---
title: "Rezerwacje na telefonie"
description: "Rezerwacje w aplikacji mobilnej Requiply: dzisiejsze wydania i zwroty, filtry i sortowanie, tworzenie rezerwacji krok po kroku oraz strona rezerwacji ze zmianami statusu, korektami ceny i kaucji, listami kontrolnymi i dokumentami."
canonical_url: "https://requiply.com/docs/pl/guides/mobile-app/bookings"
---
# Rezerwacje na telefonie

> Rezerwacje w aplikacji mobilnej Requiply: dzisiejsze wydania i zwroty, filtry i sortowanie, tworzenie rezerwacji krok po kroku oraz strona rezerwacji ze zmianami statusu, korektami ceny i kaucji, listami kontrolnymi i dokumentami.

**Karta Rezerwacje pokazuje, co dziś wychodzi i wraca, a Nowa rezerwacja tworzy rezerwację w kilku stuknięciach.** Strona rezerwacji na telefonie obejmuje codzienną pracę przy ladzie: zmianę statusu, listę kontrolną wydania lub zwrotu z aparatem, korektę ceny lub kaucji, wysyłanie dokumentów i przyjmowanie płatności.

Karta jest widoczna dla członków, których [grupa uprawnień](https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/organization/accounts/permission-groups) pozwala zarządzać rezerwacjami. Wszystko tutaj korzysta z tych samych statusów, cen i reguł co aplikacja webowa; pełny obraz znajdziesz w części [Rezerwacje](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings).

## Lista rezerwacji

<figure>

![Karta Rezerwacje na iPhonie w widoku Nadchodzące. Ramka 1 oznacza przełącznik Dziś, Nadchodzące i Wszystkie (9), ramka 2 przycisk filtrów, ramka 3 przycisk Nowa rezerwacja nad paskiem kart. Lista WYDANIA pokazuje #6 Hannah 348,98 zł, #27 16,00 zł, #26 Charlotte 217,80 zł, #28 Olena 220,80 zł, #29 45,00 zł i #25 Emma 172,80 zł, wszystkie ze statusem Nowa](https://requiply.com/docs/assets/mobile-app/bookings/bookings-today.png)<figcaption>

**1** Przełączanie między dzisiejszymi wydaniami i zwrotami, nadchodzącymi i wszystkimi rezerwacjami. **2** Filtry i sortowanie. **3** Tworzenie nowej rezerwacji.

</figcaption>
</figure>

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      Widok
    </th>
    
    <th>
      Co pokazuje
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Dziś
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      <strong>
        Wydania
      </strong>
      
       (rezerwacje, które zaczynają się dziś) i <strong>
        Zwroty
      </strong>
      
       (rezerwacje, które dziś się kończą).
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Nadchodzące
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Wydania i zwroty od jutra.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Wszystkie
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Wszystkie rezerwacje. <strong>
        Wszystkie (7)
      </strong>
      
       oznacza, że siedem rezerwacji wciąż ma status, od którego zaczynają się nowe rezerwacje; to ta sama liczba co plakietka na karcie <strong>
        Rezerwacje
      </strong>
      
      . Liczba maleje, gdy rezerwacje przechodzą dalej.
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

Każda karta pokazuje numer rezerwacji, klienta, daty i etykietę statusu. Stuknij kartę, aby otworzyć rezerwację. Przeciągnij w dół, aby odświeżyć.

### Filtry i sortowanie

Stuknij przycisk filtrów obok przełącznika widoków. Otworzy się panel **Filtry i sortowanie**.

