---
title: "Dokumenty rezerwacji"
description: "Pliki PDF zapisane przy wypożyczeniu, np. faktura oraz Twoja umowa najmu lub protokół przekazania, i jak wysłać jeden z nich klientowi do podpisu elektronicznego."
canonical_url: "https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/payments-and-documents/documents"
---
# Dokumenty rezerwacji

> Pliki PDF zapisane przy wypożyczeniu, np. faktura oraz Twoja umowa najmu lub protokół przekazania, i jak wysłać jeden z nich klientowi do podpisu elektronicznego.

Każda rezerwacja ma na dole strony szczegółów kartę **Dokumenty**. Zawiera pliki PDF wygenerowane dla tej rezerwacji, czyli fakturę i dokumenty z [własnych szablonów dokumentów](https://requiply.com/docs/pl/guides/automations/export-templates), a gdy podłączony jest operator podpisu, śledzi każdy z nich w procesie podpisu elektronicznego.

**Tak eksportujesz rezerwację do PDF albo drukujesz lub pobierasz dla niej umowę najmu, umowę lub protokół.** Otwórz rezerwację, wyeksportuj ją z użyciem jednego z szablonów, a gotowy plik PDF zostanie zapisany tutaj, gotowy do druku, wysłania e-mailem lub do podpisu. Treść każdego dokumentu pochodzi z [własnych szablonów dokumentów](https://requiply.com/docs/pl/guides/automations/export-templates), a tutaj są przechowywane wygenerowane pliki.

Zanim to powstało, eksport rezerwacji kończył się pobraniem pliku i niczym więcej: umowa leżała w czyimś folderze Pobrane. Zapisane dokumenty należą natomiast do rezerwacji, więc każdy w zespole może wyciągnąć dokładnie ten plik, który dostał klient.

## Zapisywanie dokumentu w rezerwacji

Dokumenty tworzy się w tym samym oknie **Eksportuj**, którego już używasz: z przycisku akcji w wierszu na stronie [Zarządzanie rezerwacjami](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/manage) albo ze strony szczegółów rezerwacji.

Okno pokazuje najpierw **Faktura PDF**, potem każdy własny szablon dokumentu, i oferuje dwie akcje:

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      Przycisk
    </th>
    
    <th>
      Co robi
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Szybkie pobieranie
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Generuje plik PDF i od razu go pobiera. Nic nie jest zapisywane: tak to okno działało wcześniej.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Zapisz
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Generuje plik PDF, zapisuje go w rezerwacji i przenosi na stronę szczegółów rezerwacji z wyróżnionym nowym wierszem w karcie <strong>
        Dokumenty
      </strong>
      
      .
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

Zapisane dokumenty mają nazwę od tego, z czego powstały, i numer rezerwacji: `Invoice #1042`, `Rental agreement #1042`. Organizacje pracujące po ukraińsku dostają zlokalizowaną nazwę faktury (`Рахунок-фактура #1042`), a po polsku *Faktura #1042*.

<note>

**Zapisz** generuje dokument od nowa z aktualnych danych rezerwacji, dokładnie tak jak **Szybkie pobieranie**. Dwukrotny zapis tworzy dwa wiersze: przydaje się to, gdy rezerwacja się zmieniła i chcesz mieć wersję pierwotną i poprawioną, ale potem warto posprzątać.

</note>

## Karta Dokumenty

Każdy wiersz pokazuje ikonę PDF, nazwę dokumentu oraz datę utworzenia i rozmiar pliku. Po prawej wiersze mają te akcje:

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      Akcja
    </th>
    
    <th>
      Kiedy jest widoczna
    </th>
    
    <th>
      Co robi
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Znacznik podpisu
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Dokument został wysłany do podpisu
    </td>
    
    <td>
      Pokazuje oznaczenie operatora i bieżący status. Kliknięcie otwiera dokument w panelu operatora w nowej karcie, a po najechaniu kursorem widać status podany przez operatora oraz, gdy podłączonych jest kilka kont, konto, z którego wysłano dokument.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Wyślij do podpisu
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/integrations/signing">
        Operator podpisu
      </a>
      
       jest aktywny <strong>
        oraz
      </strong>
      
       dokument nie ma podpisu w toku ani zakończonego
    </td>
    
    <td>
      Jeden przycisk na każdego aktywnego operatora, z jego logo. Otwiera okno wysyłki.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Pobierz
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Zawsze
    </td>
    
