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Reservas

Las reglas que sigue cada alquiler: los estados y sus transiciones, cómo se crean las reservas, la duración mínima y los márgenes, las fianzas, los subalquileres y las plantillas de mensajes.

La configuración de reservas controla los estados de las reservas, las reglas de creación de reservas, las reglas de duración y la comunicación relacionada con las reservas.

Configuración de estados

Los estados de reserva definen los estados por los que puede pasar una reserva, las transiciones permitidas entre ellos, si cada estado bloquea inventario y su ciclo de vida (activa, completada o cancelada), del que dependen el Panel y los informes. Todos los estados son de tu organización: los siete con los que empiezas se pueden renombrar, cambiar de color y eliminar como cualquier estado que añadas.

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Margen entre fechas

Los ajustes de duración de la reserva añaden tiempo antes o después de las reservas para que tu equipo pueda preparar los artículos, revisar las devoluciones o evitar cambios demasiado ajustados entre un alquiler y el siguiente.

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Creación de reservas

Los ajustes de creación de reservas controlan cómo se crean las reservas, el comportamiento al finalizar la reserva, la selección de fechas y las reglas de reserva relacionadas con el carrito.

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Fianzas

Los ajustes de fianzas controlan el importe reembolsable que se cobra con cada reserva, incluida la política de toda la organización (ninguna, fija o porcentaje) y cómo interactúan con ella las fianzas específicas por producto.

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Subalquileres

Los ajustes de subalquiler controlan el margen por defecto sobre el precio del proveedor y el directorio de proveedores. Esta entrada solo aparece cuando un administrador de la organización activa los subalquileres en Organization → Features (organización, funciones).

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Plantillas de email

Las plantillas de email son mensajes reutilizables para comunicarte con los clientes. Las plantillas pueden incluir variables de la reserva, del cliente y de la organización.

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Plantillas de mensajes

Las plantillas de mensajes son el equivalente de las plantillas de email para los servicios de mensajería: los textos cortos que los flujos de trabajo envían por SMS, Viber y Telegram. Las plantillas de Telegram también admiten formato, archivos PDF adjuntos y botones con enlaces.

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