---
title: "Rezerwacje"
description: "Miejsce, w którym wynajmy są tworzone, planowane, śledzone i fakturowane: co robi każda strona sekcji Rezerwacje i jak rezerwacje zasilają płatności, dokumenty i raporty."
canonical_url: "https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings"
---
# Rezerwacje

> Miejsce, w którym wynajmy są tworzone, planowane, śledzone i fakturowane: co robi każda strona sekcji Rezerwacje i jak rezerwacje zasilają płatności, dokumenty i raporty.

W sekcji Rezerwacje zespół tworzy, zarządza i przegląda wszystkie rezerwacje organizacji. To operacyjne serce Requiply: tutaj sprzęt zamienia się w przychód, a reszta produktu (faktury, płatności, kalendarze, powiadomienia, automatyzacje, raporty) korzysta z rezerwacji utworzonych w tej sekcji.

## Strony w tej sekcji

- [**Zarządzaj rezerwacjami**](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/manage): centralna lista wszystkich rezerwacji. Wyszukuj, filtruj, rozwijaj wiersze, aby sprawdzić pozycje i usługi, zmieniaj statusy zgodnie z regułami przejść, zmieniaj klienta bezpośrednio w wierszu i uruchamiaj akcje dla wiersza, takie jak eksport, edycja dat, wysłanie e-maila, podgląd komentarzy, zwrot pieniędzy lub usunięcie. Kolumny i pola dodatkowe rezerwacji wynikają z zapisanego układu tabeli organizacji.
- [**Kalendarz**](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/calendar): wizualny widok tych samych rezerwacji na osi czasu. Przełączaj się między układami **Miesiąc**, **Tydzień** i **Dzień**, oglądaj nakładające się rezerwacje ułożone w pasy i kliknij pasek dowolnej rezerwacji, aby otworzyć jej stronę szczegółów. Rezerwacje mają kolory według statusu, a bieżące `mode` i `date` są zapisywane w adresie URL, więc do każdego widoku można podać bezpośredni link.
- [**Dodaj rezerwację**](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/add-booking): ręczne tworzenie rezerwacji. Wybierz pozycje sprzętu (z ilością), opcjonalne usługi (z edytowalną ceną dla usług wycenianych indywidualnie), daty wydania i zwrotu, metodę płatności i opcjonalnie klienta. Podgląd na żywo pokazuje sumy, łącznie z rabatem klienta, przed wysłaniem.
- [**Edytuj daty rezerwacji**](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/changing/dates): przesuń, wydłuż lub skróć istniejącą rezerwację bez tworzenia jej od nowa. Kontrola na żywo potwierdza dostępność (w razie potrzeby automatycznie przepisując fizyczne egzemplarze), przelicza sumę i kaucję z zachowaniem rabatów oraz dostosowuje oczekujące saldo płatności lub link do płatności online.
- [**Edytuj pozycje rezerwacji**](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/changing/items) dodaje, usuwa lub zmienia ilość pozycji w istniejącej rezerwacji. Dostępność jest sprawdzana dla dat rezerwacji, suma jest przeliczana, a podgląd pokazuje dokładnie, które fizyczne egzemplarze zostaną zwolnione, przepisane lub pozostawione do wydania.
- [**Edytuj usługi rezerwacji**](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/changing/services) dodaje lub usuwa usługi, takie jak dostawa lub montaż, w istniejącej rezerwacji i ustala uzgodnioną cenę usług wycenianych indywidualnie. Suma zmienia się o różnicę, a kaucja pozostaje bez zmian.
- [**Korekta kosztu rezerwacji**](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/changing/cost-adjustment) daje jednej rezerwacji rabat lub dopłatę: mniej lub więcej dni czy miesięcy, niż wynika z jej dat, procent albo stałą kwotę. Powód jest drukowany na fakturze, a korekta zostaje zachowana przy późniejszych zmianach dat, pozycji i usług. Kaucję można w ten sam sposób obniżyć, podnieść lub z niej zrezygnować, zobacz [Korekta kaucji w jednej rezerwacji](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/payments-and-documents/money-on-a-booking#korekta-kaucji-w-jednej-rezerwacji).
- [**Sprzedaż towarów w rezerwacji**](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/sell-items) dodaje do rezerwacji towary na sprzedaż, takie jak karty pamięci czy akumulatory, aby klient zapłacił za wynajem i towary jedną wspólną fakturą, oraz rejestruje zwroty tych towarów.
- [**Listy kontrolne wydania i zwrotu**](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/checklists): potwierdzaj każdy egzemplarz przy wydaniu i przy zwrocie, zanim rezerwacja zmieni status. Postęp jest zapisywany, więc listę kontrolną można wznowić, zwrot może być częściowy (egzemplarze nadal u klienta, zwrócone uszkodzone lub zgubione), a każde potwierdzenie trafia do historii rezerwacji.
- [**Podnajem**](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/subrentals): dodawaj do rezerwacji pozycje z katalogu sprowadzane od dostawców lub jednorazowe pozycje zamówień, prowadź je przez kontrolowany proces statusów i śledź koszt u dostawcy, przychód od klienta i zysk.
- [**Pieniądze w rezerwacji**](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/payments-and-documents/money-on-a-booking) wyjaśnia, jak suma, kaucja, płatności i kwota do zapłaty rezerwacji łączą się ze sobą oraz jak skorygować lub zwrócić kaucję w jednej rezerwacji.
- [**Grupy na fakturze**](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/payments-and-documents/invoice-groups): porządkuj własne pozycje, usługi i podnajmy w nazwane sekcje na jednej fakturze dla klienta bez dzielenia rezerwacji ani płatności.
- [**Dokumenty rezerwacji**](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/payments-and-documents/documents): zapisuj wygenerowane faktury i pliki PDF z szablonów dokumentów w rezerwacji zamiast tylko je pobierać, a potem wysyłaj je do podpisu elektronicznego i śledź status podpisu bez opuszczania Requiply.

