Czas trwania rezerwacji

Na stronie Ustawienia czasu trwania rezerwacji określasz, jak długo muszą trwać rezerwacje i ile czasu buforu jest wokół nich rezerwowane. Dzięki niej harmonogram zespołu pozostaje realistyczny: strona wymusza minimalną długość rezerwacji i blokuje czas na przygotowanie lub doprowadzenie sprzętu do porządku przed każdą rezerwacją i po niej.

Ta strona znajduje się w Ustawienia → Rezerwacje → Czas trwania rezerwacji.

Ta strona decyduje, jak długo może trwać rezerwacja i jaki czas jest wokół niej blokowany. To, za ile dni rezerwacja jest naliczana, to osobne ustawienie: zobacz Okresy rozliczeniowe.

Dlaczego ta strona jest ważna

Rezerwacje rzadko zajmują tylko czas wybrany przez klienta. Firma może potrzebować czasu na przygotowanie przed rozpoczęciem rezerwacji, czasu na sprzątanie po jej zakończeniu albo gwarantowanej minimalnej długości, przy której rezerwacja się opłaca.

Ta strona zbiera te reguły w jednym miejscu, aby były stosowane spójnie:

• Rezerwacje: obliczenia dostępności odejmują czas buforu, więc klienci nie mogą wybrać terminów, które nachodzą na bufor innej rezerwacji.
• Strona rezerwacji: publiczny proces rezerwacji uwzględnia ten sam minimalny czas trwania i bufory przy pokazywaniu dostępnych godzin.
• Zmiany dat: Edycja dat sprawdza nowe daty pod kątem tych samych buforów i minimalnego czasu trwania.
• API i asystent AI: rezerwacje i zapytania o rezerwację tworzone przez publiczne API lub asystenta AI są odrzucane, gdy są krótsze niż minimalny czas trwania. Odpowiedź wyjaśnia, jakie jest minimum, i podaje najwcześniejszy zwrot, który zostałby przyjęty przy tym wydaniu, aby asystent mógł go zaproponować. Odmowa jest napisana w języku Twojej organizacji (angielskim, ukraińskim, hiszpańskim lub polskim).
• Kalendarz i harmonogramy pracowników: czas buforu jest uwzględniany, gdy rezerwacje są umieszczane w harmonogramie.
• Podgląd czasu trwania rezerwacji: podgląd na żywo na tej stronie pokazuje, jak skonfigurowane bufory i minimalny czas trwania wyglądają na osi czasu.

Kto może korzystać z tej strony

Ta strona należy do ustawień organizacji i wymaga zalogowania oraz aktywnej organizacji. Każdy, kto ma dostęp do obszaru Ustawienia → Rezerwacje, może wyświetlać i zmieniać te wartości.

Podczas wczytywania lub zapisywania cały ekran jest zablokowany nakładką, więc w trakcie żądania nie można zmieniać wartości.

Co widać na stronie

Strona dzieli się na dwie kolumny.

Lewa kolumna: formularz

• Nagłówek: Ustawienia czasu trwania rezerwacji.
• Pole Minimalny czas rezerwacji. Ma wybór liczby z przełącznikiem jednostki (minuty, godziny, dni), dzięki czemu możesz podać minimum tak, jak to ma sens w Twojej firmie. Wartość domyślna to 1 dzień (1440 minut).
• Sekcja Bufor przed rozpoczęciem z:
  • Listą rozwijaną Typ bufora przed rozpoczęciem (Bez bufora, Własny, Cały dzień).
  • Po wybraniu Własny pojawia się pole liczbowe Bufor przed rozpoczęciem w godzinach (zakres 0–72, przyciski zwiększania i zmniejszania).
• Sekcja Bufor po zakończeniu z:
  • Listą rozwijaną Typ bufora po zakończeniu (Bez bufora, Własny, Cały dzień).
  • Po wybraniu Własny pojawia się pole liczbowe Bufor po zakończeniu w godzinach (zakres 1–72).
• Przyciski Anuluj i Zapisz zmiany na dole. Zapisz zmiany jest nieaktywny, dopóki naprawdę nie zmienisz wartości, i podczas zapisywania pokazuje stan ładowania.

Prawa kolumna: podgląd

• Nagłówek: Podgląd czasu trwania.
• Pionowy wskaźnik, który przedstawia bufor przed rozpoczęciem, samą rezerwację i bufor po zakończeniu na podstawie wartości obecnie wpisanych w formularzu. Aktualizuje się na żywo w miarę zmian w formularzu.

Pusty stan

Nie ma tradycyjnego pustego stanu. Strona zawsze wczytuje istniejące ustawienia z serwera. Każda organizacja ma zapisane ustawienie buforu: nowe organizacje dostają Bez bufora przy zakładaniu, a organizacje, które nigdy nie zapisały tej strony, dostały Bez bufora w październiku 2026, dzięki czemu kalendarze, portal klienta i serwer zawsze są zgodne. Jeśli ustawień jeszcze nie skonfigurowano, używane są wartości domyślne:

• Minimalny czas rezerwacji: 1 dzień (1440 minut).
• Typ bufora przed rozpoczęciem: Bez bufora.
• Typ bufora po zakończeniu: Bez bufora.
• Godziny buforu: 0.

Główne akcje

Zmiana minimalnego czasu rezerwacji

Użyj pola Minimalny czas rezerwacji, aby ustawić, jak krótka może być rezerwacja. Przełącz jednostkę (minuty / godziny / dni), aby wpisać wartość w najwygodniejszej postaci. Najmniejsza uznawana wartość to 15 minut: mniejsza wartość spowoduje błąd walidacji przy zapisie.

