Що нового у Requiply 1.2.0?
Це оновлення про ясність і комунікацію. Тепер ви можете бачити всі бронювання у візуальному календарі, надсилати клієнтам повністю налаштовані листи, автоматизувати ці сповіщення за допомогою тригерних автоматизацій та переходити безпосередньо до будь-якого предмета, групи або бронювання для перегляду повної історії. Чотири функції, які разом роблять управління орендним бізнесом помітно менш ручним.
1. Календар бронювань — перегляд розкладу одним поглядом
Бронювання тепер доступні у візуальному календарі з режимами місяця, тижня та дня — такого ж стилю, як Google Calendar, який ви вже знаєте. Кожне бронювання відображається кольоровим блоком, де колір відображає поточний статус бронювання. Ви можете оцінити стан усього розкладу одним поглядом, не відкриваючи жодного запису.
Що ви отримуєте
Календар доповнює наявний перегляд у вигляді списку — обидва залишаються доступними. Перемикайтесь на календар, коли потрібно зрозуміти завантаженість певного періоду, знайти вільні вікна або швидко знайти бронювання за датою. Клік на бронювання відкриває повну сторінку деталей, де все працює як раніше.
Практичні сценарії:
- Оренда обладнання для заходів та вечірок: У понеділок вранці переключіться на вигляд тижня і одразу побачте, які суботні бронювання підтверджені, які ще в очікуванні та де є вільні місця — без прокрутки 40 записів
- Прокат лиж та сноубордів: У пік сезону вигляд місяця показує наскільки завантажений кожен день. Кластер блоків кольору «прострочено» в п'ятницю одразу сигналізує, що потрібно діяти до вихідних
- Оренда AV-обладнання: Клієнт телефонує щодо доступності на 3-денні зйомки наступного тижня. Переключіться на вигляд тижня і побачте вільні дні за секунди замість того, щоб подумки зіставляти записи списку з датами
2. Шаблони листів — професійна комунікація з клієнтами за підтримки ШІ
Тепер ви можете створювати повністю налаштовані шаблони листів для кожного етапу орендного процесу. Пишіть повідомлення в HTML, вставляйте динамічні змінні, які автоматично підставляють реальні дані бронювання, та прикріплюйте згенерований Requiply рахунок одним перемикачем.
Як працюють шаблони листів
Доступні змінні
Кожна змінна замінюється реальними даними бронювання під час надсилання. Використовуйте їх у тілі HTML або в темі листа:
| Змінна | Що підставляє |
|---|---|
{{clientName}} | Повне ім'я клієнта |
{{clientFirstName}} | Ім'я клієнта |
{{clientLastName}} | Прізвище клієнта |
{{clientEmail}} | Email-адреса клієнта |
{{clientPhone}} | Номер телефону клієнта |
{{bookingId}} | Номер бронювання |
{{bookingStartDate}} | Дата початку (наприклад, 10 квітня 2026) |
{{bookingStartDateTime}} | Дата та час початку |
{{bookingEndDate}} | Дата закінчення |
{{bookingEndDateTime}} | Дата та час закінчення |
{{bookingStatus}} | Поточний статус бронювання |
{{bookingTotal}} | Загальна сума бронювання |
{{paymentIntegrationLink}} | Платіжне посилання вашого провайдера |
{{bookingItems}} | Повна таблиця предметів |
{{bookingServices}} | Повна таблиця послуг |
{{organizationName}} | Назва вашої організації |
{{organizationEmail}} | Email вашої організації |
Створення шаблонів за допомогою ШІ
Писати HTML-шаблони листів з нуля не завжди просто. Requiply автоматично генерує промпт, який пояснює ШІ-асистенту кожну доступну змінну. Натисніть Відкрити в Claude або Відкрити в ChatGPT, щоб запустити потрібний ШІ з уже завантаженим промптом — опишіть лист простою мовою, і ШІ поверне готовий HTML із вашими реальними змінними Requiply. Вставляєте — і готово.