## Jak rezerwacje łączą się z resztą Requiply

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      Obszar
    </th>
    
    <th>
      Związek z rezerwacjami
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/inventory">
        <strong>
          Sprzęt
        </strong>
      </a>
    </td>
    
    <td>
      Warunek wstępny. Bez grup pozycji lista rezerwacji, kalendarz i strona dodawania pokazują komunikat o pustej ewidencji sprzętu. Zarezerwowane pozycje mają zmniejszoną dostępność w danym zakresie dat.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/clients">
        <strong>
          Klienci
        </strong>
      </a>
    </td>
    
    <td>
      Wybierani w rezerwacji lub tworzeni bezpośrednio na stronie dodawania. Rabat klienta automatycznie uwzględnia się w sumie.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/services">
        <strong>
          Usługi
        </strong>
      </a>
    </td>
    
    <td>
      Dodawane razem z pozycjami. Usługom wycenianym indywidualnie można zmienić cenę jednostkową przy rezerwacji.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/subrentals">
        <strong>
          Podnajem
        </strong>
      </a>
    </td>
    
    <td>
      Po włączeniu pozycje sprowadzane od dostawców występują obok własnego sprzętu i są śledzone oddzielnie od fizycznych egzemplarzy, które należą do Ciebie.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/payments-and-documents/documents">
        <strong>
          Dokumenty i podpisywanie
        </strong>
      </a>
    </td>
    
    <td>
      Każdy wygenerowany plik PDF można zapisać w rezerwacji, a po podłączeniu <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/integrations/signing">
        dostawcy podpisu
      </a>
      
       wysłać do kwalifikowanego podpisu elektronicznego.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/integrations/payments">
        <strong>
          Płatności i faktury
        </strong>
      </a>
    </td>
    
    <td>
      Zależą od metody płatności wybranej przy tworzeniu. Aktywne integracje pojawiają się obok opcji <strong>
        Płatność przy odbiorze
      </strong>
      
      , gdy obsługują walutę organizacji.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/payments-and-documents/invoice-groups">
        <strong>
          Grupy na fakturze
        </strong>
      </a>
    </td>
    
    <td>
      Określają kolejność i nagłówki pozycji na fakturze, przy zachowaniu jednej rezerwacji, jednego rabatu, jednego wyliczenia kaucji i jednej sumy.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/bookings/statuses">
        <strong>
          Statusy rezerwacji
        </strong>
      </a>
    </td>
    
