Requply min logo
Оновлення7 хв. читання

Requiply 1.3.1: Клієнтський портал, продажі, часткові повернення та легший інтерфейс

Requiply 1.3.1 збирає все, що вийшло після 1.3.0. Клієнтський портал з особистим кабінетом та AI-асистентом, продаж витратних матеріалів з обліком залишків, часткові повернення з пошкодженими та втраченими одиницями, повністю власні статуси, легший інтерфейс із налаштовуваним меню та зміни бронювань у мобільному застосунку.

Андріан Зафійовський

Андріан Зафійовський

Автор

У цій статті
Requiply 1.3.1: Клієнтський портал, продажі, часткові повернення та легший інтерфейс

Що нового у Requiply 1.3.1?

1.3.0 принесла в Requiply телефон і календар. 1.3.1 відкриває систему для ваших клієнтів і для полиці за стійкою видачі.

Клієнти тепер мають власний портал, де бронюють, входять у кабінет і стежать за своїми орендами. Карти пам'яті та батарейки, які ви продаєте разом з орендою, нарешті мають своє місце в системі. Решта релізу про те, що стається після створення бронювання: клієнт додає послугу, залишає кабель ще на два дні або повертає мікрофон пошкодженим.


1. Клієнтський портал для ваших клієнтів

portal.requiply.com/stalford-studio-uk/items
Клієнтський портал Stalford Studio на ноутбуці: крок 1 з 2, Оберіть позиції, з категоріями, картками товарів із фото, ціною за добу та наявністю
Кабінет клієнта на телефоні: Ваші бронювання з бронюванням #72, його статусом, сумою та кнопками Переглянути і Скасувати
Асистент бронювання на телефоні відповідає, що вільне в найближчу суботу, та пропонує забрати обладнання в п'ятницю
Клієнт обирає позиції або дати та бронює у два кроки. Після входу він бачить свої бронювання, а асистент підкаже, що вільне.

Сторінка бронювання виросла у клієнтський портал за адресою portal.requiply.com/<ваш код>. Це окремий сайт для ваших клієнтів: ви ділитеся одним посиланням, а бронювання приходять у Requiply вже повними, з утриманим інвентарем та оплатою, якщо ви її вимагаєте.

Клієнт починає з товарів або з дат і бачить лише час у межах вашого робочого графіка
Вхід одноразовим кодом на пошту без пароля, тож вашій команді нічого не треба скидати
У кабінеті є майбутні та минулі бронювання зі шкалою прогресу за вашими статусами, оплата залишку та особисті дані
Клієнт може скасувати бронювання до видачі, якщо ви це дозволили, а статус для скасування обираєте ви
Необов'язковий AI-асистент відповідає про каталог, наявність і ціни та оформлює запит на бронювання, а історія чатів зберігається для клієнтів із кабінетом
Колір бренду, стиль кутів, логотипи та іконка вкладки з живим переглядом на телефоні в розділі Веб-сторінка → Редагувати

Бронювання з порталу мають джерело Клієнтський портал, а нова колонка у списку клієнтів показує, хто вже має кабінет. Усі налаштування описані в базі знань.


2. Продавайте, а не лише здавайте в оренду

app.requiply.com/sales/add
Сторінка Новий продаж: обрано батарейки та карту пам'яті, поле для сканування штрихкоду, оплата на місці, клієнт і попередній перегляд продажу з позиціями, маржею та сумою до сплати
Сторінка Новий продаж: обрано батарейки та карту пам'яті, поле для сканування штрихкоду, оплата на місці, клієнт і попередній перегляд продажу з позиціями, маржею та сумою до сплати
Продаж на стійці у вебзастосунку, де маржу (виділено) бачать лише ті, хто керує залишками, та те саме оформлення в мобільному застосунку.

Майже кожен прокат ще й дещо продає: карти пам'яті, батарейки, гаффер-стрічку, запасний вітрозахист. Досі такі продажі жили в зошиті чи окремій касі. На тарифі Advanced увімкніть Продажі в розділі Налаштування → Функції, щоб вони стали частиною Requiply.

Додавайте товари як Обладнання на продаж: із залишком замість одиниць, собівартістю та штрихкодом виробника
Продавайте на стійці через Продажі → Новий продаж, приймайте оплату на місці або надсилайте посилання на оплату. Неоплачений продаж із клієнтом рахується як його борг
Скануйте штрихкод з упаковки, щоб додати товар (коли увімкнене сканування кодів)
Фіксуйте поставки, списання та інвентаризацію, а на сторінці товару бачте історію залишку, продажі по місяцях і маржу
Повертайте продані товари із сумою відшкодування та вибором Повернути на склад
Три нові дозволи розділяють ролі: перегляд продажів, продаж товарів і керування залишками. Закупівельні ціни бачать лише ті, хто керує залишками

Продаж у бронюванні

Поле Продані товари в бронюванні #72: батарейки та карта пам'яті з ціною для клієнта й прибутком, позначка Спільний рахунок і посилання на продаж #22

Клієнту, який забирає камеру, зазвичай потрібні ще карта й батарейки. Додайте їх під час створення бронювання або пізніше через Продати товари в діях бронювання. Вони з'являються в полі Продані товари та оплачуються разом з орендою одним рахунком. Знижки клієнта та коригування вартості не зачіпають проданих товарів. Скасування бронювання повертає їх на склад, а PDF-рахунок показує їх окремим блоком.