    <td>
      Pobiera zapisany plik PDF przez tymczasowy podpisany link.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Usuń
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Zawsze
    </td>
    
    <td>
      Usuwa dokument po potwierdzeniu.
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

![Karta Dokumenty rezerwacji z jednym zapisanym plikiem PDF i akcjami wysłania do podpisu, pobrania i usunięcia](https://requiply.com/docs/assets/booking/documents/documents-card.png)

Wiersz powyżej zawiera zapisany dokument z szablonu: jego nazwa kończy się numerem rezerwacji, a pod nią są data wygenerowania i rozmiar pliku.

Przycisk **odświeżania** w nagłówku karty pojawia się, gdy jakikolwiek dokument został wysłany do podpisu. Ponownie sprawdza u operatora oczekujące statusy. Statusy odświeżają się też automatycznie przy każdym wczytaniu karty.

Gdy nie ma jeszcze dokumentów, karta pokazuje *„Nie ma jeszcze zapisanych dokumentów”*.

## Wysyłanie dokumentu do podpisu

Wymaga aktywnego operatora w [Ustawienia → Integracje → Podpisywanie dokumentów](https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/integrations/signing). Kliknij przycisk operatora w wierszu dokumentu i wypełnij okno:

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      Pole
    </th>
    
    <th>
      Uwagi
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Wyślij z konta
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Widoczne tylko wtedy, gdy operator ma więcej niż jedno podłączone konto. Wstępnie wybrane jest konto domyślne. Wybierz inne, aby wysłać dokument z konta tej firmy.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Kod klienta (EDRPOU / RNOKPP (IPN))
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Kod rejestracyjny kontrahenta: 8 cyfr (EDRPOU) lub 10 cyfr (RNOKPP / IPN). Tylko cyfry, pole wymagane i sprawdzane, zanim przycisk stanie się aktywny. Wypełniane z <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/fields/entity-fields#pola-systemowe">
        pola systemowego
      </a>
      
       klienta <strong>
        ЄДРПОУ / РНОКПП (ІПН)
      </strong>
      
      , gdy to pole jest skonfigurowane na poziomie Klient i wypełnione dla tego klienta.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        E-mail odbiorcy
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Wypełniany e-mailem klienta rezerwacji. Wymagany i sprawdzany jako adres e-mail.
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

![Okno Wyślij do podpisu z nazwą operatora i dokumentu oraz polami kodu klienta i e-maila odbiorcy](https://requiply.com/docs/assets/booking/documents/send-for-signing.png)

**Wyślij** przesyła plik PDF do operatora i tworzy rekord podpisu. Twoja organizacja podpisuje pierwsza w panelu operatora, a potem dokument trafia do kontrahenta.

### Statusy podpisu

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      Znacznik
    </th>
    
    <th>
      Znaczenie
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Wysłano
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Przesłano. Operator nie zgłosił jeszcze stanu podpisu.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Czeka na Twój podpis
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Czeka, aż Twoja organizacja podpisze dokument w panelu operatora.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Czeka na klienta
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Twoja strona podpisała, a klient jeszcze nie.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Podpisano
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Dokument jest w pełni podpisany.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Odrzucono
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Kontrahent go odrzucił.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Błąd
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Operator zgłosił błąd.
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

![Karta Dokumenty po wysłaniu: wiersz ma znacznik Czeka na Twój podpis, a w nagłówku pojawia się przycisk odświeżania](https://requiply.com/docs/assets/booking/documents/signing-status.png)

Twoja organizacja podpisuje pierwsza, więc świeżo wysłany dokument ma status **Czeka na Twój podpis**, dopóki ktoś nie podpisze go w panelu operatora.