    <td>
      Sterują okienkiem statusu w tabeli rezerwacji i kolorami pasków w kalendarzu. Każdy status ma cykl życia, który decyduje, czy rezerwacja liczy się w <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/reports/dashboard">
        Panelu
      </a>
      
       jako wydanie, zwrot czy pozycja po terminie.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/sales">
        <strong>
          Sprzedaż
        </strong>
      </a>
    </td>
    
    <td>
      Po włączeniu towary na sprzedaż można sprzedawać w rezerwacji. Ich suma wchodzi w sumę rezerwacji, nigdy nie jest objęta rabatem i jest zdejmowana ze stanu.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/checklists">
        <strong>
          Listy kontrolne
        </strong>
      </a>
    </td>
    
    <td>
      Po włączeniu status oznaczony jako wydanie lub zwrot otwiera listę kontrolną z podziałem na egzemplarze, którą trzeba potwierdzić przed zmianą statusu.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/changing/cost-adjustment">
        <strong>
          Korekta kosztu rezerwacji
        </strong>
      </a>
    </td>
    
    <td>
      Po włączeniu daje jednej rezerwacji rabat lub dopłatę w okresach, procentach lub kwocie, w sumie, kaucji i na fakturze. Kaucja ma też własną korektę.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/organization/date-and-time">
        <strong>
          Data i godzina
        </strong>
      </a>
    </td>
    
    <td>
      Godziny pracy i <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/organization/date-and-time#%C5%9Bwi%C4%99ta-i-dni-wolne">
        dni wolne
      </a>
      
       decydują, które dni i godziny mogą być terminem wydania lub zwrotu w oknach Dodaj rezerwację i Edytuj daty rezerwacji oraz w portalu klienta.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/automations/workflows">
        <strong>
          Automatyzacje
        </strong>
      </a>
    </td>
    
    <td>
      Uruchamiają się przy utworzeniu rezerwacji i zmianach statusu, są konfigurowane raz na poziomie organizacji i działają na wszystkich stronach tej sekcji.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/fields/entity-fields">
        <strong>
          Pola dodatkowe
        </strong>
      </a>
    </td>
    
    <td>
      Pola zdefiniowane na poziomie rezerwacji stają się dodatkowymi kolumnami i filtrami na stronie zarządzania po dodaniu ich do układu tabeli.
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

## Dostęp i uprawnienia

Każda strona tej sekcji wymaga uprawnienia **Zezwalaj na zarządzanie rezerwacjami**. Użytkownicy bez niego są przekierowywani na `/access-denied`. Żadna z tych stron nie jest zarezerwowana dla administratorów: pracownicy z uprawnieniem do rezerwacji mogą tworzyć rezerwacje, zmieniać statusy i uruchamiać akcje dla wierszy, nawet jeśli nie mogą zarządzać innymi ustawieniami organizacji.

Kilka akcji na tych stronach wymaga też uprawnienia z sekcji **Tworzenie rezerwacji** w [grupie uprawnień](https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/organization/accounts/permission-groups) użytkownika:

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      Uprawnienie
    </th>
    
    <th>
      Co daje
    </th>
    
    <th>
      Wymaga też
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Zezwalaj na rezerwacje poza godzinami pracy
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Wybór godzin wydania i zwrotu poza <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/organization/date-and-time">
        harmonogramem pracy
      </a>
      
       w oknach Dodaj rezerwację i Edytuj daty rezerwacji, po potwierdzeniu.
    </td>
    
    <td>
      Niczego więcej.
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Zezwalaj na korekty kosztu i kaucji
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Ustawianie i edycję <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/changing/cost-adjustment">
        korekty kosztu rezerwacji
      </a>
      
       oraz <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/payments-and-documents/money-on-a-booking#korekta-kaucji-w-jednej-rezerwacji">
        korekty kaucji
      </a>
      
      .
    </td>
    
    <td>
      Opcji <strong>
        Włącz korekty kosztu i kaucji
      </strong>
      
       w sekcji <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/organization/features#w%C5%82%C4%85cz-korekty-kosztu-i-kaucji">
        Funkcje
      </a>
      
