Czy mogę dać rabat na jedną pozycję zamiast na całą rezerwację?

Tak. Włącz Korekta ceny pozycji w Ustawienia → Funkcje, a potem kliknij ołówek obok pozycji w rezerwacji. Możesz zmienić liczbę naliczanych okresów, ustawić dokładną cenę albo odjąć procent lub kwotę, dla jednej pozycji lub kilku naraz.

Czy klient może przedłużyć wypożyczenie przez Telegram bez dzwonienia?

Tak. Gdy włączysz AI zmienia daty rezerwacji, asystent AI sprawdza dostępność, pokazuje nowe daty i cenę, a zmianę zapisuje po zgodzie klienta. Działa w Telegramie, na Instagramie, w czacie na stronie i na stronie rezerwacji.

Czy mogę zmienić klienta w już utworzonej rezerwacji?

Tak. Otwórz rezerwację i wybierz Zmień klienta. Przed zapisaniem Requiply pokazuje nową sumę z rabatem nowego klienta i aktualizuje nieopłacone saldo.

Requiply 1.3.6: podnajem i Fakturownia w wypożyczalni sprzętu

Co nowego w Requiply 1.3.6?

Sprzęt podnajmowany od innych wypożyczalni ma teraz własne zamówienia i zysk, rezerwacja mieści się na jednym ekranie, a asystent AI przesuwa daty rezerwacji klienta bez czekania na zespół.

1. Podnajem z zamówieniami u dostawców

Karta Subrentals rezerwacji w angielskiej wersji aplikacji: na górze kwota od klienta, koszt i zysk, poniżej zamówienie Planned bez dostawcy i zamówienie Confirmed od CineKit Hire

Gdy brakuje Ci własnego sprzętu, podnajmij go od innej wypożyczalni i rozliczaj w rezerwacji. Każdy dostawca dostaje zamówienie z własnym statusem, od Zaplanowany do Zwrócony, a każdy wiersz pokazuje, ile płaci klient, ile kosztuje Cię sprzęt i jaki masz zysk.

Dodaj sprzęt partnera prosto w formularzu rezerwacji, w sekcji Od partnerów

Strona Dostawcy z zamówieniami, wydatkami i historią każdego partnera

Listy wydania i zwrotu obejmują sprzęt partnera, a kalendarz pokazuje podnajęte egzemplarze

Zestawy mogą zawierać podnajmowany sprzęt i pozycje na sprzedaż

2. Szybszy formularz rezerwacji

Kompaktowy formularz rezerwacji w angielskiej wersji aplikacji: klient, metoda płatności, pozycje z sekcją sprzętu od partnerów, daty rezerwacji i tabela pozycji na jednej stronie, a na dole suma i przycisk utworzenia rezerwacji

Przełącz stronę Nowa rezerwacja na widok Kompaktowy na jednej stronie, a klient, daty, sprzęt, szczegóły i suma zmieszczą się na jednym ekranie. Ustawisz to w Ustawienia → Rezerwacje → Tworzenie rezerwacji, razem z tym, od czego zaczyna się formularz.

Zacznij od dat, od sprzętu albo w dowolnej kolejności

Wybierz lub wpisz daty i godziny odbioru i zwrotu w okienku

Ustaw domyślny czas rezerwacji i pozwól, by odbiór zaczynał się od teraz

3. Korekta ceny pojedynczej pozycji

Okno korekty ceny dla pozycji Młotowiertarka Bosch GBH 2-28 na karcie Procent, minus 10%, z powodem Stały klient, nową sumą pozycji 378,00 zł i sumą rezerwacji zmienioną z 900,00 zł na 858,00 zł

Daj rabat na jedną młotowiertarkę, nie ruszając reszty rezerwacji. Kliknij ołówek obok ceny pozycji albo zaznacz kilka pozycji i wybierz Koryguj cenę. Zmień liczbę naliczanych okresów, ustaw dokładną cenę albo odejmij procent lub kwotę i dodaj powód, który zespół zobaczy później.

Włącz to w Ustawienia → Funkcje → Korekta ceny pozycji. Przed zastosowaniem widzisz nową sumę pozycji, sumę rezerwacji i saldo do zapłaty.

4. Zmiana klienta w rezerwacji

Okno Change client w angielskiej wersji aplikacji z wybraną Olivią Bancroft: rabat klienta zmienia się z braku na 5%, a suma rezerwacji z 72,00 $ na 66,00 $

Rezerwacja trafiła na złą osobę albo płaci firma zamiast pracownika? Wybierz Zmień klienta w rezerwacji. Przed zapisaniem Requiply pokazuje, jak rabat nowego klienta zmienia sumę, a potem aktualizuje nieopłacone saldo.

5. Asystent AI zmienia daty rezerwacji

Czat w Telegramie po angielsku: klient prosi o zatrzymanie rezerwacji #43 do czwartku, AI pokazuje nową datę zwrotu i sumę, klient się zgadza, a AI potwierdza zmianę

Klient pisze w Telegramie, na Instagramie, w czacie na stronie lub na stronie rezerwacji i prosi o zatrzymanie sprzętu o dzień dłużej. Asystent sprawdza dostępność i godziny pracy, pokazuje nowe daty i cenę, a zmianę zapisuje dopiero po zgodzie klienta. Gdy stan sprzętu na to nie pozwala, proponuje najpóźniejszy możliwy zwrot.

Włącz AI zmienia daty rezerwacji w Ustawienia → Integracje → Skrzynka omnichannel → Asystent AI. Działa dla rezerwacji, które klient złożył na tym czacie, oraz dla zweryfikowanych klientów. Zmiany sprzętu, anulowania i zwroty pieniędzy nadal należą do zespołu.

Możesz też pozwolić asystentowi tworzyć rezerwacje z płatnością zamiast zapytań, które potwierdza zespół. W Telegramie i na Instagramie jego odpowiedzi mają przyciski Zapłać online i Zobacz rezerwację, więc klientowi wystarczy jedno stuknięcie.

6. Faktury w Fakturowni

Rezerwacja tuż po wystawieniu faktury w Fakturowni, z numerem faktury i plikiem PDF w rezerwacji — Faktura trafia do rezerwacji kilka sekund po wysłaniu.

Wypożyczalnie, które fakturują w Fakturowni, wystawią teraz fakturę prosto z rezerwacji. Fakturownia nadaje numer, tworzy PDF i wysyła fakturę do KSeF, jeśli masz tam podłączony KSeF. Klienci mają pola NIP, nazwy firmy i adresu, które uzupełniają się po pierwszej udanej fakturze. Konfigurację krok po kroku opisujemy w poradniku o Fakturowni.

7. Przypięte komentarze

Komentarze rezerwacji w angielskiej wersji aplikacji z przypiętą kartą na górze, w której są uwagi potrzebne zespołowi przy wydaniu

Przypnij ważne komentarze, np. kod do bramy albo późny odbiór, a zostaną na górze rezerwacji lub pozycji. Przypniesz je z menu komentarza albo zaczynając komentarz od /pin. Tabela rezerwacji pokazuje liczbę komentarzy przy każdej rezerwacji, a nieprzeczytane wyróżnia na pomarańczowo.