Dokument może mieć u danego operatora tylko **jeden** podpis w toku. Przycisk wysyłki znika, gdy dokument zostanie wysłany lub podpisany, i pojawia się ponownie tylko wtedy, gdy podpis zakończył się statusem **Odrzucono** lub **Błąd**. Dzięki temu odrzuconą umowę można poprawić i wysłać ponownie, a wcześniejsza próba zostaje w historii.

## Usuwanie dokumentu

**Usuń** prosi o potwierdzenie: *Na pewno chcesz usunąć „{name}”? Tej operacji nie można cofnąć.*

Jeśli dokument został wysłany do podpisu, okno dodaje drugi wiersz: *„Dokument został wysłany do podpisu. Usunięcie go tutaj nie usuwa go z usługi podpisywania.”* Jeśli dokument nie powinien zostać podpisany, anuluj go też w panelu operatora.

## Gdzie przechowywane są dokumenty

Zapisane pliki PDF są przechowywane w **prywatnym magazynie plików** przypisanym do Twojej organizacji i powiązane z rezerwacją, z której powstały. Nigdy nie mają publicznego adresu: **Pobierz** za każdym razem tworzy krótko ważny podpisany link. Usunięcie rezerwacji usuwa razem z nią jej dokumenty.

## Zestawy na fakturach i w dokumentach

Gdy rezerwacja zawiera [zestaw](https://requiply.com/docs/pl/guides/inventory/bundles), każdy wygenerowany dokument pokazuje rabat za zestaw w osobnym wierszu, więc pozycje sumują się do sumy rezerwacji. Nie trzeba zmieniać żadnego szablonu.

**Faktura.** Pod **Suma częściowa** każdy zestaw dostaje wiersz, np. **Rabat na zestaw: Podcast duo kit (10%):** z ujemną kwotą, przed rabatem klienta i korektą kosztu rezerwacji.

<figure>

![Dolna część faktury PDF dla rezerwacji 28: tabela Sprzęt audio z Rode NT1 48,00, Rode Procaster 90,00, Rode PSA1 48,00, XLR (5m) 18,00 i Behringer UMC404HD 36,00, a potem podsumowanie Suma częściowa 240,00 zł, wyróżniony wiersz Rabat na zestaw: Podcast duo kit (10%): -19,20 zł, Łączna kwota wynajmu 220,80 zł, Kaucja 44,16 zł i Razem 264,96 zł](https://requiply.com/docs/assets/booking/documents/bundle-discount-invoice.png)<figcaption>

Faktura podaje nazwę zestawu i jego rabat zamiast ukrywać go w ogólnej korekcie ceny.

</figcaption>
</figure>

**Dokumenty z szablonów.** Tabela `{{bookingItems}}` kończy się jednym wierszem na każdy zestaw: *Podcast duo kit: rabat za zestaw 10%*, zawartość kompletu małym szarym tekstem i ujemna kwota w kolumnie **Razem**. Zobacz [Zestawy w tabeli pozycji](https://requiply.com/docs/pl/guides/automations/export-templates#zestawy-w-tabeli-pozycji).

<figure>

![Protokół przekazania sprzętu dla rezerwacji 28 utworzony z szablonu dokumentu. Tabela pozycji zawiera Rode NT1, Rode Procaster, Rode PSA1, XLR (5m) i Behringer UMC404HD z ilością, ceną i sumą oraz wyróżniony ostatni wiersz: Podcast duo kit: rabat za zestaw 10%, W zestawie: 2 × Rode Procaster, 2 × Rode PSA1, 2 × XLR (5m), 1 × Behringer UMC404HD, z kwotą -19,20 zł w kolumnie Razem](https://requiply.com/docs/assets/booking/documents/bundle-row-document.png)<figcaption>

Protokół przekazania wygenerowany z istniejącego szablonu: wiersz zestawu dodaje się sam.