Продажі входять у тариф Advanced та працюють у мобільному застосунку, у публічному API та через MCP-підключення для Claude і ChatGPT.


3. Легший інтерфейс

app.requiply.com/reservations/manage
Список бронювань у новому вигляді: навігація на тлі, таблиця в одній заокругленій картці та картка клієнта з контактами й останніми бронюваннями
Сторінка тепер в одній картці, навігація навколо неї, а дані клієнта відкриваються при наведенні.

Requiply став легшим. Навігація тепер лежить на тлі, а кожна сторінка живе в одній заокругленій картці, тож екран показує вашу роботу, а не рамки навколо неї.

Налаштування відкривають власне меню окремою карткою поруч зі сторінкою, з новими іконками для кожного розділу
Змінюйте порядок і приховуйте розділи та сторінки бічного меню для себе на сторінці облікового запису або задайте макет для цілої групи дозволів
На телефонах і планшетах бічне меню стартує згорнутим, а ваш власний вибір запам'ятовується
Таблиці бронювань, інвентарю, клієнтів і продажів завантажуються посторінково з сервера, з пошуком і фільтрами, тож великі списки відкриваються миттєво
Наведіть курсор на ім'я клієнта, щоб побачити телефон, пошту, кнопки швидкого зв'язку та п'ять останніх бронювань
У таблиці бронювань з'явилася кнопка Нове бронювання

Редактор Розташування меню на сторінці облікового запису: розділи Головна, Звітність, Інвентар, Продажі, Послуги та Клієнти з маркерами для перетягування


4. Зміни після створення бронювання

Редагування коригування вартості бронювання #73: обрано Відсоток і -10%, причина Постійний клієнт, знижка 10%, а в попередньому перегляді коригування у відсотках зменшує суму на 920 грн

Коригування оплачуваного періоду з 1.3.0 стало повноцінним коригуванням вартості бронювання. Рахуйте менше чи більше днів, робіть знижку у відсотках або додавайте фіксовану суму, а причина друкується в рахунку.

Три типи коригування: періоди, відсоток і сума. Кожен вмикається окремо в розділі Функції
Змінити послуги додає чи прибирає послуги та змінює ціну послуг за запитом
Зміна позицій рухає суму на різницю, тож погоджена ціна лишається погодженою
Змінювати дати, позиції та послуги можна лише з дозволом Доступ до бронювань

Лише ті дії, що ще мають сенс

app.requiply.com/reservation/72
Меню дій бронювання #72: Змінити дати, Змінити позиції, Змінити послуги, Продати товари, Повернути товари та інші дії, поруч ті самі дії на телефоні
Меню дій бронювання #72: Змінити дати, Змінити позиції, Змінити послуги, Продати товари, Повернути товари та інші дії, поруч ті самі дії на телефоні
Вебзастосунок і мобільний застосунок показують однакові дії, які визначаються в одному місці.

Бронювання, яке вже видане, не може замінити камеру, а скасоване не змінюється зовсім. Меню дій тепер показує лише те, що бронювання ще приймає, однаково у вебзастосунку та на телефоні:

БронюванняДатиПозиціїПослуги
Ще не виданеТакТакТак
ВиданеТакНіТак
ЗавершенеТакНіНі
СкасованеНіНіНі

Додаткові поля, коментарі, листи та експорт доступні на будь-якому етапі.


5. Повернення не за планом

Вікно Неперевірені одиниці в чеклісті повернення бронювання #76: для Rode PSA1 можна обрати Ще в клієнта, Повернуто пошкодженою або Втрачено

Чекліст повернення досі припускав, що повернулося все. Тепер, якщо частину одиниць не позначено, Requiply запитає, що сталося з кожною з них.

Ще в клієнта: одиниця й далі тримає доступність, доки не повернеться, а бронювання показує, скільки одиниць ще на руках
Повернуто пошкодженою: одиниця йде на обслуговування з коментарем і фото
Втрачено: одиниця отримує статус Втрачено й виходить з доступності, а Позначити як знайдену повертає її
Повернені одиниці одразу доступні для наступного бронювання
Повернути решту одиниць завершує повернення пізніше, а зміна дат у режимі повернення рухає лише кінець і рахує тільки те, що ще не повернуто

Бронювання #76 з банером 1 одиниця ще в клієнта, очікується повернення 30 вересня о 18:00, та кнопкою Повернути решту одиниць

Нестачу тепер видно заздалегідь. Коли ставите одиницю на обслуговування, Requiply показує бронювання, яким її забракне. Бронювання попереджає, якщо частину позицій не можна видати, а Призначити решту автоматично в чеклісті видачі пояснює, які одиниці не працюють.


