--- title: "Edycja dat rezerwacji" description: "Przesuwanie, przedłużanie lub skracanie istniejącego wypożyczenia: zmiana dat wydania i zwrotu, sprawdzenie, czy sprzęt jest nadal wolny, i przeliczenie ceny oraz kaucji. Ustawienie nowej daty zwrotu dla egzemplarzy, które klient ma nadal po zwrocie częściowym." canonical_url: "https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/changing/dates" --- # Edycja dat rezerwacji > Przesuwanie, przedłużanie lub skracanie istniejącego wypożyczenia: zmiana dat wydania i zwrotu, sprawdzenie, czy sprzęt jest nadal wolny, i przeliczenie ceny oraz kaucji. Ustawienie nowej daty zwrotu dla egzemplarzy, które klient ma nadal po zwrocie częściowym. Strona **Edytuj daty** przesuwa, przedłuża lub skraca istniejącą rezerwację bez tworzenia jej od nowa. W ten sposób przedłużasz wypożyczenie, które jest już u klienta, gdy dzwoni, że chce zatrzymać sprzęt dłużej, i przyspieszasz datę zwrotu, gdy skończy wcześniej. Zmień daty wydania i zwrotu, od razu sprawdź, czy sprzęt jest nadal dostępny, i pozwól Requiply przeliczyć sumę, kaucję i saldo płatności dla nowego okresu, a wszystko to, zanim cokolwiek zostanie zapisane. Zanim ta strona powstała, zmiana dat oznaczała anulowanie i ponowne utworzenie rezerwacji, z utratą historii płatności, komentarzy i linków. Teraz rezerwacja zachowuje tożsamość: pozycje, usługi, podnajem, klient, faktury i komentarze zostają na miejscu. Zmieniają się tylko daty (i opcjonalnie rozliczenia). ## Jak ją otworzyć Są trzy drogi i wszystkie prowadzą do `/reservation/{id}/edit-dates`: - Na **stronie szczegółów rezerwacji** kliknij ołówek obok **Początek** lub **Koniec**, w karcie szczegółów albo w przypiętej karcie, gdy administrator [przypiął daty](https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/fields/detail-page-fields#przypinanie-wiersza-rezerwacji). - Z menu **Akcje** na stronie szczegółów rezerwacji: **Edytuj daty**. - Z menu **Akcje** w wierszu na stronie [Zarządzanie rezerwacjami](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/manage): **Edytuj daty**. Po [zwrocie częściowym](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/checklists/returns#zwroty-cz%C4%99%C5%9Bciowe-egzemplarze-kt%C3%B3re-nie-wr%C3%B3ci%C5%82y) strona otwiera się też sama w **trybie zwrotu**, zobacz [Zmiana daty zwrotu egzemplarzy, które są nadal u klienta](#zmiana-daty-zwrotu-egzemplarzy-kt%C3%B3re-s%C4%85-nadal-u-klienta). Strona uruchamia middleware `auth` i `store-refresh`, a endpointy API, z których korzysta, wymagają członkostwa w organizacji. ## Co zobaczysz Strona jest podzielona na dwie kolumny: - **Po lewej: formularz.** Ten sam wybór dat co w [dodawaniu rezerwacji](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/add-booking) (z typem wyboru skonfigurowanym w [Tworzenie rezerwacji](https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/bookings/booking-creation)), wypełniony bieżącymi datami rezerwacji. Zaznaczanie zakresu działa tak, jak opisuje sekcja [Zaznaczanie dat w kalendarzu](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/add-booking/booking-dates#zaznaczanie-dat-w-kalendarzu). Inaczej niż przy tworzeniu rezerwacji **można wybrać daty z przeszłości**, aby poprawić dane historyczne. Użytkownicy, których grupa ma **Zezwalaj na rezerwacje poza godzinami pracy**, mogą też wybrać dni wolne i godziny poza grafikiem pracy, pokazane na pomarańczowo (zobacz [Godziny poza godzinami pracy](#godziny-poza-godzinami-pracy)). Pod wyborem są maksymalnie dwa przełączniki (opisane niżej) i obszar statusu na żywo z wynikiem sprawdzenia dostępności. - **Po prawej: podgląd zaktualizowanej rezerwacji.** Karta z nową datą i godziną wydania i zwrotu, klientem, wszystkimi zarezerwowanymi pozycjami i usługami (w tym aktywnym podnajmem) oraz **obecną sumą**, kaucją i **nową sumą** obok siebie. ## Zmiana daty zwrotu egzemplarzy, które są nadal u klienta Gdy lista kontrolna zwrotu została potwierdzona z egzemplarzami **nadal u klienta**, rezerwacja jest częściowo zwrócona: część egzemplarzy wróciła, a część nie. Edycja dat działa wtedy w **trybie zwrotu**, który ustala, kiedy mają wrócić pozostałe egzemplarze. Tryb otwiera się: - automatycznie, zaraz po potwierdzeniu zwrotu częściowego, - z **Zmień daty** w komunikacie na stronie szczegółów rezerwacji, - z każdego zwykłego wejścia, dopóki rezerwacja jest częściowo zwrócona.
