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title: "Añadir una reserva"
description: "Crea un alquiler para un cliente: elige equipos y servicios, fija las fechas de recogida y devolución, asigna unidades concretas, elige un método de pago y confirma el total."
canonical_url: "https://requiply.com/docs/es/guides/bookings/add-booking"
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# Añadir una reserva

> Crea un alquiler para un cliente: elige equipos y servicios, fija las fechas de recogida y devolución, asigna unidades concretas, elige un método de pago y confirma el total.

La página **Add booking** (añadir reserva) es donde el personal crea una reserva nueva eligiendo inventario, servicios opcionales, fechas, un método de pago y, si quiere, un cliente. El inventario puede incluir unidades propias y, cuando están activados, [productos de subalquiler](https://requiply.com/docs/es/guides/bookings/subrentals) reutilizables que aporta un proveedor. Es el principal punto de entrada manual de reservas en Requiply, distinto del [portal de clientes](https://requiply.com/docs/es/guides/online-booking/booking-flow) en el que los clientes reservan por su cuenta.

Esta página crea una reserva **nueva**. Para cambiar una que ya existe, no la rehagas: usa [Cambiar las fechas de una reserva](https://requiply.com/docs/es/guides/bookings/changing/dates) para ampliar, acortar o mover un alquiler que ya tiene el cliente, y [Cambiar los artículos de una reserva](https://requiply.com/docs/es/guides/bookings/changing/items) para añadirle o quitarle equipos.

Encontrarás esta página en **Bookings → Add booking** en la navegación principal, en [`/reservations/add`](https://app.requiply.com/reservations/add). También tiene un atajo de teclado: `Cmd/Ctrl + Shift + B` desde cualquier parte de la app.

![Página Add booking con el formulario a la izquierda y la vista previa de la reserva en directo a la derecha](https://requiply.com/docs/assets/booking/add/image.png)

<note>

El acceso requiere el permiso **Bookings** (reservas). A los usuarios que no lo tienen se les redirige a `/access-denied`. La página también ejecuta los middleware `auth` y `store-refresh`, así que el contexto de la organización siempre está actualizado al entrar.

</note>

Tres partes del formulario tienen su propia página: [Fechas de la reserva](https://requiply.com/docs/es/guides/bookings/add-booking/booking-dates), [Escanear y fijar](https://requiply.com/docs/es/guides/bookings/add-booking/scanning-and-pinning) y [Cliente y detalles de la reserva](https://requiply.com/docs/es/guides/bookings/add-booking/client-and-details). Cómo se calcula el total se explica en [El dinero de una reserva](https://requiply.com/docs/es/guides/bookings/payments-and-documents/money-on-a-booking).

## Por qué importa esta página

Esta es la página que convierte el inventario y los servicios en ingresos. Una reserva creada aquí:

- **Reserva el inventario propio** para el intervalo de fechas elegido, y reduce la disponibilidad para las reservas que se solapan. Los productos del catálogo que aporta un proveedor crean líneas de compra en lugar de asignar unidades físicas propias.
- **Genera una factura o un registro de pago** según el método de pago elegido (pagar en la recogida o una de las pasarelas conectadas: Mono, LiqPay, WayForPay).
- **Lanza los flujos de trabajo de reserva creada** y avisa a los usuarios de la organización que gestionan reservas.
- **Cuenta para la guía de configuración**: crear dos reservas completa el paso opcional "Create booking".
- **Alimenta Gestionar reservas, el calendario y el proceso de confirmación**: todas esas páginas usan esta como llamada a la acción de su estado vacío.

Si un negocio no puede crear reservas aquí, el resto de la capa operativa (calendario, lista de gestión, confirmación, pagos, notificaciones) no tiene nada con lo que trabajar.

## Quién puede usar esta página

- Cualquier usuario cuyo rol incluya la **gestión de reservas**. A cualquiera que entre en el área de reservas sin ese permiso se le redirige a `/access-denied`.
- A diferencia de la gestión de clientes, esta página **no** es solo para administradores. El personal con el permiso de reservas puede crear reservas aunque no pueda gestionar otros ajustes de la organización.
- La página no tiene modo de solo lectura. Cualquiera que pueda abrirla puede enviar reservas.
- Algunas partes del formulario dependen de permisos adicionales del [grupo de permisos](https://requiply.com/docs/es/guides/settings/organization/accounts/permission-groups) del miembro: **Allow booking outside of working hours** (permitir reservar fuera del horario laboral), **Allow assigning units on booking creation** (permitir asignar unidades al crear la reserva) y **Allow booking cost adjustments** (permitir ajustes del coste de las reservas). Cada uno se explica más abajo.