Прикріплення рахунку
Увімкніть перемикач Прикріпити рахунок на будь-якому шаблоні, і кожен лист, надісланий з цим шаблоном, автоматично міститиме PDF-рахунок Requiply. Жодних додаткових кроків під час надсилання.
Практичні сценарії:
- Оренда будівельного обладнання: Надсилайте підтвердження в момент створення бронювання. Лист містить
{{bookingItems}}зі списком екскаватора та компресора,{{bookingStartDate}}та{{paymentIntegrationLink}}, щоб підрядник міг оплатити до отримання - Прокат велосипедів: Турист бронює 3 гірські велосипеди на вихідні. Ваш шаблон спрацьовує автоматично — ім'я, дати, сума та список предметів надходять в одному акуратному листі, без копіювання та вставки
- Оренда товарів для вечірок: Створіть брендоване HTML-підтвердження з логотипом, привітанням через
{{clientFirstName}}, повною таблицею предметів та прикріпленим рахунком — клієнт отримує все необхідне в одному листі
3. Автоматизації — надсилання сповіщень при змінах в системі
Автоматизації дозволяють Requiply автоматично надсилати потрібне повідомлення потрібному клієнту — без ручного надсилання. Налаштуйте один раз на новій сторінці Автоматизації та вмикайте або вимикайте кожну незалежно.
Як працюють автоматизації
Кожна автоматизація має один тригер та одну дію:
Доступні тригери
| Тригер | Коли спрацьовує |
|---|---|
| Бронювання створено | Щойно збережено нове бронювання |
| Статус бронювання досягнуто | Коли бронювання досягає певного статусу (наприклад, Підтверджено, Скасовано) |
| Статус платежу досягнуто | Коли платіж досягає певного статусу (наприклад, Оплачено, Відхилено) |
Доступні дії
| Дія | Що робить |
|---|---|
| Надіслати лист | Надсилає обраний шаблон клієнту з бронювання |
Приклад налаштування автоматизацій
Типове налаштування з трьох автоматизацій, що покриває весь шлях клієнта:
- Автоматизація 1 — Тригер: Бронювання створено → Дія: Надіслати шаблон «Бронювання отримано»
- Автоматизація 2 — Тригер: Статус бронювання досягнуто: Підтверджено → Дія: Надіслати шаблон «Бронювання підтверджено» (з прикріпленим рахунком)
- Автоматизація 3 — Тригер: Статус платежу досягнуто: Оплачено → Дія: Надіслати шаблон «Платіж отримано»
Три автоматизації — жодного ручного листа. Клієнти отримують потрібне повідомлення на кожному етапі, поки ви займаєтесь самим бронюванням.
Практичні сценарії:
- Оренда обладнання для заходів: Бронювання створено — клієнт миттєво отримує підтвердження. Ви підтверджуєте — другий лист з рахунком. Клієнт оплачує через WayForPay — підтвердження платежу надходить автоматично. Усе брендоване, усе без вашої участі
- Прокат лиж: У пік сезону десятки бронювань на день. Автоматизації надсилають кожен лист-підтвердження самостійно, щоб ваша команда зосередилась на підготовці спорядження, а не на написанні листів
- Оренда AV-обладнання та обладнання для зйомок: Бронювання скасовано — автоматизація «Статус бронювання досягнуто: Скасовано» миттєво надсилає професійне повідомлення про скасування. Жодної затримки, жодного незручного мовчання
4. Окремі сторінки об'єктів — повна історія кожного предмета та бронювання
Кожна основна сутність у Requiply тепер має власну окрему сторінку. Перейдіть безпосередньо до конкретного SKU предмета, групи предметів або бронювання і отримайте повний контекст — деталі, історію та статус — в одному місці.
Сторінка окремого предмета (SKU)
Відкрийте будь-який SKU і потрапите на сторінку з деталями предмета та повною історією бронювань у чотирьох вкладках:
Вкладка Прострочені найбільш корисна одразу: якщо спорядження не повернуте, ви бачите дані клієнта, оригінальні дати бронювання та всю попередню історію — з однієї сторінки, без ручного пошуку.