![Edycja dat rezerwacji #18 w trybie zwrotu. Niebieski baner: Liczone są tylko egzemplarze nadal u klienta: 1. Wydanie (zablokowane) pokazuje 23 września 2026 o 17:30 z ikoną kłódki i wskazówką Data wydania pozostaje bez zmian, ponieważ sprzęt został już wydany. Nowy planowany zwrot to 26.09.2026 17:30. Komunikaty mówią, że te daty są dostępne, a nieopłacone saldo do zapłaty przy odbiorze zostanie zmienione na 71,96 zł. Podgląd pokazuje Rode Procaster jako jedyną liczoną pozycję, a w sekcji Już zwrócone, nieliczone cztery egzemplarze ze znacznikami Zwrócony, nieliczony lub Zgubiony, nieliczony.](https://requiply.com/docs/assets/booking/edit-dates/return-mode.png)
Tryb zwrotu: wydanie jest zablokowane, a za dodatkowe dni naliczana jest opłata tylko za egzemplarz, który jest nadal u klienta.
W trybie zwrotu: - Baner pokazuje *Liczone są tylko egzemplarze nadal u klienta: 1.* - **Wydanie (zablokowane)** nie może się zmienić: *Data wydania pozostaje bez zmian, ponieważ sprzęt został już wydany.* - **Nowy planowany zwrot** przyjmuje datę i godzinę w przyszłości. Jeśli planowany zwrot już minął, pole jest na początku puste. - Podgląd pokazuje najpierw liczone egzemplarze, a potem **Już zwrócone, nieliczone** ze znacznikiem przy każdym egzemplarzu: *Zwrócony, nieliczony*, *Uszkodzony, nieliczony* lub *Zgubiony, nieliczony*. - **Cena:** za zmianę płaci się tylko za egzemplarze, które są nadal u klienta. Nowa suma to obecna suma plus różnica ceny tych egzemplarzy między starą a nową datą zwrotu. Usługi i kaucja się nie zmieniają. - Egzemplarzy, które ma klient, nie można zamienić na inne. Jeśli któryś z nich jest w nowym okresie zarezerwowany przez kogoś innego, zmiana jest blokowana komunikatem *W wybranych datach nie ma wystarczającej ilości sprzętu.* Kliknij **Zaktualizuj daty**, aby zapisać. Egzemplarze zajmują dostępność do nowego planowanego zwrotu, a po nim do czasu faktycznego zwrotu. ## Opcje ### Dopasuj daty podnajmów do nowych dat rezerwacji Widoczne tylko wtedy, gdy rezerwacja ma aktywny (nieanulowany) [podnajem](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/subrentals). Domyślnie wyłączone: daty podnajmu to ustalenia z dostawcami, więc nie są przesuwane po cichu. Gdy opcja jest wyłączona, strona ostrzega, że daty powiązanych podnajmów trzeba zmienić osobno. Gdy ją włączysz, daty podnajmu zostaną przy zapisie ustawione na nowe daty rezerwacji. ### Przelicz sumę rezerwacji i saldo płatności Decyduje, czy zmiana dotyczy tylko kalendarza, czy także rozliczeń: - **Włączone (domyślnie, także w zakończonych rezerwacjach):** suma rezerwacji jest przeliczana dla nowego okresu wynajmu, kaucja podąża za [zasadami kaucji](https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/bookings/deposits), a saldo płatności jest korygowane (zobacz niżej). Przedłużenie rezerwacji po jej zakończeniu nalicza więc opłatę za dodatkowe dni. - **Wyłączone:** przesuwają się tylko daty. Sumy, kaucja i historia płatności zostają dokładnie takie same. Wyłącz to, gdy poprawiasz dane po fakcie, a klient zapłacił prawidłową kwotę. ## Sprawdzanie dostępności na żywo Przy każdej zmianie dat lub przełącznika strona sprawdza ją ponownie na serwerze (po krótkiej przerwie) i pokazuje jeden z wyników: - **„Te daty są dostępne.”