6. Статуси та правила бронювання під ваш бізнес

Граф статусів бронювань: Запит, Нове, Підтверджене, Готове до видачі, Видане, Завершене та Скасоване, з'єднані стрілками переходів

Вбудованих статусів більше немає. Кожна організація тепер володіє всіма своїми статусами й може перейменувати, перефарбувати чи видалити будь-який. Нові організації отримують сім статусів своєю мовою.

Оберіть типовий статус для бронювань вашої команди та статус для запитів із порталу, AI-асистентів і API
Кожен статус має життєвий цикл (активний, завершений чи скасований) і за бажанням чекліст видачі або повернення
Налаштування Почати з товарів чи Почати з дат визначає, з чого відкривається форма бронювання, у вебі та в мобільному застосунку
Новий тип вибору дат, Вбудовані дати з ручним введенням часу, дозволяє вводити будь-який час з точністю до хвилини
Новий календар бронювань у вебі та в мобільному застосунку, швидший і з вибором діапазону
Дні рахуються за годинником вашої організації, тож перехід на літній чи зимовий час не додає день до ціни

7. Працівники і підрядники

Сторінка Працівники стала Працівники і підрядники. Поруч із командою тепер можна додати сценічні бригади, водіїв і фрилансерів, яких ви наймаєте.

Кожен профіль є працівником або підрядником, має фото чи логотип і фіксовану, погодинну або відсоткову ставку
Сторінка деталей показує послуги й завдання, на які призначали людину, та скільки вона заробила
Профіль з історією не видалиться випадково: сторінка покаже, що від нього ще залежить
Завдання інвентарю можуть мати виплату, тож ремонтна робота теж рахується

8. У мобільному застосунку

Вкладка Продажі в застосунку для iOS з фільтрами Усі, Окремі продажі та У бронюваннях і кнопкою нового продажу
Перший крок нового продажу в застосунку для iOS: кнопки Сканувати та Ввести код, товари з фото, залишком і кількістю
Зміна позицій бронювання в застосунку для iOS: позиції з кількістю та пошук для додавання товарів
Продажі та зміна позицій на iOS. Застосунок для Android має ті самі функції.
Вкладка Продажі: продавайте зі сканером або за кодом, перевіряйте залишок і приймайте оплату
Продавайте товари в бронюванні та приймайте повернення проданого
Змінюйте позиції та послуги бронювання в дорозі з тією самою перевіркою доступності, що й у вебі
Новий календар бронювань із вибором діапазону
Чекліст повернення запитує про одиниці, що ще в клієнта, пошкоджені чи втрачені
Кнопка Забули пароль на екрані входу та посилання для скидання, яке працює на будь-якому пристрої
Коментарі у вигляді чату, нативні поля пошуку та текст, що враховує розмір шрифту телефона

Застосунок для Android уже в Google Play. Усе, що він уміє, описано в статті про запуск.


9. Менші покращення

Колонка Джерело показує, звідки прийшло бронювання: веб, мобільний застосунок, клієнтський портал, AI чи API
Суборендовані товари мають вашу націнку лише на базову ціну, тож їхні ціни за періоди більше не підвищуються
Асистент Requiply показує знімки екрана з бази знань у відповідях на питання «як зробити»
Листи для скидання пароля приходять вашою мовою, а посилання в них працюють на будь-якому пристрої
Вікно повного повернення коштів показує, скільки списано, що пішло на оренду та заставу і що вже повернуто
Публічний API та MCP вміють отримувати товари на продаж, записувати продажі та додавати продані товари в бронювання

Часті питання


Що далі?

З порталом клієнти можуть забронювати без дзвінка, а з продажами вся стійка видачі живе в одній системі. Розкажіть нам, що має бути наступним.


Маєте питання чи пропозиції? Пишіть нам на info@requiply.com. Нам цікаво, що ви продаєте разом з орендою і як портал працює для ваших клієнтів.

Теги
  • Requiply version
  • requiply
  • клієнтський портал
  • онлайн-бронювання
  • продажі
  • залишки
  • часткове повернення
  • статуси бронювань
  • коригування вартості
  • підрядники
  • мобільний застосунок
  • програмне забезпечення для оренди

Спробуйте Requiply безплатно

Автоматизуйте ваш бізнес оренди та економте більше 10-ти годин на тиждень

Непотрібна банківська картка