Konfiguracja buforu przed rozpoczęciem

Wybierz, jak ma być blokowany czas przed rezerwacją:

• Bez bufora: rezerwacje mogą zaczynać się zaraz po innej rezerwacji.
• Własny: blokuje określoną pełną liczbę godzin (0–72) przed każdą rezerwacją. Ułamki godzin nie są obsługiwane.
• Cały dzień: blokuje resztę dnia wydania, od godziny otwarcia tego dnia w Ustawieniach daty i godziny. Jeśli wydanie wypada w dniu zamkniętym, bufor sięga wstecz do godziny otwarcia poprzedniego dnia roboczego. Zobacz Jak działa bufor Cały dzień.

Po wybraniu Własny pole Bufor przed rozpoczęciem w godzinach staje się widoczne i wymagane.

Konfiguracja buforu po zakończeniu

Działa jak bufor przed rozpoczęciem, ale jest stosowany po zakończeniu rezerwacji. Opcja Własny pokazuje pole Bufor po zakończeniu w godzinach z zakresem 1–72 pełnych godzin. Cały dzień trzyma sprzęt do godziny zamknięcia w dniu zwrotu albo w następnym dniu roboczym, gdy zwrot wypada w dniu zamkniętym.

Jak działa bufor Cały dzień

Bufor Cały dzień jest mierzony według Twoich dni roboczych, a nie według 24 godzin:

Dni zamknięte to dni tygodnia wyłączone w Godziny pracy i daty wymienione w sekcji Święta i dni wolne. Na przykład przy otwarciu od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00–18:00 i 25 grudnia wpisanym jako święto zwrot w piątek 25 grudnia trzyma egzemplarz do poniedziałku 28 grudnia do 18:00, więc nie może on znowu wyjechać w weekend, zanim Twój zespół go sprawdzi. Zwrot w czwartek 24 grudnia nadal kończy się w ten czwartek o 18:00.

Wydanie lub zwrot może wypaść w dniu zamkniętym tylko wtedy, gdy ustawił je członek z uprawnieniem Zezwalaj na rezerwacje poza godzinami pracy. Requiply szuka dnia roboczego do 7 dni do przodu lub wstecz. Gdy zamknięcie trwa dłużej, np. dwutygodniowa przerwa wakacyjna, ta rezerwacja nie dostaje po tej stronie buforu Cały dzień.

Zapisywanie zmian

Kliknij Zapisz zmiany, aby zapisać konfigurację. Po udanym zapisie zielone powiadomienie potwierdza Zapisano ustawienia czasu trwania rezerwacji, a punkt odniesienia dla zmian w formularzu zostaje zresetowany (przycisk zapisu znowu jest nieaktywny do następnej edycji).

Jeśli zapis się nie powiedzie, pojawia się powiadomienie o błędzie, a formularz zachowuje Twoje zmiany, więc możesz spróbować ponownie.

Anulowanie

Kliknij Anuluj, aby opuścić stronę bez zapisywania.

Formularze i pola

Komunikat walidacji wyświetlany, gdy wybrano bufor Własny, ale nie wpisano prawidłowej liczby godzin, albo gdy minimalny czas trwania jest krótszy niż 15 minut:

Przy własnym typie bufora podaj liczbę godzin, a minimalny czas rezerwacji musi wynosić co najmniej 15 minut.

Jak ta strona łączy się z resztą Requiply

Typowe scenariusze

Firma usługowa, która potrzebuje czasu na przygotowanie

Studio fotograficzne potrzebuje godziny na przygotowanie przed każdą sesją i godziny na uporządkowanie po niej. Ustaw Typ bufora przed rozpoczęciem i Typ bufora po zakończeniu na Własny z wartością 1 godzina w obu, aby studio nie było rezerwowane sesja po sesji bez przerwy. Bufory ustawia się w pełnych godzinach, więc zaokrąglij w górę, jeśli przygotowanie trwa krócej niż godzinę.

Wypożyczalnia sprzętu z obrotem tego samego dnia

Wypożyczalnia sprzętu chce sprawdzić i wyczyścić pozycje, zanim znowu wyjadą. Ustaw Typ bufora po zakończeniu na Cały dzień: egzemplarz zwrócony o 11:00 nie jest ponownie oferowany do następnego dnia roboczego, bo pozostaje zablokowany do godziny zamknięcia w dniu zwrotu.

Zwroty w święto

Studio podcastowe jest zamknięte 25 grudnia i ma ten dzień wpisany w sekcji Święta i dni wolne. Przy buforze po zakończeniu Cały dzień mikrofon, którego zwrot w święto menedżer umożliwia klientowi (z uprawnieniem Zezwalaj na rezerwacje poza godzinami pracy), pozostaje zablokowany do godziny zamknięcia następnego dnia roboczego. Klienci w ogóle nie mogą wybrać święta jako dnia zwrotu.

Minimalny wynajem na noc

Wynajem krótkoterminowy wymaga co najmniej jednej pełnej nocy. Zostaw minimalny czas rezerwacji na domyślnym 1 dniu (lub zwiększ go do 2 dni, aby ustawić minimum na weekend).

Bez buforów

Firma korepetycyjna prowadzi zajęcia jedne po drugich. Zostaw oba typy bufora na Bez bufora i ustaw tylko minimalny czas trwania odpowiadający najkrótszej oferowanej lekcji.

Wskazówki i ostrzeżenia