**: zmianę można zapisać. - **Lista kolizji**: za mało sprzętu w nowym okresie, rozpisane według grup pozycji z brakującą ilością (np. „Projektor: brakuje jeszcze 2”). - **Informacja o ponownym przypisaniu**: daty pasują, ale tylko dzięki automatycznej zamianie niektórych zarezerwowanych egzemplarzy na inne wolne egzemplarze z tej samej grupy pozycji. Zamiana następuje przy zapisie. Grupy pozycji i ceny rezerwacji się nie zmieniają. - **Inna rezerwacja zmienia egzemplarze:** *Rezerwacja #N zostanie przełączona z egzemplarza A na B, aby ta rezerwacja zachowała egzemplarz, który klient już ma.* Pojawia się, gdy przedłużasz rezerwację, której egzemplarze są już u klienta, a następna rezerwacja tego samego egzemplarza nie została jeszcze wydana. Przy zapisie ta następna rezerwacja dostaje wolny egzemplarz B, a obie rezerwacje dostają komentarz, który wyjaśnia zamianę. Jeśli lista kontrolna wydania następnej rezerwacji zawiera już ten egzemplarz, nic nie jest zamieniane, a zmiana jest blokowana jako kolizja. - **Ostrzeżenia**: informacyjne, nie blokują zapisu: - *W trakcie*: rezerwacja już się zaczęła. Zmień datę zakończenia, aby ją przedłużyć, albo przesuń ją w całości, jeśli utworzono ją przez pomyłkę. - *Zakończona*: rezerwacja jest historyczna. Zmiany wpłyną na dane historyczne (i raporty). - *Podnajem*: odzwierciedla stan przełącznika dopasowania podnajmów. - *Kaucja zachowana*: płatność została już rozliczona, więc kaucja zostaje w pobranej wysokości, nawet jeśli zasady kaucji dla nowych dat sugerowałyby inną kwotę. Sprawdzenie weryfikuje też nowe godziny wydania i zwrotu względem godzin pracy organizacji z ustawień [Data i godzina](https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/organization/date-and-time), tak samo jak przy tworzeniu rezerwacji, chyba że grupa użytkownika ma **Zezwalaj na rezerwacje poza godzinami pracy**. Dostępność działa według tych samych reguł co w [dodawaniu rezerwacji](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/add-booking): inne rezerwacje liczą się z buforami na początku i końcu z ustawień [Czas trwania rezerwacji](https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/bookings/booking-duration), a sprawdzenie liczy zarezerwowane ilości w grupach pozycji oraz konkretne egzemplarze. Sprawdzane są więc także rezerwacje, w których egzemplarze przypisuje się dopiero przy wydaniu. Nowe daty muszą też spełniać **Minimalny czas rezerwacji** z tej samej strony ustawień. Podgląd i zapis wykonują dokładnie to samo sprawdzenie, więc zmiana, którą strona pokazuje jako dostępną, nie zostanie odrzucona przy zapisie, chyba że w międzyczasie ktoś inny zajął sprzęt. ## Godziny poza godzinami pracy Domyślnie wybór oferuje tylko godziny pracy z ustawień [Data i godzina](https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/organization/date-and-time), a serwer odrzuca wszystko inne. Użytkownicy, których [grupa uprawnień](https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/organization/accounts/permission-groups) ma **Zezwalaj na rezerwacje poza godzinami pracy**, dostają ten sam wybór co w [dodawaniu rezerwacji](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/add-booking/booking-dates#rezerwacje-poza-godzinami-pracy): - Można wybrać