---
title: "Podstawowe pojęcia"
description: "Słownik Requiply w jednym miejscu: grupa pozycji, SKU, egzemplarz, rezerwacja, klient, usługa, kaucja, podnajem, próg cenowy, automatyzacja, grupa uprawnień i portal klienta."
canonical_url: "https://requiply.com/docs/pl/guides/get-started/core-concepts"
---
# Podstawowe pojęcia

> Słownik Requiply w jednym miejscu: grupa pozycji, SKU, egzemplarz, rezerwacja, klient, usługa, kaucja, podnajem, próg cenowy, automatyzacja, grupa uprawnień i portal klienta.

Słowa, których Requiply używa w aplikacji i w tej dokumentacji. Poznaj dwie pierwsze sekcje, a reszta aplikacji stanie się zrozumiała.

## Grupa pozycji, egzemplarz i SKU

<figure>

![Strona grupy pozycji Rode PSA1 z trzema ponumerowanymi oznaczeniami: nazwa produktu z SKU grupy RODE-PSA1, karta Stan z 3 egzemplarzami w ewidencji oraz tabela Pojedyncze egzemplarze z RODE-PSA1-001, -002 i -003 oraz ich statusami](https://requiply.com/docs/assets/get-started/core-concepts/item-group-and-units.png)<figcaption>

Jedna grupa pozycji z trzema egzemplarzami.

</figcaption>
</figure>

1. **Grupa pozycji**: jeden produkt, który wynajmujesz, np. *Rode PSA1*. Klienci rezerwują grupę, a nie konkretny egzemplarz. Grupa ma własny **SKU grupy** (`RODE-PSA1`).
2. **Stan**: ile egzemplarzy ma grupa. Requiply liczy, ile z nich jest wolnych w dowolnym dniu.
3. **Egzemplarze**: fizyczne sztuki. Każdy ma własny **SKU** (`RODE-PSA1-001`) i status, więc jeden może być wydany w rezerwacji, a drugi w naprawie.

*Egzemplarz* to zawsze jedna fizyczna sztuka z własnym SKU. **Numer seryjny** to numer producenta zapisany w egzemplarzu, ale nigdy nieużywany do jego identyfikacji. Zobacz [Dodawanie pozycji](https://requiply.com/docs/pl/guides/inventory/add-item) i [Zarządzanie sprzętem](https://requiply.com/docs/pl/guides/inventory/manage).

## Rezerwacja i status

<figure>

![Strona rezerwacji z sześcioma ponumerowanymi oznaczeniami: znacznik statusu Nowa ze strzałką, karta Klient, Okres wynajmu z wydaniem i zwrotem, zestawienie płatności z kwotą do zapłaty, blok kaucji z przyciskiem Zwróć kaucję oraz tabela Pozycje](https://requiply.com/docs/assets/get-started/core-concepts/booking.png)<figcaption>

Strona rezerwacji.

</figcaption>
</figure>

**Rezerwacja** to jedno wypożyczenie: kto bierze co i na kiedy. Jej utworzenie blokuje pozycje, więc nikt inny nie zarezerwuje tych samych egzemplarzy w tych terminach. W API rezerwacja nazywa się *reservation*.

1. **Status**: etap, na którym jest rezerwacja, np. *Nowa*, *Potwierdzona* lub *Zakończona*. Strzałka przenosi ją do następnego statusu. Zobacz [Statusy rezerwacji](https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/bookings/statuses).
2. **Klient**: kto wynajmuje.
3. **Okres wynajmu**: wydanie i zwrot.
4. **Płatności**: co zostało zapłacone i kwota **Do zapłaty**.
5. **Kaucja**: pieniądze zatrzymane na wypadek uszkodzeń i oddawane po zwrocie.
6. **Pozycje**: co jest wynajmowane, z ceną dla klienta.

## Inne pojęcia

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      Pojęcie
    </th>
    
    <th>
      Co oznacza
    </th>
    
    <th>
      Więcej
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Klient
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Klient: dane kontaktowe, historia, zaległości, rabat, pola dodatkowe.
    </td>
    
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/clients">
        Klienci
      </a>
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Usługa
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Coś, za co pobierasz opłatę, a co nie jest pozycją: dostawa, montaż, czas pracy operatora.
    </td>
    
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/services">
        Usługi
      </a>
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Kaucja
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Zwrotna kwota zatrzymana na wypadek uszkodzenia, zgubienia lub spóźnionego zwrotu. Nigdy nie liczy się do przychodu.
    </td>
    
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/bookings/deposits">
        Kaucje
      </a>
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Podnajem
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Sprzęt, który na potrzeby rezerwacji wynajmujesz od dostawcy. Requiply śledzi Twój koszt i zysk.
    </td>
    
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/subrentals">
        Podnajem
      </a>
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Sprzęt na sprzedaż
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Produkt, który sprzedajesz, a nie wynajmujesz, np. baterie. Zamiast egzemplarzy ma stan magazynowy.
    </td>
    
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/sales">
        Sprzedaż
      </a>
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Próg cenowy
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Niższa cena za dobę przy dłuższym wynajmie.
    </td>
    
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/pricing/pricing-tiers">
        Progi cenowe
      </a>
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Rabat
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Procent, który dany klient zawsze dostaje. Kodów rabatowych nie ma.
    </td>
    
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/pricing/pricing-discounts">
        Rabaty
      </a>
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Pole dodatkowe
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Pole, które dodajesz samodzielnie, np. numer paszportu klienta.
    </td>
    
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/fields/entity-fields">
        Pola obiektów
      </a>
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Automatyzacja
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Gdy rezerwacja się zmienia, automatycznie wysyła wiadomość lub aktualizuje rezerwację.
    </td>
    
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/automations/workflows">
        Automatyzacje
      </a>
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Grupa uprawnień
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Nazwany zbiór uprawnień, który przypisujesz członkom zespołu.
    </td>
    
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/organization/accounts/permission-groups">
        Grupy uprawnień
      </a>
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Oddział
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Placówka, magazyn lub punkt odbioru. Jego adres pojawia się w rezerwacjach i na fakturach.
    </td>
    
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/organization/locations">
        Oddziały
      </a>
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Portal klienta
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Twoja strona rezerwacji pod adresem <code>
        portal.requiply.com/<your code>
      </code>
      
      .
    </td>
    
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/online-booking">
        Portal klienta
      </a>
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Organizacja
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Twoja przestrzeń robocza: jedna firma z własnym katalogiem, klientami, zespołem, walutą i subskrypcją.
    </td>
    
    <td>
      
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>


## Sitemap

See the full [sitemap](https://requiply.com/docs/sitemap.md) for all pages.