## Qué verás

Cuando hay inventario, la página tiene un diseño de dos columnas (una sola columna por debajo del punto de corte `xl`):

**Columna izquierda: el formulario de la reserva**, con estas secciones. El orden que se muestra es el de **Start from items**; consulta [Elegir por dónde empezar](#elegir-por-d%C3%B3nde-empezar) para ver el otro orden.

- El título **Required Info** (información obligatoria).
- Un selector **Start from items** / **Start from dates** (empezar por los artículos o por las fechas). Se abre en la opción elegida en **Start from** en la [configuración de creación de reservas](https://requiply.com/docs/es/guides/settings/bookings/booking-creation#elegir-por-d%C3%B3nde-empieza-el-formulario-de-reserva), que es **Start from items** salvo que un administrador la haya cambiado.
- **Booking items** (artículos de la reserva): selección múltiple con imagen, nombre del artículo, etiqueta de cantidad disponible y un selector de cantidad por artículo para los artículos cuyo stock total es mayor que 1. Los artículos sin disponibilidad aparecen atenuados y no se pueden elegir. Los artículos elegidos se muestran como chips, y el pie del desplegable tiene un botón **Remove all** (quitar todo). Su búsqueda también admite códigos de unidad y códigos de barras, consulta [Añadir artículos escaneando](https://requiply.com/docs/es/guides/bookings/add-booking/scanning-and-pinning#a%C3%B1adir-art%C3%ADculos-escaneando). No hay un campo de escaneo aparte.
- **Pinned units** (unidades fijadas), justo debajo de **Booking items**, solo cuando se ha fijado alguna unidad (consulta [Asignar unidades al crear la reserva](https://requiply.com/docs/es/guides/bookings/add-booking/scanning-and-pinning#asignar-unidades-al-crear-la-reserva)).
- Selección múltiple **Available services** (servicios disponibles). Cada servicio muestra su precio y la etiqueta de su tipo de precio (por día, por hora, por mes o presupuesto). En los servicios con precio **Quote** (presupuesto), el miembro del personal puede editar el precio en el mismo sitio antes de añadirlo. Los demás tipos de precio son de solo lectura.
- Selector **Booking dates** (fechas de la reserva), que se muestra con uno de dos diseños según el ajuste de la organización (consulta [Ajustes que controlan esta página](#ajustes-que-controlan-esta-p%C3%A1gina) más abajo). En el modo **Start from items**, el selector está **desactivado hasta que se elige al menos un artículo**, porque la disponibilidad se tiene que calcular con los artículos elegidos. En cuanto se toca alguna fecha aparece un botón **Clear all** (borrar todo).
- La fila **Adjustments:** (ajustes), con los botones **Price** (precio) y **Deposit** (fianza), debajo de las fechas de la reserva. Solo la ven los miembros que pueden ajustar lo que se cobra en una reserva (consulta [Ajustar el precio o la fianza](#ajustar-el-precio-o-la-fianza)).
- Desplegable **Payment method** (método de pago).
- Un separador y, después, **Optional Info** (información opcional), con un texto de ayuda que explica "These fields can be completed later." (estos campos se pueden completar más tarde).
- Campo de búsqueda **Client** (cliente), que busca entre tus clientes por nombre, email o teléfono mientras escribes, más un botón **Create client** (crear cliente) que abre un diálogo.
- **Booking details** (detalles de la reserva): los campos personalizados de reservas que un administrador ha marcado como **Required** (obligatorio) o **Show at creation** (mostrar al crear) en [Configuraciones por nivel](https://requiply.com/docs/es/guides/settings/fields/level-configurations#obligatorio-y-mostrado-al-crear), con la indicación *Fields marked with * are required.* (los campos marcados con * son obligatorios). La sección está oculta cuando no hay ningún campo de reserva configurado así. Consulta [Rellenar los detalles de la reserva](https://requiply.com/docs/es/guides/bookings/add-booking/client-and-details#rellenar-los-detalles-de-la-reserva).
- El botón de envío **Create booking** (crear reserva), abajo a la derecha del formulario.

**Columna derecha: vista previa de la reserva** (fija en pantallas `xl+`):

- Una tarjeta con la fecha y la hora de recogida, la fecha y la hora de devolución y las etiquetas con el nombre, el email y el teléfono del cliente elegido.
- Una fila **Chargeable period** (periodo facturable) con los periodos que salen de las fechas. Con un ajuste de tipo **Periods** (periodos), esos periodos aparecen tachados junto a los periodos que se cobran.
- Una tabla de vista previa en directo de los artículos y los servicios elegidos. Las unidades fijadas a un producto aparecen como etiquetas de SKU bajo el nombre del producto.
- Un pie con el **Total cost** (coste total). Si el cliente elegido tiene un descuento de precio, el subtotal aparece tachado, el porcentaje de descuento se muestra en una etiqueta verde y el total con descuento lo sustituye. Con un ajuste del coste de la reserva, el resumen de precios muestra la fila del ajuste antes de **Rental total** (total del alquiler), por ejemplo **Percentage adjustment** *−$54.00 (−10%)*, con un icono de información para el motivo. Un ajuste de la fianza añade una fila **Deposit adjustment** (ajuste de la fianza) bajo la fianza.