dni wolne. - Przyciski godzin obejmują cały dzień, od 00:00 do 23:59. Przyciski poza grafikiem pracy są jasnopomarańczowe z dymkiem *Poza godzinami pracy*, a wybrany jest pełny pomarańczowy zamiast zielonego. - Godzina wydania jest wstępnie ustawiona na godzinę otwarcia, a godzina zwrotu na godzinę zamknięcia. Gdy nowe wydanie lub zwrot wypada poza godzinami pracy, **Zaktualizuj daty** najpierw otwiera okno **Poza godzinami pracy**: *Na pewno chcesz przesunąć tę rezerwację tak, aby wydanie lub zwrot wypadały poza godzinami pracy?* Kliknij **Zapisz daty**, aby zastosować zmianę, albo **Anuluj**, aby wrócić do formularza. ## Święta i dni wolne Daty z listy [Święta i dni wolne](https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/organization/date-and-time#%C5%9Bwi%C4%99ta-i-dni-wolne) są w wyborze wyszarzone, tak samo jak dzień tygodnia wyłączony w grafiku pracy. Po najechaniu kursorem widać nazwę święta, np. *Boże Narodzenie*. Użytkownicy, którzy mogą rezerwować poza godzinami pracy, nadal mogą je wybrać. - Nowe wydanie i nowy zwrot nie mogą przypadać na święto. Samo wypożyczenie może przez nie przechodzić: przedłużenie rezerwacji od 23 do 28 grudnia jest w porządku, gdy 25 grudnia jest zamknięte. - W trybie zwrotu święto nie może być też dniem **Nowy planowany zwrot**. Wybierz następny dzień roboczy. - Serwer też to sprawdza, również przy zmianach dat przez API, i podaje nazwę święta w odmowie: *Zwrot przypada na dzień wolny „Boże Narodzenie” (piątek 25.12.2026, Europe/Warsaw). Najbliższy dzień roboczy na zwrot: poniedziałek 28.12.2026, 10:00-18:00.* - Użytkownicy, których grupa ma **Zezwalaj na rezerwacje poza godzinami pracy**, mogą wybrać święto. Jego przyciski godzin są pomarańczowe, a **Zaktualizuj daty** najpierw prosi o potwierdzenie, tak jak opisuje sekcja [Godziny poza godzinami pracy](#godziny-poza-godzinami-pracy). Święto dodane po utworzeniu rezerwacji nie przesuwa tej rezerwacji. Jeśli istniejące wydanie lub zwrot wypada w nowe święto, otwórz rezerwację tutaj i przesuń ją na dzień roboczy. ## Jak przeliczane są rozliczenia Gdy opcja **Przelicz sumę rezerwacji i saldo płatności** jest włączona: - **Suma.** Requiply oblicza, ile kosztują pozycje i usługi w starym i w nowym okresie, i zmienia zapisaną sumę rezerwacji dokładnie o tę różnicę (nigdy poniżej zera). Rabat klienta i [korekta kosztu rezerwacji](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/changing/cost-adjustment) są uwzględniane w obu obliczeniach, więc rabat procentowy pozostaje procentem nowej sumy. Różnica wpisana ręcznie w sumę, np. uzgodniona cena lub opłata za dostawę, zostaje w tej samej kwocie. Przykład: aparat za 100 zł za dobę, zarezerwowany na 2 doby (200 zł według cennika) za uzgodnione 150 zł. Przedłużenie do 4 dób daje 400 zł minus 50 zł, czyli **350 zł**. Zmiana pozycji lub usług w rezerwacji działa według tej samej reguły. - **Podnajem.** Sprzęt z podnajmu przechodzi na nowe daty tylko wtedy, gdy opcja **Dopasuj daty podnajmów** jest włączona. W przeciwnym razie jego część sumy zostaje bez zmian, bo okres u dostawcy się nie zmienia. - **Doby według czasu lokalnego.