<figure>

![Dwa ekrany iPhone'a. Po lewej panel Filtry i sortowanie z ramką 1 wokół sekcji Sortowanie (Sortuj według: Termin, Najwcześniejsze lub Najpóźniejsze), ramką 2 wokół etykiet statusów z zaznaczonym statusem Nowa i ramką 3 wokół przycisku Resetuj i liczby 6 rezerwacji. Niżej są sekcje Klient, Płatność i Źródło. Po prawej lista Nadchodzące po zastosowaniu filtrów, z ramką 4 wokół etykiety Nowa z krzyżykiem do usuwania; przycisk filtrów pokazuje 1](https://requiply.com/docs/assets/mobile-app/bookings/filters.png)<figcaption>

**1** Kolejność sortowania. **2** Filtr statusu. **3** Resetowanie i liczba pasujących rezerwacji. **4** Aktywne filtry jako etykiety; stuknij krzyżyk, aby usunąć filtr.

</figcaption>
</figure>

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      Sekcja
    </th>
    
    <th>
      Opcje
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Sortowanie
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      <strong>
        Sortuj według
      </strong>
      
      : <strong>
        Termin
      </strong>
      
      , <strong>
        Data utworzenia
      </strong>
      
      , <strong>
        Klient
      </strong>
      
       lub <strong>
        Suma
      </strong>
      
      , a potem kierunek: <strong>
        Najwcześniejsze
      </strong>
      
       / <strong>
        Najpóźniejsze
      </strong>
      
      , <strong>
        Najstarsze
      </strong>
      
       / <strong>
        Najnowsze
      </strong>
      
      , <strong>
        Od A do Z
      </strong>
      
       / <strong>
        Od Z do A
      </strong>
      
      , <strong>
        Najniższe
      </strong>
      
       / <strong>
        Najwyższe
      </strong>
      
      .
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Status
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Statusy rezerwacji Twojej organizacji. Można wybrać kilka.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Klient
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      <strong>
        Dowolny klient
      </strong>
      
       albo stuknij, aby wybrać jednego klienta.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Płatność
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Statusy płatności, np. <strong>
        Oczekująca
      </strong>
      
      , <strong>
        Opłacona
      </strong>
      
       lub <strong>
        Zwrócona
      </strong>
      
      .
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Data wydania
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Tylko w widoku <strong>
        Wszystkie
      </strong>
      
      : <strong>
        Dowolny termin
      </strong>
      
      , <strong>
        Ten tydzień
      </strong>
      
      , <strong>
        Następne 7 dni
      </strong>
      
      , <strong>
        Ten miesiąc
      </strong>
      
       lub <strong>
        Własny zakres
      </strong>
      
      .
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Źródło
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Skąd pochodzi rezerwacja: <strong>
        Aplikacja webowa
      </strong>
      
      , <strong>
        Aplikacja mobilna
      </strong>
      
      , <strong>
        Strona rezerwacji
      </strong>
      
      , <strong>
        Osadzenie na stronie
      </strong>
      
      , <strong>
        Asystent AI
      </strong>
      
      , <strong>
        API
      </strong>
      
       lub <strong>
        Import
      </strong>
      
      .
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

Na dole panelu widać, ile rezerwacji pasuje, np. *4 rezerwacje*, jeszcze przed zastosowaniem filtrów. Stuknij znacznik w prawym górnym rogu, aby zastosować filtry, albo **Resetuj**, aby wrócić do ustawień domyślnych.

Aktywne filtry są widoczne jako etykiety pod przełącznikiem widoków. Stuknij **×** na etykiecie, aby usunąć ten filtr, albo **Wyczyść wszystko**, aby usunąć wszystkie. Gdy nic nie pasuje, lista pokazuje *Żadna rezerwacja nie pasuje do tych filtrów* i przycisk **Wyczyść filtry**.

- Filtry działają we wszystkich trzech widokach; sortowanie jest zapamiętywane osobno dla każdego widoku. **Wszystkie** startuje z sortowaniem według **Data utworzenia**, od najnowszych, a **Dziś** i **Nadchodzące** według **Termin**.
- Telefon zapamiętuje filtry i sortowanie osobno dla każdej organizacji.