También se muestra un **botón flotante de la guía de configuración** (paso "Create booking", icono de calendario con un más) con dos tareas de la lista sacadas de los textos de la guía de configuración.

## Estado vacío

Si la organización todavía no tiene grupos de artículos, todo el formulario se sustituye por un marcador de estado vacío:

- Un icono de caja.
- Título: **"Empty inventory"** (inventario vacío).
- Subtítulo: **"Before making bookings you need to have inventory"** (antes de crear reservas necesitas tener inventario).
- Botón de acción: **"Add items"** (añadir artículos), que lleva a la página para añadir inventario.

No hay un estado vacío aparte para "sin servicios" o "sin clientes": esas zonas simplemente son opcionales y los desplegables aparecen vacíos.

## Acciones principales

### Elegir por dónde empezar

El selector de la parte superior del formulario decide en qué orden lo rellenas:

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      Modo
    </th>
    
    <th>
      Orden del formulario
    </th>
    
    <th>
      Cómo se comporta
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Start from items
      </strong>
      
       (por defecto, salvo que se cambie en la <a href="https://requiply.com/docs/es/guides/settings/bookings/booking-creation#elegir-por-d%C3%B3nde-empieza-el-formulario-de-reserva">
        configuración de creación de reservas
      </a>
      
      )
    </td>
    
    <td>
      Artículos de la reserva, unidades fijadas, servicios y, después, fechas
    </td>
    
    <td>
      El selector de fechas está desactivado hasta que se elige un artículo, y muestra la disponibilidad de los artículos elegidos. Añadir o quitar un artículo borra las fechas.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Start from dates
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Fechas y, después, artículos de la reserva, unidades fijadas y servicios
    </td>
    
    <td>
      Los artículos y los servicios siguen desactivados hasta que se eligen las dos fechas, igual que la búsqueda por código y el escaneo; hasta entonces, el desplegable de artículos muestra <em>
        Select dates first
      </em>
      
       (elige primero las fechas). La disponibilidad del desplegable de artículos se calcula para las fechas elegidas. Cambiar las fechas borra los artículos elegidos y sus unidades fijadas.
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

Cambiar de un modo a otro borra los artículos, los servicios, las fechas, las unidades fijadas y cualquier ajuste del precio o de la fianza.

### Elegir los artículos de la reserva

Abre el desplegable **Booking items** y marca uno o varios artículos. En los artículos cuyo stock total es mayor que 1, aparece un selector para elegir la cantidad (limitada entre 1 y el stock disponible). Los artículos sin disponibilidad se muestran, pero no se pueden elegir.

En el modo **Start from items**, añadir o quitar un artículo **restablece el selector de fechas**, porque la disponibilidad se tiene que volver a calcular con el nuevo conjunto de artículos. En el modo **Start from dates**, las fechas se mantienen, y el desplegable solo se abre cuando se han elegido las dos fechas.

Cuando los subalquileres están activados, los productos del catálogo que aporta un proveedor aparecen en la misma selección con su tarifa para el cliente con margen. Su disponibilidad es elástica, no está limitada por el número de unidades propias. Al crear la reserva se guarda una copia de la tarifa del proveedor y del margen aplicado en un registro de subalquiler de la reserva, para seguir la compra.

### Añadir packs

Con la función [Packs](https://requiply.com/docs/es/guides/inventory/bundles) activada, el desplegable **Booking items** también muestra tus packs, con una etiqueta azul **Bundle** (pack), el descuento y los artículos que contienen, por ejemplo *-10% · 2 × Rode Procaster, …*, y un selector para el número de packs. Cuando hay fechas, cada pack muestra cuántos juegos están libres. En la vista previa, el pack es una sola fila con sus artículos debajo, y el resumen de precios incluye una fila **Bundle discount** (descuento del pack).

Con las recomendaciones **Internal** (internas) activadas, al elegir por separado un artículo que forma parte de un pack aparece una sugerencia que ofrece el pack en su lugar:

<figure>

![El formulario Add booking con Rode Procaster elegido. Bajo la lista de artículos, un mensaje azul dice: Rode Procaster is part of the bundle Podcast duo kit (10% off). Add the bundle instead? con los botones Add bundle y Dismiss](https://requiply.com/docs/assets/booking/bundles/bundle-hint.png)<figcaption>

La sugerencia del pack bajo **Booking items**.

