Requiply 1.2.5: notificaciones por SMS y Viber con Kyivstar, Twilio y TurboSMS

¿Qué hay de nuevo en Requiply 1.2.5?

Esta versión lleva los mensajes de texto a tus automatizaciones. Requiply ya puede enviar notificaciones por SMS y Viber a tus clientes gracias a tres integraciones de comunicación nuevas: Kyivstar, Twilio y TurboSMS. Conecta un proveedor una vez y añade la nueva acción Send SMS / Viber a cualquier flujo de trabajo para confirmar reservas, reclamar pagos y enviar recordatorios de recogida directamente al móvil de tu cliente, sin una app de mensajería aparte y sin copiar y pegar a mano.

1. Nueva acción de flujo de trabajo: Send SMS / Viber

El motor de automatizaciones incorpora un nuevo tipo de acción: Send SMS / Viber to customer (enviar SMS o Viber al cliente). Combínala con cualquier disparador existente (un estado alcanzado, un estado de pago alcanzado o una reserva creada) y Requiply enviará automáticamente un mensaje de texto al número de teléfono del cliente de la reserva.

Qué ha cambiado

Dónde configurarla

Abre Settings → Workflows (Ajustes → Flujos de trabajo), añade o edita un flujo, elige un disparador y selecciona la acción Send SMS / Viber to customer. Escoge el proveedor y el canal y escribe tu mensaje: las variables de la reserva se rellenan en el momento del envío.

Ejemplo de mensaje de confirmación:

{{clientFirstName}}, tu reserva del {{bookingStartDate}} está confirmada.

Enlace de pago: {{paymentIntegrationLink}}

Total: {{bookingTotalCharged}}

Para que la acción envíe el mensaje, necesitas una integración de comunicación configurada y un número de teléfono válido del cliente.

Casos prácticos:

• Confirmación de la reserva: cuando una reserva pasa a Confirmed (Confirmada), envía al cliente un mensaje con la fecha, el total y el enlace de pago. Lo recibe en el móvil en segundos, sin tener que abrir un email
• Recordatorio de pago: envía un SMS o un mensaje de Viber antes de la recogida si el saldo sigue pendiente, para que el cliente vea de verdad el aviso
• Avisos de estado: notifica por mensaje las cancelaciones, los avisos de material listo para recoger o cualquier otro cambio de estado en cuanto ocurra

2. Tres integraciones de comunicación nuevas

Para que la nueva acción funcione, la 1.2.5 añade tres proveedores de comunicación en Settings → Integrations → Communications (Ajustes → Integraciones → Comunicaciones). Configura uno una vez y quedará disponible como proveedor en la acción Send SMS / Viber.

Qué incluye

Configura cada proveedor

Cada integración tiene su propio tutorial paso a paso, con las credenciales, los nombres de remitente y los ajustes exactos que debes rellenar:

• Kyivstar: guía de integración con Kyivstar
• Twilio: guía de integración con Twilio
• TurboSMS: guía de integración con TurboSMS

Casos prácticos:

• Empresa de alquiler local en Ucrania: conecta Kyivstar con un nombre de remitente aprobado y llega a tus clientes a través de una red nacional de confianza
• Empresa internacional o con presencia en varios países: usa Twilio para que un solo Messaging Service cubra todos los países a los que haces envíos
• Clientes que prefieren Viber: elige TurboSMS para enviar mensajes enriquecidos de Viber (con SMS como alternativa) a los clientes que viven en esa app

Preguntas frecuentes

¿Qué viene ahora?

La versión 1.2.5 pone el móvil de tu cliente al alcance de tus automatizaciones: Kyivstar, Twilio y TurboSMS como proveedores, y la acción Send SMS / Viber para el momento en que cambia un estado.

Esto es lo que estamos preparando:

SDK oficial de TypeScript: un cliente tipado para la API pública, para que cualquiera que quiera una web para su negocio de alquiler pueda describirla en Lovable, v0, Cursor o cualquier stack propio y tener un sistema de reservas funcionando en horas, no en semanas. Las partes difíciles (cálculo de disponibilidad, pagos, fianzas, planificación) siguen siendo responsabilidad de Requiply; el front end queda en tus manos.

¿Tienes preguntas o sugerencias? Escríbenos a info@requiply.com. Nos encantaría saber qué notificaciones por SMS y Viber marcan más la diferencia para tus clientes.