      .
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        Zezwalaj na przypisywanie egzemplarzy przy tworzeniu rezerwacji
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      Skanowanie lub wpisywanie kodów egzemplarzy w oknie Dodaj rezerwację, aby przypisać konkretne egzemplarze.
    </td>
    
    <td>
      Opcji <strong>
        Zezwalaj na przypisywanie egzemplarzy przy tworzeniu
      </strong>
      
       w sekcji <a href="https://requiply.com/docs/pl/guides/settings/bookings/booking-creation">
        Tworzenie rezerwacji
      </a>
      
      .
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

Sprzedaż towarów w rezerwacji wymaga natomiast uprawnienia z sekcji **Sprzedaż**: **Zezwalaj na sprzedaż towarów** dla opcji **Sprzedaj towary** i **Przyjmij zwrot towarów** oraz **Zezwalaj na przeglądanie sprzedaży**, aby widzieć wiersz **Sprzedane towary**. Zobacz [Sprzedaż towarów w rezerwacji](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/sell-items#kto-mo%C5%BCe-z-tego-korzysta%C4%87).

## Jakie akcje oferuje rezerwacja

Menu **Akcje** rezerwacji, ołówki w wierszach i to samo menu w aplikacji mobilnej oferują tylko to, na co w danej chwili pozwalają stan rezerwacji i Twoje uprawnienia. Decyduje o tym serwer dla każdej rezerwacji, więc wersja webowa i aplikacja mobilna zawsze są zgodne. W skrócie:

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      Stan rezerwacji
    </th>
    
    <th>
      Edytuj daty
    </th>
    
    <th>
      Edytuj pozycje
    </th>
    
    <th>
      Edytuj usługi
    </th>
    
    <th>
      Sprzedaj towary
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      Aktywna, jeszcze nie wydana
    </td>
    
    <td>
      Tak
    </td>
    
    <td>
      Tak
    </td>
    
    <td>
      Tak
    </td>
    
    <td>
      Tak
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Aktywna, wydana
    </td>
    
    <td>
      Tak
    </td>
    
    <td>
      Nie
    </td>
    
    <td>
      Tak
    </td>
    
    <td>
      Tak
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Cykl życia Zakończona
    </td>
    
    <td>
      Tak
    </td>
    
    <td>
      Nie
    </td>
    
    <td>
      Nie
    </td>
    
    <td>
      Nie
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      Cykl życia Anulowana
    </td>
    
    <td>
      Nie
    </td>
    
    <td>
      Nie
    </td>
    
    <td>
      Nie
    </td>
    
    <td>
      Nie
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

**Przyjmij zwrot towarów**, zwroty pieniędzy, **Wyślij e-mail**, **Komentarze**, **Edytuj pola dodatkowe** i **Usuń** mają własne reguły. Pełna lista znajduje się w sekcji [Akcje dla wiersza](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/manage#akcje-w-wierszu-przycisk-dzielony).

## Ostrzeżenia na stronie rezerwacji

Gdy egzemplarz potrzebny w rezerwacji trafi do serwisu lub zostanie zgubiony, strona rezerwacji aż do wydania pokazuje komunikat **Nie można wydać części pozycji** z jednym wierszem na pozycję:

- *{product}: przypisany egzemplarz {units} jest niedostępny.* Egzemplarz już przypisany do tej rezerwacji jest wyłączony z użytku.
- *{product}: potrzeba {needed}, dostępne {available}. Wyłączone z użytku: {units}.* Rezerwacja nie ma jeszcze konkretnego egzemplarza, ale w jej terminie brakuje dostępnych egzemplarzy tej pozycji.

Każdy egzemplarz jest wymieniony z SKU i statusem, np. *CAM-004 (W serwisie)*. Wycofaj egzemplarz z serwisu, oznacz zgubiony jako znaleziony albo zmień rezerwację. Zobacz [Braki egzemplarzy](https://requiply.com/docs/pl/guides/bookings/checklists/pickup#braki-egzemplarzy-i-egzemplarze-wy%C5%82%C4%85czone-z-u%C5%BCytku).


## Sitemap

See the full [sitemap](https://requiply.com/docs/sitemap.md) for all pages.