</figcaption>
</figure>

**Add bundle** (añadir el pack) sustituye esa línea de artículo por un pack; **Dismiss** (descartar) oculta la sugerencia. Consulta [Packs](https://requiply.com/docs/es/guides/inventory/bundles#reservar-un-pack-en-la-app-web).

### Añadir productos a la venta

Cuando [Ventas](https://requiply.com/docs/es/guides/sales) está activado y tienes **Allow selling items** (permitir vender artículos), el desplegable **Booking items** también muestra tus productos a la venta, como tarjetas de memoria o baterías, con una etiqueta naranja **For sale** (a la venta), una etiqueta de stock (*17 in stock*, o en rojo *Out of stock (0)*, sin stock) y un campo de cantidad. Márcalos como los artículos de alquiler.

- Los productos no dependen de las fechas y nunca las bloquean. Tienen su propio **Sale price** (precio de venta), y no se les aplican los descuentos de cliente ni los [ajustes del coste de la reserva](https://requiply.com/docs/es/guides/bookings/changing/cost-adjustment).
- El resumen de precios de la vista previa los muestra en una fila **Sold items** (artículos vendidos), dentro del total.
- Si un producto se va a agotar: *Not enough in stock: {items}. The booking can still be created.* (no hay stock suficiente, pero la reserva se puede crear igualmente).
- Al pulsar **Create booking**, los productos se restan del stock y la reserva recibe una fila **Sold items**. Consulta [Vender artículos en una reserva](https://requiply.com/docs/es/guides/bookings/sell-items).

### Elegir los servicios

Los servicios salen del catálogo de servicios de la organización (solo los activos). En los servicios con precio de tipo **Quote**, el miembro del personal puede cambiar el precio unitario en el mismo sitio con el selector numérico; el salto se adapta a la moneda de la organización. Los servicios no afectan a la disponibilidad del inventario y, por tanto, no restablecen el selector de fechas. En el modo **Start from dates**, el desplegable de servicios está desactivado hasta que se eligen las dos fechas.

![Dos servicios con precio por presupuesto añadidos a la reserva con precios personalizados introducidos en el mismo sitio](https://requiply.com/docs/assets/booking/add/two-quoted-services-added.png)

### Ajustar el precio o la fianza

Los miembros ven una fila **Adjustments:** debajo de las fechas de la reserva, encima de **Payment method**, cuando están activadas estas dos cosas:

- la función de la organización **Enable booking cost adjustments** (activar ajustes del coste de las reservas) en [Settings → Organization → Features](https://requiply.com/docs/es/guides/settings/organization/features#activar-los-ajustes-del-coste-de-la-reserva), y
- el permiso **Allow booking cost adjustments** en su [grupo de permisos](https://requiply.com/docs/es/guides/settings/organization/accounts/permission-groups).

La fila tiene dos botones. Los dos siguen desactivados hasta que se eligen los artículos y las dos fechas.

- **Price** abre el diálogo **Price adjustment** (ajuste del precio): un descuento o un recargo en esta reserva. Según los **Adjustment types** (tipos de ajuste) que permita tu organización, elige **Periods** (cobrar menos o más días o meses, con los valores predefinidos **−¼**, **−½** y **−1**), **Percentage** (porcentaje, con los valores predefinidos **−5%**, **−10%** y **−15%**) o **Amount** (un importe fijo). Con un solo tipo no hay selector.
- **Deposit** abre el diálogo **Deposit adjustment** (ajuste de la fianza): baja, sube o elimina la fianza, con los valores predefinidos **−25%**, **−50%** y **No deposit** (sin fianza). Aparece en cuanto los artículos elegidos generan una fianza.

Cada diálogo tiene un campo **Reason** (motivo, que en el caso del precio se imprime en la factura) y muestra las cifras tal como las calcula el servidor: **Without adjustment** (sin ajuste), el importe del ajuste y **New total** (nuevo total) o **New deposit** (nueva fianza). Pulsa **Apply** (aplicar) para mantener el ajuste en el formulario; el botón lo muestra entonces, por ejemplo *−10%* en **Price** o la nueva fianza en **Deposit**. **Reset** (restablecer), en el diálogo, lo quita. Cambiar entre **Start from items** y **Start from dates** restablece los dos ajustes.