## Tworzenie rezerwacji

Stuknij **Nowa rezerwacja**. Na iPhonie z iOS 26 przycisk znajduje się nad paskiem kart; na innych telefonach i na Androidzie to okrągły przycisk **+** w rogu karty Rezerwacje. Kreator **Nowa rezerwacja** prowadzi przez kroki widoczne u góry:

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      Krok
    </th>
    
    <th>
      Co robisz
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Wybierz daty
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Wybierz w kalendarzu dzień rozpoczęcia i zakończenia, a potem <strong>
        Godzina wydania
      </strong>
      
       i <strong>
        Godzina zwrotu
      </strong>
      
      .
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Sprzęt
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Wybierz pozycje, zestawy i towary na sprzedaż przyciskami <strong>
        +
      </strong>
      
       i <strong>
        −
      </strong>
      
       albo je zeskanuj.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Usługi
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Dodaj usługi. Usługi wyceniane indywidualnie pytają o <strong>
        Cena indywidualna
      </strong>
      
      .
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Wybierz klienta
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Wyszukaj i stuknij klienta albo użyj <strong>
        Utwórz klienta
      </strong>
      
      .
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Szczegóły
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Pola rezerwacji, o które pyta Twoja organizacja. Krok pojawia się tylko wtedy, gdy takie pola istnieją.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Potwierdź
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Wybierz <strong>
        Metoda płatności
      </strong>
      
      , sprawdź podsumowanie i sumę, a potem stuknij <strong>
        Utwórz
      </strong>
      
      .
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

**Dalej** przechodzi do następnego kroku; przycisk jest wyszarzony, dopóki krok nie jest ukończony. Kroki **Usługi**, **Wybierz klienta** i opcjonalny krok **Szczegóły** pokazują **Pomiń**, dopóki nic nie wybrano, ponieważ są opcjonalne. Strzałka w lewym górnym rogu cofa o jeden krok.

Rezerwacja otwiera się od razu po utworzeniu. Przy słabym połączeniu zobacz [Komunikat w kroku Potwierdź](https://requiply.com/docs/pl/guides/mobile-app/slow-and-offline#komunikat-w-kroku-potwierd%C5%BA).

### Najpierw pozycje czy najpierw daty

<figure>

![Dwa ekrany iPhone'a w kreatorze Nowa rezerwacja. Po lewej pytanie Od czego chcesz zacząć? z kartami Daty i Pozycje. Po prawej krok Wybierz daty po wcześniejszym wybraniu Rode Procaster: w październiku 2026 dni 21, 23 i 28 są częściowo zarezerwowane, 22 jest niedostępny, zaznaczone są dni od 24 do 27, z wydaniem o 10:00 i zwrotem o 10:00, a godziny 09:00 i 09:30 są oznaczone jako poza godzinami pracy](https://requiply.com/docs/assets/mobile-app/bookings/wizard-start.png)<figcaption>

Zacznij od dat albo od pozycji. Gdy zaczynasz od pozycji, widać, w które dni wybrane pozycje są zarezerwowane.

</figcaption>
</figure>

- **Zacznij od dat:** najpierw wybierz daty, a krok **Sprzęt** pokaże tylko to, co jest wtedy dostępne.
- **Zacznij od pozycji:** najpierw wybierz pozycje, a kalendarz pokaże, w które dni są wolne, z dniami oznaczonymi jako **Częściowo zarezerwowane**.

Kreator otwiera się w trybie ustawionym jako **Zacznij od** w [Tworzeniu rezerwacji](https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/bookings/booking-creation#wyb%C3%B3r-punktu-startowego-formularza-rezerwacji). Pytanie *Od czego chcesz zacząć?* pojawia się, gdy cofniesz się z pierwszego kroku.

W kalendarzu nie można wybrać dni zamkniętych ani [świąt i dni wolnych](https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/organization/date-and-time). Członkowie, których grupa ma uprawnienie **Zezwalaj na rezerwacje poza godzinami pracy**, widzą też godziny spoza grafiku, oznaczone jako *Poza godzinami pracy*; przy tworzeniu takiej rezerwacji pojawia się pytanie **Poza godzinami pracy**: *Ta rezerwacja wypada poza godzinami pracy. Na pewno chcesz kontynuować?* Stuknij **Kontynuuj**, aby ją utworzyć. Daty krótsze niż minimalny okres wynajmu pokazują komunikat *Te daty są krótsze niż minimalny okres wynajmu*.

