Powiadomienia

Powiadomienia to wiadomości w aplikacji. Większość pochodzi od zespołu Requiply (nowości w produkcie, informacje o awariach, wydarzenia), a pozostałe to komunikaty systemowe. Trafiają do panelu konta pod Twoim imieniem i nazwiskiem w prawym górnym rogu, a czerwony znacznik na awatarze pokazuje, ilu jeszcze nie otwarto.

Nie są to alerty o Twoich rezerwacjach. Te docierają na telefon jako powiadomienia push z aplikacji mobilnej Requiply albo są wysyłane przez automatyzacje jako e-maile, powiadomienia push i wiadomości do klientów.

Gdzie pojawiają się powiadomienia

Znacznik na awatarze

Czerwony znacznik na awatarze pokazuje liczbę nieprzeczytanych powiadomień, maksymalnie 9+. Nowe powiadomienia pojawiają się bez przeładowania strony, a znacznik wtedy pulsuje.

Karta Powiadomienia

Kliknij swoje imię i nazwisko lub awatar, aby otworzyć panel konta. Karta Powiadomienia jest na górze, nad opcją Motyw, i ma czerwony znacznik Nowe: {n}, dopóki są nieprzeczytane powiadomienia.

• Najpierw widać dwa najnowsze powiadomienia. Pokaż więcej odsłania kolejne dwa, a lista przewija się wewnątrz karty. Gdy nie ma nic więcej do wczytania, przycisk znika.
• Każdy wiersz pokazuje obraz okładki, a jeśli go nie ma, ikonę kategorii, a dalej tytuł w jednej linii i do dwóch linii podtytułu.
• Nieprzeczytane powiadomienie ma pogrubiony tytuł i czerwoną kropkę. Przeczytane powiadomienie, które prowadzi do strony internetowej, ma zamiast tego ikonę linku zewnętrznego.

Gdy nie masz żadnych powiadomień, karta w ogóle się nie wyświetla.

Kategorie

Otwieranie powiadomienia

Kliknij wiersz. Powiadomienie od razu zostaje oznaczone jako przeczytane na tym urządzeniu i na wszystkich innych, na których zalogowano się na Twoje konto. Co dzieje się dalej, zależy od jego zawartości:

Powiadomienie bez tekstu i bez linku zostaje po prostu oznaczone jako przeczytane.

Strona powiadomienia

Powiadomienie z pełnym tekstem otwiera się pod adresem /notifications/{id}. Od góry:

• Wstecz, który wraca do strony, z której przyszło przejście, albo do Panelu, gdy link został otwarty bezpośrednio.
• Znacznik kategorii i data publikacji.
• Tytuł, podtytuł i obraz okładki.
• Tekst z nagłówkami, listami, obrazami, tabelami i linkami. Linki do stron Requiply otwierają się w aplikacji; linki do stron internetowych w nowej karcie.
• Dowiedz się więcej, gdy powiadomienie zawiera też link.

Jeśli powiadomienie nie było skierowane do Ciebie, wygasło lub zostało usunięte, strona pokazuje komunikat To powiadomienie jest niedostępne.

Kto dostaje powiadomienie

Większość powiadomień pisze zespół Requiply: o nowościach, awariach, wydarzeniach i podobnych sprawach; pozostałe to komunikaty systemowe. Każde jest skierowane do jednej z trzech grup odbiorców: wszystkich, którzy korzystają z Requiply, członków jednej organizacji lub jednego użytkownika. Powiadomienie można zaplanować na później i nadać mu datę końcową, po której znika z karty i ze swojej strony, niezależnie od tego, czy zostało przeczytane.

• Nowe konta zaczynają od zera. Powiadomienia opublikowane przed utworzeniem Twojego konta są oznaczone jako przeczytane i nie liczą się do znacznika.
• Język zależy od interfejsu. Gdy powiadomienie ma wersję ukraińską, widzą ją członkowie zespołu korzystający z Requiply po ukraińsku. Wszyscy pozostali widzą tekst domyślny.
• Status przeczytania jest osobisty. Otwarcie powiadomienia oznacza je jako przeczytane dla Ciebie, a nie dla innych osób z zespołu.

Automatyczne powiadomienia push na telefon

Poza powiadomieniami w panelu konta aplikacja mobilna Requiply wysyła powiadomienia push o Twojej własnej pracy. Docierają na każdy telefon, na którym zalogowano się do aplikacji na Twoje konto, niezależnie od tego, czy zmiana została wprowadzona w przeglądarce, czy w aplikacji. Instalację aplikacji i logowanie opisuje strona Aplikacja mobilna.

• Powiadomienia push o zadaniach i usługach docierają do Ciebie tylko wtedy, gdy Twoje konto jest Powiązanym kontem profilu pracownika w sekcji Pracownicy i podwykonawcy. Przypisanie siebie nigdy nie wysyła powiadomienia push.
• Powiadomienia push Otwórz na telefonie czekają około 4 sekund, żeby telefon z otwartą aplikacją mógł najpierw przejąć rekord. Jeśli tak się stanie, powiadomienie push nie zostanie wysłane. Telefon, który jest offline dłużej niż pięć minut, go nie dostanie.
• Kilka zmian naraz daje jedno powiadomienie push. Przypisanie do trzech usług tej samej rezerwacji albo kilka nowych wiadomości w jednej rozmowie przychodzi jako jedno powiadomienie push. Powiadomienia z automatyzacji i Otwórz na telefonie nigdy nie są łączone.
• Język. Powiadomienia push o zadaniach, usługach, oznaczeniach, odpowiedziach i Otwórz na telefonie są pisane w języku telefonu: po ukraińsku, gdy telefon ma ustawiony ukraiński, w pozostałych przypadkach po angielsku. Powiadomienie push z automatyzacji pokazuje tekst napisany przez administratora, taki sam dla wszystkich.

Powiadomienia push o rozmowach

Gdy skrzynka Rozmowy jest włączona, każdy członek zespołu z dostępem do rozmów wybiera, które zdarzenia w rozmowach mają docierać na jego telefon jako powiadomienia push. Otwórz swoje konto (imię i nazwisko w prawym górnym rogu) i kartę Powiadomienia pod adresem https://app.requiply.com/account?tab=notifications.

Naciśnij Zapisz, aby zachować wybór. Powiadomienia push przychodzą w aplikacji mobilnej Requiply na każdym telefonie, na którym zalogowano się na Twoje konto.

Wskazówki i ostrzeżenia