Para ver cómo se calcula cada tipo y cómo cambiarlo más tarde, consulta [Ajuste del coste de la reserva](https://requiply.com/docs/es/guides/bookings/changing/cost-adjustment) y [Ajustar la fianza de una reserva](https://requiply.com/docs/es/guides/bookings/payments-and-documents/money-on-a-booking#ajustar-la-fianza-de-una-reserva).

### Elegir un método de pago

El desplegable siempre incluye **Pay on pickup** (pagar en la recogida). Las demás opciones (Mono, LiqPay, WayForPay) solo aparecen cuando:

- La integración de pago de esa pasarela está **activa** en la organización, y
- La pasarela admite la moneda de la organización.

Los logotipos de las pasarelas aparecen junto al nombre de la opción y se adaptan al modo claro u oscuro.

### Enviar la reserva

El botón **Create booking** solo se activa cuando:

- Hay al menos un artículo elegido, Y
- Están rellenas las dos fechas, la de recogida y la de devolución, Y
- Ninguna unidad fijada tiene una etiqueta de conflicto **Booked #N**, Y
- Todos los campos obligatorios de **Booking details** tienen un valor válido.

Al pulsarlo se crea la reserva con los artículos y las unidades fijadas, los servicios, las fechas, el cliente opcional, la organización, el tipo de entrega en recogida (la página fija siempre la recogida, sin opción de envío en la propia página), el tipo de pago elegido y cualquier ajuste del precio o de la fianza. Si la recogida o la devolución están fuera del horario laboral y el grupo del miembro lo permite, se abre antes el diálogo de confirmación **Outside of working hours**.

Si sale bien:

- Un aviso de confirmación muestra el ID de la nueva reserva dentro de la organización.
- Se vuelven a cargar las reservas del usuario.
- Si con esto la organización llega a **2 o más reservas** y el paso opcional de configuración **"Create booking"** sigue pendiente, ese paso se marca como completado.
- Si el usuario venía de la guía de configuración (`?from=setupGuide`) y acaba de terminar el paso, vuelve a la guía de configuración. Si no, se le lleva a la página de detalle de la nueva reserva.

Si falla, un aviso de error muestra el mensaje del servidor, por ejemplo un rechazo por el horario laboral o por permisos, y el formulario sigue abierto con sus valores intactos.

## Formularios y campos

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      Campo
    </th>
    
    <th>
      Obligatorio
    </th>
    
    <th>
      Notas
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Booking items
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Sí
    </td>
    
    <td>
      Debe tener al menos un producto. Las cantidades propias están limitadas por el stock disponible; los productos activados que aporta un proveedor tienen disponibilidad elástica. En el modo <strong>
        Start from dates
      </strong>
      
      , está desactivado hasta que se eligen las dos fechas.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Pinned units
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      No
    </td>
    
    <td>
      Solo con la asignación de unidades al crear la reserva, introducidas como código de barras o SKU de la unidad en la búsqueda de <strong>
        Booking items
      </strong>
      
       o escaneando. Una unidad fijada que está reservada en otra parte para esas fechas impide el envío.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Services
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      No
    </td>
    
    <td>
      Los servicios con precio por presupuesto admiten un precio unitario editable; los demás usan el precio del catálogo.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Fechas (recogida y devolución)
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Sí
    </td>
    
    <td>
      Hacen falta los dos extremos. En el modo <strong>
        Start from items
      </strong>
      
      , el selector está desactivado hasta que se eligen artículos. El diseño depende del ajuste del selector de fechas de la organización. Las horas deben estar dentro del horario laboral, salvo que el grupo del miembro tenga <strong>
        Allow booking outside of working hours
      </strong>
      
      .
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Ajustes de <strong>
        Price
      </strong>
      
       y <strong>
        Deposit
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      No
    </td>
    
    <td>
      Solo con la función y el permiso de ajustes del coste de las reservas. Periodos cobrados, un porcentaje o un importe fijo, más un motivo opcional. El motivo del precio se imprime en la factura.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Payment method
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Sí
    </td>
    
    <td>
      Por defecto, <strong>
        Pay on pickup
      </strong>
      
      . Las opciones de pasarelas solo aparecen cuando las integraciones están activas y la moneda es compatible.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Client
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      No
    </td>
    
    <td>
      Elegir un cliente con un descuento de precio aplica un descuento porcentual al total de la vista previa. El servidor vuelve a calcular el total; la vista previa es informativa. A un cliente al que le faltan campos de cliente obligatorios hay que completarlo primero, consulta <a href="https://requiply.com/docs/es/guides/bookings/add-booking/client-and-details#clientes-a-los-que-les-faltan-datos-obligatorios">
        Clientes a los que les faltan datos obligatorios
      </a>
      
      .
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Booking details
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Según el campo
    </td>
    
    <td>
      Los campos personalizados de reservas marcados como <strong>
        Required
      </strong>
      
       (hay que rellenarlos) o <strong>
        Show at creation
      </strong>
      
       (opcionales). El servidor los vuelve a comprobar al crear la reserva y rechaza una reserva a la que le falte uno obligatorio.
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

La validación se aplica con las reglas de activación del envío de arriba y con la lógica del servidor al crear la reserva.

