Añadir una reserva

Cliente y detalles de una reserva nueva

Elige o crea el cliente de una reserva nueva, completa los datos obligatorios que le falten a un cliente y rellena los campos de la reserva que tu organización pide al crearla.

La parte inferior de Add booking contiene el cliente y los detalles de la reserva. Ambos pueden quedar vacíos, salvo que tu organización haya hecho obligatorios algunos de sus campos.

Elegir o crear un cliente

Escribe parte del nombre, el email o el teléfono de un cliente en el campo Client. Requiply busca entre tus clientes en el servidor mientras escribes y muestra hasta 20 coincidencias con las etiquetas de su email y su teléfono, así que el campo sigue siendo rápido con miles de clientes. Pulsa la flecha sin escribir para ver los primeros clientes por nombre. El botón Create client abre el diálogo para crear un cliente. Al guardar, el nuevo cliente pasa a ser el cliente elegido automáticamente y aparece un aviso de confirmación. Si falla, aparece un aviso de error. El cliente es opcional: si lo dejas vacío, se crea una reserva sin cliente.

Cuando hay campos de clientes marcados como Required o Show at creation, el diálogo Create client tiene una parte Details (detalles) bajo los campos de contacto con esos campos, y Save comprueba los obligatorios antes de crear el cliente.

El diálogo Create Client abierto desde Add booking: First name, Last name, Email y Phone y, después, una parte Details resaltada con la indicación Fields marked with * are required, un campo Company marcado con un asterisco rojo y una casilla VIP, encima de Cancel y Save — El diálogo rápido **Create client** pide los campos de clientes marcados como **Required** o **Show at creation**.

Clientes a los que les faltan datos obligatorios

Al elegir un cliente existente se comprueban rápidamente sus campos obligatorios. Mientras tanto, el selector muestra un indicador de carga. Si falta algo, un aviso informativo dice This client is missing required details. Fill them in to use the client. (a este cliente le faltan datos obligatorios; rellénalos para usarlo) y se abre el diálogo Complete client details (completar los datos del cliente):

El diálogo Complete client details sobre Add booking, con el texto This client is missing details your organization requires. Fill them in to use the client on this booking. Una tarjeta de solo lectura muestra First name Harry, Last name Collins, el email y el teléfono. El recuadro 1 marca la parte Details con Company (obligatorio, vacío) y una casilla VIP. El recuadro 2 marca los botones Cancel y Save. El selector Client detrás del diálogo ya muestra Harry Collins — 1 Rellena los datos que faltan. 2 **Save** los guarda en el cliente y mantiene el cliente en la reserva; **Cancel** vacía el selector de cliente.

El nombre, el email y el teléfono del cliente se muestran como referencia, en solo lectura.
Details muestra los campos de clientes que se piden al crear, rellenos con lo que ya tiene el cliente, y los obligatorios vacíos marcados con *.
Save guarda los valores en la ficha del cliente y mantiene el cliente elegido. Cancel (o la cruz) vacía el selector de cliente, así que la reserva nunca se crea con un cliente incompleto.

La comprobación solo se hace en Add booking. Los demás selectores de clientes, como el de una reserva existente, todavía no piden los datos que faltan.

En la app móvil se hace la misma comprobación al tocar un cliente en el paso Select Client (elegir cliente): aparece un aviso y una hoja pide los datos que faltan.

Una hoja de iPhone en modo oscuro con una cruz arriba a la izquierda y Save arriba a la derecha (recuadro 2). El texto dice This client is missing details your organization requires. Fill them in to use the client on this booking. Una tarjeta de solo lectura muestra First Name Chloe, Last Name Turner, el email y el teléfono. El recuadro 1 marca el campo Company con un asterisco rojo, vacío. Debajo hay un interruptor VIP — 1 El campo obligatorio que falta. 2 **Save** lo guarda y mantiene el cliente en la reserva; la cruz quita el cliente elegido.

Rellenar los detalles de la reserva

Cuando hay campos personalizados de reservas marcados como Required o Show at creation en Configuraciones por nivel, el formulario termina con una sección Booking details:

La parte inferior de Add booking: Payment Method, el selector Client con Create client y, después, una sección Booking details resaltada (recuadro 1) con la indicación Fields marked with * are required, los campos Event name * y Event type * (obligatorios), Setup date y una casilla Insurance confirmed. El recuadro 2 marca el botón Create booking, todavía desactivado — 1 **Booking details** reúne los campos de reserva que un administrador ha elegido para la creación, con los obligatorios marcados con *. 2 **Create booking** sigue desactivado hasta que todos los campos obligatorios tienen valor.

Los campos mantienen el orden configurado en Configuraciones por nivel y usan los mismos controles que la página de la reserva: texto, número, selección, fecha, casilla, etc.
Los valores se guardan en la nueva reserva junto con todo lo demás, y se ven al momento en los campos personalizados de la reserva.
Los campos opcionales que aparecen aquí pueden quedarse vacíos y rellenarse más tarde en la página de la reserva.

Detalles de la reserva en la app móvil

Cuando algún campo de reserva es obligatorio o se muestra al crear, el asistente New Booking tiene seis pasos en lugar de cinco: Details va después de Select Client y antes de Confirm (confirmar).

1 Los campos obligatorios llevan un * rojo. 2 Next (siguiente) sigue desactivado hasta que se rellenan. 3 El paso de confirmación repite las respuestas en una tarjeta Details antes de crear la reserva.

Los campos usan los controles nativos: un menú para los campos de selección, el selector de fecha del sistema para las fechas en iPhone (campos de fecha escritos en Android) y un interruptor para las casillas.
Los campos opcionales se pueden saltar; los vacíos muestran Not assigned (sin asignar) en el paso de confirmación.
Create (crear), en el paso de confirmación, guarda los valores con la reserva, igual que en la web.

Escanear y fijar

Añade artículos a una reserva nueva escribiendo o escaneando un código y fija las unidades físicas exactas que recibirá el cliente, en la web y en la app móvil.

Cambiar las fechas de una reserva

Mueve, amplía o acorta un alquiler existente: cambia las fechas de recogida y devolución, comprueba que los equipos siguen libres y vuelve a calcular el precio y la fianza. Fija una nueva fecha de devolución para las unidades que el cliente todavía tiene después de una devolución parcial.