### Krok Sprzęt

<figure>

![Krok Sprzęt kreatora Nowa rezerwacja na iPhonie po wpisaniu kodu egzemplarza: zielony komunikat o dodaniu Rode Procaster do rezerwacji, ramka 1 wokół podpowiedzi, że Rode Procaster wchodzi w skład zestawu Podcast duo kit (rabat 10%), z przyciskami Dodaj zestaw i Nie teraz, ilość 1, oraz ramka 2 wokół przycisków Skanuj i Wpisz kod. Niżej zestawy Podcast duo kit i Streaming kit oraz lista pozycji](https://requiply.com/docs/assets/mobile-app/bookings/wizard-inventory.png)<figcaption>

**1** Podpowiedź o zestawie, gdy pozycja wchodzi w jego skład. **2** Dodawanie pozycji przez skanowanie lub wpisanie kodu.

</figcaption>
</figure>

- **Szukaj pozycji…** filtruje listę. Każda pozycja pokazuje cenę i liczbę dostępnych egzemplarzy.
- **Zestawy** są wymienione razem z pozycjami. Gdy dodasz pozycję, która wchodzi w skład [zestawu](https://requiply.com/docs/pl/guides/inventory/bundles), pojawia się podpowiedź *{item} wchodzi w skład zestawu {bundle} (rabat {percent}%)*: **Dodaj zestaw** zamienia pozycję na zestaw z rabatem, a **Nie teraz** zostawia pojedynczą pozycję.
- **Towary na sprzedaż** mają etykietę **Na sprzedaż**, gdy [Sprzedaż](https://requiply.com/docs/pl/guides/sales) jest włączona.
- **Skanuj** i **Wpisz kod** dodają egzemplarz, SKU lub kod kreskowy towaru na sprzedaż. **Skanuj** otwiera aparat i wymaga planu Advanced; zobacz [Skanowanie kodów kreskowych i kodów QR](https://requiply.com/docs/pl/guides/mobile-app/scanning#dodawanie-pozycji-do-rezerwacji). Gdy organizacja pozwala [przypisywać egzemplarze przy tworzeniu](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/add-booking/scanning-and-pinning#przypisywanie-egzemplarzy-przy-tworzeniu), zeskanowany egzemplarz jest przypinany do rezerwacji i wyświetlany pod przyciskami.

### Krok Wybierz klienta

Wyszukaj po imieniu i nazwisku, telefonie lub adresie e-mail i stuknij klienta. **Utwórz klienta** na dole otwiera **Nowy klient**; po zapisaniu nowy klient zostaje wybrany do rezerwacji.

Jeśli klientowi brakuje danych wymaganych przez Twoją organizację, aplikacja pokazuje *Temu klientowi brakuje wymaganych danych. Uzupełnij je, aby przypisać klienta.* i otwiera panel z brakującymi polami. **Zapisz** zapisuje je i zostawia klienta w rezerwacji; krzyżyk odznacza klienta. Zobacz [Klienci bez wymaganych danych](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/add-booking/client-and-details#klienci-bez-wymaganych-danych).

### Kroki Szczegóły i Potwierdź

Krok **Szczegóły** pojawia się, gdy pola rezerwacji są oznaczone jako **Wymagane** lub **Pokazuj przy tworzeniu**. Pola wymagane mają czerwoną *****, a **Dalej** czeka, aż zostaną wypełnione. Zobacz [Szczegóły rezerwacji w aplikacji mobilnej](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/add-booking/client-and-details#szczeg%C3%B3%C5%82y-rezerwacji-w-aplikacji-mobilnej).

