пропонує весь комплект: працівникам у формі бронювання, клієнтам карткою Забронюйте комплектом у порталі. AI-асистенти теж згадують комплект перед розрахунком ціни. Ви вирішуєте, кому показувати підказку: команді, клієнтам чи всім.


3. Асистент, який знає ваш бізнес

app.requiply.com/clients/manage
Асистент Requiply поверх списку клієнтів відповідає на питання, хто з клієнтів має борг: кількість бронювань із залишком, загальна сума та список клієнтів із сумами боргу
Асистент Requiply поверх списку клієнтів відповідає на питання, хто з клієнтів має борг: кількість бронювань із залишком, загальна сума та список клієнтів із сумами боргу
Спершу сума, потім бронювання, з яких вона складається, кожне посиланням.

Асистент Requiply тепер не лише пояснює, як працює система, а й відповідає на питання про ваш прокат: «Що видаємо та що повертається сьогодні?», «Хто з клієнтів має борг?», «Яка виручка цього місяця?», «Чи вільний Стрім-набір на вихідних і скільки він коштує?».

Відповідь починається з числа, далі коротка таблиця з посиланнями на бронювання, продажі та товари
Сьогодні чи минулий місяць рахуються за часовим поясом вашої організації
Інструкції беруться з бази знань разом зі знімком потрібного екрана

Асистент відповідає мовою вашого питання. Шаблони листів, повідомлень і документів тепер генеруються за вдвічі менше AI-кредитів.


4. Згадки, відповіді та push-сповіщення

Коментарі до бронювання: Марія Литвин згадує Олега Романюка через кабель, Олег відповідає з цитатою її коментаря, а введення @Ма у полі відкриває список колег для згадки

Коментарі до бронювань, товарів, клієнтів і завдань стали розмовою. Введіть @, щоб згадати колегу, або відповідайте на коментар із цитатою, яка веде до оригіналу.

Push отримують згадані колеги та автор коментаря, на який ви відповіли
Призначення на завдання чи послугу в бронюванні теж надсилає push
Кілька подій одного бронювання приходять одним сповіщенням, а натискання відкриває потрібний коментар
Нова дія автоматизації надсилає push цілій групі, наприклад усім на складі

5. Застава окремо від оплати

Сторінка налаштувань застави з відсотковою заставою та увімкненим перемикачем Не включати заставу в оплату бронювання

Багато прокатів беруть заставу готівкою чи окремим переказом. Якщо вона приходить разом з оплатою за посиланням, то змішується з доходом від оренди, а для ФОП це питання податків. Перемикач Не включати заставу в оплату бронювання в Налаштування → Бронювання → Застави залишає в онлайн-оплаті лише вартість оренди. Заставу видно окремо з позначкою оплачується окремо в бронюванні, порталі та застосунку.


6. У мобільному застосунку

Новий екран Аналітика в застосунку для iOS: виручка за жовтень зі зміною до попереднього періоду, витрати, прибуток, завантаженість, повторні клієнти та бронювання за етапами
Вікно Власний період зі швидкими варіантами Останні 7 днів, Останні 30 днів, Останні 90 днів та Минулий рік, у календарі вибрано діапазон днів
Вкладка Розмови в застосунку для iOS з чатами з Instagram, Telegram, OLX та сайту
Нова аналітика та розмови на iPhone. В Android ті самі можливості.
Вкладки Розмови та Асистент з історією чатів і балансом AI-кредитів, вмикаються в розділі Більше
Новий екран аналітики: власний період, порівняння з попереднім і топ товарів за виручкою, прибутком чи завантаженістю
Комплекти в бронюванні та окремим розділом в інвентарі
Без інтернету на аватарі з'являється позначка, а повторний запит не створює дубліката бронювання
Редагування імені та фото профілю

7. Дрібніші покращення

Статус бронювання змінюється миттєво, а інвентар, імпорт та аналітика працюють швидше
ChatGPT підключається через нову сторінку Plugins з покроковою інструкцією
Токени monobank з бізнес-кабінету та для юросіб проходять перевірку
Binotel показує, коли провайдер вимкнув акаунт, а збереження інтеграції підключає її знову
У порталі клієнт може запитати про конкретний товар у чаті та пропустити підтвердження телефона
Відсоткова ставка для виконавців завдань і суми на графіку аналітики у валюті організації

Часті запитання


Що далі?

Наступний крок: перетворювати більше розмов на бронювання, не виходячи з чату. Напишіть на info@requiply.com, яким каналом найчастіше користуються ваші клієнти та які набори ви здаєте найчастіше.

Теги
  • Requiply version
  • requiply
  • прокат обладнання
  • бізнес прокату
  • програма для прокату
  • омніканальні розмови
  • instagram
  • telegram
  • olx
  • комплекти
  • ai-асистент
  • push-сповіщення
  • застава
  • мобільний застосунок

Спробуйте Requiply безплатно

Автоматизуйте ваш бізнес оренди та економте більше 10-ти годин на тиждень

Непотрібна банківська картка