## Ajustes que controlan esta página

Varios ajustes de la organización cambian cómo se comporta esta página. Ninguno se configura aquí: se configuran en otros sitios y la página los lee al mostrarse.

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      Ajuste
    </th>
    
    <th>
      Dónde se configura
    </th>
    
    <th>
      Qué cambia aquí
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Date picker type
      </strong>
      
       (tipo de selector de fechas)
    </td>
    
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/es/guides/settings/bookings/booking-creation">
        Configuración de creación de reservas
      </a>
    </td>
    
    <td>
      Cambia entre un diseño con recogida y devolución por separado y una variante de una sola fecha.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Start from
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/es/guides/settings/bookings/booking-creation#elegir-por-d%C3%B3nde-empieza-el-formulario-de-reserva">
        Configuración de creación de reservas
      </a>
    </td>
    
    <td>
      Qué lado del selector <strong>
        Start from items
      </strong>
      
       / <strong>
        Start from dates
      </strong>
      
       está elegido al abrir la página.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Allow assigning units on creation
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/es/guides/settings/bookings/booking-creation">
        Configuración de creación de reservas
      </a>
    </td>
    
    <td>
      Junto con el permiso de abajo, hace que un código de unidad en la búsqueda de <strong>
        Booking items
      </strong>
      
       o un escaneo fije esa unidad exacta.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Allow assigning units on booking creation
      </strong>
      
       (permiso)
    </td>
    
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/es/guides/settings/organization/accounts/permission-groups">
        Grupos de permisos
      </a>
      
      , sección <strong>
        Booking creation
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Necesario para fijar unidades por código o escaneando. Activado por defecto para Administrators, desactivado en los grupos nuevos.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Allow booking outside of working hours
      </strong>
      
       (permiso)
    </td>
    
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/es/guides/settings/organization/accounts/permission-groups">
        Grupos de permisos
      </a>
      
      , sección <strong>
        Booking creation
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Abre en el selector los días de cierre y los botones de hora de todo el día, con los de fuera de horario en naranja y una confirmación antes de crear. Activado por defecto para Administrators, desactivado en los grupos nuevos.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Enable booking cost adjustments
      </strong>
      
       y <strong>
        Allow booking cost adjustments
      </strong>
      
       (permiso)
    </td>
    
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/es/guides/settings/organization/features#activar-los-ajustes-del-coste-de-la-reserva">
        Funciones
      </a>
      
       y <a href="https://requiply.com/docs/es/guides/settings/organization/accounts/permission-groups">
        Grupos de permisos
      </a>
    </td>
    
    <td>
      Los dos juntos muestran la fila <strong>
        Adjustments:
      </strong>
      
       con los botones <strong>
        Price
      </strong>
      
       y <strong>
        Deposit
      </strong>
      
      , y las filas correspondientes de la vista previa. <strong>
        Adjustment types
      </strong>
      
       decide cuáles de Periods, Percentage y Amount se ofrecen.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Unit assignment
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/es/guides/settings/organization/features#activar-las-listas-de-comprobaci%C3%B3n-de-recogida-y-devoluci%C3%B3n">
        Funciones
      </a>
      
      , en las listas de comprobación de recogida y devolución
    </td>
    
    <td>
      Decide si la cantidad que va más allá de las unidades fijadas se asigna al crear la reserva o durante la lista de comprobación de recogida.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        QR codes & barcodes
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/es/guides/settings/organization/features#activar-los-c%C3%B3digos-qr-y-de-barras">
        Funciones
      </a>
    </td>
    
    <td>
      Permite que un lector de mano añada artículos desde cualquier parte de la página, y activa la búsqueda por código en <strong>
        Booking items
      </strong>
      
       para todos los que crean reservas. Plan Advanced.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Márgenes de reserva y duración mínima
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Configuración de los márgenes de reserva
    </td>
    
    <td>
      Afecta a qué fechas se pueden elegir en el selector (márgenes de inicio y de fin, duración mínima de la reserva; la duración mínima por defecto es de 1440 minutos, 24 horas).
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Working schedule
      </strong>
      
       y <strong>
        Holidays and Closed Days
      </strong>
      
       (horario laboral, festivos y días de cierre)
    </td>
    
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/es/guides/settings/organization/date-and-time">
        Organization → Date & time
      </a>
    </td>
    
