Інтеграція TurboSMS в Requiply

Покрокова інструкція з налаштування інтеграції TurboSMS в системі Requiply. Після завершення всіх кроків ви зможете надсилати клієнтам автоматичні SMS та Viber-повідомлення через автоматизації.

Всередині Requiply інтеграція TurboSMS працює так: ви один раз додаєте реквізити TurboSMS, а потім обираєте TurboSMS у дії автоматизації. Коли спрацьовує тригер, Requiply автоматично надсилає повідомлення на номер телефону клієнта з бронювання. Це зручно для підтверджень бронювання, нагадувань про оплату, повідомлень перед видачею, скасувань та інших статусних сповіщень.

Крок 1: Підготуйте акаунт TurboSMS

Перед налаштуванням Requiply переконайтесь, що маєте доступ до акаунта TurboSMS та API-налаштувань. Якщо у вас ще немає акаунта TurboSMS, спочатку зареєструйте його та завершіть базове налаштування.

Відкрийте сторінку API-налаштувань TurboSMS:

• Налаштування HTTP API TurboSMS

Для інтеграції потрібні:

• API token
• SMS sender name
• Viber sender name, якщо плануєте надсилати Viber-повідомлення

Для швидкого тесту SMS можна використати тестове SMS-ім'я відправника Zamovlenya. Для Viber потрібне офіційно налаштоване бізнес-ім'я.

Крок 2: Увімкніть HTTP API та скопіюйте токен

На сторінці налаштувань HTTP API TurboSMS спершу потрібно увімкнути HTTP API. Лише після увімкнення HTTP API TurboSMS показує секретний API token, який можна скопіювати.

Скопіюйте цей токен — ви вставите його в Requiply на наступному кроці.

Зберігайте токен приватно. Він дозволяє Requiply надсилати повідомлення через ваш акаунт TurboSMS.

Крок 3: Налаштуйте TurboSMS в Requiply

Увійдіть у ваш профіль Requiply:

• Вхід в профіль Requiply

Після успішного входу перейдіть на сторінку налаштування комунікаційних інтеграцій:

• Налаштування комунікаційних інтеграцій

Далі виконайте наступні кроки:

1. Натисніть на опцію "Налаштувати" на карті інтеграції "TurboSMS"

Відкрийте форму налаштування TurboSMS зі сторінки комунікаційних інтеграцій.

2. Заповніть поля форми

У формі інтеграції TurboSMS в Requiply потрібно вказати:

• API token — значення з акаунта TurboSMS
• SMS sender name — наприклад, Zamovlenya для швидкого тесту
• Viber sender name — якщо Viber налаштований для вашого бізнесу

Після цього натисніть кнопку "Зберегти".

Якщо токен уже був збережений раніше, Requiply покаже його прихованим. Використовуйте Replace лише тоді, коли потрібно замінити або виправити токен.

3. Перевірте успішність інтеграції

Якщо дані введено правильно, TurboSMS стане доступним як провайдер у діях автоматизацій.

Крок 4: Використовуйте TurboSMS в автоматизаціях

Після успішного підключення інтеграції перейдіть на сторінку автоматизацій:

• Налаштування автоматизацій

Створіть нову автоматизацію або відредагуйте існуючу. Приклад автоматизації для підтвердження бронювання:

Текст повідомлення може використовувати змінні бронювання:

{{clientFirstName}}, ваше бронювання о {{bookingStartDate}} підтверджене.

Лінк на оплату: {{paymentIntegrationLink}}

Сума: {{bookingTotalCharged}}

Requiply надсилає повідомлення на номер телефону клієнта з бронювання. Для роботи автоматизації потрібна налаштована комунікаційна інтеграція та коректний номер телефону клієнта.

Крок 5: Використовуйте TurboSMS у Requiply

Після успішного підключення TurboSMS можна використовувати у кількох сценаріях:

1. Підтвердження бронювання

Автоматизація спрацьовує, коли бронювання переходить у статус Confirmed, і надсилає клієнту дату, суму та посилання на оплату.

2. Нагадування про оплату

Можна надсилати SMS або Viber-повідомлення перед видачею, якщо оплата ще не отримана.

3. Сповіщення про зміну статусу

Використовуйте TurboSMS для повідомлень про скасування, зміну статусу або інші важливі події в бронюванні.

Вітаємо! Тепер інтеграція TurboSMS налаштована і готова для автоматичних сповіщень клієнтів.

Додаткова інформація:

• Оновлення токену:
  Якщо ви змінили API token, оновіть його на сторінці комунікаційних інтеграцій Requiply.
• Імена відправника:
  Zamovlenya підходить для швидкого SMS-тесту. Для production-відправки використовуйте погоджене ім'я вашого бізнесу.
• Viber-повідомлення:
  Для Viber потрібне офіційно налаштоване бізнес-ім'я в TurboSMS.
• Довжина SMS:
  Довгі SMS можуть розбиватися провайдером на кілька частин, що впливає на вартість.

Маєте питання? Напишіть нам на info@requiply.com або зв'яжіться з командою підтримки Requiply.