<figure>

![Krok Potwierdź kreatora Nowa rezerwacja na iPhonie, przewinięty w dół: Rode Procaster x1 za 15,00 zł, bez usług, klient Chloe Turner, Szczegóły z nazwą wydarzenia Podcast recording i typem wydarzenia Conference, potem ramka 1 wokół przycisków Cena i Kaucja nad pozycjami Sprzęt 45,00 zł, Do zapłaty 45,00 zł i Kaucja pobierana osobno 9,00 zł. Ramka 2 oznacza przycisk Utwórz](https://requiply.com/docs/assets/mobile-app/bookings/wizard-confirm.png)<figcaption>

**1** Korekta ceny lub kaucji przed utworzeniem. **2** Utworzenie rezerwacji.

</figcaption>
</figure>

Krok **Potwierdź** pokazuje metody płatności akceptowane przez organizację (**Płatność przy odbiorze** i każdą podłączoną płatność online), a potem **Podsumowanie**: daty, pozycje, usługi, klienta, szczegóły oraz sumę z rabatami, kaucją i kwotą **Do zapłaty**. Sumę oblicza Requiply na podstawie progów cenowych i rabatu klienta.

Członkowie z uprawnieniem do korygowania cen widzą dwie etykiety: **Cena** i **Kaucja**. Otwierają one ten sam edytor co na stronie rezerwacji, zobacz [Korekty ceny i kaucji](#korekty-ceny-i-kaucji).

### Szkic zostaje zapamiętany

Kreator zapamiętuje wybrane dane, jeśli go zamkniesz. Kropka na przycisku **Nowa rezerwacja** oznacza, że czeka szkic. **Wyczyść** w lewym dolnym rogu pyta **Odrzucić szkic?** i zaczyna od nowa.

## Strona rezerwacji

<figure>

![Dwa ekrany iPhone'a z rezerwacją #26. Po lewej góra rezerwacji z ramką 2 wokół ceny 217,80 zł i pobranej kaucji 43,56 zł, każda z ołówkiem, oraz ramką 1 wokół przycisków Zmień status i Akcje, a pod nimi daty, klientka Charlotte Ainsworth i płatność. Po prawej otwarte menu Akcje z pozycjami Edytuj daty, Edytuj pozycje, Edytuj usługi, Skoryguj cenę, Skoryguj kaucję (ramka 3), Edytuj sprzedane towary, Eksportuj, Wyślij e-mail, Zwróć kaucję i Usuń rezerwację](https://requiply.com/docs/assets/mobile-app/bookings/booking-page.png)<figcaption>

**1** Zmiana statusu lub otwarcie kolejnych akcji. **2** Stuknij ołówek, aby skorygować cenę lub kaucję. **3** Te same korekty z menu Akcje.

</figcaption>
</figure>

Strona rezerwacji pokazuje daty, pozycje z egzemplarzami, usługi, klienta (stuknij go, aby otworzyć stronę klienta, z której możesz napisać do niego przez WhatsApp, Viber, Telegram lub SMS), podsumowanie ceny, kaucję, płatności, dokumenty, sprzedane towary, podnajem, pola dodatkowe i komentarze. Daty są w jednym wierszu: wydanie po lewej, zwrot po prawej, każde z godziną dużą czcionką, a między nimi długość najmu. Krok **Potwierdź** w kreatorze **Nowa rezerwacja** i ekran **Edytuj daty** pokazują daty w ten sam sposób.

Gdy egzemplarze są przypisywane przy wydaniu, pozycje pokazują *Przypisano 2 z 3* i *Jeszcze nie przypisano*: egzemplarz jest wybierany przy wydaniu rezerwacji. Gdy brakuje egzemplarzy danej pozycji, pojawia się ostrzeżenie **Nie można wydać części pozycji**, tak jak w przeglądarce, zobacz [Braki egzemplarzy](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/checklists/pickup#braki-egzemplarzy-i-egzemplarze-wy%C5%82%C4%85czone-z-u%C5%BCytku).