</figcaption>
</figure>

## Powiązania z resztą Requiply

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      Funkcja
    </th>
    
    <th>
      Powiązanie
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/manage">
        <strong>
          Zarządzanie rezerwacjami
        </strong>
      </a>
    </td>
    
    <td>
      W oknie <strong>
        Eksportuj
      </strong>
      
       w każdym wierszu tworzy się dokumenty.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/automations/export-templates">
        <strong>
          Własne szablony dokumentów
        </strong>
      </a>
    </td>
    
    <td>
      Szablony określają, co można wygenerować i zapisać.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/integrations/signing">
        <strong>
          Podpisywanie dokumentów
        </strong>
      </a>
    </td>
    
    <td>
      Zapewnia połączenie z operatorem, które zamienia zapisany plik PDF w dokument do podpisu.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/automations/message-templates">
        <strong>
          Szablony wiadomości
        </strong>
      </a>
    </td>
    
    <td>
      Szablony Telegram mogą dołączać do automatycznej wiadomości fakturę lub dokument z szablonu, generowane w chwili wysyłki, a nie pobierane z tej karty.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Faktury
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Faktura PDF jest jednym z dokumentów, które można tu zapisać i podpisać.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/inventory/bundles">
        <strong>
          Zestawy
        </strong>
      </a>
    </td>
    
    <td>
      Każdy zarezerwowany zestaw dodaje wiersz <strong>
        Rabat na zestaw
      </strong>
      
       na fakturze i wiersz rabatu w tabeli <code>
        {{bookingItems}}
      </code>
      
       szablonów dokumentów, zobacz <a href="#zestawy-na-fakturach-i-w-dokumentach">
        Zestawy na fakturach i w dokumentach
      </a>
      
      .
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/sell-items">
        <strong>
          Sprzedaż towarów w rezerwacji
        </strong>
      </a>
    </td>
    
    <td>
      Towary sprzedane w rezerwacji są drukowane na fakturze w bloku <strong>
        Sprzedane pozycje
      </strong>
      
      , z oznaczeniem <strong>
        Zwrócone
      </strong>
      
       dla towarów, które wróciły. Własne szablony dokumentów mogą je drukować za pomocą <code>
        {{bookingSaleItems}}
      </code>
      
       i <code>
        {{bookingSaleTotal}}
      </code>
      
      .
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/changing/cost-adjustment">
        <strong>
          Korekta kosztu rezerwacji
        </strong>
      </a>
    </td>
    
    <td>
      Gdy rezerwacja ma korektę, faktura wyjaśnia ją w wierszu podsumowania: <em>
        Korekta okresu rozliczeniowego (powód): −0,5 dnia
      </em>
      
       dla okresów, <em>
        Korekta kosztu rezerwacji (−10%) (powód): −14,69 zł
      </em>
      
       dla procentu lub stałej kwoty. Własne szablony dokumentów mogą ją drukować za pomocą <code>
        {{bookingAdjustment}}
      </code>
      
      , <code>
        {{bookingAdjustmentReason}}
      </code>
      
       i <code>
        {{bookingAdjustmentAmount}}
      </code>
      
      .
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

## Typowe scenariusze

### Wydanie sprzętu z podpisanym protokołem

Wyeksportuj protokół przekazania przyciskiem **Zapisz**, wyślij go do podpisu z karty Dokumenty, podpisz po swojej stronie i pozwól klientowi podpisać po jego stronie. Znacznik w rezerwacji pokazuje osobie przy ladzie, czy dokumenty są gotowe.

### Zachowanie dokładnie tej faktury, którą dostał klient

Wysyłając fakturę e-mailem, użyj **Zapisz** zamiast **Szybkie pobieranie**. Późniejsze zmiany cen lub dat nie zmienią zapisanego pliku, więc zawsze masz dokument w takiej postaci, w jakiej go wysłano.

## Wskazówki i ostrzeżenia

<note>

**Wskazówka:** Przycisk odświeżania sprawdza tylko dokumenty, które są nadal w toku. Statusy **Podpisano**, **Odrzucono** i **Błąd** są ostateczne i nie są sprawdzane ponownie.

</note>

<warning>

**Uwaga:** Usunięcie dokumentu tutaj trwale usuwa zapisany plik PDF i niczego nie wycofuje u operatora podpisu.

</warning>


## Sitemap

See the full [sitemap](https://requiply.com/docs/sitemap.md) for all pages.