** Doby są liczone według czasu lokalnego organizacji z ustawień [Data i godzina](https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/organization/date-and-time), więc rezerwacja od soboty 10:00 do poniedziałku 10:00 to zawsze 2 doby, także przy zmianie czasu. - **Korekta kosztu rezerwacji.** [Korekta kosztu rezerwacji](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/changing/cost-adjustment) zapisana w rezerwacji zostaje zachowana i stosowana przy obliczaniu nowej sumy. - **Zestawy.** [Zestawy](https://requiply.com/docs/pl/guides/inventory/bundles) w rezerwacji zostają zachowane, a ich rabat jest ponownie stosowany do pozycji wycenionych dla nowych dat. Wolne komplety zestawu są sprawdzane jak każda inna pozycja. - **Kaucja.** Dopóki żadna płatność nie została opłacona, kaucja zmienia się w ten sam sposób: o różnicę między tym, czego zasady kaucji wymagają dla starego i dla nowego okresu. Gdy **jakakolwiek płatność zostanie rozliczona, kaucja jest zamrożona** w już pobranej wysokości. Strona pokazuje wtedy ostrzeżenie *Kaucja zachowana* z kwotą, którą sugerowałyby zasady. - **Saldo płatności.** Na podstawie tego, co zapłacono i co jeszcze oczekuje, strona przed zapisem dokładnie mówi, co stanie się z płatnościami:
Sytuacja Co dzieje się przy zapisie
Nic nie zapłacono, brak oczekującej płatności Zostaje utworzone saldo do zapłaty przy odbiorze na nową kwotę.
Oczekujące saldo do zapłaty przy odbiorze Nieopłacone saldo zostaje zastąpione nową kwotą.
Częściowo zapłacono, reszta płatna przy odbiorze Zostaje utworzone dodatkowe saldo do zapłaty przy odbiorze na różnicę.
Oczekujący link do płatności online Stary link zostaje anulowany i zastąpiony nowym linkiem na kwotę do zapłaty (w Stripe stara sesja Checkout wygasa).
W pełni opłacone online, nowa suma jest wyższa Zostaje utworzony nowy link do płatności na dodatkową kwotę.
Nowa suma jest niższa niż to, co zapłacono Zmiana jest blokowana. Najpierw zwróć różnicę (przez Pełny zwrot pieniędzy / Zwróć kaucję w menu Akcje rezerwacji), a potem zmień daty.
Gdy przełącznik jest wyłączony, nic z tego się nie dzieje: zapisy płatności pozostają nietknięte. ## Zapisywanie **Zaktualizuj daty** jest aktywny tylko wtedy, gdy ostatnie sprawdzenie mówi, że zmianę można wprowadzić. Jeśli nowe wydanie lub zwrot wypada poza godzinami pracy, najpierw otwiera się okno potwierdzenia z sekcji [Godziny poza godzinami pracy](#godziny-poza-godzinami-pracy). Przy zapisie wszystko jest stosowane atomowo: daty, przeliczona suma i kaucja, ponowne przypisania egzemplarzy, dopasowane daty podnajmu i korekta płatności. W [komentarzach](https://requiply.com/docs/pl/guides/conversations/comments) rezerwacji pojawia się automatyczny komentarz ze starymi i nowymi datami, więc zmiana jest widoczna w historii rezerwacji. Po udanym zapisie wracasz na stronę szczegółów rezerwacji. Jeśli ktoś inny zmienił rezerwację w trakcie edycji (daty, sumy lub dostępność), zapis zostaje odrzucony komunikatem „Rezerwacja zmieniła się w trakcie edycji” zamiast cichego nadpisania. Odśwież stronę i spróbuj ponownie. ## Kto może z niej korzystać Każdy, kto ma **Zezwalaj na zarządzanie rezerwacjami** w swojej [grupie uprawnień](https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/organization/accounts/permission-groups), czyli to samo uprawnienie, które obejmuje [edycję pozycji