### Zmiana statusu

Stuknij **Zmień status**. Panel **Wybierz status rezerwacji** pokazuje **Obecny status** i **Następne statusy**, na które pozwala Twoja [konfiguracja statusów](https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/bookings/statuses). Stuknij jeden z nich, aby zmienić status rezerwacji.

- Jeśli nowy status ma listę kontrolną wydania lub zwrotu, a listy kontrolne są włączone, zamiast tego otwiera się lista kontrolna. Zobacz [Listy kontrolne wydania i zwrotu](#listy-kontrolne-wydania-i-zwrotu).
- *Niektóre pozycje z tej rezerwacji zostały w międzyczasie zarezerwowane w tych terminach i nie ma wolnego zamiennika.* oznacza, że zmieniła się dostępność; najpierw zmień pozycje lub daty.
- *Status tej rezerwacji został zmieniony w innym miejscu…* oznacza, że ktoś z zespołu zmienił go w tym samym czasie; spróbuj ponownie.

### Menu Akcje

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      Akcja
    </th>
    
    <th>
      Co otwiera
    </th>
    
    <th>
      Pełny przewodnik
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Edytuj daty
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Przesunięcie lub przedłużenie rezerwacji, z nową sumą i zmianami w płatnościach przed zapisaniem.
    </td>
    
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/changing/dates">
        Edycja dat rezerwacji
      </a>
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Edytuj pozycje
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Dodawanie, usuwanie i zmiana ilości.
    </td>
    
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/changing/items">
        Edycja pozycji rezerwacji
      </a>
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Edytuj usługi
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Dodawanie i usuwanie usług oraz ustawianie cen indywidualnych.
    </td>
    
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/changing/services">
        Edycja usług rezerwacji
      </a>
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Edytuj sprzedane towary
      </strong>
      
       / <strong>
        Przyjmij zwrot towarów
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Towary na sprzedaż w tej rezerwacji.
    </td>
    
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/sell-items">
        Sprzedaż towarów w rezerwacji
      </a>
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Eksportuj
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      <strong>
        Faktura (PDF)
      </strong>
      
       lub jeden z Twoich <strong>
        Szablonów dokumentów
      </strong>
      
      : udostępnij go albo użyj <strong>
        Zapisz w dokumentach
      </strong>
      
      .
    </td>
    
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/payments-and-documents/documents">
        Dokumenty rezerwacji
      </a>
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Wyślij e-mail
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Wybór szablonu e-maila i wysłanie go do klienta.
    </td>
    
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/automations/email-templates">
        Szablony e-maili
      </a>
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Otwórz w przeglądarce
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Otwiera rezerwację w karcie Requiply, której ostatnio używano na komputerze.
    </td>
    
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/mobile-app/open-on-phone-or-web">
        Otwieranie na telefonie lub w przeglądarce
      </a>
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Pełny zwrot pieniędzy
      </strong>
      
       / <strong>
        Zwróć kaucję
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Zwrot płatności online lub kaucji, w całości lub w części.
    </td>
    
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/manage">
        Zarządzanie rezerwacjami
      </a>
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Usuń rezerwację
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Usuwa rezerwację po potwierdzeniu.
    </td>
    
    <td>
      
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

Akcja jest na liście tylko wtedy, gdy jest możliwa dla tej rezerwacji i masz do niej uprawnienia. Na przykład **Edytuj pozycje** znika, gdy pozycje zostały już wydane. Korekt ceny i kaucji nie ma w tym menu: otwierają się z ołówków obok ceny i kaucji, tak jak w przeglądarce.