    <td>
      Limita el selector a los días y las horas laborables y pone en gris los festivos, salvo para los miembros que pueden reservar fuera del horario laboral.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Configuración de fecha y hora de la organización
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Organization → Date & time
    </td>
    
    <td>
      Determina el formato local de las fechas y las horas en la tarjeta de vista previa.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Moneda
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Configuración de la organización
    </td>
    
    <td>
      Controla el salto del selector de precio por presupuesto y qué pasarelas de pago aparecen en el desplegable del método de pago.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Integraciones de pago activas
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Integrations → Payments
    </td>
    
    <td>
      Determina qué pasarelas (Mono, LiqPay, WayForPay) aparecen junto a <strong>
        Pay on pickup
      </strong>
      
      .
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Descuentos de precio
      </strong>
      
       asignados a un cliente
    </td>
    
    <td>
      Clients → gestión o edición
    </td>
    
    <td>
      Si un cliente elegido tiene un descuento, la vista previa muestra el total con descuento. El servidor lo aplica al enviar.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Tramos de precio
      </strong>
      
       de los grupos de artículos
    </td>
    
    <td>
      Inventory → grupo de artículos
    </td>
    
    <td>
      Se aplican automáticamente al calcular los totales por artículo de la vista previa y el total del servidor.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Catálogo de servicios
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Services
    </td>
    
    <td>
      Rellena el desplegable <strong>
        Available services
      </strong>
      
      . Los servicios inactivos no se muestran.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Required
      </strong>
      
       y <strong>
        Show at creation
      </strong>
      
       en los campos de reservas y de clientes
    </td>
    
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/es/guides/settings/fields/level-configurations#obligatorio-y-mostrado-al-crear">
        Configuraciones por nivel
      </a>
    </td>
    
    <td>
      Qué campos de reserva aparecen en <strong>
        Booking details
      </strong>
      
       y hay que rellenar, qué campos de clientes pide el diálogo <strong>
        Create client
      </strong>
      
       y si hay que completar antes un cliente elegido.
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

## Cómo se conecta esta página con el resto de Requiply

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      Función
    </th>
    
    <th>
      Cómo le afecta esta página
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      <strong>
        <a href="https://requiply.com/docs/es/guides/bookings/manage">
          Gestionar reservas
        </a>
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Las reservas recién creadas aparecen ahí al momento. Después de crear una reserva, llegas a su página de detalle.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        <a href="https://requiply.com/docs/es/guides/bookings/calendar">
          Calendario
        </a>
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      La nueva reserva aparece en el calendario con los artículos elegidos.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        <a href="https://requiply.com/docs/es/guides/settings/bookings/booking-creation#elegir-los-estados-iniciales">
          Configuración de creación de reservas
        </a>
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Las reservas nuevas empiezan en el <strong>
        Default status for new bookings
      </strong>
      
       (estado por defecto de las reservas nuevas), <em>
        New
      </em>
      
       salvo que lo hayas cambiado, y pueden pasar por la confirmación según cómo estén configurados los flujos de trabajo.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Disponibilidad del inventario
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      La reserva reduce el número disponible de los artículos elegidos en el intervalo de fechas.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        <a href="https://requiply.com/docs/es/guides/bookings/subrentals">
          Subalquileres
        </a>
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Los productos del catálogo que aporta un proveedor crean líneas de compra con los datos guardados en ese momento y no consumen unidades físicas propias.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        <a href="https://requiply.com/docs/es/guides/bookings/checklists/pickup#asignar-unidades-en-la-recogida">
          Listas de comprobación de recogida
        </a>
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Las unidades fijadas en esta página ya están asignadas, así que, en el modo <em>
        Assign units at pickup
      </em>
      
      , la lista de comprobación solo pide la cantidad restante.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        <a href="https://requiply.com/docs/es/guides/bookings/changing/cost-adjustment">
          Ajuste del coste de la reserva
        </a>
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Un ajuste fijado aquí se guarda en la reserva y lo usan la factura, los documentos y los cambios posteriores de fechas, artículos o servicios.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Pagos y facturas
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      El método de pago elegido determina la creación de la factura y (con las pasarelas conectadas) la generación en el servidor del enlace de pago alojado en la pasarela.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Flujos de trabajo
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      El servidor lanza los flujos de trabajo de reserva creada después de guardarla.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Notificaciones
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Los usuarios de la organización con gestión de reservas reciben un aviso de la nueva reserva.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Guía de configuración
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Llegar a dos reservas completa el paso opcional "Create booking"; la página devuelve a los usuarios a la guía de configuración cuando venían de ahí.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Clientes
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      El cliente opcional elegido se muestra en todas las vistas de reservas; crear un cliente desde la página lo guarda en la lista de clientes y en la base de datos.
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

## Casos habituales

### Reserva rápida con un cliente existente

Elige los artículos, fija la cantidad, elige las fechas, deja el pago en **Pay on pickup**, elige un cliente existente en el desplegable y envía. La vista previa muestra el total final (con descuento si el cliente lo tiene) antes de confirmar.