rezerwacji](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/changing/items) i [edycję usług rezerwacji](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/changing/services). Bez niego zmiana jest odrzucana komunikatem *Twoja grupa uprawnień nie pozwala na zarządzanie rezerwacjami*. ## Kiedy zmiana jest blokowana Daty można edytować w aktywnych i zakończonych rezerwacjach. Rezerwacji w statusie z etapem cyklu życia **Anulowana** nie można w ogóle zmienić: **Edytuj daty** znika z jej menu **Akcje**, a zapis podjęty w trakcie anulowania kończy się komunikatem *Ta rezerwacja jest anulowana i nie można jej już zmienić.* - Data zwrotu nie jest późniejsza niż data wydania. - Daty są takie same jak obecne. - Godzina wydania lub zwrotu wypada poza godzinami pracy organizacji, a grupa użytkownika nie ma **Zezwalaj na rezerwacje poza godzinami pracy**. - Brakuje sprzętu, nawet po automatycznym ponownym przypisaniu. - Oczekujący link do płatności online trzeba zastąpić, ale przełącznik przeliczania jest wyłączony albo nie można przygotować korekty u operatora płatności. - Nowa suma jest niższa niż to, co już zapłacono (najpierw potrzebny jest zwrot pieniędzy). - Rezerwacja zmieniła się równolegle w trakcie edycji. - Nowe daty są krótsze niż **Minimalny czas rezerwacji** z ustawień [Czas trwania rezerwacji](https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/bookings/booking-duration): *Nowe daty są krótsze niż minimalny czas rezerwacji.* - Sprzęt jest już u klienta, a nowe wydanie jest późniejsze niż teraz: *Sprzęt jest już u klienta, więc wydania nie można przesunąć na później niż teraz. Datę zwrotu nadal można zmienić.* Przesunięcie wydania na wcześniej albo zmiana samego zwrotu nadal działa. - W trybie zwrotu: *Część egzemplarzy została już zwrócona, więc data wydania nie może się zmienić. Można przesunąć tylko datę zwrotu.* - W trybie zwrotu: *Nowa data zwrotu musi być w przyszłości.* ## Powiązania z resztą Requiply
Funkcja Powiązanie
Szczegóły rezerwacji Punkt wejścia (ołówek w karcie dat, menu Akcje) i miejsce docelowe po zapisie.
Zarządzanie rezerwacjami Punkt wejścia przez menu Akcje w wierszu. Nowe daty od razu pojawiają się w tabeli.
Kalendarz Pasek rezerwacji przesuwa się na nowe daty.
Podnajem Opcjonalnie dopasowywany do nowych dat. W przeciwnym razie ostrzeżenie przypomina o osobnej zmianie.
Kaucje Zasady kaucji decydują o przeliczeniu, dopóki płatność nie zostanie rozliczona. Potem kaucja jest zamrożona.
Płatności Oczekujące linki do płatności online są zastępowane. Podwyżki tworzą nowy link na różnicę.
Ustawienia Data i godzina Godziny pracy weryfikują nowe godziny wydania i zwrotu, chyba że grupa użytkownika ma Zezwalaj na rezerwacje poza godzinami pracy .
Grupy uprawnień Zezwalaj na rezerwacje poza godzinami pracy pozwala użytkownikowi wybrać dni wolne i godziny poza grafikiem pracy, po potwierdzeniu.
Korekta kosztu rezerwacji Korekta zapisana w rezerwacji zostaje zachowana i stosowana do nowej sumy.
Listy kontrolne wydania i zwrotu Zwrot częściowy otwiera tę stronę w trybie zwrotu dla egzemplarzy, które są nadal u klienta.
Komentarze Każda zmiana dat zostawia automatyczny komentarz w rezerwacji.
Raporty Zmiana dat w zakończonych rezerwacjach przesuwa historyczne dane o przychodach i wykorzystaniu sprzętu.