### Korekty ceny i kaucji

<figure>

![Ekran Korekta kaucji na iPhonie dla rezerwacji #26: ramka 1 wokół przełącznika Okresy, Procent i Kwota z wybraną opcją Procent, wartością 50% i gotowymi opcjami -25%, -50% (wybrana), Bez kaucji oraz przyciskiem cofania; ramka 2 wokół pola Powód; ramka 3 wokół wartości Bez korekty 43,56 zł, Korekta kaucji -50% -21,78 zł i Nowa kaucja 21,78 zł. Gotowe zapisuje](https://requiply.com/docs/assets/mobile-app/bookings/deposit-adjustment.png)<figcaption>

**1** Typ i wielkość korekty. **2** Opcjonalny powód, widoczny w rezerwacji. **3** Kaucja przed korektą i po niej.

</figcaption>
</figure>

Stuknij ołówek obok ceny lub kaucji na górze strony rezerwacji. Zanim rezerwacja zostanie utworzona, etykiety **Cena** i **Kaucja** w kroku **Potwierdź** otwierają ten sam edytor.

- Wybierz typ, na który pozwala organizacja: **Okresy** (nalicz inną liczbę dni lub miesięcy, niż wynika z dat), **Procent** lub **Kwota**. Gdy dozwolony jest tylko jeden typ, przełącznika nie ma.
- Przełącznikiem minus/plus wybierz **Obniż koszt** lub **Podnieś koszt**. W przypadku kaucji **Bez kaucji** z niej rezygnuje.
- Wpisz **Powód**, sprawdź **Bez korekty** i **Nowa suma** (lub **Nowa kaucja**), a potem stuknij **Gotowe**.

Na stronie rezerwacji korekta jest widoczna jako osobny wiersz pod sumą lub kaucją; stuknij ikonę informacji, aby przeczytać powód. Korekty wymagają włączenia **Włącz korekty kosztu i kaucji** w [Funkcjach](https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/organization/features#w%C5%82%C4%85cz-korekty-kosztu-i-kaucji) i uprawnienia **Zezwalaj na korekty kosztu i kaucji**. Kaucji, która nie zależy od okresu najmu, nie można korygować w okresach. Jeśli rezerwacja jest już opłacona, aplikacja podpowiada, co zrobić najpierw, np. *Kaucja została opłacona razem z rezerwacją. Aby oddać jej część, użyj zwrotu kaucji.* Zobacz [Korekta kosztu rezerwacji](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/changing/cost-adjustment).

### Listy kontrolne wydania i zwrotu

Gdy [listy kontrolne wydania i zwrotu](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/checklists) są włączone, zmiana statusu rezerwacji na status wydania lub zwrotu otwiera listę kontrolną na telefonie. Nieukończona lista pokazuje na stronie rezerwacji przycisk **Kontynuuj listę kontrolną wydania** lub **Kontynuuj listę kontrolną zwrotu**.

- Nagłówek pokazuje **Lista kontrolna wydania** lub **Lista kontrolna zwrotu**, **Zmiana statusu na** z docelowym statusem i *Sprawdzone egzemplarze: {n}/{m}*.
- Zaznacz każdy egzemplarz albo użyj **Zaznacz wszystkie** dla całej sekcji. Stuknij pozycję, aby zaznaczać jej egzemplarze po kolei.
- **Skanuj** otwiera aparat nad listą i zostawia go otwartego dla kolejnego egzemplarza. Przycisk latarki oświetla etykietę; **Zatrzymaj skanowanie** zamyka aparat. **Wpisz kod** przyjmuje kod kreskowy lub SKU wpisany ręcznie.
- Informacja zwrotna pojawia się od razu: *Sprawdzono CAM-002*, *Egzemplarz CAM-002 jest już sprawdzony*, *Ten egzemplarz nie należy do tej rezerwacji*. Zeskanowanie innego egzemplarza tej samej pozycji proponuje **Zamienić zarezerwowany egzemplarz?**.
- Gdy egzemplarze są przypisywane przy wydaniu, **Egzemplarze do przypisania** pokazuje, co jeszcze zostało; zeskanuj egzemplarz lub stuknij **Przypisz wszystkie**.
- **Potwierdź** zmienia status rezerwacji na nowy: *Lista kontrolna potwierdzona, status zaktualizowany*.