Сторінка групи предметів
Сторінка групи показує деталі групи з усіма окремими SKU нижче. Оцінюйте стан кожного екземпляра одним поглядом та переходьте на окрему сторінку будь-якого SKU звідси.
Сторінка бронювання
Кожне бронювання тепер має власну URL-адресу. Відкривайте його напряму, виконуйте дії та переглядайте історію — та сама інформація, що й раніше, тепер на стабільній сторінці, яку можна зберегти в закладки або надіслати колезі.
Практичні сценарії:
- Велопарк: Орендований велосипед не повернули. Відкрийте його сторінку SKU, перейдіть на вкладку Прострочені — ім'я клієнта, номер телефону та дати бронювання перед вами за секунди
- Будівельне обладнання: Ваш перфоратор пройшов чотири бронювання цього місяця. Відкрийте вкладку Архівні на сторінці SKU, щоб побачити кожного клієнта та дату, а потім зіставте з витратами на обслуговування і вирішіть, чи час замінити одиницю
- Оренда товарів для вечірок: Клієнт телефонує і каже, що не отримав рахунок. Відкрийте окрему сторінку бронювання та повторно надішліть за два кліки — без пошуку в списку
Часті запитання
Чи можна фільтрувати календар за предметом, клієнтом або статусом? У цій версії — ні. Календар відображає всі бронювання з кольоровим кодуванням за статусом. Фільтрацію ми розглядаємо для майбутніх версій на основі відгуків користувачів.
Чи може одна автоматизація запускати кілька email-дій? Кожна автоматизація — це один тригер і одна дія. Щоб надіслати два різні листи з одного тригера, створіть дві окремі автоматизації з однаковим тригером і різними шаблонами.
Чи є затримка в автоматизаціях — наприклад, надіслати лист за годину до початку бронювання? Поки що ні. Автоматизації спрацьовують одразу після виконання умови тригера. Відкладені надсилання — у нашому плані розробки.
Де знайти окрему сторінку бронювання або предмета? Перейдіть до будь-якого бронювання або предмета в списку, клікніть на нього — і потрапите на його окрему сторінку. Всі сторінки тепер мають стабільні URL, які можна зберегти в закладки або надіслати команді.
Що далі?
Версія 1.2.0 дає вам візуальний розклад, професійну комунікацію з клієнтами, автоматизації для роботи без ручних дій та повну видимість кожного предмета та бронювання в системі. Ми продовжуємо вдосконалювати всі чотири функції на основі реального використання — якщо у вас є відгуки, ми хочемо їх почути.
Ось над чим ми працюємо далі:
Власні потоки статусів — зараз усі організації використовують однаковий набір статусів бронювань і платежів. Ми будуємо можливість визначати власні назви статусів, їх порядок та переходи, щоб робочий процес у Requiply відповідав тому, як насправді працює ваш бізнес — а не навпаки.
Більше тригерів і дій в автоматизаціях — поточний рушій автоматизацій охоплює основні події, але ми значно розширюємо його. Чекайте більше тригерів, умов розгалуження та набагато ширший набір можливих дій — щоб ви могли автоматизувати практично будь-який рутинний процес в оренді.
Додаткові канали сповіщень — електронна пошта лише початок. Ми плануємо підтримку додаткових каналів, щоб ви могли зв'язуватися з клієнтами так, як вони дійсно реагують — SMS, WhatsApp та інші.
Управління власним доменом — зараз усі листи надходять через домен Requiply. Ми будуємо управління доменами, щоб ви могли підключити власний домен і надсилати листи зі своєї адреси. Кожне автоматичне повідомлення потраплятиме до клієнта з вашим брендом, а не нашим.
Є питання чи пропозиції? Пишіть нам на info@requiply.com — ми завжди раді почути від вас!