## Typowe scenariusze ### Klient dzwoni, aby przedłużyć trwające wypożyczenie Otwórz rezerwację → Akcje → **Edytuj daty** i przesuń datę zwrotu na później. Strona potwierdza dostępność (w razie potrzeby ponownie przypisując egzemplarze), pokazuje wyższą sumę i tworzy saldo lub link do płatności na różnicę. Ostrzeżenie *W trakcie* jest spodziewane: zmieniasz datę zakończenia, czyli dokładnie przedłużasz wypożyczenie. Jeśli następna rezerwacja dotyczy właśnie egzemplarza, który ma klient, a inny egzemplarz z tej grupy pozycji jest wolny, strona poinformuje, że następna rezerwacja zostanie przełączona na wolny egzemplarz. Zapisz i przygotuj ten drugi egzemplarz na następne wydanie. ### Przesunięcie nadchodzącej rezerwacji na przyszły tydzień Zmień obie daty. Gdy nic jeszcze nie zapłacono, oczekujące saldo lub link do płatności zostaje po prostu zastąpione przeliczoną kwotą. Jeśli niektóre egzemplarze są w przyszłym tygodniu zarezerwowane przez innych, automatyczne ponowne przypisanie utrzymuje rezerwację, dopóki grupy pozycji mają wolne egzemplarze. ### Poprawienie błędu we wprowadzonych danych zakończonej rezerwacji Daty z przeszłości są dozwolone (poza trybem zwrotu). **Przelicz sumę rezerwacji i saldo płatności** jest domyślnie włączone, więc wyłącz je, jeśli klient zapłacił prawidłową kwotę, a błędne były tylko daty. Zwróć uwagę na ostrzeżenie *Zakończona*: raporty korzystają z tych dat. ### Klient zatrzymuje jeden egzemplarz o dwa dni dłużej Potwierdź listę kontrolną zwrotu z odznaczonym egzemplarzem i wybraną opcją **Nadal u klienta**. Strona otworzy się w trybie zwrotu: ustaw **Nowy planowany zwrot** dwa dni później i kliknij **Zaktualizuj daty**. Opłata za dodatkowe dni jest naliczana tylko za ten egzemplarz. ### Klient chce oddać sprzęt w święto Dzień zwrotu jest wyszarzony i ma nazwę święta. Uzgodnij następny dzień roboczy i wybierz go. Jeśli Twój zespół i tak będzie na miejscu, a Twoja grupa ma **Zezwalaj na rezerwacje poza godzinami pracy**, wybierz święto, wybierz pomarańczowy przycisk godziny i potwierdź w oknie **Poza godzinami pracy**. ### Klient chce oddać sprzęt po godzinie zamknięcia Jeśli Twoja grupa ma **Zezwalaj na rezerwacje poza godzinami pracy**, wybierz późniejszy przycisk godziny zwrotu (jest pomarańczowy), kliknij **Zaktualizuj daty** i potwierdź przyciskiem **Zapisz daty**. Bez tego uprawnienia wybór kończy się na godzinie zamknięcia, więc poproś o pomoc kogoś z zespołu, czyja grupa je ma. ## Wskazówki i ostrzeżenia **Wskazówka:** Przed zapisem sprawdź obszar statusu: pokazuje dokładny skutek dla płatności (zastąpione saldo, nowy link, dopłata), więc klienta nic nie zaskoczy. **Uwaga:** Skrócenie rezerwacji poniżej już zapłaconej kwoty jest celowo blokowane. Najpierw zrealizuj zwrot pieniędzy z menu Akcje rezerwacji, a potem zmień daty. **Uwaga:** Gdy jakakolwiek płatność zostanie rozliczona, kaucja przestaje podążać za zasadami kaucji i zostaje w pobranej wysokości. Ostrzeżenie *Kaucja zachowana* pokazuje, co sugerowałyby zasady, jeśli chcesz skorygować ją ręcznie. ## Sitemap See the full [sitemap](https://requiply.com/docs/sitemap.md) for all pages.