Przy zwrocie z niezaznaczonymi egzemplarzami ekran **Niezwrócone egzemplarze** pyta o każdy z nich: **U klienta**, **Uszkodzony** lub **Zgubiony**, z komentarzem i zdjęciami z **Aparat** lub **Galeria** dla egzemplarzy uszkodzonych i zgubionych. **Zaznacz wszystkie** i **Komentarz do zaznaczonych** obsługują wiele egzemplarzy naraz. **Potwierdź zwrot** zapisuje zwrot. Jeśli część egzemplarzy jest nadal u klienta, aplikacja pokazuje **Zapisano zwrot** i **Ustaw datę zwrotu**. Zobacz [Zwroty częściowe](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/checklists/returns#zwroty-cz%C4%99%C5%9Bciowe-egzemplarze-kt%C3%B3re-nie-wr%C3%B3ci%C5%82y).

Skanowanie wymaga planu Advanced i włączonej funkcji [Kody QR i kody kreskowe](https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/organization/features#w%C5%82%C4%85cz-kody-qr-i-kody-kreskowe). **Wpisz kod** i ręczne zaznaczanie działają w każdym planie.

### Dokumenty

Sekcja **Dokumenty** pokazuje dokumenty zapisane w rezerwacji. Stuknij dokument, aby go udostępnić lub usunąć. Gdy podłączona jest usługa podpisywania, **Wyślij do podpisu przez {service}** wysyła dokument do klienta, a **Odśwież statusy podpisu** aktualizuje jego stan. Zobacz [Dokumenty rezerwacji](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/payments-and-documents/documents).

## Typowe scenariusze

### Klient z ulicy chce statyw na popołudnie

Stuknij **Nowa rezerwacja**, wybierz dzisiejszą datę i godziny, zeskanuj etykietę statywu w kroku **Sprzęt**, znajdź lub utwórz klienta i stuknij **Utwórz**. Potem użyj **Zmień status**, wybierz status wydania i zeskanuj statyw jeszcze raz na liście kontrolnej.

### Co wychodzi dziś rano

Otwórz **Rezerwacje** w widoku **Dziś**. **Wydania** pokazuje w kolejności godzin każdą rezerwację, która zaczyna się dziś. Przefiltruj według statusu **Potwierdzona**, aby zobaczyć tylko to, co jest gotowe.

### Rezygnacja z kaucji dla stałego klienta

Otwórz rezerwację, stuknij ołówek obok kaucji, wybierz **Procent** i **Bez kaucji**, wpisz powód i stuknij **Gotowe**.

### Zwrot z uszkodzonym stojakiem

Przejdź listę kontrolną zwrotu, zostaw stojak niezaznaczony i stuknij **Potwierdź**. Na ekranie **Niezwrócone egzemplarze** ustaw go jako **Uszkodzony**, dodaj zdjęcie przez **Aparat** i komentarz, a potem stuknij **Potwierdź zwrot**. Stojak trafia do serwisu.

## Wskazówki i ostrzeżenia

<tip>

**Wskazówka:** W pracowity dzień ustaw w **Więcej** kartę **Rezerwacje** jako pierwszą na pasku kart, żeby aplikacja otwierała się od razu na dzisiejszych wydaniach i zwrotach.

</tip>

<note>

**Statusy, ceny i szablony pochodzą z przeglądarki.** Telefon pokazuje własne statusy organizacji, przejścia między nimi, metody płatności i szablony e-maili. Zmieniaj je w [Ustawieniach](https://requiply.com/docs/pl/guides/settings) w aplikacji webowej.

</note>

<warning>

**Uwaga:** Nowa rezerwacja, zmiana statusu i potwierdzenie listy kontrolnej wymagają połączenia z Requiply, ponieważ dostępność jest sprawdzana na serwerze. Przy słabym zasięgu i tak przechodzą, tylko wolniej. Zobacz [Słaby internet i brak połączenia](https://requiply.com/docs/pl/guides/mobile-app/slow-and-offline).

</warning>


## Sitemap

See the full [sitemap](https://requiply.com/docs/sitemap.md) for all pages.