¿Qué hay de nuevo en Requiply 1.3.5?
Tu equipo y tus clientes ya pueden trabajar con Requiply en español, y el asistente de IA resuelve por su cuenta más preguntas de tus clientes.
1. Requiply en español y polaco
Requiply ya está en español y en polaco, además de inglés y ucraniano. Elige el idioma en Ajustes → Idioma y todo tu equipo trabaja en él, aunque cada persona puede elegir el suyo en la app móvil.
Si te registras desde la versión en español de requiply.com, Requiply se abre en español desde la primera pantalla.
2. Facturas de KSeF desde una reserva
KSeF es el sistema nacional de facturación electrónica de Polonia, donde las empresas de alquiler emiten sus facturas. Conecta tu token de KSeF en Ajustes → Integraciones → Facturación electrónica y elige Emitir factura en KSeF en el menú de una reserva. Requiply genera la factura FA(3) a partir de la reserva, la envía y guarda en ella el número de KSeF, el recibo UPO y un PDF con el código QR de verificación.
Tienes todos los pasos en nuestra guía de KSeF, en inglés.
3. Un asistente de IA que conoce tu negocio
El asistente que responde a tus clientes en Telegram, Instagram, el chat de tu web y tu página de reservas ahora resuelve más preguntas antes de que tenga que intervenir una persona.
Cuando el asistente pasa un chat a tu equipo, sigue respondiendo lo que puede hasta que alguien contesta o se hace cargo del chat, así que un cliente que vuelve a escribir nunca se queda sin respuesta. Mientras consulta precios o disponibilidad, el cliente ve lo que está haciendo. En el plan Advanced, el chat de la página de reservas se abre con preguntas sugeridas que se generan una vez al mes a partir de tu catálogo y tus chats recientes.
4. De dónde viene cada reserva
Junto al número, cada reserva muestra ahora de dónde viene. Una reserva creada en un chat lleva el logo del canal, como Telegram o Instagram, y abre esa conversación. Un punto rojo indica que el cliente espera respuesta. Las demás reservas muestran dónde se crearon: la app web, la app móvil, tu página de reservas, la API o una importación.
En Conversaciones, la cabecera del chat muestra las reservas creadas en ese chat, para que pases de una a otra.
5. Oculta artículos a tus clientes
Guarda un artículo para tu propio personal, retíralo poco a poco o alquílalo solo bajo petición. Desactiva Visible para clientes en el artículo y desaparece de tu página de reservas, de tu web y de las respuestas del asistente de IA. Tu equipo sigue pudiendo reservarlo, y los packs que lo incluyen lo siguen ofreciendo.
6. En la app móvil
7. Mejoras más pequeñas
Preguntas frecuentes
¿Qué sigue?
¿Necesitas Requiply en otro idioma o con el sistema de facturación electrónica de otro país? Escríbenos a info@requiply.com.
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