### Un cliente pregunta qué hay libre el próximo fin de semana

Cambia a **Start from dates**, elige la recogida y la devolución y abre **Booking items**: la disponibilidad se calcula para esas fechas. Añade servicios y envía como siempre.

### Cliente de paso sin ficha de cliente

Elige los artículos, fija las fechas, elige si quieres una pasarela de pago conectada para que se genere un enlace de pago y envía sin cliente. La reserva se crea sin cliente. Para añadir el cliente más tarde, abre la reserva: su tarjeta de resumen muestra un campo de búsqueda de clientes con **+** (**Create client**) en lugar de los datos del cliente. Al elegir un cliente se asigna al momento.

### Cliente de paso al que hay que crear antes la ficha

Pulsa **Create client** junto al desplegable de clientes, rellena el diálogo y guarda. El nuevo cliente se elige automáticamente y un aviso de confirmación lo indica. Sigue con el resto del formulario.

### Entregar en el momento una unidad concreta

Con la asignación de unidades al crear la reserva permitida, escanea la etiqueta de la unidad (o escribe su código en la búsqueda de **Booking items**) antes de elegir las fechas. El producto se añade con cantidad 1 y la unidad queda fijada. Elige las fechas y pulsa **Create booking**: la unidad se asigna a la reserva al momento.

### Recogida después de la hora de cierre

Si tu grupo tiene **Allow booking outside of working hours**, elige el botón naranja de la recogida tardía (o un día de cierre), pulsa **Create booking** y confirma en el diálogo **Outside of working hours**.

### Alquiler de fin de semana recogido el viernes por la tarde

Con los ajustes del coste de las reservas disponibles, pulsa **Price** en **Adjustments:**, elige **Periods**, pulsa **−½**, escribe un motivo como *Recogida temprana el viernes por la tarde*, pulsa **Apply** y comprueba el nuevo total en la vista previa antes de crear la reserva.

### Servicio con precio por presupuesto

Cuando un servicio está configurado con el tipo de precio **Quote**, edita el precio unitario directamente en la opción del servicio antes de añadirlo. Es el único lugar del formulario de reserva donde se puede cambiar el precio de un servicio al reservar.

### Todas las reservas deben registrar el nombre del evento

Un administrador marca **Event name** y **Event type** (nombre y tipo del evento) como **Required** en la pestaña Booking de [Configuraciones por nivel](https://requiply.com/docs/es/guides/settings/fields/level-configurations#obligatorio-y-mostrado-al-crear). El personal ve ahora los dos en **Booking details** con un asterisco, y **Create booking** sigue desactivado hasta que se rellenan, en la web y en la app móvil.

### Recuperarse de una caída de la pasarela de pago

Si una pasarela de pago no está conectada o no admite la moneda de la organización, solo aparece **Pay on pickup**. Configura la pasarela en Integrations → Payments para que aparezcan más opciones aquí.

## Consejos y precauciones

<note>

**Consejo:** añade al menos dos artículos a tu inventario antes de formar al personal nuevo en esta página. En el modo **Start from items**, el selector de fechas está desactivado hasta que se eligen artículos, así que un inventario vacío hace que la página parezca rota aunque no lo esté.

</note>

<warning>

**Atención:** en el modo **Start from items**, añadir o quitar un artículo restablece el selector de fechas, porque hay que volver a evaluar la disponibilidad. Si sabes primero las fechas, cambia a **Start from dates**. En ese modo funciona al revés: cambiar las fechas borra los artículos elegidos.

</warning>

<warning>

**Atención:** escanear una unidad de un producto que todavía no está en la reserva añade ese producto. En el modo **Start from items** esto cuenta como un cambio de artículos y borra las fechas, así que escanea primero las unidades y elige las fechas después.

</warning>

<warning>

**Atención:** el total de la vista previa es informativo. El total que vale se calcula en el servidor con el descuento del cliente, los tramos de precio de los artículos y los precios configurados de los servicios. Manipular los valores de la interfaz no cambia lo que se cobra.

</warning>

<note>

**Consejo:** si necesitas que las reservas pasen por un paso de confirmación o por un enlace de pago alojado en la pasarela, configúralo **antes** de crear las reservas: la página lee las integraciones de pago y la configuración de reservas al cargarse, no con efecto retroactivo.

</note>


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